Көшбасшыны қалай тануға және онымен тіл табысуға болады: Көшбасшыға арналған кеңестер

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Ең дұрысы, бастық пен басшы бір адам. Бірақ іс жүзінде бұл әрдайым бола бермейді. Ұжымда мұндай қызметкерді қалай анықтауға және онымен дұрыс қарым-қатынас орнатуға болатынын біліңіз.

Сіз табысты көшбасшы және сауатты менеджерсіз, сіздің командаңыз біртұтас болып жұмыс істейді, біреу бәрі үшін және бәрі бір үшін. Әрине? Немесе команда сізді емес, психологияда бейресми көшбасшы деп аталатын адам ба?

Рузвельт сонымен қатар: «Көшбасшы басқарады, ал бастық басқарады». Келіңіздер, бұл солай ма, соны анықтауға тырысайық және бейресми көшбасшы (IP) кім екенін, оны қалай есептеуге болатынын, бейресми көшбасшылардың қандай екенін және олармен қалай ынтымақтасу керектігін түсінейік.

Бейресми жетекшілік бітпейтін дау-дамайларға, жанжалдарға және ұжымның соғысушы топтарға жіктелуіне әкелетін жағдайлар жиі кездеседі. Көшбасшы мен бейресми басшы арасындағы арқан тартыс еңбек өнімділігіне және ұжымдағы психологиялық ахуалға елеулі әсер етуі мүмкін.

Бейресми көшбасшы кім

Күрделі психологиялық терминдерге үңілмеу үшін біз жай ғана түсіндіреміз. Басшы басшылық қызметке тағайындалады. Бейресми басшы кіші маман да, орта буын менеджері де бола алады.

Мұнда ең бастысы ораза емес, жеке қасиеттердің, өмірлік тәжірибе мен беделдің жиынтығы.

Барлық қызмет салаларында жетекші ойыншылар бар. Өйткені, әрбір ұжым – шағын қоғам. Ал қоғам біреудің соңынан еруі керек. Ал бұл жағдайда лауазымның беделінен гөрі жеке тұлғаның беделі күшті. Әрбір басшы үшін АЖ-мен қалай ынтымақтасу және жалпы бірге өмір сүру керектігін білу және түсіну маңызды.

Алдымен оның кім екенін анықтаңыз.

Бейресми көшбасшыны қалай анықтауға болады

IP анықтаудың ең дәл әдісі - социометриялық тест. Психологтар оларды мектептерде қалай жүргізгені есіңізде ме? Егер маман шақыруға және тестілеуді өткізуге мүмкіндік болмаса, оны өзіңіз талдаңыз:

• қызметкерлер жұмыстан тыс мәселелер бойынша олармен жиі сөйлеседі;
• кәсіби кеңес алу үшін кімге кеңес беріледі;
• ұжымдағы қанағаттанбау себептерін кім айтады;
• кім жаңа ұсыныстар мен идеялар әкеледі.

Жоспар құруда, жаңашылдықты талқылауда қарамағындағылардың бірі жалпы пікірін білдіріп, басқаларға қарағанда жиі сұрақ қоятыны немесе дау тудыратыны сөзсіз. Бұл адамға және оның әріптестерімен қарым-қатынасына мұқият қараңыз.

Екі стиль бар: конструктивті және деструктивті. Бірінші жағдайда бейресми көшбасшы идеяларды тудырады, жұмыс процесін ұйымдастырады және әріптестерін ынталандырады, екіншісінде келіспеушілік тудырады және конфликттік жағдайларды тудырады.

Сындарлымен серіктестік орнату маңызды, өйткені оның қызметі бөлімге де, бизнеске де тиімді. Деструктивтілермен қиынырақ, бірақ оның энергиясын да басқаруға болады. Ең бастысы, көшбасшылықтың шынайы мотивтерін тану: билікке ұмтылу, өзін-өзі жүзеге асыруға ұмтылу. Бұл қызметкерді не қозғайтынын түсінгеннен кейін, сіз не істеу керектігін білесіз.

Бейресми көшбасшылардың 6 түрі

Құзыретті басшы бағыныштыларды басқаруды және әртүрлі бейресми басшылармен сенімді қарым-қатынас орнатуды біледі. Төмендегі сипаттама IP мекенжайларын дұрыс анықтауға және қалай жалғастыру керектігін түсінуге көмектеседі.

1. Жаңашыл

Эмоционалды және шығармашылық. Оның идеялары түпнұсқа. Бұл бейресми командаға күш-қуат беріп, стереотиптік тәсілдерді инновацияға ауыстыруға қабілетті. Егер ол қолдау таппаса немесе сынға тап болса, ол кез келген шығармашылық адам сияқты тез бас тартады.

Оны қалай пайдалануға болады

• Сіздің бизнесіңізге таза ауа қажет болғанда онымен кеңесіңіз. Команда инноваторларды қадағалап, олардың идеяларын жүзеге асыруға дайын. Мүмкін, мұндай жаңалықтардың артында компания табысының тағы бір раунды болуы мүмкін.
• Бұл тип жаңа нәрселерді табудан және енгізуден қанағат алады. Сіздің командаңыздағы әрбір миға шабуыл сессиясы инноватордың қатысуымен және жақсырақ жетекшілігімен өтуі керек.
• Бұл адамның мінез-құлқындағы эмоционалдық жарылыстар ұжымдағы мәселелерді ашуға көмектеседі. Бұл сигналды қиындықтарды дер кезінде шешу және бағыныштылар арасындағы наразылықты бейтараптандыру үшін пайдаланыңыз.

2. Үйлестіруші

Іскерлік және ұйымдасқан. Мен жұмысты жоспарлауға және процестерді нақты үйлестіруге дайынмын. Ол барлық сұрақтарға дәлелді жауаптар алды, сондықтан ол командада үлкен беделге ие. Ал кейбіреулер координатордың құрғақ мінезінен қорқытуы мүмкін.

Оны қалай пайдалануға болады

• Ұйымдастырушылық жұмысты іскер басшыға тапсырыңыз - ол қуана орындайды.
• Координаторды оң қолыңызбен жасаңыз. Бақылау міндеттерінің бір бөлігін осы түрге қауіпсіз түрде тағайындауға болады. Билігін жоғарылату арқылы заңдастырып, оны серіктес етіңіз.
• Қызметкерлердің алдында және өзіңіз үшін ұпай жинау үшін үйлестірушінің беделін пайдаланыңыз. Ол сіздің дауысыңыз немесе ұнамсыз шешімдердің уағызшысы болуы мүмкін.

3. Сұр кардинал

Бастықтың көлеңкесінде өмір сүреді. Бірақ сонымен бірге ол бәрін біледі: кімнің мерзімі жанып тұрғанын, жақында күйеуімен (немесе әйелімен) жанжалдасқанын және жаңа жұмыс іздеп жүргенін біледі. Бірақ кардинал бұл ақпаратты темекі шегу бөлмесінде өсек айту үшін жинамайды.

Оны қалай пайдалануға болады

• Топтағы ішкі процестерден хабардар болу үшін пайдалы ақпаратты табыңыз.
• Сақ болыңыз: сұр беделдер бастықтың шешім қабылдауына әсер етеді. Сондықтан талдауға тіпті құзыретті кеңестер де жатады.
• Сұр атақты құрметтеп, оны сезінуге мүмкіндік беріңіз. Сонда ол саған қарсы ойнамайды.
• Кардинал сіз қабылдаған шешімдер үшін ешқашан жауапкершілік алмайды. Тіпті ол әсер еткен болса да.

4. Революциялық

Көтерілісші және сыншы. Ұжымдағы қанағаттанбаушылықтың басында тұрған адам. Оған ештеңе ұнамайды. Төңкерісші ненің дұрыс емес екенін айтады, бірақ оны қалай түзетуге болатынын ұсынбайды. Бұл түрі қақтығыстар мен соғысушы топтардың қалыптасуына себеп болуы мүмкін.

Оны қалай пайдалануға болады

• Төңкерісшіге ауаны сілкіп қана қоймай, мәселені шешуге шақырыңыз. Бұл оны шатастыруы мүмкін. Ал оның соңынан еретін команда мүшелері үшін бұл IP тек сөзбен ғана күшті екенін түсінуге көмектеседі.
• Төңкерісшінің зорлық-зомбылық энергиясын қоғамдық жұмысқа арнаңыз.
• Қосымша жобаларды тағайындаңыз немесе әріптестермен байланыс аз болатын басқа бөлімге ауыстырыңыз.
• Егер бұл қадамдар көмектеспесе және қақтығыстар жалғаса берсе, тығырықтан шығудың бір ғана жолы бар – айыппұл салу немесе бүлікшіні жұмыстан шығару.

5. Көңілді жігіт

Олар мұндай «компанияның жаны» туралы айтады. Команда оның соңынан ереді, өйткені ол сүйкімді және онымен жалықтырмайды. Қызметкерлер жеңіл және еркін басшылықпен тіпті монотонды жұмыстарды орындауға дайын.

Оны қалай пайдалануға болады

• Теңдей ынтымақтастықта болыңыз. Расында да, қарамағындағылардың алдында ол өзi.
• Көңілді жігіт арқылы қиын тапсырмаларды тапсырыңыз, оны жоба менеджері етіп тағайындаңыз.
• Жаңадан келгендермен жұмыс істеудің негізгі тұлғасы ретінде мұндай IP-ді анықтаңыз. Сонда бейімделу процесі жылдамырақ болады.
• Веселчак бөлімде жайлы атмосфера жасайды. Оған әріптестерінің бірлескен бос уақытын ұйымдастыруды тапсырыңыз. Кеңседен тыс қызмет оның күшті тұсы.

6. Дағдарыс менеджері

Бұл жағдайлық көшбасшы. Күнделікті жұмыста өзін ешбір жағынан көрсетпеуі мүмкін, бірақ форс-мажорлық жағдайда ол тез шарлап, шешім қабылдай алады.

Оны қалай пайдалануға болады

• Өзіңізді стресстік жағдайларда көрсетуге мүмкіндік беріңіз. Тікелей айтыңыз: «Енді сіз жауаптысыз!»
• Нәтижелер бойынша дағдарыс менеджерінің жұмысын бағалаңыз және команданың қалған мүшелеріне алғыс білдіріңіз.
• Сыйақы IP үшін маңызды фактор болып табылады. Бірақ сізде шынымен бір нәрсе бар кезде мақтау керек.

Қорытындылай келе

Бейресми көшбасшымен жұмыс істеп, оны одақтас етуге тырысыңыз. IP пайда болуынан қорықпаңыз. Оның тұлғасын, құзыреттілігін, беделін талдаңыз және сізге қандай қасиеттер жетіспейтінін анықтаңыз.

Мүмкін Теодор Рузвельт дұрыс шығар және сіздің басты міндетіңіз - басқару? Өзіңіздің бизнесіңізге пайда алу үшін әріптестердің көшбасшылығын пайдаланыңыз. Сонда табыс алыс емес!