Мансап құруда қандай қателіктерге жол бермеу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Көпшілігіміз өз жұмысымызға көп уақытымызды арнаймыз және көбіне олардың неліктен көп табыс таппай жатқанын, қызметте көтерілмейтінін және басшылық тарапынан неге бағаланбайтынын түсінбейміз. Мансап құру да үздіксіз жұмыс, сіз өз қателеріңізді біліп, солармен жұмыс істеуіңіз керек. Бұл мақалада мансап сатысымен тезірек көтерілгіңіз келсе, кәсіби мансабыңызда не нәрсеге жол бермеу керектігі туралы.

Басқарғысы келген адам мойынсұнуды үйренуі керек.

Конфуций

Мұны қалай істемеу керек: анық қателер

Кеш келулер

Иә, әсіресе болмашы себептермен немесе өз ұйымсыздығынан жұмысқа кешігіп қалу жиі кездеседі. Бұл еңбек шарты бойынша жұмыс істеуге көбірек қатысты, мұнда қызметкерлердің келу және кету уақыты нақты белгіленген. Қазіргі уақытта жалпы нәтижеге нұқсан келтірмей, өз бетінше жұмыс кестесін құрудың көптеген мүмкіндіктері бар. Бірақ кездесулер мен «операторларға» уақытында келуге тырысыңыз.

Жарайды, мен кешігіп қалдым, бірақ содан кейін ең қызығы басталады – басшылық пен өзімнің алдында ақталуға тырысу: «автобус кешігіп қалды», «оятар сағатты естімеді», «олар таңертең көмек сұрады. «, «шаршағандықтан уақытымда тұра алмадым», «кептеліске кептеліп қалдым» … Кешігіп келгенін де, кінәсін де мойындап: «Бұл енді қайталанбайды» деп айтатындар аз.

Жауапкершілігі бар адамдар жұмыста бағаланады және ең бірінші жағдайға қарамастан жұмысқа уақытында келуден басталады. Бұл жағдайлар орын алған болса да, оларды мүмкіндігінше тезірек жеңуге тырысыңыз және басшылықты шақыруды ұмытпаңыз. Болашақта ешқашан кешікпеуге тырысыңыз, әсіресе олар сізге сенетін кезде.

Өзін-өзі бағалаудың жоғарылауы

Көбінесе қызметкерлер өздерінің кәсіби дағдылары мен ортақ іске қосқан үлесін асыра бағалайды, басшылыққа жалақыны көтеру немесе жаңа қызметке мерзімінен бұрын тілектерін білдіреді.

Бұл күрделі қателікті әдетте жас қызметкерлер немесе өзін-өзі жоғары бағалайтын, мансап құру принциптерін және басшылықпен қарым-қатынасты түсінбейтін адамдар жасайды. Әдетте мұндай адамдар бір жұмыста ұзақ тұрмайды және жеке өсуі болмайды, өйткені олардың мүдделері жұмыс уақытының ақшалай баламасымен шектеледі.

Кәсіби мамандар өздерінің құндылығын, қашан атап өту керек екенін (және бұл мүлдем тұр ма) біледі және бірдеңе оларға сәйкес келмесе, компаниядан қашан кеткен дұрыс екенін түсінеді. Сондай-ақ, басшылық бәрін көреді - кім қанша тұрады және неге тұрады - мұны есте сақтаңыз, басқа адамдарды тар деп санамаңыз.

Бос әңгіме

Бос әңгіме отандық компанияларда, әсіресе мемлекеттік және корпоративтік секторлардағы басты мәселелердің бірі болып табылады (мойындау керек). Тапсырмалар, жұмыс қиындықтары, жалақы, ауа-райы, өткен демалыс және БАҚ жаңалықтары туралы шексіз талқылау.

Жұмыста бұл да болады: көп «себепкерлердің» ішінде бірдеңені шынымен жасайтын, уақытты босқа өткізбей, берілген тапсырмаларды уақытында орындайтын бірнеше адам (тіпті біреуі) бар. Біздің шындықта «жеті тұр, бір жасайды» үлгісі жиі кездеседі.

Ұзақ әңгімелесуден жалғыз ерекшелік - бұл «жедел», өйткені ол тапсырмалардың мәнін талқылайды, бірақ бұл жерде де жұмыс бойынша емес сөйлесуді тоқтататын үйлестіруші болуы керек.

Демалу және демалу үшін сіз кофе-брейктерді ұйымдастыра аласыз және шынымен маңызды және қызықты нәрсені талқылай аласыз, әрине.

Өсек

Қызметкерлердің жұмыстағы ең нашар әдеттерінің бірі - әрбір қызметкерді талқылау. Ол қалай өмір сүреді, қалай жұмыс істейді, қанша алады және қаншалықты аз істейді.

Бір қызығы, командада белгілі бір адам немесе бұл әрекетті қатты жақсы көретін адамдар тобы бар, осылайша өзін көрсетуге тырысады. Егер сіз ақылға қонымды адам болсаңыз, онда мұндай әңгімелерді табанды түрде тоқтатуға тырысыңыз немесе, кем дегенде, өсекті қабылдамайтын позицияңызды жариялап, оларға қатыспаңыз. Сонда болашақта мұндай әңгімелерге ешқашан қатысып, содан кейін қызарудың қажеті жоқ. Өз жұмысыңды істе, адал істе, ал басқалар өсек айтып үлгерсе, сен де жасамау керек.

Сондай-ақ өсектің мұндай нұсқасы бар - әріптестерді тікелей көшбасшысына қарсы қою. Оған және оның шешімдеріне үнемі шағымданыңыз және оның байлығын талқылаңыз. Маған сеніңіз, ерте ме, кеш пе, ұжымдағы зиянды ортаны кім көбірек «сүйетіні» белгілі болады және бұл адам жаман бедел мен жағымсыз әңгімелерден басқа ештеңе алмайды.

Жауапкершілікті ауыстыру

Жұмыстағы ең балалық қателік.

- Неге мен мұны істеуім керек?

- Вася Пупкин бұл тапсырманы жақсырақ жеңеді.

- Мұны ертең немесе арғы күні жасайық (басқа біреу ауыстырылады деген үмітпен).

– Бұл жұмыс менікі емес, айлық емес.

– Неге олар басқа бөлімде істемейді, ал біз мұны істеуіміз керек пе?

Бұл сөз тіркестерінің ақымақ естілгені сонша, менеджер мен әріптестерге қандай әсер қалдырғанын сыртынан байқау керек. Ал адамдар тапсырма бергенде жауапкершілікті азырақ алып, бұған қоса өз наразылықтарын білдіру – тәртіпте деп ойлайды.

Бірақ бәрі қарапайым болуы керек: тапсырма бар, шарттар бар, деректер бар. Күш салыңыз, оны шешіңіз, әріптестерден немесе көшбасшыдан кеңес алыңыз. Тапсырманы орындамау үшін себеп іздеудің қажеті жоқ, әсіресе ол сізге ұнамаса немесе жаңа болса - оны шешу жолдарын іздеу керек. Жұмыс сіздің лауазымдық міндеттеріңізден асып кеткенде, сіз мұны түсінесіз және менеджер бұл туралы ескертеді.

Мұны қалай істемеу керек: жасырын қателер

«Мен білмеймін, қалай екенін білмеймін, мен қаламаймын»

Басшы немесе әріптесіңіз сізден жауапкершіліктен сәл асып түсетін жұмысты орындауды немесе қандай да бір ортақ іске көмектесуді сұрайды, сіз мұны қалай істеу керектігін білмейсіз, қалай істеу керектігін білмейсіз немесе істегіңіз келмейді дейсіз., өйткені бұл сізді қызықтырмайды. Иә, бұл тапсырма сіздің тәжірибеңізде әлі болған жоқ немесе ол сіздің кәсіби деңгейіңізден асып түседі, бірақ мұндай тапсырмаларға қуанышты болуыңыз керек.

Неліктен? Бұл қарапайым: егер сіз әлі де бірдеңені қалай істеу керектігін білмесеңіз, онда бұл жаңа білімді, дағдыларды меңгерудің, өзіңізді дәлелдеудің, сондай-ақ өзіңізді сенуге болатын адам ретінде көрсетудің тамаша тәсілі.

Көшбасшы өз бағыныштыларын жиі тексереді: болашақ өсуді ескере отырып, кімге уақыт пен көңіл бөлу керек және кіммен жұмыс істеу керек. Ешқашан «білмеймін, қалай екенін білмеймін, мен қаламаймын» деп айтпаңыз, сабырмен жаңа нәрсені қабылдаңыз және: «Мен шешуге тырысамын, маған аяқтауға уақыт беріңіз» деңіз. Ал егер сіз өзіңіздің қабілеттеріңізге сенімді болсаңыз, онда батыл түрде: «Мен бұл мәселемен айналысамын!» деп айтыңыз.

Сіз сенім артатын және өзіңіз үшін оң беделді құра алатын адам болыңыз. Көбінесе жұмыс орнындағы жайлылық аймағына үйренген қызметкерлер оны тастағысы келмейді (әдетте, бұл жасына байланысты болады) және өздерінің «батпақтарында» жоғалып кетеді. Кәсіби даму деңгейі ешқашан максимум емес – бұл шексіз процесс.

Жұмыс уақытында жеке істермен айналысу

Біздің кәсіпорындарда, әсіресе «бұранда» жүйеде жоғалып кетуі мүмкін ірі компанияларда өте танымал жасырын қате.

Жеке істердің ауқымы маңызды емес: әлеуметтік желілерде хат алмасу, шоттарды төлеу, кітап оқу, жеке клиенттеріңізбен мәселелерді шешу. Егер сіз менеджер немесе басқа қызметкерлер мұны байқамайды немесе түсінбейді деп ойласаңыз, олай ойламауыңыз керек.

Мұндай әрекеттерді тоқтатпау, әрине, көбінесе менеджердің кінәсі, бірақ қызметкер оған ешкім қарамаған жағдайда жауапты болуы керек - бұл корпоративтік этика.

Қарапайым кеңес: жұмыс уақытында ешқашан жеке мәселелермен айналыспаңыз, сондықтан сіз кәсіби биіктерге жете алмайсыз, жоғарылау әлдеқайда аз. Неліктен жұмыста екеніңізді және бұл жерде не істеу керектігін жиі еске түсіріңіз.

Экстенсивтілік

Экстенсивтілік дегеніміз - белсенді әрекетті дамыту, барлық жерде болу, қатысу, өз идеяларын итермелеу, көптеген қосалқы тапсырмаларды орындау. Бірақ мұндай жұмыстың тиімділігі ең көбі 30% құрайды. Бәрі ешқайда кетпейді.

Мұндай жұмысшылар көп емес, бірақ олар (көбінесе олар да энергетикалық вампирлер). Әдетте мұндай адамдар жұмыстың қарбаласы арқылы өздерінің қадір-қасиетін көрсеткісі келеді. Олар көбінесе кәсіби деңгейде үстірт білімге ие.

Өнімді демалуды ұмытпай, ауқымды емес, қарқынды жұмыс істеу керек. Келіңіз - жұмыс жасаңыз, шаршаңыз - демалыңыз, үйге қайтыңыз - жұмысты ұмытыңыз.

Орындалмау

Жасырылған қателіктердің бірі. Сіз тапсырманы алып, оны уақытында орындамайсыз немесе ол үшін ештеңе алмайтыныңызды біле тұра, өз бетіңізше жұмыс көлемін азайтасыз. Бұл сирек жасалса жақсы болар еді, бірақ адамдар оны пайдаланып, теріс пайдалана бастайды. Бұл, әрине, шағын компанияларға қатысты емес - мұндай трюк онда жұмыс істемейді.

Ең алдымен өзіңізге қалай жауап беру керектігін біліңіз, ал егер сіз бірдеңені алсаңыз, істі соңына дейін және белгіленген мерзімде жеткізіңіз. Егер сіз белгіленген уақытты орындай алмасаңыз, бұл туралы менеджерге алдын ала айтып, кешіктіруді сұраған дұрыс. Маған сеніңіз, бұл еңбекқорлығыңыз жұмыста да, өмірде де сізге тиесілі болады.

Тапсырманы «ұқыпсыз» орындау

Бұл қатені анықтау өте қиын. Сізге тапсырма беріледі және сіз оны тек өз мүддеңізге сүйене отырып орындайсыз: оны мүмкіндігінше тезірек орындау және келесі тапсырманы күту немесе орындалған жұмыстың барлық болашағын көрмей демалу.

Тапсырма, сіздің ойыңызша, аяқталды, бірақ іс жүзінде - толық емес, сіз әлі де толықтыра, қосуға, оңтайландыруға болады. Сіз тапсырманы адамдар мен ресурстар тартылған басынан аяғына дейін үздіксіз процесс ретінде емес, жоспардағы жай ғана нүкте ретінде көресіз.

Мұны сарапшылар мысалында жақсы түсінуге болады. Олар өздерін тапсырмадан қалай алшақтату керектігін біледі және оны бақылаушы ретінде сырттан қарастырады, осылайша оның субъективті жағын ғана емес, нақты құрамдастарын көреді.

Көбінесе жұмысты «жылдамдықпен» орындау мүмкіндігінше көп тапсырмаларды орындағысы келетін және басшылықтың алдында өзін көрсеткісі келетін қызметкерлерде көрінеді. Ал шығарылатын өнім көбінесе дұрыс емес, сапасы дұрыс емес, параметрлері дұрыс емес шығарылады. Сіз бірнеше күн немесе апта бойы бәрін аяғына дейін жеткізуге тура келеді, бір мезгілде құлықсыз, өйткені ескертулерді сізге басқалар: менеджер, қызметкерлер, серіктестер айтады.

Тапсырманы орындау процесіне кірісіңіз, барлық аспектілерді қарастырыңыз: талаптар қандай, орындалу мерзімі қандай, жұмыс кім үшін, нені жақсартуға болады және жұмысыңызды жақсарту үшін өзіңіз қандай пікірлер қосар едіңіз.

Қорытындылай келе

Кез келген жұмысты орындаған кезде оған жету мүмкін болмаса да, кемелдікке ұмтылу керек. Сіз орындыққа сүйеніп, қолдарыңызды бастарыңыздың артына қысып, жұмысыңызға толығымен қанағаттанасыз.

Жұмыстағы кез келген бизнеске сапалы көзқарас ішкі қанағаттану әкелетінін және мансаптық өсуге көмектесетінін есте сақтаңыз. Қателіктеріңізбен жұмыс істеңіз, жақсырақ болыңыз және ол өз жемісін береді - ақшалай және жеке өсу тұрғысынан.