Қабылдамау қорқынышын жеңуге арналған 60 лайфхак

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Қорқынышыңызды жеңу, қарым-қатынас жасау және бизнес жүргізу.

Барлығы қабылданбаудан қорқады, бірақ бәрі бірдей бұл қорқынышты жеңуге тырыспайды. 100 күн бойы кәсіпкер Цзя Цзян бейтаныс адамдарға күлкілі өтініштер жасап, оны камераға түсіріп алған. Содан кейін ол оны қабылдамау терапиясы деп атады.

1. Сізді жарты жолда қарсы алуға бәрі дайын емес. Бас тартуға тап болған кезде, түсініктеме сұраңыз және оны шешуге тырысыңыз.

2. Бірден бірнеше адаммен келіссөздер жүргізу бір адаммен келіссөздерден әлдеқайда қиын. Бірдеңені сұрағанда адаммен бетпе-бет сөйлескен дұрыс.

3. Әңгімелесушіні күлдіруге тырысыңыз, содан кейін қарым-қатынас көтерілген тондарға айналмайды.

4. Сіз бірдеңе сұраған кезде, өзіңізге сенімді болып көріну өте маңызды.

Егер сіз білімді адам ретінде кездессеңіз, оң жауап алуыңыз мүмкін.

5. Егер сізден бірдеңе сұралса, бірақ бұл өтінішті орындауға уақытыңыз болмаса, мәселенің балама шешімдерін ұсыныңыз. Мысалы: «Өкінішке орай, мен мұны істей алмаймын, өйткені … Бірақ мен сізге көмектесе алатын бірнеше жақсы мамандарды білемін».

6. Егер сіз бас тарту кезінде мейірімді және мейірімді болсаңыз, сізге ашулану мүмкін емес.

7. Сіздің ұсынысыңыз өте тартымды болса да, егер сіз басқа адамның неліктен келісу керектігіне дәлелді себеп көрсетпесеңіз, сізден бас тартуға болады. Келесі жолы бірдеңе ұсынсаңыз, міндетті түрде «себебі» деген сөздерді қолданыңыз.

8. Әрқашан «жоқ» сөзінен кейін неге екенін сұрауды ұмытпаңыз.

Басқа адамның пікірін өзгерту мүмкін болмаса да, бас тарту себебін білу әрқашан пайдалы.

9. Әлем таңғажайып тәжірибелер мен адамдарға толы, оларды біз үнемі асығыстыққа байланысты білмейміз.

10. Өтініш жасамас бұрын қатты уайымдасаңыз, тоқтап, терең тыныс алыңыз. Уақытыңызды бөліп, әрбір сөзді мұқият айтқан кезде сіз өзіңізді әлдеқайда сенімді сезінесіз.

11. Адамдар басқалар туралы жақсы сөйлеуге бейім. Біреудің сізді мақтауын сұраудан қорықпаңыз және комплименттерді өзіңіз жасаңыз. Көресіз, сіз де, әңгімелесушіңіз де аздап бақытты болады.

12. Іскерлік келіссөздерде бірінші «жоқ» пікірталастың соңы болмауы керек. Көбінесе сіз және басқа тарап балама шешім таба аласыз. Әрқашан салқын болуға тырысыңыз және бір нұсқаға тоқталмаңыз.

13. Маркетингтік қозғалыстар мен табандылық сізге қол жеткізу үшін дұрыс арна болмаса, көмектеспейді.

Кейде сізді не немесе қалай айтқаныңыз үшін емес, кімге айтқаныңыз үшін қабылдамайды.

14. Егер адам сізбен әңгімені жалғастырғысы келмейтінін сезсеңіз, оны сендіруге тырыспаңыз. Және оны жеке қабылдамаңыз.

15. Егер сізде ұсынатын нәрсе болса, оны жасаудан қорықпаңыз. Мұны қазір біреу іздеп жүрген болуы әбден мүмкін.

16. Клиенттерге өз өніміңізді ұсынасыз ба немесе өтіп бара жатқандардан қайырымдылық үшін ақша сұрайсыз ба, маңызды емес, әрқашан қаражаттың не үшін жұмсалатынын нақты түсіндіріңіз.

17. Әзіл жақсы, бірақ оны асыра алмаңыз. Елеусіз немесе орынсыз әзіл қымбат болуы мүмкін.

18. Біреуден бас тартудың ең тиімді әдістерінің бірі - әңгімені бұру.

Адамдар, ең алдымен, өздері және олардың мүдделері туралы сөйлескенді ұнатады.

Әңгімелесушімен сөйлесетін болсаңыз, жанжалды жағдайдан аулақ бола аласыз.

19. Сату үшін сіздің тұтынушыларыңызды және олардың қажеттіліктерін білу маңызды. Клиент оған не қажет және не қажет емес екенін түсіндірген кезде, сіз оған өз пікіріңізді таңуға тырыспаңыз.

20. Әрине, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдерінің белгілі бір сұраудан бас тартуға немесе келіспеу алдында тартынуға құқығы бар. Бірақ тек ойланбастан, айтылған «иә» және қосымша күш-жігер клиентті қуантады және оны қайтарады.

21. Бірдеңе сұрамас бұрын, адамға деген құрметіңізді көрсетіңіз. Тек ренжімеңіз және манипуляциялауға тырыспаңыз, шыншыл болуға тырысыңыз.

22. Адамға олар ұсынатын қызметтерді ұсынудан қорықпаңыз. Өйткені, егер біреу күн сайын басқаларға тамақ дайындаса, бұл оның өзі түскі астан бас тартады дегенді білдірмейді.

23. Кез келген келіссөздер кезінде әрқашан негізгі ғана емес, сонымен қатар қосалқы мақсатты да есте сақтаңыз.

Адамдар қатарынан екі рет жоқ деп айтуды ұнатпайды. Сондықтан, егер сіздің бірінші өтінішіңіз қабылданбаса, олар екіншісіне келісуі мүмкін.

24. Адамдар тікелей емес, делдалдар арқылы бас тартқанды жөн көреді. Сондықтан, мүмкіндігінше әрқашан қол астындағылармен емес, шешім қабылдаған адаммен келіссөздер жүргізіңіз.

25. Қандай нәрсеге қол жеткізуге тырыссаңыз да, табандылық - табысқа жетудің кілті.

26. Басқа адамға сұрауыңыз тәуекелмен немесе қандай да бір кедергімен байланысты болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Тәуекелді азайтатын немесе кедергілерді алып тастайтын нәрсені ұсыныңыз. Мысалы, жұмысқа тұрғыңыз келсе, бір апта бойы жалақысыз жұмыс істеуді ұсыныңыз. Егер сіз бірдеңе сатқыңыз келсе, клиентке өнімді тегін пайдалану үшін алғашқы 10 күнді ұсыныңыз.

27. Қызметке сұрауды қоңырауға айналдырып көріңіз. Мысалы, «Көбісі мұны жасамас еді, бірақ бізге көмектесе алсаңыз, біз риза болар едік». Тек қызмет сұрап жатқаныңызды түсіндіріңіз, сонда ол алаяқтық болып көрінбеуі үшін.

28. Уәдеңізді орындай алатыныңызға сенімді болмасаңыз, келіспеңіз.

Клиенттермен жұмыс істеудің алтын ережесі: «Аз уәде бер, көп жаса».

29. Әрекетсіздік әрекетке қарағанда әлдеқайда қорқынышты. Өйткені, біз бір нәрсеге ұмтылып, қабылданбай қалсақ, біз жақсы болуға тырысамыз.

30. Елемеу – бас тартудың бір түрі. Егер сіз біреуді менсінбейтін болсаңыз, нәтижесінде олар сізден бас тартса, таң қалмаңыз.

31. Бірдеңені сұрамас бұрын, адаммен байланыс орнатуға және өзара түсіністікке жетуге тырысыңыз. Бұл қарым-қатынастың ең көне және тиімді әдістерінің бірі.

32. Биліктегі адамдар бірінші кезекте халық екенін ұмытпаңыз. Олар басқалар сияқты бірдей ережелерді сақтайды. Олармен табиғи түрде әрекет етіңіз, әйтпесе сіз бас тартуды ғана емес, сонымен бірге одан да жаман нәрсені алуыңыз мүмкін.

33. Тұлға аралық өзара әрекеттесу жағдайларының көпшілігінде, соның ішінде транзакциялар мен келіссөздер кезінде, егер сіз басқа адамның сіздің тарапыңызда екенін білсеңіз, өзіңізді жайлы сезінесіз. Сенім сізге қалаған нәрсені алуға көмектеседі.

34. Егер сіз кәсіпкер болсаңыз, өз идеяларыңызды сынап көруден қорықпаңыз және қайта оралыңыз.

Сіз өзіңіздің өніміңіздің жақсы екенін тұтынушылардың қолында болғанда ғана айта аласыз.

35. Кейде сұрау соншалықты оғаш болуы мүмкін, сондықтан сізге автоматты түрде бас тартылады. Сондықтан сұрамас бұрын, не үшін қажет екенін түсіндіріңіз. Егер олар сізге «жоқ» десе, себебін сұрауды ұмытпаңыз.

36. Әңгіме қаншалықты қиын болса да, жағымсыз эмоцияларға бой алдырмауға тырысыңыз. Сонда ғана әңгімелесушінің оң жауабына сенуге болады.

37. Біреу үшінші тарапқа, жүйеге немесе ұйымға сілтеме жасай отырып, бас тарту себебін түсіндіргенде, олардың мүдделерін ұйымнан бөлуге тырысыңыз. Тек әңгімелесушінің үшінші тұлғамен қарым-қатынасына қауіп төндірмеңіз.

38. Басқалар бізді қабылдамас бұрын, қорқыныш жиі өзімізді өзімізден бас тартуға әкеледі.

39. Жағдай қаншалықты қиын, қорқынышты немесе абсурд болса да, тәжірибе әрқашан көмектеседі. Егер бас тарту қорқынышы сізді тоқтатса, қабылданбауды үйреніңіз. Сіз қайта-қайта ыңғайсыз жағдайға тап болсаңыз, қорқынышыңыз тез арада жоғалады.

40. Брюс Лидің сөздерін есте сақтаңыз:

Егер сіз физикалық немесе басқа жолмен жасай алатын нәрсеңізде әрқашан өзіңізге шекара белгілесеңіз, сіз өлі адам бола аласыз.

Брюс Ли актер және режиссер

Бұл еңбекке, адамгершілікке, өмірге қатысты.

41. Біз бас тартудан қорқамыз, өйткені олардан кейін біз өзімізді сенімсіз сезінеміз және көңіліміз қалды. Бұл қорқынышты қабылдамау терапиясы деп аталатын әдіспен жеңуге болады. Сіз үшін маңызды емес сұрауларға жауап ретінде қабылданбаған кезде, сіз бұл сезімге үйренесіз және сіз үшін шынымен маңызды нәрсені сұраудан қорықпауды үйренесіз.

42. Келіссөздер кезінде біз өз ойымызды емес, сұхбаттасушыны тыңдауымыз керек.

43. Бірде Роберт Кеннеди: «Кейбір адамдар заттардың құрылымына қарап:« Неліктен?» деп ойлайды. Мен ешқашан болмаған нәрсені армандаймын және: «Неге болмасқа?» деп ойлаймын. Біз бәріміз өзімізге жиірек сұрақ қоюымыз керек: «Неге болмасқа?»

44. Күрделі тапсырманы жалғыз емес, топта жеңу оңайырақ. Әріптестердің қолдауы мен жігері кейде жеке батылдыққа қарағанда әлдеқайда көп көмектеседі.

45. Егер сізге бір жерде бас тартылса, бұл сізге және сіздің өтінішіңізге назар аударуға лайық емес дегенді білдірмейді.

Кейде сіз басқа жерге немесе басқа адамға өтініш жасауыңыз керек.

46. Егер сіздің сұранысыңыз ерекше және батыл болса, алдымен өзіңізге ұқсас нәрсені жасауды ұсыныңыз. Бұл адаммен байланыс орнатудың және өзара алмасу принципін бастаудың тамаша тәсілі.

47. Білімді кітаптардан, шеберлік сабақтарынан және аудиториялардан алуға болады. Бірақ бұл білім тәжірибеде ғана дағдыға айналады.

48. Мақсатыңыз қаншалықты асыл болса да, әрқашан нәтиже туралы емес, өз іс-әрекеттеріңізді ойлаңыз.

49. Әрқашан өз көмегіңізді ұсыныңыз.

50. Өмірде бір нәрсеге көңіліңіз толмай қалса, жағдайды өз пайдаңызға бұрып, одан ләззат алуға тырысыңыз. Бұл сіздің жаман көңіл-күйіңізді жеңуге көмектеседі.

51. Ұзақ уақыт бойы оң және теріс жақтарын өлшеп, талқылап, қолайлы сәтті күте аласыз, бірақ әрекетке кіріспейінше ештеңеге қол жеткізе алмайсыз.

Қорқыныштан құтылудың жалғыз жолы - оның көзіне қарау.

52. Егер сіз үлкен қалада тұрсаңыз немесе бас тартумен жиі күресуге тура келетін стресстік аймақта жұмыс істесеңіз, мұны кемшілік емес, артықшылық деп есептеңіз. Өйткені, бұл сізді өз бетіңізбен жұмыс істеуге және көбірек жетістіктерге жетуге ынталандырады.

53. Әр адам жаңа нәрсені үйренуді ұнатады. Сұранысыңызға сұхбаттасушыға білімдегі олқылықты толтыруға көмектесетін ақпаратты енгізсеңіз, келіссөздердің оң нәтижесінің мүмкіндігі артуы мүмкін.

54. Біз оқуды аяқтап, кәсіби әлемге кірген кезде, біз көбінесе өмірімізді алдын ала жоспарлағандай өмір сүре бастаймыз. Біз импульсивті болуды және өмірден ләззат алуды доғарамыз. Бірақ бұл дұрыс емес: стихия өмірді жарқын және қанағаттанарлық етеді.

55. Адамдардың бәрі қызық. Егер сіз әңгімелесушіні қызықтырғыңыз келсе, оған сұрақ қойыңыз, оның жауабын ол міндетті түрде білгісі келеді.

56. Сіз бақылай алмайтын нәтижелерге жабыспаңыз.

Нені өзгертуге болатыны туралы ойланыңыз. Олардың әрекеттері туралы.

57. Барлығы қорқады. Өзара түсіністікке қол жеткізу үшін қорқыныштың бізге әсерін азайту керек. Өзіміз қорықпаған кезде, біз басқаларға олардың қорқыныштарын жеңуге көмектесе аламыз.

58. Бас тарту лотерея сияқты. Қайта-қайта тырыссаңыз, жеңе аласыз.

59. Кейде сіз қанша тырыссаңыз да, қанша жаттығу жасасаңыз да, сіз қабылдамау қорқынышынан толығымен арыла алмайсыз. Қорқынышыңызға қарамастан әрекет етіңіз және өкінбейсіз.

60. Негізгі лайфхак: біреудің пікіріне емес, өз бизнесіңізге назар аударыңыз.

Прожектор эффектісі деп аталатындықтан, біз әдеттен тыс әрекеттер жасаудан және тәуекелге барудан қорқамыз, өйткені басқалар біздің оғаштығымыз бен сәтсіздіктерімізді байқап, бізді бағалайды деп сенеміз. Бірақ шын мәнінде бізге ешкім мән бермейді. Тіпті біреу өз пікірін білдірсе де, бізге неге мән беру керек?

Әлемде миллиардтаған адамдар мен миллиардтаған пікірлер бар. Басқалар не ойлайтыны туралы үнемі алаңдай отырып, біз сөзсіз олардың күтулеріне немесе одан да жаманы, бұл үміттер туралы идеяларымызға бейімделе бастаймыз. Нәтижесінде біз қарапайым өмір сүретін боламыз.

Сондықтан өз-өзіңізге ілінбеуге тырысыңыз, не істеп жатқаныңызға назар аударыңыз және басқаларға көмектесіңіз.