Қарым-қатынас дағдыларын дамыту неге маңызды

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Тиімді қарым-қатынас - өмірдің кез келген саласында табысқа жетудің кілті.

1. Отбасылық қарым-қатынасты нығайтады

Бір-бірімен қарым-қатынас жасауды білетін жұптарда серіктестер арасындағы байланыс күшейеді. Америкалық психолог Джон Готтман ерлі-зайыптылардың ажырасу себептерін 40 жыл бойы зерттегеннен кейін осындай қорытындыға келген.

Оның пікірінше, қарым-қатынаста ең қиын нәрсе - тиімді қарым-қатынас. Оның болмауы ажырасудың басты себебі. «Зерттеуге арналған жиі қойылатын сұрақтар» тақырыбындағы зерттеуінде Готтман қарым-қатынастың бұзылуына әкелетін қарым-қатынас мәселелерінің төрт түрін анықтады: серіктестің жеке басын сынау, қорлау, қорғанушылық мінез-құлық және ұстамдылық (ештеңені талқылаудан толық бас тарту).

Бір-бірімен үміттері туралы сөйлесетін адамдар жалпы отбасылық қарым-қатынаста жақсырақ болады. Оларды нығайту үшін жақын адамдарыңызды қолдаңыз, ымыраға келу туралы келіссөздер жүргізіңіз, қажеттіліктеріңізді жеткізіңіз және түсіністік танытыңыз.

2. Бұл сізге жұмысқа тұруға және көбірек табыс табуға көмектеседі

Қарым-қатынас дағдылары еңбек нарығындағы ең маңызды дағдылардың бірі болып табылады. Бұл ұжымда өзара түсіністік үшін қажет, сондықтан жұмыс берушілер оған ерекше көңіл бөледі.

Жанна Д. Мэйстің бір зерттеуінде «Басқарушылық көзқарас: ауызша коммуникация құзыреті жұмыс орнындағы іскер студенттер үшін өте маңызды», менеджерлерден сұхбат кезінде кандидаттардың кемшіліктерін бағалауды сұраған. Нашар қарым-қатынас дағдылары бірінші орынға шықты. Оларды дамыту арқылы сіз жоғары жалақымен жақсы жұмысқа орналасу мүмкіндігіңізді арттырасыз. Бұл, әсіресе, әлі де басқа дағдылары жоқ университет түлектері үшін өте маңызды.

3. Өзін-өзі бағалауды арттырады

Өзін-өзі бағалаудың тұлғалық корреляциялары бойынша зерттеуге сәйкес, қарым-қатынас жасауда жақсы адамдар өздерін экстраверт деп санайды. Олардың өзін-өзі бағалауы жоғары және бейтаныс адамдарға жақындап, аудитория алдында сөйлеу оңайырақ. Бірақ бұл осы мақсатқа жету үшін қандай да бір түрде тұлғалық түріңізді өзгерту керек дегенді білдірмейді.

Егер сізде өзін-өзі бағалауда қиындықтар болса, қарым-қатынас дағдыларын дамытуға тырысыңыз. Әңгімелесу кезінде өзін жайлы сезінуді үйрену арқылы сіз өзіңізге сенімді бола аласыз. Айналаңыздағы адамдар сізді достық деп санайды, бұл сіздің өзін-өзі бағалауыңызды одан әрі күшейтеді.

4. Бұл басшылар мен кәсіпкерлер үшін пайдалы болады

Зерттеушілер «Кәсіпкерлік табыс сипаттамаларын қабылдау» шағын бизнес иелері мен банк өкілдерінен сәтті кәсіпкерлік мансаптың негізгі факторлары туралы сұрады. Респонденттердің көпшілігі ауызша сөйлеу дағдылары мен тыңдау дағдыларын атады.

Тұлға аралық жаттығулар студенттерге мақсаттарға жетуге, жанжалдарды шешуге және бірлескен шешім қабылдауға үйрету үшін «Құндылықтар», «Көрініс», «Дауыс, ізгілік: этикалық көшбасшылықты дамытудың 4 «V» моделін жиі пайдаланады. Ал мұндай қабілеттер кез келген басшыға қажет.

5. Көпшілік алдында сөйлеуді жеңілдетеді

Жазбаша және ауызша сөйлеу дағдысы өз ойын жеткізгісі келетін, қоғамдық өмірге араласқысы келетін әрбір азаматқа қажет. Көпшілік алдында сөз сөйлеу – ежелгі Грецияда пайда болған мұндай қатысудың негізгі тәсілі. Пікірталас, көпшілік алдында сөз сөйлеу бүгінде жиі кездеседі.

Сіз саяси мансаппен айналыспасаңыз да, сіздің коммуникативті дағдыларыңыз пайдалы болады. Кездесулерде, конференцияларда немесе іскер серіктестермен кездесулерде аудиторияңыздың алдында сөйлеуіңіз керек шығар. Мұндай жағдайларда қарым-қатынас дағдылары көмектеседі.