Неліктен бизнеске қайырымдылықпен айналысу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Халықаралық қайырымдылық күніне орай лайфхакер әлеуметтік жауапкершіліктің неліктен «жеңіс-жеңіс» принципі бойынша жұмыс істейтінін және барлық қатысушыларға пайдалы екенін анықтады.

1. Қатысу аймақтарын дамыту

Әкімдердің есептері қанша қызғылт естілсе де, өмірде көптеген облыстардың бюджеті тапшы болып, ақша тек өмірлік маңызды істерге жұмсалады. Бұл жағдайда даму үшін көп нәрсе қалмайды. Салыстыру үшін: Мәскеу бюджетінің кіріс бөлігі Саратов облысындағыдан 24 есе дерлік, Приморск өлкесімен салыстырғанда 20 есе және Свердлов облысымен салыстырғанда 9 есе көп.

Бизнес тек альтруистік себептермен ғана емес, аймақтардың дамуына мүдделі. Көмектесу арқылы ол өзіне ыңғайлы жұмыс ортасын қамтамасыз етеді.

Бизнес үшін қатысу аймақтарының тұрақты дамуы маңызды. Жетім балаларды оқыту мен әлеуметтендіруге инвестиция құя отырып, бизнес болашақ кадрларды қалыптастырады, қылмыстылық жағдайын азайтуға және аймақтағы экономиканы көтеруге ықпал етеді.

Сонымен қатар, бизнес әлеуметтік мәселеге қатысы бар деп мәлімдегенде, ол әлеуметтік жауапты бренд мәртебесін жасайды. Тиісінше, тұтынушымен тереңірек эмоционалды әрекеттестік қалыптасады.

Ақырында, қызметкерлерді әлеуметтік мәселені шешуге тарту бөлісу қабілетін дамытады, тек ақша ғана емес, дағдылар да ұжымның бірлігіне ықпал етеді. Сәтті жағдай ретінде PepsiCO компаниясының «Move» жобасын және жақсылық арифметикасын айтуға болады. Қызметкерлер спортпен шұғылданады, олардың жаттығу уақыты облыстық балалар үйлерінде спорт секциялары мен оқу бағдарламаларын дамытуға жұмсалатын қаражатқа айналады.

2. HR брендін қалыптастырыңыз

Көп жағдайда нарық бірнеше өтініш берушінің ішінен таңдайтын жұмыс берушіге тиесілі болғанымен, қазір өтініш берушілер де бейбақ емес. Олар компанияның беделін бағалайды, ол туралы пікірлерді оқиды, оның өкілдері Интернетте өзін қалай ұстайтынын бақылайды. Талантты, қабілетті қызметкерлер бірнеше ұсыныстардың ішінен таңдай алады. Ал беделі жоғары компанияны таңдайды деуге негіз бар.

Қайырымдылыққа қатысу компанияның топ-менеджментінің қамқорлығын көрсетеді. Ол адамдарды ақша табуға көмектесетін тұтынылатын зат ретінде ғана емес, адамдар ретінде көреді және көмектесу үшін ресурстармен бөлісуге дайын.

Анна Леонова ICL қызметтерінің ішкі коммуникациялар жөніндегі маманы.

Қайырымдылық көптеген бизнес мәселелерін шеше алады. Ең алдымен, бұл корпоративтік мәдениетпен жұмыс істейді. Жұмыс беруші бренді бойынша бәсекелестік артықшылықтар да рөл атқарады.

Өскелең ұрпақ волонтерлар, кураторлар және іс-шара жобаларының менеджерлері ретінде жаңа рөлдерге ие болғысы келеді. Олар өздерінің бастамаларын жүзеге асыруға дайын екендіктерін көрсететін белсенді әлеуметтік ұстанымы бар тұрақты компанияларды көбірек таңдауда. Қызметкерлерді тек еңбек процесіне ғана емес, сонымен қатар кәсіпорынның қоғамдық өміріне де неғұрлым көп қатыстырса, кәсіпорынның өнімділігі мен қаржылық көрсеткіштері жоғары болатыны дәлелденген. Және таланттар айналымының төмендеуі.

Бұл әрекеттегі жақсы ішкі коммуникацияның жұмысы. Жанама жалдау шығындары да азаяды. Егер жұмыс берушінің бренді оң болса, жұмысқа орналасу үшін көбірек сыртқы жолдама алу әлдеқайда оңай.

3. Тұрақтылық пен сенімділікті көрсету

Компаниялар үшін Маслоу пирамидасы болса, филантропия оның шыңына өте жақын болар еді. Негізгі қажеттіліктер қанағаттандырылмаса, онымен күресу қиын: тұрақты табыс жоқ, кадрлармен немесе серіктестермен проблема.

Қайырымдылыққа қатысу ұйымның дені сау екенін және оның қызметкерлерінің басқа біреуге қалай көмектесу керектігі туралы ойлануға уақыты мен ресурсы бар екенін және сонымен бірге өзін шет қалмайтынын айтады.

Валерия Беленцова Pillar Point CF жобасының жетекшісі.

Әлеуметтік жауапкершілік ұйымның тұрақтылығы мен сенімділігін көрсетеді. Қоғамның қамын ойлайтын компания қызметкері жұмыс берушіге көбірек адал: ұжымның қайырымдылық шараларына қатысуы тек эмоционалды тәуелділікті ғана емес, сонымен бірге «нашақорлықты» да тудыруы мүмкін. Бір кездері серіктес компаниялардың топ-менеджерлерінің бірі бізге қызметкерлердің түсінуі маңызды екенін мойындады: олар тек алатын емес, беретін ұйымда жұмыс істейді.

Паралимпиадашыларды қолдауға арналған Pivot Point қайырымдылық қорында қазір кез келген бизнесте корпоративтік әлеуметтік жауапкершілікті дамытуға арналған төрт дайын құрал бар, соның ішінде корпоративтік сыйлық ретінде қайырымдылық кәдесыйларын, мысалы, «Қолдарыңыз жоғалып кетті ме? Штанганы көтеріңіз «, баспа табақтары» Сіз дәмді жедіңіз бе? Мен 40 рет отырдым »және басқалары немесе паралимпиадашылардың жеңістерінің пайдасына мерекеге корпоративтік кәдесыйларды сатып алудан бас тарту.

4. Аудиториямен сенімді қарым-қатынасты дамытыңыз

Кәсіпорындар аудиторияның адалдығын әр түрлі жолдармен қалыптастыра алады, ал қайырымдылық олардың бірі. Қазіргі және әлеуетті клиенттер түсінеді: компания қоғамда қандай проблемалар бар екенін көреді және оларды шешуге көмектесуге дайын.

Елена Бершадская «EGIS-RUS» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің қоғаммен байланыс жөніндегі менеджері.

Біздің фармацевтикалық компаниямыздың қайырымдылық қызметі аудиториямызбен – медицина қызметкерлерімен, емделушілермен, жалпы қоғаммен сенімді қарым-қатынасты дамытуға ықпал етеді. Көптеген жылдар бойы «EGIS» дәрігерлер мен пациенттерге арналған білім беру бағдарламаларының ұйымдастырушысы және демеушісі болды, ал жақында серіктестік қайырымдылық жобалары мен волонтерлік акциялардың бастамашысы болды.

Біздің қайырымдылық жобаларымыздың бірі – 2015 жылдан бері KBF Katren серіктестігімен жүзеге асырылып келе жатқан «Жақсылық үшін сатып алу» бүкілресейлік акциясы. Ол балалар үйіндегі балалардың өмір сүру сапасын жақсартуға бағытталған. Ағымдағы жылы оның аясында білім беру бастамасы жүзеге асырылды: 19 балалар мекемесінде гинекологтар жасөспірім қыздарға әйелдер денсаулығы мен жеке бас гигиенасы туралы дәрістер оқыды.

5. Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру

Әлеуметтік жауапкершілік корпоративтік мәдениеттің маңызды бөлігі болып табылады. Жалпы пайдалы себеп команданы тиімді біріктіре алады, өйткені ол күшті эмоционалды реакцияны тудырады.

Яна Котухова Сервиердің ЕАЭО елдері бойынша үкіметтік байланыстар және сыртқы коммуникациялар бөлімінің директоры.

Адамдардың өмірі мен денсаулығына тікелей байланысты фармацевтикалық бизнес бастапқыда қоғам алдындағы жауапкершіліктің жоғарылауын және қосымша моральдық және этикалық міндеттемелерді білдіреді. Сондықтан Servier компаниясы түрлі қайырымдылық жобаларға қатысады.

Осылайша, біз биылғы жылы «Футболка өмір береді» халықаралық қайырымдылық қорының серіктесі болдық, оның негізгі идеясы атақты спортшы-чемпиондар науқас балаларға «жеңіске жету үшін заряд береді», оларды күресуге және күресуге үйретеді. ешқашан берілме.

Қызметкерлердің қайырымдылық және әлеуметтік жобаларға қатысуы корпоративтік қарым-қатынастарды дамыту мен нығайтудың маңызды және тиімді құралы ғана емес, сонымен қатар ұйымның корпоративтік мәдениетін қажетті деңгейде қалыптастыруға және қолдауға мүмкіндік беретін моральдық-этикалық тюнинг түрі болып табылады. жоғары деңгей.

6. Өз миссияңызды аудиторияға дәйекті түрде жеткізіңіз

Төлеуші аудитория жауапкершілікті тұтынуға көбірек бейім. Кейде желіде жанжал тудыруға және «кінәлілердің» қызметтерін енді ешқашан пайдаланбауға уәде беру үшін бір жаман жарнама жеткілікті.

Екінші шетте өз құндылықтары туралы айтып қана қоймай, оларға сенетінін істерімен дәлелдейтін және тек қана хайп толқынына мініп қоймайтын компаниялар бар. Бұл тұтынушылардың адалдығын нығайтады, бұл агрессивті жарнамамен ғана емес, есте қалатын ұйымды таңдау ықтималдығы жоғары.

Ресейдегі NIVEA компаниясының бас директоры Питер Млатечек.

Әлеуметтік жобаларды жүзеге асыру кезінде компаниялар аудиторияға өздерінің құндылықтарын жеткізуге тырысады. Сонымен, NIVEA-ның басты миссиясы - қамқорлық. Дәл осыған байланысты «Өз мұз айдыны үшін дауыс бер!» науқаны негізделеді, оның аясында бренд демалыс үшін жарамсыз мұз айдындарын қалпына келтіруде. Бұл жүздеген отбасының амандығына қамқорлық көрсетудің мүмкіндігі.

Мұз айдындарын қайта құру бойынша конкурстық іріктеу қатысушылардың өтінімдері негізінде жүргізіледі. Қазірдің өзінде 12 қалада қараусыз қалған «қораптардың» орнына жаңартылған шайбалы хоккей мен коньки тебу алаңдары пайда болды. Биылғы жылы NIVEA 130 қаладан 327 өтінім қабылдады.

7. Аудиторияға көмектесу

Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі тек өзіне көмектесу ғана емес, сонымен бірге аудиторияны соған ынталандыру болып табылады. Көптеген адамдар қайырымдылыққа қатысқысы келеді, бірақ қалай екенін білмейді. Олар сенетін компания оларға мұны істеу құралын бере алады.

Григорий Меликов GM Jewel зергерлік студиясының жетекшісі.

Мен қайырымдылық идеясымен бір-екі жыл бұрын таныс болдым, достарымның достары үнемі медициналық көмекке мұқтаж ұлы болды. Жігіттер балаға ота жасау үшін ақша жинап, көмектесті. Бірнеше тамшы суға толы құмыраны қалай жасайтынын және бір қарапайым аударманың жақсылық пен қолдау тізбегін қалай бастайтынын түсіндім.

Содан кейін зергерлік студиямда бір айлық игі істер туралы ой келді. Жылына бір рет мен тұрақты тұтынушыларыма эксклюзивті ұсыныс жібердім: жеңілдікпен кез келген өнім және оған қосымша мен балаларға көмектесу үшін әрбір жасалған зергерлік бұйымдардан қаражат жібердім. Қанша тұтынушы бұған қатысқысы келетінін білсеңіз!

2018 жылдың жазында мен зергерлік бұйымдарды жасай бастадым, оны сатудан қаражаттың тұрақты бөлігі Маяк бар балалар хоспис үйіне жіберіледі. Өнімдердің бағасында екі ғана параметр бар: өнімнің өзіндік құны және қорға аударылатын тұрақты бөлігі. Қолөнер - бұл менің тұтынушыларға сыйлығым. Сұрақтарды күте отырып, мен айтайын: «Маякпен үй» сыйлық дүкенінің зергерлік бұйымдарды сатуға құқығы жоқ, сондықтан енгізу және логистика - менің студия қызметкерлерінің міндеті және менің жеке жауапкершілігім.

Қайырымдылық арқылы бизнес қандай міндеттерді шешсе де, оның ең айқын әсері мұқтаж жандарға көмектесу болып табылады. Қайырымдылық сипаты бойынша эпизодтық емес, бірақ компанияның корпоративтік мәдениетіне енген кезде, ол өткір мәселелерді жүйелі түрде шешуге мүмкіндік береді.