Сіздің бизнесіңіз үшін веб-сайт қандай болуы керектігі туралы 10 кеңес

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Егер сіздің Интернеттегі парақшаңыз «2002 жылдан сәлем!» кезеңінде тоқтап қалса, бұл мақаланы оқитын кез келді.

1. Сайттың лайықты мобильді нұсқасын жасаңыз

Болжалды статистикаға сәйкес (көптеген зерттеулер мен мобильді электрондық коммерция статистикасына негізделген), мобильді трафик OuterBox жинаған жұмыс үстелі трафигі сияқты кең таралған, пайдаланушылардың 79%-дан астамы сайттарға кіріп, жұмыс үстелінен емес, мобильді құрылғылардан сатып алады. Сонымен қатар, 84% мобильді нұсқаларда сатып алуда қиындықтарға тап болады, ал 40% теріс пайдаланушы тәжірибесін алып, бәсекелестердің ресурстарына жүгінеді.

Келуші мобильді сайтты ашса, бұл өте жағымсыз және ол нашар көрінеді және нашар жұмыс істейді. Пайдаланушы қиындықтармен күресуі екіталай, түймелерді қайта-қайта басу немесе интуитивті интерфейсте серуендеу - оған басқа сайтқа өту оңайырақ.

Сауалнамаға қатысқан интернет-пайдаланушылардың 57%-ы ұятсыз немесе ыңғайсыз мобильді веб-сайты бар брендті достарына ұсынбайтындарын айтады.

Крис Лукас, Formstack маркетинг бөлімінің вице-президенті

Смартфон арқылы компанияның веб-сайтын ашып, оның мобильді нұсқасының жоқтығын көрсеңіз, одан да жаман. Кем дегенде бірдеңені көру үшін браузердегі толық нұсқаны саусақтарыңызбен үлкейту және кішірейту ақылсыз.

Тұтынушылар сізбен жұмыс үстелі компьютерінен гөрі планшет немесе смартфон арқылы әрекеттесуі статистикалық түрде жоғарырақ. Мобильді келушілер тапқыр және егер сіздің сайтыңыз оларға аздап бас ауыртса, олар бәсекелестерге барудан тартынбайды.

Джастин Смит OuterBox бас директоры

Сондықтан сіздің сайтыңыздың жақсы мобильді нұсқасы немесе тіпті арнайы қолданбасы бар екеніне көз жеткізіңіз. Ол кез келген құрылғыға интуитивті бейімделу үшін жасалуы керек. Беттегі барлық түймелер мен элементтер саусақпен әрекеттесу үшін ыңғайлы екенін тексеріңіз.

2. Қызықты есім ойлап табыңыз

Қарапайым, қарапайым, есте қаларлық домендік атау сіздің веб-сайтыңыз үшін өте маңызды. Сіз lifehacker.ru сайтына кіргеніңізге қуаныштысыз. Бірақ біздің сайт аталса оқи ма едіңіз? lifexaker123.ru? Мен олай ойламаймын.

Тәжірибелі команданың қолындағы дұрыс домен тұтынушылар мен серіктестердің бизнесіне деген сенімді арттырады, пайдаланушының конверсиясын және ROI-ді арттырады және вирустық маркетинг шығындарын азайтады.

Гари Миллин WorldAccelerator.com бас директоры

Бос және эвфониялық атауды табу оңай емес, бірақ тырысу керек. Ол неғұрлым қысқа болса, соғұрлым жақсы екенін есте сақтаңыз: бұл есте сақтауды және мекенжай жолағына енгізуді жеңілдетеді. Әлемдегі ең танымал сайттар - Google, Facebook, Twitter, Instagram. Оларды не біріктіреді? Дұрыс, олардың есімдерін есте сақтау және басып шығару оңай. Сондай-ақ, атауды дауыстап айтуға оңай болуы маңызды.

Кейде сіз белгісіз компанияның сайтына кіресіз, бірде-бір CTA элементін таба алмайсыз және ресурс сізге не ұсынатынын түсіне алмайсыз. Қызмет көрсету? Элемент сатасыз ба? Ақпараттық бюллетеньге жазылу керек пе? Олар онда не істеп жүр?

Келуші оларды ұзақ уақыт іздемейтіндей етіп, сәйкес түймелерді тікелей басты бетке қойыңыз. Келушіге CTA элементін басқан жағдайда не болатынын қарапайым және анық түсіндіріңіз.

Егер сіз керемет Интернет қызметін жасаған болсаңыз - сайтты жүктегеннен кейін бірден бір рет басу арқылы оған тіркелуге мүмкіндік беріңіз. Егер сіз слесарь қызметтерін ұсынсаңыз - пайдаланушының көз алдында «Шеберге қоңырау шалу» түймесін жасаңыз. Беттің төменгі жағында CTA элементтерін жасырудың қажеті жоқ, өйткені барлық келушілер соңына дейін жылжу үшін жеткілікті шыдамды емес.

4. Навигацияны жеңілдетіңіз

Ақпаратқа, қызметтерге және сатып алуға қол жеткізу оңай болуы керек. Ең дұрысы, пайдаланушы сіздің сайтыңыздан бірдеңені қалай табуға болатынын мүлде ойламауы керек.

Сіз сайттардың басым көпшілігі ұқсас үлгіге бейімделгенін байқайсыз. Мысалы, іздеу, тіркеу және кіру түймелері әрқашан жоғарғы оң жақта болады. Жоғарғы жағындағы қойындыларды пайдаланып ақпараты бар негізгі беттер арасында ауысуға болады. Ал әлеуметтік желі түймелері мен компания туралы мәліметтер төменгі жағында орналастырылған. Дөңгелекті қайта ойлап таппаңыз, өйткені пайдаланушы сіздің сайтыңызды интуитивті түрде түсініксіз деп тапса, ол оны тастап кетеді.

Сайтыңыздың жоғарғы жағындағы шарлау мәзірінде бес қойындыдан артық емес орналастырыңыз. Олар нақты ұйымдастырылған және нақты атаулары керек. Пайдаланушылар іздеген нәрсені жылдам таба алуы үшін экранның жоғарғы оң жақ бұрышына Сайт іздеуін қосыңыз.

Дэн Велтри - Weebly компаниясының негізін қалаушы және бас өнім директоры.

Сондай-ақ пайдаланушыға кез келген уақытта сайттың негізгі бетіне оралу мүмкіндігін беруді ұмытпаңыз, бұл браузердің «Артқа» түймесін шаршамай басу қажеттілігін болдырмайды.

5. Сайтты жаңартып отырыңыз

Біріншіден, бұл сәл оғаш көрінсе де, нақты сайт таза психологиялық жолмен сенімді шабыттандырады. Соңғы рет 2016 жылы жаңартылған қызметті немесе қолданбаны пайдаланасыз ба, әлде жаңарақ нәрсені іздейсіз бе? Егер сіздің соңғы жаңалықтарыңыз өткен жылғы болса, сіз баяғыда жабылып қалдыңыз деген ой туындайды. Ал екіншіден, маңызды емес ақпарат клиентті адастырып жібереді. Және тағы да, бұл бизнестің сенімділігіне нұқсан келтіреді.

Сондықтан сайтыңыздың мазмұнын үнемі жаңартып отырыңыз. Жаңа мазмұнның пайда болуы пайдаланушыларды оған қайта-қайта кіруге шақырады. Сынған сілтемелерді түзетіңіз - бұл сайтқа келушілерді жақсырақ түрлендіру үшін қажет. Пайдаланушылар тек тиісті ақпаратты (жаңалықтар, жеңілдіктер, өнім бағасы, контактілер) көретініне көз жеткізіңіз - әйтпесе олар сіз абайсызда немесе оларды алдауға тырысып жатқандай әсер алады.

6. Байланыс ақпаратын көрнекті жерге орналастырыңыз

Мұның екі себебі бар. Біріншіден, егер сіздің бизнесіңіз адамдардың сізбен байланысу мүмкіндігіне сүйенетін болса (мысалы, сату күшіне қоңырау шалу), байланыс ақпаратының интуитивтік орналасуы сізді тұтынушыдан айырады. Екіншіден, пайдаланушылар байланыс ақпараты жоқ сайтты күмәнді деп санайды: беделді кеңсе бұл ақпаратты жасыруы екіталай.

Пайдаланушылар сіздің телефон нөміріңізді немесе электрондық пошта мекенжайыңызды ұзақ уақыт бойы іздеудің қажеті болмас үшін сіздің байланыс ақпаратыңыз анық көрінуі керек.

Дэвид Браун Web.com бас директоры

Клиенттермен байланысу үшін әлеуметтік медианы да пайдалансаңыз (және оларды пайдалану керек!), Үстіңгі немесе астыңғы деректемеде оларға сілтемелері бар белгішелерді оларды оңай табуға болатын жерде орналастыруды ұмытпаңыз. Сіз белгішелерді, мысалы, осы жерден ала аласыз.

7. Қателіктер мен қателерден аулақ болыңыз

Соқырлық кейде болады, бұл рас. Бірақ сіздің бизнесіңіз маңызды болуы үшін сайттағы мәтін грамматикалық тұрғыдан дұрыс болуы керек. Кез келген қателіктер келушілерді қорқытып, бизнесіңізді сенімсіз етеді. Ақыр соңында, егер сіз емлені анықтай алмасаңыз, бизнесті қалай басқаруға болады?

Грамматика - сіздің бейнеңіздің көрінісі. Жақсы немесе жаман, сіз әсер қалдырасыз. Бақытымызға орай, сіз мұны басқара аласыз.

Джеффри Гитомер - американдық жазушы және бизнес-жаттықтырушы

Мәтінді мұқият тексеріп, түзетіңіз. Сауаттылық гигиена сияқты. Сіз барлық Безос пен Цукербергті белбеуге қосып, әлемдегі ең тапқыр бизнесмен бола аласыз. Бірақ егер сіз клиенттер мен серіктестер алдында жуылмаған баспен және лас аяқ киіммен көрінсеңіз, сіздің таланттарыңыздың бағалануы екіталай.

8. Сайтты қарапайым етіңіз

Қалай

Қалайша қажет емес

Веб-сайт дизайны іс жүзінде сіздің бизнесіңіздің бет-бейнесі болып табылады. Зерттеуге сәйкес, адамдар веб-сайттың сенімділігін қалай бағалайды? Стэнфорд сарапшылары, пайдаланушылардың 75% компанияның сенімділігі мен құндылығы туралы пікірін тек оның веб-сайтының сыртқы түріне қарай қалыптастырады. Сонымен қатар, бұл пайдаланушылардың назарын веб-дизайнерлерге аударады: жақсы әсер қалдыру үшін сізде 50 миллисекунд бар! бар болғаны 50 миллисекунд! Және алғашқы әсер Жаман болу үшін тым жақсы: Өнімнің қолайлы үміттері пайдаланудың субъективті рейтингтерін арттырады, содан кейін компанияңыздың барлық күтулерін қалыптастырады.

Сіз қалағаныңызша жоғары сапалы қызметтерді көрсете аласыз, бірақ сізде «бастапқыда 2000-шы жылдардағы» бет болса, оларды тек достарыңыз пайдаланады. Дизайныңызды қарапайым, таза және талғампаз ұстаңыз. Ағымдағы трендтерді қадағалаңыз - сіздің сайтыңыз уақыт талабына сай болуы керек.

Қазіргі уақытта дизайндағы негізгі үрдістер тегістік пен минимализм болып табылады. Көздің жауын алатын градиенттер мен көлеңкелердің дәуірі өткеннің еншісінде. Есіңізде болсын: аз түстер жақсырақ. Бірақ оларды мұқият таңдау керек.

Травис Мур графикалық дизайнер

Сонымен қатар, қарапайым дизайны бар сайттар бөгде элементтермен толтырылған сайттарға қарағанда жылдамырақ жүктеледі. Ал жылдамдық, қазір көріп отырғаныңыздай, өте маңызды аспект.

9. Сайтты жылдам ұстаңыз

SOASTA-ның Мобильді жүктеу уақыты мен пайдаланушының бас тартуына сәйкес, мобильді пайдаланушылардың 53% веб-сайт 3 секундтан астам уақытқа созылса, ол толық жүктелмей тұрып кетеді. Сонымен қатар, респонденттердің 83%-ы баяу сайттар оларға бренд немесе компания туралы жағымсыз әсер қалдыратынын айтты. Ал егер веб-сайттың жүктелуіне тым ұзақ уақыт кетсе, 28% бәсекелестерге барады.

Сайтыңызды қолайлы жылдамдықта жұмыс істей беріңіз. Тіпті мобильді құрылғыларда да жеткілікті жылдам түсіру үшін бейнелер мен кескіндерді оңтайландырыңыз.

Пайдаланушылардың 47% орташа сайтты жүктеуге ең көбі 2 секунд кетеді деп есептейді.

Асад Али маркетолог GO-Gulf

Жарнамаларды асыра пайдаланбаңыз: SOASTA есебінде айтылғандай, біз зерттеген сайттардың көпшілігінде баннерлерді көрсету жүктеу уақытының жартысына жуығын алды. Пайдаланушылар ұзақ күту уақыттары сияқты жарнамаларды ұнатпайды.

10. Өзіңіздің 404 бетіңізді жасаңыз

Техникалық ақаулар барлығында болады. Бірақ сіздің сайтыңыздың қате бетінің болуы сіздің компанияңыз мәселені бақылауда және оны белсенді түрде шешіп жатқандай әсер қалдырады.

Қатеңізді мойындай отырып, сіз пайдаланушының сенімділігін арттырасыз және оларды өңделмеген сайтқа тап болғандай сезінбейсіз. Қандай да бір техникалық жазбалары бар бос ақ экран бұзушылықты болжайды.

Қалай

Қалай

Қалай

Қалай болмайды

Теріс пайдаланушы тәжірибесін азайту үшін қате бетін жасаңыз. Оған оны қызықтыруы мүмкін мақалаларға сілтемелерді немесе жоғалғандардың орнына танымал өнімдерге және т.б. орналастырыңыз.