Бас тартуға болатын директорлардың 5 әдеті

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Жақсы бастық қол астындағыларды өз билігімен басып тастамайды және өзгерістерден қорықпайды.

Тіпті ең дарынды бас директорларға да әлеуметтік және техникалық өзгерістерге бейімделу қиынға соғады. TED оқытушыларының TED бағдарламасы директор ретінде қандай қателіктер жіберуге болатынын түсінуге көмектеседі.

Элизабет Лайл көшбасшылық бойынша тиімді кеңесші.

1. Бағыныңқылардың өз ойын білдіруіне жол бермеу

Хамди Улукая да, Элизабет Лайл да адамдарға сенудің маңыздылығын атап көрсетеді және өзіңізді қызметкерлеріңізден жоғары қою және оларға өз қабілеттерін көрсетуге мүмкіндік бермеу бас директорлардың ең жаман әдеті деп санайды.

Жұмысшылардың жаңа ұрпағы жалпы жұмысты өнімдірек ететін шығармашылық идеяларға ие болуы мүмкін. Элизабет Лайл: «Компаниялар күрт қарқынмен дамып келеді және бәрі болашақ көшбасшылар үшін анағұрлым жауапты, икемді, адал және біріктіретін көшбасшылық стиліне қарай жылжуда», - дейді. Ал енді қарамағындағыларға сөз сөйлеп, басқарудың өзіндік әдісі қалыптасқан, шешім қабылдаудан, түзетулер енгізуден қорықпай, жауапкершілікті алуға дайын болу маңызды.

Лайл өз клиентінің компаниясындағы жағдайды мысалға келтіреді. Директорлардың негізгі жиналысында шешім қабылдау үшін ұсынысты олардың әрқайсысымен жеке талқылау керек. Әрі онымен барлығы келіскенде ғана қабылданады. Бұл модель кері нәтиже береді және уақытты қажет етеді. Клиенттің орынбасары мұны түсінеді, бірақ қажетсіз қадамдардан бас тартуға мүмкіндік бермейді деп қорқады. Бұл жағдайда бас директор қызметкерді тыңдауы керек, өйткені бұл жұмыс процесін жеңілдетеді және орынбасарға болашақта сенімдірек, кәсіби болуға және компанияны жақсы басқаруға көмектеседі.

2. Қиын жағдайға бағыныштыларды лақтыру

Хамди Улукая өз лекциясында мысал келтіреді: Крафт өндірісті тоқтатып, 1920 жылы салынған йогурт фабрикасын сатты. Хамди сатылғанын біліп, қызыққан. Кәсіпорынға келгенде бастықтардан ешкімді таппады, тек жұмысшылар – адал еңбек етіп, бүгінде арнаған ісімен қош айтысты. Улукая зауытты сатып алып, сол жерде жұмыс істейтін адамдарды тауып, өз өндірісіне шақырды. Болашақта компанияға қатысты барлық нәрсені Хамди қызметкерлерімен бірге жасады. Сөйтіп, бастық ретінде өзіне деген құрмет пен сенім ұялатты.

Бұл көптеген адамдар ұмытып кететін өте маңызды мәселе. Жақсы басшы қай кезде де халқымен бірге болуы керек, әсіресе қиыншылықта. Қол астындағыларды қалдырмаңыз, олар сізге өнімді жұмыспен жауап береді.

3. Акционерлерді қызметкерлер мен тұтынушылардан жоғары қою

Бас директор үшін ең маңыздысы акционерлердің емес, қызметкерлердің әл-ауқаты болуы керек. Бұл қисынды, өйткені сіздің нұсқауларыңызды орындайтын және өндірісте жұмыс істейтін акционерлер емес. Қызметкерлердің қажеттіліктеріне мұқият болыңыз, ұжымдағы өзгерістерге әрекет етіңіз.

Хамди Улукая өзінің адал жұмысы үшін алғыс ретінде At Chobani компаниясына компанияның 2000 қызметкерінің 10% -ын сыйға тартты. Ол осылайша қарамағындағыларды ғана емес, жұртшылықты журналистерге ғашық етті деп айтудың қажеті жоқ па?

Клиенттермен де солай. Әрине, клиент әрқашан дұрыс емес, бірақ оны тыңдаған жөн. Ол сіздің өнімдеріңізді тұтынады және сіздің бизнесіңізді, әсіресе Интернет дәуірінде толығымен жоюға күші бар. Әлеуметтік желілердегі жұмысыңыз туралы пікірлерді қадағалаңыз және тұтынушылармен байланысыңыз. Қатал, бірақ объективті сынды ескеріп, дұрыс жауап беру әрқашан пайдалы.

4. Әлеуметтік мәселелерден абстракциялау

Әрине, ешкім сізді кәсіпорынды саясаттандыруға мәжбүрлеп жатқан жоқ. Бірақ әлі де қоғамдағы өзгерістерді бақылаған жөн. Сіз мұқтаж жандарға жұмыс бере аласыз, өндірісті кеңейте аласыз, жаңа демеушілер мен әріптестер таба аласыз.

Улукая мысал келтіреді: ол Африкадан Америкаға келген босқындар толқынына жауап беріп, Нью-Йорктегі Чобани фабрикасында жұмыс ұсынды. Екінші зауытта да осындай жағдай болды: Улукая ерекше перспективалы штат емес, Айдахоға келді және сол жерде зауыт салды. Осылайша ол көптеген адамдарды жұмыспен қамтамасыз етті, Айдахоның инфрақұрылымы мен экономикалық жағдайын жақсартты және сонымен бірге жаңа зауытқа жұмыс күшін тез тауып, өндірісті кеңейте алды. Улукая компанияның адамдарға «Біз сізге қалай көмектесе аламыз?» деген маңызды сұрақты қоюы керек, сонда олар сіз үшін жұмыс істеуге қуанышты болады дейді.

5. Өзгерістерден аулақ болыңыз

Элизабет Лайл барлық бастықтарды жігерлендіреді: егер жұмыс процесі өнімсіз екенін және бизнес шығынға ұшырап жатқанын көрсеңіз, өзгертулер енгізуден қорықпаңыз. Бұл заманауи технологияларды енгізуге, басқарудың жаңа үлгілерін қабылдауға және т.б. Өзгерісті кейінге қалдырмаңыз. Әйтпесе, сіз сүрініп, мүмкіндіктерді жіберіп алған кезде тез шешім қабылдайтын және құбылмалы экономикаға бейімделетін қорқынышты бәсекелестерден әлдеқайда артта қаласыз.

Бұл кеңестер ең қиын емес, бірақ көптеген режиссерлер оларды ұстануды ұмытып кетеді. Әрине, сіз босаңсуға және тым жұмсақ болуға болмайды, өзіңіздің бизнесіңізді тұрақты қолыңызбен ұстаңыз, бірақ ұқыптылық пен жауап беруді ұмытпаңыз. Мейірімділік пен рұқсат беру арасындағы шекараны көруді үйреніңіз, сонда сәттілік сізді күтеді.