Неліктен жақсы басшылардың көп жұмысы жоқ
Неліктен жақсы басшылардың көп жұмысы жоқ
Anonim

(Митчелл Харпер), Bigcommerce негізін қалаушы және PeopleSpark негізін қалаушы Bigcommerce бес адамнан бес жүзге дейін қалай өскенін және оның басшы ретіндегі жұмысының қалай өзгергенін түсіндіреді.

Неліктен жақсы басшылардың көп жұмысы жоқ
Неліктен жақсы басшылардың көп жұмысы жоқ

Бірде инвесторларымыздың бірі бізге: «Менеджмент тобын жинай салысымен, сізде уақыттың көптігі сонша, оны қайда жұмсарыңызды білмей қаласыз!» - деді. Бұл 2012 жыл болды және біз B сериясының раундында 20 миллион доллар инвестиция алдық. «Иә, әрине! Қазір бізде жұмыстан басқа ешнәрсеге уақыт жоқ және ешқандай өзгеріс күтілмейді », - деп ойладық қаржылық директор Эдди екеуміз.

Ол кезде біздің басқару командамыз үш адамнан тұрды: мен, Эдди және Роб – атқарушы директор. Біз күш едік, бірақ үшеуміз ғана едік. 2012 жылдан 2014 жылға дейін біз Bigcommerce үшін үлкен және керемет команда құру үшін көп жұмыс жасадық. Біз бірінші кезекте адамдарды тапқымыз келетін позициялар туралы шешім қабылдадық: әзірлеушілер, техникалық қолдау. Содан кейін бізге өнім менеджерлері, сату менеджерлері, маркетологтар, бизнесті дамыту, коммуникациялар және, ең соңында, корпоративтік даму бойынша мамандар қажет болды.

Біз рекрутингтік агенттіктермен жұмыс жасадық, таныстарымызды, атап айтқанда инвесторларды тарттық, компанияның PR жұмысына белсене араластық, корпоративтік мәдениет деңгейін көтердік және «ең жақсы жұмыс орны» ретінде байқауларда жиі жеңімпаз атана бастадық. Бір-екі жыл бұрын компания Сиднейдегі шағын кеңседе бар болғаны 12 адамды жұмыспен қамтығанын ескерсек, біз айтқан шу, әрине, көмектесті. 2014 жылы біздің сенімді науқанымыз керемет әсер етті.

Екі жыл ішінде, 2012 жылдан 2014 жылға дейін біз Google, Salesforce, PayPal және Twitter-дің таңғажайып дарынды адамдарымен тамаша көшбасшылық топты біріктірдік. Бірнеше сәтсіздіктер болды, бірақ қызметкерлер араласып, өз стратегияларын жүзеге асыра бастағанда, біз оларға маңызды шешімдер қабылдауға сенетінімізді сезіндік.

Ұлы көшбасшылар «жазушы» емес, «редакторлар». Ал егер сізге «өңдеуден» гөрі жиі «жазу» керек болса, сіз дұрыс емес адамдарды жалдағансыз.

Джек Дорси Twitter құрушысы

Сіздің көшбасшы ретіндегі жұмысыңыз «өңдеу» болып табылады. Егер сіз кейде бірдеңе «жазсаңыз» - бұл жақсы, бірақ бұл дәстүрге айналса, сізде командамен күрделі проблемалар бар. Жұмыс мәселесін шешкен сайын, өзіңізден қазір «жазып жатырсыз ба» немесе «өңдеп жатырсыз ба» деп сұраңыз және әрқашан «редактор» режиміне ауысуға тырысыңыз. Сізге шешімдер мен стратегияларды табудың қажеті жоқ, бірақ сіздің адамдарыңыз.

Біз жаңа басшыларға өкілеттіктерді бере бастағанда, менің инвесторым жақсы команданы тапқан кезде өзімізді көп уақыт босататынымызды айтты. Және ол дұрыс болды! Компанияны дамыту және сізден ақылды адамдарды жалдау қорқынышты, бірақ бұл еркіндік әкеледі. Сіз бизнеске аз уақыт жұмсай бастайсыз және бизнес үшін көбірек жұмыс жасайсыз: компанияның жаһандық даму стратегиясын ойластыруға, негізгі серіктестерді іздеуге уақыт бар.

Мен әлі де бос емеспін, бірақ мүлдем басқаша. Мен жаңа PeopleSpark жобасын қабылдау үшін өткен жылдың басында Bigcommerce-тен кеткенімде, мен Bigcommerce-те алты жыл ойланып біраз уақыт өткіздім. Ақырында инвестордың «Мен бұлай бос емеспін» дегенде не айтқысы келгенін түсіндім.

Жақсы көшбасшылар алғашқы бірнеше жылда бизнесте болады. Осы жылдар ішінде олар бірден бірнеше рөл атқарады: таңертең техникалық қолдау қызметіне қоңырауларға жауап береді, ал кешке маркетинг жөніндегі директор лауазымына сұхбат береді. Мен PeopleSpark ашқан кезде сол циклге қайта оралдым, бұл тамаша, бірақ бұл бір рөлден екіншісіне сағат сайын дерлік ауысу 500 адамдық компанияны басқарудан түбегейлі ерекшеленеді.

Кішігірім компаниядан үлкен компанияға дейін өсуді бастағанда, сіздің басты міндетіңіз - өз орнында жұмысты сіз бұрын-соңды жасамағаныңыздан әлдеқайда жақсы орындай алатын керемет көшбасшылармен қоршау. Сіз олардың шешімдерімен келісе отырып, барған сайын бас изейсіз, сіз командаға сене бастайсыз және сіз өзіңізді ойлайсыз: «Ал, уау! Біз бұл команданы жинадық!» Сіз көбірек өкілдік бересіз, аз сұрақтар қоясыз және бизнесіңіздің үлкен бейнесін көре аласыз. Бұл «Бос емес боласыз» дегенді білдіреді. Бірақ сізде әрқашан көп бизнес болады. Өйткені, сен де, басшы да солай.

Ұсынылған: