Топтың өнімділігін арттыруға арналған 7 кеңес

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Біліксіз болып көрінуден қорықпаңыз, жиналыстарға аз уақыт жұмсаңыз және кеңсеңізді жөндеуден өткізіңіз.

1. Иерархияны емес, идеяларды бағалаңыз

Оның бірінде Стив Джобс келесі ойды білдірді:

Егер сіз керемет адамдарды жалдап, олардың сіз үшін жұмыс істеуін жалғастырғыңыз келсе, оларға көптеген шешімдер қабылдауға мүмкіндік беруіңіз керек. Сіз иерархияны емес, идеяларды басшылыққа алуыңыз керек. Ең жақсы идеялар жеңіске жетуі керек. Әйтпесе, көрнекті ақыл-ойлар сізбен бірге қалмайды.

Стив Джобс

Қызметкерлеріңіздің лауазымдарына қарамастан, олардың идеяларын бағалаңыз. Егер қызметкер сізге мағыналы ой ұсынса, оның мансап сатысындағы лауазымына қарамастан оны тыңдаңыз.

2. Нақты және түсінікті мақсаттар қойыңыз

Авторлар «Балансталған көрсеткіштер жүйесі. Стратегиядан әрекетке.”Роберт Каплан мен Дэвид Нортон сауалнамаға қатысқан қызметкерлердің тек 7%-ы ғана компанияның бизнес стратегиясын толық түсінетінін және корпоративтік мақсаттарға жету үшін не істеу керектігін айта алатынын айтты.

Соңғы мақсат: Ұйымдастырудың ашықтығы ClearCompany зерттеуіне сәйкес, кеңсе қызметкерлерінің 44% -ы өз компаниясының неге ұмтылып жатқаны туралы аз түсінеді. Егер сіздің қызметкерлеріңіз олардан не қалайтыныңызды түсінбесе, қандай өнімділік туралы айтуға болады?

Сіз басшы ретінде қарамағындағыларға ұйымыңыздың мақсаттары мен міндеттерін анық және анық жеткізуіңіз керек. Қызметкерлерге өздерінің шағын жеке тапсырмаларын орындау компанияға жаһандық жоспарларды жүзеге асыруға қалай көмектесетінін түсіну маңызды. Егер қызметкерлер не істеп жатқанын және не үшін екенін түсінбестен бірдеңе жасаса, олардың мотивациясы мен қатысуы төмен болып қалады.

3. Үлгі көрсету

Дэвид Карпентер, Айова университетінің кәсіпкері және экономисі:

Топ басшысы ретінде сіз үлгі көрсетуіңіз керек. Айғайлап бұйрық беріп, қызметкерлерді таңдай отырып, тыныш отыру оңай. Бірақ жақсы басшы мәселені түсінуге және қызметкерлерден нәтиже талап етіп қана қоймай, оның шешімін табуға көмектесуге дайын болуы керек.

Дэвид Карпентер

Үлгі көрсету – нағыз басшыға қажетті қасиет. Қызметкерлеріңізге қалай жұмыс істеу керектігін көрсету арқылы сіз бір оқпен бірнеше құсты өлтіресіз.

Біріншіден, сіз өз қолыңызбен жолақты орнату арқылы команданы ынталандырасыз - адамдар сіз жеңсеңіз, тапсырманы орындауға болатынын көреді. Екіншіден, сіз көшбасшылық рөліңізді заңдастырасыз - ешкім сіздің артыңыздан бастық пайдалы ештеңе істеп жатқан жоқ деп айтпайды. Үшіншіден, сіз өз қызметкерлеріңізді осылай оқытасыз, оларға тек менеджер ғана емес, тәлімгер ретінде де қызмет етесіз.

4. Қабілетсіз болып көрінуден қорықпаңыз

Патрик Ленсиони өзінің «Команданың бес орынбасары» деген еңбегінде, кәсіби мамандардың табысты командасын құру әрекетінің сәтсіздікке ұшырауының басты себебі сенімнің жоқтығы деп санайды.

Әріптестер мен бағыныштылармен сенімді қарым-қатынасты қалай құруға болады? Ленсиони бұл команда мүшелері әлсіз және осал болып көрінуден қорықпағанда, көмек пен қолдау сұрағанда ғана мүмкін болады дейді.

Көшбасшы ретінде бәрін білетін бетперде киюге болмайды. Адал бол. Егер сіз бірдеңені түсінбесеңіз, оны ашық мойындаңыз және өзіңізден білімі жоғары қол астындағы қызметкерден кеңес сұраңыз.

Бұл сіздің әріптестеріңізге көмек сұраудың ұят емес екенін көрсетеді. Бұл топ мүшелерінің бір-біріне деген сенімін арттыруға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, егер сіздің қызметкерлеріңіз тәжірибелі әріптестерінен көмек сұраудан тартынбаса, олар көптеген тітіркендіргіш қателерден аулақ бола алады.

5. Ұжымға қолайлы жұмыс орындарымен қамтамасыз ету

Justworks компаниясының бас директоры және негізін қалаушы Исаак Оутс команданың өнімділігіне ең үлкен әсер жұмыс орны деп санайды. Оның пікірінше, 2019 жылды ең өнімді жыл ету үшін 12 сарапшы кеңесі, ашық кеңістіктегі кеңселер кері нәтиже береді.

Жұмыс орны - өте маңызды нәрсе. Егер сіздің кеңсеңізде қызметкерлердің назарын аударудың жалғыз жолы шуды болдырмайтын құлаққаптарды киіп, музыка ойнау болса, шығармашылық туралы ұмытуға болады. Ең жақсы идеялар адам жалғыз немесе шағын топта болғанда туады. Адамдарыңызға тыныштықпен шағылысатын орындармен қамтамасыз етіңіз.

Исаак Оутс

Бұл сөздер Гарвард бизнес мектебі мамандарының «ашық» жұмыс кеңістігінің адам ынтымақтастығына әсері» зерттеуімен расталған. Олар ашық кеңістіктегі жұмысшылар күйзелістен көбірек зардап шегеді және олардың назарын басқаға аударуға бейім, адамдармен аз сөйлеседі және әдетте әріптестерінен алшақтайды деген қорытындыға келді. Әрине, мұның бәрі өнімділікке кері әсер етеді.

Сірә, сіз барлық қызметкерлеріңізді бөлек кеңселерде орналастыра алмайсыз, бірақ балама нұсқа бар - кеңседе кабиналар немесе дыбыс өткізбейтін кабиналар орнату. Әріптестеріңіздің физикалық пішіні сізді алаңдататын болса, оларды тұрақты жұмысқа ауыстыруға болады. Байланыс орталығының 6 айдан астам өнімділігі бойынша Тұрақты үстелге араласу зерттеуінен кейін бұл өнімділік үшін жақсы.

6. Кездесулерге аз уақыт бөліңіз

Atlassian сауалнамасы сіз жұмыста көп уақытты босқа кетіретініңізді көрсетті, орташа кеңсе қызметкері әр түрлі жиналыстарға, жиындарға және ми шабуылына ай сайын шамамен 31 сағат жұмсайды. Бәлкім, бұл уақытты аздап пайдалырақ пайдалануға болар еді.

Іскерлік кездесулер өнімді жұмыс істеуге кедергі болатын ең үлкен кедергілердің бірі болып табылады. Олар үнемі қызметкерлердің назарын аударып, оларды ырғақтан шығарып жібереді. Бірақ менің ойымша, кездесулерден мүлдем бас тарту немесе «сәрсенбіде кездесулер болмайды» немесе «кездесулерді 10 минутқа дейін шектеу» сияқты керемет ережелерді ойлап табу жақсы шешім емес. Жоқ, ұйым жиналыстарды тиімді және нәтижелі өткізуі керек.

Charlene Lauby HR Bartender компаниясының HR кеңесшісі

Қызметкерлеріңіздің уақытын үнемдеңіз. Жиналыстардың мақсаты мен күн тәртібі анық болған жағдайда ғана өткізіңіз. Пол Грэм, Y Combinator, стартап-инкубатордың негізін қалаушы, жұмысшылардың көпшілігіне ыңғайлы және олардың жұмысын бұзбайтын кездесу уақыттарын таңдауы керек.

Кездесулерді жұмыс күнінің басында немесе соңында ұйымдастырыңыз, бірақ ортасында емес. Тағы бір нұсқа - пікірталастарды тікелей эфирде емес, клиенттермен жедел хабар алмасу немесе бейнеконференция арқылы жүргізу.

7. Кеңсені бояу

Мүмкін бұл ұсақ-түйек болып көрінетін шығар. Бірақ зерттеулер кеңсе қабырғасының түсі қызметкерлердің өнімділігіне әсер ететінін көрсетеді. Техас университетінің зерттеушісі Нэнси Кваллек кеңсе интерьерінің тоғыз монохроматикалық түсінің кеңсе тапсырмалары мен жұмысшылардың көңіл-күйіне әсерін анықтады, бұл ақ қабырғалар адамдардың назар аудару қабілетіне нашар.

Ол жұмысшылардың үш тобын әртүрлі түсті бөлмелерге орналастырды: қызыл, ақ және көк-жасыл. Тапсырмаларды орындау кезінде ақ бөлменің субъектілері ең көп қателіктер жіберді. Қызыл және көк-жасыл, керісінше, қызметкерлердің тиімдірек болуына көмектескен сияқты.

Тағы бір көк немесе қызыл зерттеу ме? Түстің когнитивті тапсырмаларды орындауға әсерін зерттеу - Британдық Колумбия университетінің ғалымдары - қызыл реңктері бар бөлмелердегі адамдар егжей-тегжейге назар аударуды қажет ететін күнделікті тапсырмаларды жақсы орындайтынын көрсетті, ал көк, керісінше, шығармашылықты ынталандырады.

Сондықтан кеңсеңізде жөндеу жұмыстарын жүргізетін болсаңыз, мұны есте сақтаңыз.