Эмоциялық интеллект дегеніміз не

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Жоғары IQ тек логикамен жұмыс істеу қабілетін көрсетеді, бірақ эмоциялармен емес. Сондықтан эмоционалды интеллект ұғымы енгізілді. Ол бүгін талқыланады.

Сізді сөйлесу үшін өшіретін ақылды адамдарды қаншалықты жиі кездестіресіз? Олар ақылды емес, абструкті болып көрінеді. Олардың IQ деңгейі жоғары, бірақ олармен ешкім дос болғысы келмейді. Мұндай адамдар логикалық есептерді шешуде жақсы, бірақ кез келген жеке сұрақ олар үшін шешілмейтін қиындыққа айналады. Неліктен бұл болады?

Бұл сұраққа ширек ғасыр бұрын психологтар жауап берді. Біздің интеллект тек логикалық емес, эмоционалдық бөліктен тұрады. Жоғары IQ тек логикамен жұмыс істеу қабілетін көрсетеді, бірақ эмоциялармен емес. Сондықтан эмоционалды интеллект ұғымы енгізілді. Ол бүгін талқыланады.

Эмоционалды интеллект - бұл өзіңнің және айналаңдағылардың бастан кешірген эмоцияларын дұрыс түсіндіре білу, сонымен қатар оларды басқару қабілеті.

Қазіргі уақытта эмоционалды интеллектті сандық бағалауға арналған шкала жоқ. Әдетте, адамды бағалауға болатын жеке сипаттамалар ерекшеленеді. Эмоционалды интеллект осы компоненттерден тұрады. Оларды бөлек қарастырайық.

Эмоцияларды білдіру қабілеті

Көптеген адамдар жасыруға үйренген белгілі бір эмоцияларға ие. Мысалы, бизнесмен мәміле жасау кезінде өзінің қорқынышын немесе сенімсіздігін жасыруы керек. Әйтпесе, ол жай ғана келісім-шарттың қажетті шарттарын алмайды. Оған біз сезбейтін эмоцияларды көрсету қажеттілігін қосыңыз.

Этикет сатушыны қуаныш сезінбеу үшін тұтынушыға күлімдеуге міндеттейді.

Эмоцияны бағалау

Эмоцияларды білдіру қабілетінің екінші жағы - оларды түсіну қабілеті. Сонымен қатар, айналамыздағылардың және өзіміз сезінетін эмоцияларды түсіну. Егер біз өз эмоцияларымызды бағалайтын болсақ, онда ойларды қалай құрастыратынымызға, біз не сезінетінімізге назар аудару маңызды. Басқалардың эмоциясы сыртқы түрі, мимикасы, ым-ишарасы, интонациясы және т.б.

Эмоцияларды бағалау «Мені өтірік» телехикаясында қызықты түрде суреттелген.

Ойлауда эмоцияларды қолдану

Өмірге риза болып, күйзеліс кезінде сол оқиғаларға берген бағамыз бірдей бола ма? Болмайтыны анық. Ашу мен күйзеліс кезінде шешім қабылдау жылдамдығы да әртүрлі болады. Сондықтан, белгілі бір эмоционалды жағдайда қалай шешім қабылдайтынымызды түсіну қабілеті біздің табысқа әсер етеді.

Эмоциялар ойлау қабілетіне әсер етеді.

Эмоциялардың себептерін түсіну

Эмоциялар кездейсоқ оқиғалар емес. Біздің денеміз, психикамыз әртүрлі оқиғаларға әртүрлі эмоциялармен жауап береді. Белгілі бір эмоциялар пайда болатын белгілі бір ережелер бар. Әңгімелесушіңіздің қазір ашулану себебін түсіну алдымен оны тыныштандыруға, содан кейін одан қалағаныңызды алуға мүмкіндік береді.

Эмоциялар - бұл бізге не болып жатқаны туралы ақпаратты жеткізуге мүмкіндік беретін эволюциялық механизм.

Эмоцияларды басқару

Эмоцияның барлық себептерін өзгерту мүмкін емес. Сіз жаңбырдың үшінші күн қатарынан жаууына тыйым сала алмайсыз, бірақ ол меланхолияны қуып жетеді. Сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды қалай білдіретініңізді басқара аласыз. Қандай эмоцияны сезсеңіз де, сізде әрқашан таңдау болады.

Есіңізде болсын, эмоциялар сіз емес, сіз өзіңіздің бақылауыңызда.

Эмоционалды интеллект ұғымын өмірде қалай қолдануға болады?

• Осы салалардың әрқайсысында күшті және әлсіз жақтарыңызды түсініңіз.
• Осы компоненттер үшін айналаңыздағы адамдарды бағалаңыз.
• Қиын жағдайларда кеңес алатын адамды таңдаңыз.
• Эмоционалды интеллектіңізді дамытыңыз.