Жақсы әсер қалдыру үшін онлайн сұхбаттан қалай өтуге болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Сұхбат алушыны жеке өзіне қарағанда қызықтыру қиынырақ болады, бірақ сіз алдау парақтарын жаза аласыз.

Онлайн сұхбаттың көптеген артықшылықтары бар. Кем дегенде, саяхаттап, дайындалып уақытты жоғалтудың қажеті жоқ. SuperJob сайтының сауалнамасына сәйкес, респонденттердің 17% HR маманымен бейнебайланыс арқылы сөйлескенді жөн көреді. Алайда, үміткерлердің 46% бетпе-бет кездесуді таңдайды. Дегенмен, пандемия кезінде бұл сән-салтанат, сіз онлайн режимге қосылуыңыз керек.

Келіңіздер, HR мамандарымен бірге ең аз қателермен бейне сұхбаттан қалай өтуге болатынын анықтайық.

Онлайн сұхбатқа қалай дайындалуға болады

Мазасыздықтың бір бөлігі жеке кездесу алдындағыдай болады. Бірақ онлайн сұхбаттардың өзіндік ерекшеліктері бар, оларды да ескеру қажет. Ол негізінен техникалық дайындық пен жұмыс атмосферасын құруға қатысты.

Байланыстың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Ең алдымен, соңғы сәтте бәрі жойылып кетпеуі үшін байланыстың сапасы мен тұрақтылығын қамтамасыз ету керек.

Олеся Плотникова hh.ru сайтындағы таңдау және бейімдеу бөлімінің жетекшісі.

Сұхбатыңыз ақысыз интернетке немесе трафиктің болмауына байланысты сәтсіз болмайтынына алдын ала көз жеткізген жөн. Егер үйде желі «бұзылу» қаупі болса, жақын жерден жақсы интернет байланысы мен жиналыс бөлмесі бар коворкингті тапқан дұрыс.

Бірақ тегін Wi-Fi бар кафеге бару әлі де тұрарлық емес, сарапшылар бұл туралы бірауыздан. Тым көп фондық шу.

Жабдықтың техникалық жарамдылығын тексеру

Байланыс үшін пайдаланатын құрылғыңыздың зарядталғанына көз жеткізіңіз немесе оны розеткаға қосыңыз. Бейнекамераны тексеруді ұмытпаңыз. Ерекшелік ретінде сізді аудио режимінде қарсы алуға және сөйлесуге болады. Бірақ бейне сізге ұпай қосады.

Марина Малашенко OneTwoTrip саяхатты жоспарлау қызметінің HR директоры.

Бірде біз қарап шыққан техниктердің бірі бейне сілтемесіз онлайн сұхбатты сәтті аяқтады. Біз оны соңғы оффлайн кездесуге шақырғанымызда, үміткер қарапайым сұрақтарға жауап бере алмағандықтан, оның алдыңғы кезеңдерден өтпегені анықталды.

Бейне қоңырау үшін ноутбукты немесе веб-камерасы бар стационарлық компьютерді таңдау оңтайлы болады. Әдетте кадрда жақсы көріну үшін олардың алдында отыру оңайырақ. Тек телефон қол жетімді болса, оны қолыңызбен ұстамаңыз. Әйтпесе, сіз оны белсенді қимылдармен немесе толқулармен толқындай бастайсыз. Құрылғыңызды штативке қойған дұрыс.

Қажетті бағдарламаларды орнатыңыз және оларды конфигурациялаңыз

Әңгімелесу сіз үйренген қосымшада әрқашан жүргізілмейді. Кейде қосымша бағдарламалық жасақтаманы жүктеп алуға тура келеді. Мұны сұхбатқа бес минут қалғанда білу қиындықтар тудыруы мүмкін. Біріншіден, қызметті орнату және тіркеу үшін уақыт қажет. Екіншіден, әдетте бәрі Мерфи заңы бойынша жүреді: қиындықтар туындауы мүмкін болса, олар пайда болады. Орнату кезінде бұзушылықтар болады, соңғы сәтте операциялық жүйе қайта орнатуды шешеді … Барлығын алдын ала тексерген дұрыс.

Сұхбат бағдарламасында аты-жөніңізді енгізіңіз және фотосуретті ұмытпаңыз.

Елена Воронцова HR BRO рекрутингтік агенттігінің бас директоры және тең құрылтайшысы.

Камераны өшіріп онлайн сұхбаттан өту өте біртүрлі. Бірақ қандай да бір ақаулар болған жағдайда, бейнені өшірген кезде қолайлы аватарыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.

Хабарландыруларды өшіріңіз

Желіге қосылатын құрылғыда ғана емес. Бөтен дыбыстар, сықырлаулар және дірілдер алаңдатады.

Құрылғының өзінде хабарландыруларды өшіріп қана қоймай, мессенджерлерді және т.б. біраз уақытқа толығымен жабу керек. Әсіресе экранды көрсету мүмкіндігі болса. Әңгімелесушінің сізге жіберілген барлық хабарламаларды көруін қалауыңыз екіталай.

Экранды бөлісу жағдайында, сонымен қатар, барлық қауіпті қойындыларды жабу, күмәнді атаулары бар файлдарды және жұмыс үстеліндегі тұсқағаздан ұятсыз суретті жою керек.

Жақсы дыбыс беріңіз

Бұл мәселенің техникалық жағына ғана қатысты емес, дегенмен бұл, әрине, маңызды. Дыбысты айқынырақ ету үшін жаңғырық пен бөгде шу болмады, құлаққаппен гарнитураны немесе микрофонды қолданған дұрыс. Оның үстіне, мұның бәрі қалай жұмыс істейтінін алдын ала сынаған жөн.

Бірақ бұл әңгіме үшін маңызды нәрсе ғана емес. Сұхбат кезінде үй шаруашылығының мүшелеріне қатты дауысты әрекеттерден бас тартуды, терезелерді жабуды, кір жуғыш машина сияқты шулы құрылғыларды өшіруді ескерткен жөн. Айналаңыз неғұрлым тыныш болса, сізбен сөйлесу соғұрлым жағымды болады.

Мазасыздықты алып тастаңыз

Үй шаруашылығы мүшелерінің сұрағы бойынша: әңгімелесуге кедергі келтірмеуі үшін оларды ескерткен дұрыс. «Тек сұрау» да маңызды. Әр адамның жеке өмірі болатыны анық. Бірақ жұмыс беруші әлі де оның алдында, ең алдымен, жұмысты жеке адамнан ажырата білетін маманды көргісі келеді.

Наталья Менохова Work & Wolf негізін қалаушы.

Кейде үміткерлер: «Мен қашықтан жұмыс істеуге көшкім келеді. Ал балалар, әрине, мені ешқандай алаңдатпайды ». Бірақ теріске шығаруды кадрдан көруге болады, сұхбаттың 30-40 минутының өзінде ата-ана баланың не болып жатқанын білуге және талқылауға қатысу әрекеттерін тоқтата алмайды.

Бұл үй жануарларына да қатысты. Оларға сіздің неліктен үйде екеніңізді түсіндіру қиын екені анық, бірақ біраз уақытқа дейін сізге жақындауға болмайды. Бірақ жұмыс берушіні сізді жұмысқа алуға көндіру де оңай емес. Сондықтан сізге басымдық беру керек.

Екатерина Дементьева HR «MyOffice» бағдарламалық жасақтама әзірлеушісінің директоры.

Үй жануарлары да жиі сұхбат алады. Үміткерлердің бірінде бір сағат бойы иті үріп, ыңылдады. Біздің басқа жалдаушыға үйінде жұмыс істейтін жұмыс іздеуші хабарласты. Ал мына дөңгелегі бүкіл сұхбат бойы кандидаттың иығына отырып, айқайлағанымен, «құс қобалжиды» дегенге байланысты оны алып тастай алмады.

Фонға назар аударыңыз

Біз үйіміздің атмосферасына үйреніп, көп нәрсені байқамаймыз. Дегенмен, фонда кірді кептіру, ашылмаған үтіктеу тақтасы немесе хентай постері тәжірибені бұзуы мүмкін.

Ирина Степанова Logitech компаниясының бейне шешімдері және бірлескен аксессуарлар бөлімінің жетекшісі.

Айналаңызда ешбір ретсіз және шашыраңқы заттар болмауы керек: бұл жағымсыз көрінеді және сіздің беделіңізге нұқсан келтіруі мүмкін. Үйде қолайлы фон болмаса, кейбір қолданбаларда бейнеконференциялар кеңсесінің параметрлерінде таңдауға болатын фон-скринсейвер көмектеседі.

Дұрыс жарықтандыруды таңдаңыз

Жақсы сурет алудың ең оңай жолы - күн сәулесінің тікелей түспеуі үшін терезенің жанында отыру. Бұл әрі жеңіл, әрі әдемі болады. Рас, бұл үшін сұхбат күндіз болуы керек, терезенің сыртында бұлтты емес, сонымен қатар күн шуақты емес.

Егер сізде сәттілік болмаса, жасанды жарықтандыруды қарастырған жөн. Төбенің жарығы жеткіліксіз. Жарық жоғарыдан түседі, сондықтан көздің астындағы көгерулерге еліктейтін бетте біртүрлі көлеңкелер пайда болуы мүмкін.

Ирина Степанова Logitech компаниясының бейне шешімдері және бірлескен аксессуарлар бөлімінің жетекшісі.

Онлайн сұхбат форматы қашықтықты арттырады. Вербалды емес ақпарат өте жетіспейді және әңгімелесушілерді жаулап алу әлдеқайда қиын болады.

Жұмыс берушіге әсер етудің «арсеналы» аз болған кезде, өтініш беруші өзінің мүмкіндіктерін барынша пайдалануы керек: бет-әлпет анық көрінуі керек, мимика мәнерлі болуы керек, интонация мен семантикалық екпіндерді атап өту керек. Мұнда жарықтандыру маңызды рөл атқарады. Ең дұрысы, үстелде жарқын шам болуы керек. Оның жарқырамауы үшін оның жарығы бүйірден түсіп кетсін, бірақ сонымен бірге бетті жарықтандыру жақсы.

Қолайлы бұрышты табыңыз

Кез келген сұхбатта сіз өзіңіздің жақсы жағыңызды көрсеткіңіз келеді. Онлайн сұхбат арқылы мұны сөзбе-сөз жасауға болады. Камера алдында алдын ала қозғалыңыз, басыңыздың қайсы бұрылуы мен еңкейуі сізге көбірек ұнайтынын бағалаңыз. Өз күштеріңізді білу сізге сенімділік береді.

Инна Кострикина «Якласс» білім беру компаниясының HR-директоры.

Өзіңізді жақыннан көрсетпеңіз, оңтайлы қашықтықты таңдаңыз. Бір аяғын алға қойып орындықтың шетіне отырыңыз, әйгілі тележүргізушінің лайфхак. Бұл қону арқылы арқа автоматты түрде түзетіледі, ал жоғарғы дене мойын мен баспен бірге түзу және еңкеймеген көрінеді.

Басқа, түсініксіз себеппен жақсы көрінген жөн.

Олеся Плотникова hh.ru сайтындағы таңдау және бейімдеу бөлімінің жетекшісі.

Жазуға дайын болыңыз: бұл көптеген ұйымдарда тәжірибе. Сұхбатты басқа мүдделі басшыларға көрсетуге болады. Дегенмен, сізді хабардар ету және бейненің құпиялылығын қамтамасыз ету сіздің жауапкершілігіңіз.

Әңгімелесу кезінде әңгімелесушімен сөйлесу үшін экранға емес, камераға қараңыз және басқа жаққа қарамаңыз. Сонда сіз жазбаға басқаша әсер қалдырасыз. Бұл аздап тәжірибені қажет етеді, өйткені онлайн жиналыс кезінде сіз керісінше әрекет еткіңіз келеді.

Айтпақшы, көп нәрсе құрылғыны қалай орнатқаныңызға байланысты. Бөлек камераны қалағаныңызша орналастыруға болатынымен, ноутбук әдетте үстелде басыңыздың астында орналасады. Осыған байланысты сіз әңгімелесушіге төмен қарайсыз, ал беттің төменгі бөлігі көрнекі түрде ауыр болады.

Елена Воронцова HR BRO рекрутингтік агенттігінің бас директоры және тең құрылтайшысы.

Түсініксіз, бірақ пайдалы ұсыныс - экран мен камераның орнын төмен немесе жоғары емес, дәл көз деңгейінде болатындай етіп реттеу.

Сәйкес киініңіз

Егер сізге халатпен немесе пижамамен онлайн сұхбатқа келмеу керек екені анық болып көрінсе, қорытынды жасауға асықпаңыз.

Екатерина Дементьева HR «MyOffice» бағдарламалық жасақтама әзірлеушісінің директоры.

Үміткер төсекте жатып, жалаңаш денелі біздің жұмысқа қабылдаушымен сөйлесті. Сондай-ақ бөлмеде болса да, бүкіл сұхбатты қалпақ пен күртеде өткізген жұмыс іздеуші де болды.

Сізден ешкім үш бөліктен тұратын костюм күтпейді. Бірақ лайықты нәрсеге ауысу әлі де тұрарлық. Бұл жай ғана таза футболка ма, әлде пиджакпен жейде ме, бәрі өз еркіңізде. Ақыр соңында, сіз де дұрыс жұмыс берушіні іздейсіз, сондықтан әдептілікке сәйкес келу маңызды.

Қосымша материалдарды дайындаңыз

Бетпе-бет сұхбатқа қарағанда, сұхбат алушы тек сіз көрсеткен нәрсені көреді. Бұл сізге сенімдірек жауап беруге көмектесетін әртүрлі пайдалы нәрселерді сахна артында қалдыра алатыныңызды білдіреді.

Екатерина Котова, Hays рекрутингтік компаниясының кадр жөніндегі аға кеңесшісі.

Онлайн сұхбат сұхбат алушыға маңызды бірдеңені айтуды ұмытып қаламын ба деп уайымдасаңыз, өзіңізді алдау парағын жазуға мүмкіндік береді. Өзін-өзі таныстыру жоспарын жазыңыз, қажетті нүктелерді белгілеңіз. Рефераттарды жазыңыз және ешбір жағдайда олардан эссе жасамаңыз, әйтпесе сіз алдын-ала дайындалған мәтінді оқып шығасыз және әңгімелесушіге ең жағымды әсер қалдырмайсыз.

Маңызды сандар, көрсеткіштер, танымал қиын сұрақтарға жауаптар, портфолио - мұның барлығын қолыңызда ұстауға және мезгіл-мезгіл сол жерден қарауға болады. Олардың сөзбе-сөз «қолында» болуына мүмкіндік беріңіз. Егер сіз әрбір құжатты - қағаз немесе электронды - ұзақ уақыт бойы іздесеңіз, жалдаушыны таң қалдыра алмайсыз.

Онлайн сұхбат кезінде не істеу керек

Назар аударуға тұрарлық бірнеше нюанстар бар.

Сұхбатқа толығымен назар аударыңыз

Басқа біреудің кеңсесінде бетпе-бет сұхбатқа келгенде, сіз өзіңізді жинақы және шиеленісті сезінесіз. Ерекше орта мен айналаңыздағы бейтаныс адамдар да әсер етеді. Бейне сұхбаттар аздап болжамды сезінуі мүмкін. Бірақ шарттар әртүрлі болғанымен, сіз әңгімеге толығымен енуіңіз керек.

Марина Малашенко OneTwoTrip саяхатты жоспарлау қызметінің HR директоры.

Әңгімелесуді жоспарлау кезінде сіз шынымен сөйлесе алатын және алаңдамайтындай етіп ағымдағы жұмысыңызды құрылымдау маңызды. Бізде кандидат сұхбатта жұмыс істеуге және сөйлесуге тырысқан жағдай болды. Әрине, ол экранға қарамады, сонымен бірге әңгіме барысында бірдеңелерді терді, әңгімесінде ұзақ үзілістер жасады. Біз араласамыз ба деген сауалымызға ол түсініксіз жауап берді.

Іскерлік этикет ережелерін сақтаңыз

Пәтеріңізден желіге кірсеңіз де, сұхбат кезінде үйде өзін ұстамай, іскерлік қарым-қатынас нормаларын есте сақтауға тырысыңыз.

Екатерина Дементьева HR «MyOffice» бағдарламалық жасақтама әзірлеушісінің директоры.

Сұхбат кезінде түтін рокер сияқты болу үшін үміткерлердің камераға ваминациялағаны туралы әңгімелер де болды. Дегенмен, біздің сұхбаттарымызда салауатты өмір салтын қолдаушылар да болды. Үміткерлердің бірі сұхбаттасу кезінде спорт алаңында жаттығып, жарысын үзді.

Сұхбат кезінде өзін ұмытып, сыра құйып алған адам болды. Бүкіл отырыс бойы дерлік камераның көз алдында болған жоқ, ол жерде не құйып, не ішіп отырғаны да түсініксіз болды. Қоңыраудың соңында ол шыныаяқты алды, бәрі түсінікті болды. Жігіт өзінің «жарық» болғанын білген соң, еш қиналмай: «Әй, бүгін жұма ғой, мүмкін ғой», – деді.

Кездесудің өтіп жатқанын мерзімді түрде тексеріңіз

Сіз қосылымды тексерген болсаңыз да, ең жақсы түрде дайындалған болсаңыз да, ешкім желідегі немесе екінші жағындағы проблемалардан қорғалмаған.

Олеся Плотникова hh.ru сайтындағы таңдау және бейімдеу бөлімінің жетекшісі.

Сұхбат кезінде мезгіл-мезгіл үзіліс жасап, сізді жақсы ести алатындығыңызды сұраңыз. Немесе сұхбат алушыға үзіліс кезінде жауап беруге мүмкіндік беріңіз. Әңгімелесушінің суреті қатып қалмаса, назар аударыңыз.

Әңгімелесуші ұзақ уақыт бойы үнсіз қалғандай көрінетін жағымсыз жағдайлар бар, өйткені ол сіздің шешендігіңізге риза болды, бірақ іс жүзінде сіз бірнеше минут бойы бос сөзбен сөйлесіп жатырсыз, өйткені байланыс жоғалып кетті.

Иммерсивті тәжірибе беріңіз

Бейне кездесу тікелей сөйлесуден гөрі телефон арқылы сөйлесуге жақынырақ көрінеді. Сондықтан, қоңырау шалу кезінде үйренген нәрсені істеу қызықты болуы мүмкін: бірнеше сызбалар сызыңыз, бөлмені аралаңыз, бір жаққа қарай жүріңіз. Бірақ онлайн-сұхбатта, әдеттегі сұхбаттағы сияқты, байланысты, әсіресе көрнекі байланысты сақтау маңызды.

Марина Малашенко OneTwoTrip саяхатты жоспарлау қызметінің HR директоры.

Үміткерлеріміздің бірі қоңырауға ұялы телефонынан қосылды. Әңгімелесу кезінде ол қобалжыды және бөлмені екі жаққа айналдыра бастады. Нәтижесінде, ол әрдайым көрінбеді: арызданушы қараңғыда толығымен жоғалып кетті, ал терезеге жақындаған кезде сурет жанып кетті. Вербалды емес қарым-қатынас жоғалды.

Желіде көз контактісін сақтау қиынырақ: қайда қарау керектігі белгісіз. Көзіңізді камера аймағында ұстаңыз, бұл жеткілікті болады.

Өзіңіз туралы сәл батылырақ болыңыз

Сарапшылар желідегі сұхбаттардың ыңғайлылығына қарамастан, мұндай кездесуде тікелей байланысқа қарағанда жеке сүйкімділікке ие болу қиынырақ екенін атап өтті.

Олеся Плотникова hh.ru сайтындағы таңдау және бейімдеу бөлімінің жетекшісі.

Жақсы әсер қалдыруға тырысыңыз: әрине, бұл ереже әрқашан маңызды. Бірақ қашықтағы сөйлесумен - әсіресе. Бейнебайланысты пайдалансаңыз да, ол бетпе-бет сөйлесудің әсерін бермейді. Сіз өзіңіздің дауысыңыз сіз туралы әсер қалдыратын жағдайға тап болдыңыз - сұхбаттасушымен сөйлесу реңкіңіз үлкен маңызға ие. Және өрнектерді мұқият таңдау.

Әңгімелесуші кейбір бағалау құралдарынан айырылған және оған сіздің қандай адам екеніңізді түсіну қиынырақ. Сіз түйіндемеңіз бен портфолиоңыздан кәсіби құзыреттіліктер туралы қорытынды жасай аласыз. Бірақ олар тек маңызды емес. Сондықтан жұмыста көмектесетін негізгі емес дағдылар туралы сұрақтарға жауап беруге дайын болыңыз - дәл сол күйзеліске төзімділік, қарым-қатынас дағдылары және т.б.

Офлайн сұхбат ережелерін сақтаңыз

Интернет-конференциялардың өзіндік ерекшеліктері бар. Бірақ сұхбаттағы басты міндет өзгеріссіз қалады – өзін жаңа сынақтарға дайын жақсы маман ретінде көрсету. Мұны қалай дұрыс жасау керектігін біз жоғарыда жазғанбыз.