Құрбыларыңызды түсіндіре алмасаңыз, не істеу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Егер сізге жұмыста сізді ешкім естімейтін немесе түсінбейтін сияқты көрінсе, адамдарға не және қалай айтатыныңыз туралы ойланатын кез келді.

Мүмкін сіз толық ақпарат бермеген шығарсыз немесе сіздің және сіздің әріптестеріңіздің күтулері мүлде басқа. Басқа жақтың сізден басқа мотивтері болуы мүмкін. Немесе сізде нашар байланыс арнасы бар. Қалай болғанда да, бұл сіздің проблемаңыз, өйткені сіз қалаған нәрсені ала алмайсыз.

Қарым-қатынас әдісін өзгерту қажет болуы мүмкін кейбір белгілер:

• Сізге соңғы шара ретінде сұрақтар немесе түсініктемелер ғана келеді, ал қалған уақыттан аулақ болады.
• Сіз әңгімелесуден немесе кездесуден кейін кетесіз және әңгімелесушінің көзқарасы мен сөздерін есте сақтай алмайсыз. Сіз мұқият тыңдадыңыз.
• Әртүрлі адамдар сізді қайта-қайта дұрыс түсінбейді. Бұл мәселе сізде екенін білдіреді: сіз өз ойыңызды дұрыс жеткізе алмайсыз.

Қарым-қатынас стиліңізді бағалаңыз

Сіз өз ойларыңызды нақты әрі тиянақты жеткізесіз бе? Сіз барлық фактілерді бересіз бе? Сіз қарым-қатынаста тұрақтысыз ба? Сіз басқалардан не күтетініңізді түсіндіресіз бе және сізден не күтілетінін түсінесіз бе? Қиын әңгімелер кезінде, эмоционалды жағдай қызып кеткенде немесе саясатқа келгенде өзіңізді қалай ұстайсыз?

Осы сұрақтарға жауап беру арқылы сіз өзіңізге не қиын екенін анықтайсыз және өзіңізбен жұмыс жасай аласыз.

Болжам жасамаңыз, бірақ сұраңыз

Сұрақ қою ашық диалогқа ықпал етеді. Әйтпесе, сіз жай ғана өз пікіріңізді таңып жатырсыз деген сезім бар. Бұған қоса, сұрақтар қою жағымсыз болжамдар мен болжамдарды жоюға көмектеседі.

Сіз асығыс қорытынды жасағанда немесе басқа адамды соттағанда, өзіңізді білуге тырысыңыз. Әңгімелесушінің не айтқысы келгеніне сенімді болмасаңыз немесе қалай жалғастыру керектігін білмесеңіз, қосымша сұрақтар қойыңыз.

Күтулеріңіз туралы анық болыңыз

Егер сіз қалаған нәтижеге қол жеткізе алмасаңыз, өзіңіз қалаған нәрсені нақты түсіндіріп алғаныңызды есте сақтаңыз. Сізді дұрыс түсінбеуіңіз мүмкін, әсіресе сіз кәсіби жаргонды немесе түсініксіз тілді көп пайдалансаңыз.

Пошта арқылы келіссөздер жүргізуге тырыспаңыз. Туындаған сұрақтарға жауап беру және қажет нәрсені түсіндіру үшін барлығын жеке түрде қысқаша талқылаған дұрыс. Сонда нәтиже жақсырақ болады.

Тыңда

Тыңдау өнімді қарым-қатынас үшін маңызды. Кездесулер мен конференциялардан кейін басқалардың не айтқанын, әңгімелесушіңіздің пікірін жазып, қысқаша жазып алыңыз. Егер сіз оны тұжырымдай алмасаңыз, түсінбеушіліктерді болдырмау үшін тақырыпқа қайта оралыңыз және қосымша сұрақтар қойыңыз.

Кері байланыс жүйесін құру

Қарым-қатынас орындаушылық өнерге біршама ұқсас. Екі жағдайда да аудиторияңыз бар. Ал жақсарту үшін сіз одан кері байланыс алуыңыз керек. Сондықтан әрқашан: «Мен бір нәрсені сағындым ба? Сіз бәрін түсінесіз бе? Сізге қосымша ақпарат керек пе?»

Жанашырлықты есте сақтаңыз

Есіңізде болсын, әр адамның жақсы және жаман күндері болады. Қарым-қатынаста, әсіресе қиын әңгімелер кезінде жақсы болу үшін жанашырлық пен түсіністік қажет. Психологиялық қауіпсіздік – табысты ынтымақтастықтың негізі – адамдар бір-бірімен ашық болуға ыңғайлы мемлекет.