Сіздің бизнесіңіз үшін атау мен корпоративтік сәйкестікті қалай табуға болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Зерттеу жұмыстарын жүргізуге дайын болыңыз және компанияңыздың имиджі туралы ең кішкентай бөлшектерге дейін ойланыңыз.

Өнімді сату үшін бәріне назар аудару керек: оның сыртқы түрі, оның сатып алушыда тудыратын сезімдері, аудиториямен қарым-қатынас стилі. Бұл тәжірибелі кәсіпкерлер компанияның стратегиясын әзірлеу кезінде мұқият ескеретін брендтің ингредиенттері.

Егер сізде команда болса, оны бренд құрудың барлық кезеңдеріне қосыңыз. Бұл сізге көбірек идеяларды табуға және ештеңені жіберіп алмауға көмектеседі.

Біз сізге атауды шығару және сатып алушыны табу үшін тапсырманы қалай орындау керектігін айтамыз.

1. Нарықты зерттеңіз

Сіздің бәсекелестеріңіз кімдер

Біріншіден, қарсыластарды, олардың қызметтерін және презентациясын зерттеңіз. Осылайша сіз нарықта өз орнын табасыз, барлығын басып озу үшін кімнен үйрену керектігін және қалай ерекшелену керектігін түсінесіз.

Қадам 1. Қарсыластардың тізімін жасаңыз

Өзіңіздің салаңыздағы бәсекелестер деп санайтын компанияларды қосыңыз.

2-қадам. Екі топқа бөліну

Бірінде қазіргі қарсыластарыңызды жазыңыз, екіншісінде болашақта бәсекелесуді армандайтын алыптарды жазыңыз. Мысалы, йогурт өндіретін болсаңыз, жергілікті сүт өнімдерін және жаһандық брендтерді (мысалы, Danon, Valio, Ehrmann және т.б.) тізімдеңіз.

3-қадам. Нүкте бойынша салыстыру

Талдау тереңдігін өзіңіз анықтаңыз. Ең жиі кездесетін нүктелерді алыңыз немесе сүйекке басқа адамдардың көзқарастарын бөлшектеңіз. Ең бастысы - ұқсастықтар мен айырмашылықтарды табу.

Мысалы, өнімді, бағасын, қаптамасының дизайнын, тұтынушыларға деген көзқарасын, жарнама платформаларын, сату орындарын, әлеуметтік желілерді, насихатталған құндылықтарды, миссияны, ұраны, күшті және әлсіз жақтарын салыстырыңыз.

4-қадам. Өзіңізге ұнаған нәрсеге назар аударыңыз

Сіз іздейтін компаниялардың көзқарасынан шабыт алыңыз. Сізге ұнамайтын бәсекелестердің шешімдерінен аулақ болыңыз. Сізге жергілікті өндірушілердің бірі ұнады делік. Ол табиғи ингредиенттерден йогурт жасайды, сіз онымен сапа үшін бәсекелесуді шешесіз. Тағы бір компания жасанды қоспалар мен консерванттарды пайдаланып, арзандығы үшін басқалармен бәсекелеседі. Сіз бұл өзіңізге жарамайды деп ойлайсыз және оның үлгісіне ермеңіз.

5-қадам. Өз тауашаңызды табыңыз

Нарықтағы басқа қатысушыларға қатысты өз орныңызды сызыңыз. Ол үшін 3-қадамдағы компанияларды салыстырған екі нүктені алыңыз және оларды оське салыңыз. Әртүрлі комбинацияларды қолданып көріңіз. Мысалы, баға / сапа, дәстүрлі / заманауи және т.б.

Сіздің сатып алушыңыз кім

Бизнес-идея тамаша болуы мүмкін, бірақ тұтынушыларыңыздың не қалайтынын түсінбесеңіз маңызды емес. Олар әртүрлі қажеттіліктері мен мүдделері бар гетерогенді топ болуы мүмкін. Өніміңізге қызығушылық танытатын кемінде үш түрлі адамның портретін жасаңыз.

1-қадам: дұрыс сұрақтар қойыңыз

Клиенттеріңізді неғұрлым егжей-тегжейлі сипаттасаңыз, соғұрлым жақсырақ. Төмендегі тізімді өз қалауыңыз бойынша қосыңыз немесе қысқартыңыз.

Жұмысқа қатысты мәселелерге назар аударыңыз, өйткені олар адамдардың күнделікті уайымын тамаша көрсетеді. Жасы, қызығушылықтары мен хоббилері тұтынушылармен қарым-қатынас реңкін таңдауда және дизайн дизайнын жасауда ыңғайлы.

• Жасы;
• еден;
• отбасы жағдайы;
• тұратын жері;
• жалақы;
• жаулар: кім немесе не сіздің клиенттеріңізді жұмысынан айырылумен қорқытады (техникалық дамыған жастар, қатал бастықтар);
• қаһармандар: жұмыста да, өмірде де кімге қарап бой түзейді;
• мансаптық мақсаттар;
• артықшылықты сусын;
• сүйікті фильм;
• шабыттандыратын музыка;
• сүйікті кітаптар;
• тұтынушыларыңыз киетін киімдер;
• саяхат түрі (автокөлік немесе қоғамдық көлік);
• қызығушылықтары мен хоббилері;
• жиі кіретін сайттар;
• саяси ұстаным;
• қорқыныш (жеке және кәсіби);
• өкініш (жеке және кәсіби);
• тілектер (сіздің тұтынушыларыңыз не туралы армандайды, олар басқалардың көзіне қалай қарағысы келеді);
• проблемалар (жұмыста және өмірде кездесетін қиындықтар).

Сұрақтарға жауап бер:

• Неліктен адамдар сіздің компанияңызға хабарласады?
• Сіздің өніміңіз басқалардан несімен ерекшеленеді?
• Адамдар сіз туралы қайдан біледі?
• Олар үшін сіздің өніміңіздің пайдасы қандай?
• Олардың өніміңізді пайдалану туралы шешім қабылдауына не кедергі болуы мүмкін?

2-қадам. Адамдармен сөйлесіңіз

Сіздің міндетіңіз - тұтынушылар туралы мүмкіндігінше көбірек білу. Алдымен сіздің өніміңізге қызығушылық танытатын таныстарыңыздан, достарыңыздан және туыстарыңыздан сұраңыз. Әлеуметтік желілерде сауалнама жүргізіп, зерттеулерге тапсырыс беріңіз.

Тұтынушы базасы болғаннан кейін сіз электрондық пошта, телефон, веб-сайт және әлеуметтік медиа арқылы кері байланыс жинай аласыз. Портреттерді құрастыру үшін уақыт қажет және сіз оларды бүкіл мансабыңызда толықтырасыз.

3-қадам. Деректерді біріктіріңіз

Топ болып жиналып, жауаптар арасында ұқсас жауаптарды іздеңіз: ортақ тілектер, үміттер мен адамдардың алаңдаушылығы. Қанша тұтынушы портретін жасау керектігін шешіңіз. Мысалы, сіздің йогурт оқушы қыздар мен студенттерге, салмақ іздейтін және дұрыс тамақтанғысы келетін 14 пен 21 жас аралығындағы қыздарға ұнауы мүмкін; 21 жастан 35 жасқа дейінгі жұмыс істейтін жастар пайдалы тағамдарды іздейді; аналар балаларға тамақ сатып алады.

Миға шабуыл жасап, адамдардың жауаптарын ескере отырып, әрбір портрет үшін 1-қадамдағы сауалнаманы толтырыңыз. Сауалнамаларды атаңыз және оларды Google Doc немесе Excel бағдарламасында сақтаңыз.

2. Стратегияны ойластырыңыз

Идеяларды ұсынған кезде, олардың сатып алушылардың ұмтылыстарына сәйкес келетінін тексеріңіз.

1-қадам. Мақсатыңызды айтыңыз

Сіздің компанияңыз болашақта қандай компания болғысы келеді және тұтынушылардың өмірін қалай өзгерткісі келеді? Мақсат – командаға бағыт-бағдар беру және шабыттандыру.

«Біз адамдардың денсаулығын жақсартуға және күн сайын жақсы көңіл-күй сыйлауға тырысамыз».

2-қадам. Миссияны көрсетіңіз

Компания қазір адамдарға қалай көмектеседі? Мақсат – шабыт болса, миссия – әрекет.

«Біздің компания сүт өнімдерін табиғи ингредиенттерден жасайды, дұрыс тамақтану туралы айтады және салауатты өмір салтын сақтауға көмектеседі».

3-қадам. Өз құндылықтарыңыз туралы ойланыңыз

Сіз жұмысқа қалай қарайсыз?

Неден бастау керектігін түсіну үшін командадан компанияңызбен байланысты бірнеше қасиеттерді атауды сұраңыз. Мысалға:

Ашықтық

• Біз йогурт өндіретін цех біздің дүкендегі шыны қабырғаның артында орналасқан. Біз мезгіл-мезгіл оның айналасында барлығына экскурсия жасаймыз.
• Ұсынысты жақсарту үшін веб-сайтта және әлеуметтік желілерде кері байланыс жинаймыз.

Адамдарға қамқорлық

• Біз тұтынушыларымыздың әл-ауқатын жақсартатын пайдалы өнімдерді, соның ішінде диеталық өнімдерді шығарамыз.
• Біз қызметкерлерімізді лайықты жалақымен, жайлы жұмыс орнымен және әлеуметтік пакетпен қамтамасыз етеміз.

Қоршаған ортаға мейірімділік

• Біз табиғи ресурстардың құнын төмендету үшін жаңа технологияларды енгіземіз.
• Біз қаптамамызды қабылдап, қайта өңдеуге тапсырамыз.

Қадам 4. Клиенттермен қарым-қатынас стилін таңдаңыз

Сіздің тұтынушыларыңыз қалай сөйлейді? Олармен қалай байланысқысы келеді? Оларда қандай юмор сезімі бар? Олар өз ойын қалай жеткізеді және не оқиды?

Мысалы, йогурт арықтап жүрген және дұрыс тамақтанатын жас әйелдерге арналған. Мұндай компания ең жақын досының үнін таңдап, әлеуметтік желілерде «ханшайым сияқты таңғы ас ішуге» және «кейде бір нәрсемен еркелетуге» шақырады. Бүкіл жанұяға арналған йогурт жасаушы сіздегі аудиторияны қызықтырады және жақын адамдарыңызға қуанышты сәттер сыйлауды ұсынады.

5-қадам. Дәміңізді табыңыз

Сіз бәсекелестеріңізден несімен ерекшеленеді?

Басқа компаниялардың күшті және әлсіз жақтары туралы ойланыңыз. Дәл сол йогурттарды тек жергілікті сүттен, маусымдық жидектер мен жемістерден жасауға болады немесе сіз ерекше дәм комбинацияларын таба аласыз.

3. Тақырыпты таңдаңыз

Оскар Хартманн, сериялық кәсіпкер және KupiVIP, CarPrice, Aktivo және FactoryMarket.com негізін қалаушы, атау конвенцияларының екі түрін ажыратады. Техникалық атаулар қызметтерді сипаттайды - мысалы, «Kinopoisk» және «KupiDom». Эмоциялар бейнелеу мен қиялға жатады - мысалы, Teamo танысу сайты (испан тілінен «Мен сені сүйемін»). Екеуі де өзінше жақсы.

1-қадам. Миға шабуыл жасаңыз

Мақсат, миссия және құндылықтар негізінде құрыңыз. Ісіңізге қатысты мүмкіндігінше көп сөздерді атаңыз және оларды топтарға мағынасы бойынша біріктіріңіз.

2-қадам. Ең жақсы мәмілелерді салыстырыңыз

Миға шабуыл сессиясы кезінде өзіңіз ойлап тапқан ең жақсы есімдерді таңдаңыз. Оскар Хартман кестені құрастырып, оларды нүкте бойынша салыстыруға кеңес береді: мағыналық, эвфониялық, емлелік, түпнұсқалық, қысқалық және ұзақ өмір сүру. Соңғысы, егер біреу компанияны «Волгоград йогурты» деп атаса, содан кейін басқа қалаларда ашқысы келсе немесе глазурленген сүзбе шығаруға шешім қабылдаған жағдайда маңызды.

Ұпайларыңызды қосыңыз. Мысалы, бұл сөз бақытсыз ассоциацияларды тудырады ма, ол басқа тілдердегі қарғыстармен үндесе ме, түсінікті ме.

3-қадам. Тақырыптың бос екенін тексеріңіз

Сізге ұнайтын атау сауда белгісі ретінде тіркелгенін біліңіз. Егер сіз байқаусызда біреудің идеясын ұрлап алсаңыз, авторлық құқық иелері сізді сотқа бере алады.

Сіз де өз атыңызды қорғай аласыз. Қызмет ақылы, сондықтан бизнестегі алғашқы қадамдарыңызды жасап жатсаңыз, компанияңыздың стратегиясы мен имиджінің қаншалықты сәтті екенін күткеніңіз жөн.

Сауда белгісін қалай тіркеуге болады және атаудың тегін екенін тексеру үшін мына жерден оқыңыз.

4-қадам. Домен бос емес екенін біліңіз

Веб-сайтты іске қосу үшін адамдар сіздің бетіңізді браузерде ашу үшін пайдаланатын мекенжай қажет. REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy сайттарында доменнің бар-жоғын тексеріңіз.

4. Корпоративтік сәйкестікті дамыту

Бұл кәсіпті кәсіпқойларға тапсырыңыз. Дизайнерлер сізге әртүрлі қызметтерді ұсынып, сайып келгенде бренд кітапты жасайды - стиліңіздің сипаттамасын және жеке элементтерді пайдалану бойынша кеңестерді қамтитын нұсқаулық. Мысалы, фирмалық футболкалар мен ноутбуктерге логотипті қалай орналастыру керек.

Егер сізде шектеулі бюджет болса, негізгі нәрселерді ұстаныңыз. Мысалы, әлеуметтік желілерге арналған логотипті, қаптаманы, корпоративтік түстерді, қаріптерді, белгішелерді әзірлеу.

Барлық тілектеріңізді дизайнерге жеткізіңіз. Стильдік стратегияңызды және көзқарасыңызды неғұрлым көп түсіндірсеңіз, соғұрлым сіз қалаған нәрсеге қол жеткізесіз. Болашақта барлық жарнамалық материалдар, сауда нүктелері және әлеуметтік желілердегі профильдер бір стильде сақталуы керек екенін есте сақтаңыз.

Логотип

Компанияның имиджі содан басталады. Дизайнерге бармас бұрын, логотипті өзіңіз қалай бейнелейтініңізді анықтаңыз. Командаңызбен оның пішіндерін қарапайым қарындашпен сызып көріңіз. Логотип күшті, безендірілмеген, ақ-қара болуы керек.

Түстер

Дизайнерлер сізге үш негізгі бренд реңктерін және бес қосымшаға дейін ұсынады. Түстерді таңдағанда, олардың эмоциялармен байланысты болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз.

Қалай ерекшеленуге болатынын анықтау үшін қарсыластарыңыздың палитрасына назар аударыңыз немесе керісінше, сіз таңдаған адамдарға еліктеңіз. Бір саланың компаниялары жиі бірдей түстерді таңдайды. Мысалы, Fruttis, Danon, Ermigurt компанияларының йогурттары мен йогурт өнімдеріне арналған көк логотиптер. Netflix және YouTube қызыл түсті. Көк - Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, VKontakte, Telegram үшін.

Қаріптер

Егер сізге қаріп сәнде болғандықтан ғана ұсынылса, бас тартыңыз. Мұндай үрдістер тез ескіреді. Шрифт логотиптің пішіндеріне сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Екі немесе үш түрлі түрі жеткілікті.

Фото

Бір стильдегі суреттерді сәйкестендіріңіз және оларға бірдей әрекет етіңіз.

Сызбалар

Мұнда да ешқандай айырмашылық болмауы керек. Суреттер де дизайнның қалған бөлігімен біріктірілгеніне көз жеткізіңіз.

Басқа

Басқа элементтердің дизайнына назар аударыңыз:

• белгішелер;
• диаграммалар мен планшеттер;
• анимациялар;
• бейне.

5. Қайтадан зерттеңіз

Қателерді түзету үшін кері байланыс алыңыз және қажет болса, брендті өзгертіңіз. Тұтынушының пікірлерін жинаңыз. Қызметкерлерден сіздің компанияңыздың имиджі мен стратегиясына деген көзқарасы өзгергенін және қандай да бір ұсыныстары бар-жоғын сұраңыз.