Неліктен сіздің таңдауларыңыз болмаса да, ең жақсы болып көрінеді

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Когнитивті диссонанс сізге қызғылт түсті көзілдірік киеді.

Сіз жаңа смартфон сатып алуды шештіңіз, екі қолайлысын таңдадыңыз, бірақ қайсысын таңдағаныңызға күмәндандыңыз. Барлық артықшылықтар мен кемшіліктерді бағалағаннан кейін сіз біреуін таңдап, оны сатып аласыз.

Енді сіз оны жарты сағаттан астам уақыт бұрын екі нұсқаға да күмәнмен қараған кезде ұнатасыз. Болашақта сіз сол брендке артықшылық бере бастай аласыз, тіпті басқасы сол ақшаға жақсырақ өнімді ұсынса да.

Бұл жасалған таңдаудың бұрмалануына кінәлі - психологиялық әсер 60 жылдан астам бұрын ашылған. Содан бері оның бар екендігі бірнеше рет расталды.

Бұрмалаудың мәні неде

Алғаш рет жасалған таңдаудың бұрмалануы тұрмыстық техникамен тәжірибеде байқалды. Оқушыларға әртүрлі үлгілерді бағалау, содан кейін сыйлық ретінде құрылғылардың бірін таңдау ұсынылды. 20 минуттан кейін олардан тағы да бүкіл техниканы бағалауды сұрады.

Ал бұл жолы олар сыйлық ретінде таңдаған құрылғылар сынақтың басындағыға қарағанда жағымды сипаттамаларға ие болды.

Эксперимент авторы, профессор Джек В. Брем бұл когнитивті диссонансқа байланысты деп болжайды. Адамды таңдағаннан кейін күмәнді жеңеді, өйткені таңдалған нәрсенің де артықшылығы бар, ал қабылданбағанның артықшылығы бар. Ол психологиялық ыңғайсыздықты бастан кешіреді, ол дұрыс емес таңдады деп қорқады. Жағымсыз сезімдерден арылу үшін адам бәрін дұрыс жасағанын растауды іздейді. Және, әрине, ол оны табады.

Оның үстіне, ұсынылған нұсқалар арасындағы ұқсастық неғұрлым көп болса, соғұрлым диссонанс күшейеді және адамға өз таңдауы ұнайды.

Жасалған таңдаудың бұрмалануы әртүрлі эксперименттерде байқалды. Тіпті амнезиядан зардап шегетін адамдармен эксперименттер жүргізілді. Олар эксперименттің бірінші бөлігін есіне алмады, бірақ олар бұрынғы таңдаған элементін басқаларына қарағанда жақсырақ бағалады. Таңдау балаларға, тіпті резус маймылдарына ұсынылды және барлық жерде бірдей нәрсе байқалды.

Қатысушылар әрқашан бірінші рет таңдаған нәрсені таңдады.

Ол нақты пайда болмаған жағдайда да жұмыс істейді және мидың таңдаулар мен баламаларға жауап беру тәсілін өзгертеді.

Таңдау мидың қалай әрекет ететінін қалай өзгертеді

Бір зерттеуде қатысушылардан демалысқа қайда барғылары келетінін таңдауды сұрады және шешім қабылдау кезінде және одан кейін МРТ көмегімен ми белсенділігі бақыланды. Сонымен қатар, таңдау тек гипотетикалық болды: қатысушылар билет бермек болды және олар бұл туралы білді.

Таңдаудан кейін адамдардың мекенге деген реакциясы өзгергені белгілі болды. Олар таңдалған жерде демалысты ұсынғанда, каудатты ядроның белсенділігі артты. Бұл адам болашақта жақсы нәрсені елестеткен кезде белсендірілетін ми аймағы. Қабылданбаған орын мұндай жауапты тудырмады.

Неліктен бұл мәселе болуы мүмкін

Таңдауыңызды ұнатудың еш айыбы жоқ. Бұл тіпті жақсы: сізді күмән мен өкініш қинамайды.

Мәселе таңдауларыңыз нашар болуы мүмкін екенін мойындаудан бас тартқан кезде туындайды.

Бұл лайықты өнім шығаруды тоқтатқан, бұзылған қарым-қатынаста қалып қойған брендке адалдық, бастапқыда қате таңдалған мамандық бойынша жұмыс.

Тек қабылданбаған нәрсенің, мамандықтың, қарым-қатынастың да артықшылығы бар, ал таңдағаныңыздың кемшіліктері бар екенін мойындаңыз. Бұл «өзіңдікі біреудікінен априори жақсы» деген сенімнен бас тартуға және өзгерісті қажет ететін нәрсені ұстанбауға көмектеседі.