Жұмыста қорлаумен қалай күресуге болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Болғанның барлығын жазып алыңыз және сіз ештеңеге кінәлі емес екеніңізді есте сақтаңыз.

Біз қорлау тек балалар немесе жасөспірімдер проблемасы деп ойлауға дағдыланғанбыз. Мектепте, жазғы лагерьде немесе институтта төтенше жағдайларда не болады. Және бұл, әрине, ересектерге, жұмыс істейтін, салмақты адамдарға қатысты емес.

Бірақ бұл олай емес. Ресейде бұл мәселемен ешкім айналыспайды және, тиісінше, статистика жүргізбейді. Бірақ АҚШ-та, сарапшылардың пікірінше, 60 миллион адам қорқыту туралы шағымданады. Ал егер жұмыста өзіңізді нашар сезінсеңіз және әріптестер сіздің көңіл-күйіңізді жүйелі түрде бұзса немесе мансабыңызға кедергі жасаса, сіз де қорқытуға тап болуыңыз мүмкін.

Сізді қорлап жатқанын қалай түсінуге болады және бұл не әкелуі мүмкін

Әрине, жұмыс орнындағы қорлау мектептегі қорлаудан ерекшеленеді. Тақтаға ешкім «Вася ақымақ» деп жазбайды және сіздің үй жұмысы дәптеріңізді немесе спорттық формаңызды ұрламайды. Ешкім дәретханада немесе киім ауыстыратын бөлмеде шымшып кетпейді, ұрмайды және ашық түрде қорламайды. Кем дегенде, бұл орын алу мүмкіндігі өте төмен.

Бірақ бұл жұмыста қорлау зиянсыз дегенді білдірмейді. Тек агрессорлар басқа әдістерді қолданады.

Олар сізге қарсы ескертулер немесе қорлайтын әзілдер айтуы мүмкін, сіз тапсырманы орындамау үшін және өзіңізді бастығыңыздың алдында қолайсыз жарыққа түсірмеу үшін сізді қате хабардар етеді, қатал сынға алады, қосымша жұмыс үшін сізді кінәлайды, өсек таратады, жасырын шағымдар қалдырыңыз, тіпті заттарыңыз бен құжаттарыңызды ұрлаңыз немесе бүлдіріңіз.

Қорқытудың себебі кез келген нәрсе болуы мүмкін: сұлулық, мейірімділік пен жұмсақтық стандарттарынан алшақ сыртқы көрініс, әсерлі мансаптық табыс және бастықтардың мінез-құлқы. Егер сіз қорлаудың құрбаны болсаңыз, себептерді өзіңізден іздемеу керек. Агрессор әрқашан кінәлі. Иә, оны қорқытуға жиі жеке проблемалар итермелейді: стресс және психологиялық жарақат, өзіне деген сенімсіздік, бұрынғы зорлық-зомбылық. Бірақ бұл оны жауапкершіліктен босатпайды.

Егер сіз жұмыста өзіңізді нашар сезінсеңіз және әріптестермен қарым-қатынас жасау мүмкіндігі қорқыныш тудырса, ешбір жағдайда бұған көзіңізді жұмауға болмайды.

Ұзақ уақыт бойы қорқытатындар өнімділігі төмен жұмыс істеп қана қоймайды. Олар сондай-ақ өз денсаулығына қауіп төндіреді: қорқыту депрессияға, үрейдің бұзылуына және дүрбелең шабуылына әкеледі. Сондай-ақ қорқыту жүрек ауруларының және тіпті 2 типті қант диабетінің қаупін арттырады.

Жұмыста сізді қорлау болса не істеу керек

Өкінішке орай, қылмыскерді өтірік сөйлегені, зиянды пікірлері немесе сырт көзбен қарауы үшін жазалайтын заңды тетіктер жоқ. Егер жағдай өте алыс болса (әріптестеріңізден біреу сіздің заттарыңызды ұрлап кетсе немесе сізді ұрып кетсе), полицияға хабарласуға болады.

Сіздің құқықтарыңыз бұзылған жағдайларда - олар артық жұмыс үшін төлем жасамайды, демалыс бермейді, заңсыз жұмыстан шығаруға тырысады - еңбек инспекциясы бар. Басқа жағдайларда сіз өз бетіңізше әрекет етуіңіз керек. Міне, сіз не істей аласыз.

1. Болған оқиғаның барлығын жазып алыңыз

Бұл қадам ақымақ және ұсақ болып көрінуі мүмкін. Бірақ сіз болып жатқан барлық нәрсені жазуыңыз керек. Егер сізде суретке түсіретін немесе бейнеге түсіретін нәрсе болса (мысалы, бүлінген заттар) - камераны алыңыз.

Сіздің жазбаларыңыз мыналарды көрсетуі керек:

• Не болды.
• Бұл қашан болды.
• Тағы кім болды.
• Басқа адамдар не айтты немесе не істеді.

Біріншіден, бұл сізге ештеңе жасамайтыныңызды және сізді шынымен қорқытып, қорқытып жатқаныңызды түсінуге көмектеседі. Және олар мұны жүйелі түрде жасайды. Екіншіден, сіз қорқытуға кімнің қатысы бар екенін және сіздің тарапыңызда кім жеңуге болатынын нақты анықтайсыз.

Ең бастысы, егер сіз оны шешсеңіз, жазбалар басшылықпен сөйлесу кезінде пайдалы болады.

«Менің сыртқы келбетіме жиі қорлайтындай түсініктеме беріледі» деген жеңілдетілген сөз «15 қаңтарда менің әріптесім А менің ішіме қарап, егіз бала күтетінімді сұрады. Бұл кезде В және С әріптестері болды, В күлді, ал С ескерту жасады.

2. Қолдау алыңыз

Мүмкін агрессор сізді ғана емес, әріптестеріңіздің арасында да оның мінез-құлқын құптамайтындар бар шығар. Бастықтарымен сөйлесу немесе жәбірлеушіні орнына қою үшін олармен бірігіп көріңіз. Сіздің жалғыз емес екеніңізді және сізде «қолдау тобы» бар екенін көрген агрессор шабуылды тоқтатуы мүмкін.

3. Үндемеңіз

Сіз жәбірлеушіге оның мінез-құлқын байқамай, жазасыз қалдырмайтыныңызды көрсетуіңіз керек. Өз ұстанымыңызды қатты айтыңыз (басқа әріптестер еститіндей). Сізге не ұнамайтынын және неліктен екенін түсіндіріңіз. Олардан мұны қайталамауын сұраңыз. Сабырлы, анық сөйлеңіз, ешбір жағдайда дауысыңызды көтермеңіз, жанжал шығармаңыз, қорлауға бармаңыз.

Қарсыласыңыздың жеке басына емес, оның әрекеттеріне назар аударыңыз.

Мысалы, келесідей: «Маған сенің күніне бірнеше рет шақырусыз менің үстеліме келіп, иығыма қарап, мониторыма ұзақ қарағаныңды ұнатпаймын. Мен не істеп жатқанымды көрсетудің қажеті жоқ. Егер сізді қызықтырса, менің шекарамды бұзбай, маған сұрақ қоюыңызға болады. Мен сенен бұлай жасамауыңды сұраймын».

Осыдан кейін қорқыту тоқтамаса, қылмыскермен күресуге тырысыңыз. Бірақ сонымен бірге, тағы да әдептілік шегін сақтаңыз: адамды ренжітпеңіз, жеке болмаңыз.

Иә, ашық текетіреске кез келген адамның күші мен батылдығы жетпейді. Сізге шабуыл жасалған кезде, тапқыр және тістеп жауап беру қиын болуы мүмкін. Бірақ сіз мұны басқаша жасай аласыз. Мысалы, агрессорға сұрақтар қою.

• Мұны неге айтып отырсың?
• Неге олай істедің?
• Мұнымен не айтқың келді?

Бұлай ету барлығының назарын өзіңізден жәбірлеушіге аударып, оларды күлкілі етіп көрсетеді. Ол не сөзі мен ісі үшін жауап береді, не зейнетке шығады.

4. Көмек алыңыз

Барлық фактілерді жинап, әріптестердің қолдауына ие болыңыз және басшылыққа не болып жатқанын айтыңыз. Жұмыс орнындағы улы орта қызметкерлердің өнімділігі мен айналымын төмендетеді. Ал бұл, өз кезегінде, бастықтар үшін айтарлықтай қымбат болуы мүмкін. Сондықтан жанжалды өшіру оның мүддесі.

Егер сіздің бастығыңыз сізді қолдамаса немесе өзіңізді қорлаумен айналысса, жұмысыңызды өзгерту туралы ойлануыңыз керек. Иә, бұл әділетсіздік. Бірақ сіздің жан тыныштығыңыз бен денсаулығыңыз принциптерден маңыздырақ. Қызметкерлердің қорлауына көз жұма қарайтын компанияда сізді жақсы нәрсе күтіп тұрған жоқ.