Мазмұны:
- 1. Сынды болжауға тырысыңыз
- 2. Бірден жауап бермеңіз
- 3. Достық жалпы сөйлемнен бастаңыз
- 4. Тыңғыңыз келетін сұраққа жауап беріңіз
- 5. Соңында қателіктеріңізді мойындаңыз, бірақ өз командаңызды қолдаңыз
2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02
Кейбір адамдармен ақылға қонымды диалог жүргізу мүмкін емес. Кектік қорлауларға бой алдырмау үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз.
1. Сынды болжауға тырысыңыз
Егер сіз презентация немесе сөз сөйлейтін болсаңыз, аудитория тарапынан қандай мәселелер сынға ұшырауы мүмкін екенін елестетіп көріңіз. Сізге жауап бере алмағанға дейін ұқсас пікірлер берілген болуы мүмкін. Не айту керектігін алдын ала ойластырыңыз. Бос жауаптың болуы жағымсыз сөздерге әрекет етуді жеңілдетеді.
2. Бірден жауап бермеңіз
Ашуланбаңыз және асығыс жауап бермеңіз. Бір стақан су құйыңыз, ойыңызды жинаңыз, дұрыс сөздерді табыңыз.
3. Достық жалпы сөйлемнен бастаңыз
Джобс бір сөзінде сынға жауабын былай деп бастады: «Бір нәрсені өзгертуге тырысқанда, ең қиын кедергілердің бірі - осы сұрақты қойған адам сияқты адамдардың бір нәрсе туралы дұрыс болуы». Ол жауабын жұмсартып, бір қарағанда олай емес екені кейінгі сөзінен аңғарылып тұрғанымен, қарсыласының пікірімен келісіп тұрғандай көрінеді.
Басқа адамның пікірімен мүлдем келіспесеңіз де, әрқашан достық жолмен бастаңыз.
4. Тыңғыңыз келетін сұраққа жауап беріңіз
Джобсқа белгілі бір бағдарламалау тілі және оның құпиялылығы туралы сұрақ қойылғанымен, ол бұл туралы түсініктеме бермеді. Ол жалпылама сұраққа жауап берді: «Компаниядағы өзгерістер кезінде қателер болды ма және технологиялық компанияларда түпкілікті нәтиже кімге көбірек байланысты: әзірлеушілерге немесе клиенттерге?».
Бұл әрқашан жұмыс істейтін классикалық саясаткердің айласы.
5. Соңында қателіктеріңізді мойындаңыз, бірақ өз командаңызды қолдаңыз
Сіз өзіңіздің ең үлкен жанкүйеріңіз болуыңыз керек. Әсіресе, сапардың басында, сіз тек өзіңізге және сіздің командаңызға сенуге болатын кезде. Сіз жіберген қателіктеріңізді мойындаңыз, олардан қандай сабақ алғаныңызды бөлісіңіз, бірақ содан кейін сіз және сіздің командаңыз көп жұмыс істейтініңізді және неге қолдауға лайық екеніңізді атап өтіңіз.
Адамдар қажырлы еңбекті бағалауға үйренген, сондықтан бұл туралы айту аудиторияны жаулап алады.
Мысалы, Джобс: «Біз қателерді тауып, оларды түзетеміз. Бірақ қазір істеу керек нәрсе - өте маңызды кезеңде және тынымсыз жұмыс істеп жатқан командаға қолдау көрсету ».
Ұсынылған:
Сынға қалай дұрыс жауап беру керек
Кек алмаңыз, оны жүрегіңізбен қабылдамаңыз, басқаларға сөйлей беріңіз - Amazon бас директоры Джефф Безос сіз туралы ренжітетін нәрсе айтылғанда өзін қалай ұстау керектігімен бөлісті
«Тақтар ойыны» кейіпкерлері проблемаларды қалай шешеді: өрмелеу әдісі, қатал күш және теріс көтеру
Автор ұлы дастан кейіпкерлерінің уәждері, қарым-қатынастары, патологиялары, бұзылулары мен жарақаттары туралы айту үшін бүкіл психологтар тобын жинады
Сынға қалай жауап беру керек: Леся Рябцеваның кеңесі
Әмбебап айыптау не екенін өз басынан өткерген және ішкі үйлесімділікті сақтау үшін сынға қалай жауап беру керектігін білетін адамның тәжірибесі
Аптаның кітабы: Арандатушылық өнері - Ренессанс қорлауына қалай жауап беру керек
Қайта өрлеу дәуірі серенадалар мен рыцарьлар туралы ғана емес. Тарихшы Рут Гудманның Тюдор дәуірінің өмірі туралы әңгімелері адамдарға заманауи гигиеналық өнімдерді көбірек бағалайды
Сынға немесе бас тартуға қалай жауап беру керек: Сет Годиннің кеңестері
Shutterstock авторлық құқығы Адамдар сын айтқанды жақсы көреді. Бизнесте немесе онсыз, біліммен немесе жай ғана өтіп кетті. Олар осылай реттелген. Көптеген адамдар өз пікірін айтуды сұрамаса да, айтқанды ұнатады. Ал басқа адамдар бұл сынға жауап береді.