Мессенджерде сөйлесудің 14 ережесі

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Хабарларға қаншалықты жылдам жауап беру керек, демалыс күндері бизнес мәселелері бойынша жазу керек пе және топтық чатты хаосқа айналдырмау керек пе. TamTam мессенджерінің басшысы, әсіресе Lifehacker үшін, мақсатсыз жіберілген стикер үшін шыдамсыз ауыртпалық болмас үшін мессенджерде қалай байланысуға болатыны туралы бірнеше кеңестер дайындады.

Жалпы ережелер

1. Мен қашан жауап аламын?

Хабарламаны мессенджерде жіберу жылдам, бірақ жауап алу уақытты алуы мүмкін. Хабарлама оқылған болса да, бірден жауап күтудің қажеті жоқ. Әңгімелесуші бос емес, көңіл-күйі жоқ болуы мүмкін және жауап беруге қажетті ақпараты болмауы мүмкін. Ол тіпті ойлау үшін желіден тыс болуы мүмкін. Бұл жағымсыз, бірақ сізді ренжітуге болмайды.

Хабарды бірнеше сағаттан кейін және бір күнде еске түсіріңіз. Жауап шұғыл қажет болса, әңгімелесушіні шақырған дұрыс.

2. Мен мүлде жауап бере алмаймын ба?

Ең дұрысы, сұхбаттасушы оны елеусіз қалдырады деп ойламауы үшін хабарламаны қабылдау мен жауап беру арасындағы уақыт қысқа болуы керек (бір күннен аспауы керек). Хабарламалар поштаға қарағанда жылдамырақ жауап беруді білдіреді. Бірақ егер сіз хабарлама алсаңыз және оған жауап бере алмасаңыз немесе бергіңіз келмесе, оны көргеніңізді жазыңыз, бірақ сізге уақыт керек. Ең сорақысы – жасырынып, саған ештеңе келмегендей кейіп таныту.

3. Түнде жұмысқа жазу дұрыс па?

Осы уақытта жаза алмасаңыз, мүлдем жазбағаныңыз жөн. Әңгімелесуші түнде хабарландырулардан селт етпесін. Егер сіз әлі де түнде және демалыс күндері жазсаңыз, онда адам сізге жауап беруге дайын емес екенін есте ұстаған жөн. Осы уақытта хабарландыруларды өзіңіз өшіріңіз.

4. Барлық жұмысты мессенджерге беруге бола ма?

Жұмыс мәселелері бүгінде тез шешіліп, істерді талқылау мессенджерде табиғи түрде өтіп жатыр. Бірақ хат алмасудың көптігіне байланысты кейбір сұрақтар жоғалып кетуі мүмкін, сондықтан схемаларды, жоспарларды және бақылау нәтижелерін тапсырмалар менеджерінде немесе поштада ескі үлгіде қалдырған дұрыс.

5. Неліктен стикерлерге ренжіді?

Смайликтер, стикерлер, эмодзилер хат алмасуда біздің сезімімізді білдіру тәсілі болып табылады. Бірақ кейде қарым-қатынас кезінде оларды түсіндіру өте қиын. Сізге де, сұхбаттасушыға да бірдей түсінікті стикерлер мен эмотикондарды таңдаңыз.

Екінші жағынан, бұл көптеген сөздерден арылуға және эмоцияны жеткізуге мүмкіндік беретін стикерлер мен эмодзилер. Осыдан қарапайым қорытынды: әрқашан сұхбаттасушының хат алмасу тақырыбы туралы білімін және оның стикерлер мен эмодзи тақырыбына енуін ескеріңіз.

6. Хабарламаны қалай қайтаруға болады?

Хабарламаны жібермес бұрын оны екі рет тексеріңіз. Әсіресе, Автотүзеуді пайдалансаңыз. Қаншама қарым-қатынас бұзылды, қаншама мәмілелер ақымақ қателер мен автотүзетулердің салдарынан сәтсіз болды! Кейбір мессенджерлерде сіз хабарламаларды өңдей аласыз, бірақ оқу белгісі пайда болғанға дейін қатені байқамай қалу қаупі әрқашан бар.

Және диалогтық терезелерді шатастырмаңыз. Шындық. Бұл әлем сияқты ескі, бірақ чаттың атауын қайтадан оқуға тұрарлық. Ағаңның орнына бастығыңа жазсаң ше?

7. Бас әріппен жаза аламын ба?

Интернетте БАС ӘРІПТЕР - бұл жылау. Егер сіз айқайлап жатпасаңыз, онда сіз бас әріптерді жазбауыңыз керек. Көру қабілеті нашар адамдармен сөйлескен жағдайда ғана ерекше жағдай жасалуы мүмкін.

8. Жаман хабарды қалай жеткізесіз?

Жаман жаңалықтар мен сынды мессенджерден шынайы коммуникацияға көшіру керек. Әсіресе, сөзге немқұрайлылық танытсаңыз. Сіз жазған кез келген нәрсені экрандауға және пайдалануға болады. Сонда қатты ұят болады.

9. Неліктен кейбір адамдар дыбыстық хабарламаларға ашуланады?

Аудио хабарламалар өте ыңғайлы, ал мессенджерде олар әңгімелесушіге жақындауға мүмкіндік береді, бірақ әзірге олар әртүрлі пайдаланушылар арасында өте аралас сезімдер тудырады. Әңгімелесушінің бұл форматты ұнататынын алдын ала білген дұрыс.

Метрода немесе шулы көшеде аудио хабарламаларды жазбауға тырысыңыз. Есіңізде болсын, әңгімелесуші аудиожазбаны әрқашан тыңдай алмайды, мысалы, егер ол кеңседе болса және құлаққаптар қолында болмаса. Кейбір маңызды нәрселер - мекенжайлар, нұсқаулар және т.б. - мәтінде жақсы хабарланады.

Егер сіз дауысты жазып жатсаңыз және уақыт рұқсат етсе, онда бір ұзын хабарлама жіберген дұрыс. 10 қысқа дауыстық хабарламаны тыңдау ыңғайсыз екеніне келісіңіз.

Топтық чаттардағы өзін-өзі ұстау ережелері

10. Мен чат ережелерін сақтамай аламын ба?

Біздің өмірімізде топтық чаттар көбейіп келеді: кеңсе, ата-ана, жаңа ғимараттар тұрғындарының чаттары. Мәселе мынада. Қоғамдық чатқа кіргеннен кейін қатысушыларға өзіңізді таныстырыңыз (әрине, ол жерде сізді жақсы білетін әріптестер болмаса). Сөйлесу ережелерін мұқият оқып шығыңыз: кейде кейбір тақырыптарды талқылауға тыйым салынады.

11. Топтық чатқа қалай кіруге болады?

Диалогты қысқаша «Сәлеметсіз бе» деп бастамаңыз және жауапты күтіңіз. Топтық хат алмасуда бейтаныс адам пайда болса, өзіңізді таныстыруды ұмытпаңыз.

12. Топтық чаттарға қалай алаңдамауға болады?

Егер қазіргі уақытта маңызды мәселе талқыланбаса, чатты күніне бір рет тексеруге болады. Бір хат-хабарды тексеру үшін бес минут сайын мессенджерге баруға болмайды.

13. Бәрі қызық болса, тақырыпты өзгерте аламын ба?

Топтық чатта ұзақ хат алмасу немесе тақырыптан (офтопик) алыстау әрқашан азғырылады. Олай етпеу керек.

Балаңыздың суретімен бөліскіңіз келе ме? Тек жеке хабарлама жіберіңіз, ата-аналар комитетінің топтық чаты мұны істеу үшін ең жақсы орын емес.

14. Мен жай ғана сұрасам ше?

Сіз келгенге дейін топтық чатта хат алмасу болғанын ескеріңіз. Сұрайтын бірдеңе болса, чат хабарлары үшін кірістірілген іздеуді қарастырған жөн болар.