Өнім және жоба - олар қалай ерекшеленеді және екіншіден біріншіге қалай өседі

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Ескі сұраққа жауап береміз.

Пандемия цифрландыруды жеделдетті, ал IT мамандарына деген сұраныс «Қатаң аң бар» ғана өсті: Ресейде IT мамандарына және олардың жалақыларына сұраныс неге күрт өсті / Forbes. Және бұл қолданбалы және басқарушылық мамандықтарға да қатысты. Соңғыларының ішінде ең көрнектілері өнім және жоба менеджерлері болып табылады, оларды көбінесе өнім және жоба менеджерлері деп атайды.

Екі лауазым да бұрыннан бар болса да, бұл мамандардың не істеп жатқаны және айырмашылығы неде деген түсініксіздік әлі де бар.

Өнім дегеніміз не және оның жобадан айырмашылығы

Өнімнің қандай екендігі туралы ұзақ уақыт бойы дауласуыңызға болады - түсіндіру контекстке байланысты. Әдетте бұл термин кез келген қызметтің нәтижесі деп түсініледі. Бұл сіздің түйіндемеңіз, тамақ немесе телефон қолданбасы болуы мүмкін.

АТ-та соңғы пайдаланушы үшін қандай да бір мәнге ие болу қажеттілігі анықтамаға жиі қосылады. Барлық компаниялар бұған қол жеткізе бермейді, бірақ олар дәл осылай жасауға ұмтылады. Осылайша, өнім мәселені немесе пайдаланушының тапсырмасын әлеуетті түрде шешетін әрекеттің нәтижесі болып табылады.

Жоба – бірегей өнімді, қызмет көрсетуді, қызмет көрсетуді жасауға бағытталған, уақытпен шектелген кәсіпорын. Өнім жобаның нәтижесі болуы мүмкін, бірақ ол ешқашан басқаша болмайды. Сонымен қатар, жобада нақты мерзім бар болса, өнімді әзірлеу шексіз уақытқа созылуы мүмкін.

Мысалы, сайтты құру жобасының нәтижесі сайттың өзі болады. Ал оны қайта қарау қазірдің өзінде келесі жоба болуы мүмкін. Өнімді әзірлеу - бұл жобалардың тұтас жиынтығы және компанияда көптеген әртүрлі өнімдер мен жобалар болуы мүмкін.

Өнім менеджері не істейді және не үшін жауапты

Өнім нәтижеге жауап береді және өнімнің соңғы көрінісін анықтайды. Бұл маман нағыз кәсіпкер және жаңашыл. Ол жаңа мүмкіндіктер мен мүмкіндіктермен бизнес өнімділігін жақсарту үшін өнімді жобалайды, құрастырады, іске қосады және нақтылайды.

Өнімнің жауапкершілік аймағы компанияға өте тәуелді. Стартапта менеджер барлығына дерлік жауап бере алады. Инвестицияларды тартуды қоспағанда, бұл көбінесе құрылтайшының міндеті. Үлкенірек фирмада өнім көбінесе веб-сайт сияқты өнімнің белгілі бір бөлігімен ғана айналысады.

Кейбір жағдайларда өнім иесі термині қолданылады. Бұл озық менеджер. Бұл атау Scrum әзірлеу әдістемесінде пайда болды және командадағы рөлді сипаттайды.

Менеджердің негізгі міндеті - нәтижені алуды тездету және оны барынша арттыру. Бұл өнімді әзірлеудің әртүрлі кезеңдерінде маманға әртүрлі нәрселермен айналысуға тура келетінін білдіреді. Сонымен, әзірлеудің басында өнім нарықты, аудиторияны зерттейді, прототиптерін жасайды және бағдарламашыларға тапсырмалар береді.

Жоба дамып келе жатқанда, менеджер деректерді талдауға, команда құруға, пайдаланушыларды сатып алуға және тіпті қаржылық жоспарлауға қатысуы керек. Бұл тапсырмалардың әрқайсысы тайм-менеджменттен бастап, адамдармен тіл табысуға дейін әртүрлі дағдыларды талап етеді. Және, әрине, сыни ойлаусыз жасай алмайсыз: менеджер шексіз шешімдер қабылдайды және олар тиімді болуы керек.

Жұмыс процесінде сіз үнемі жаңа нәрсені үйренуге және үйренуге тура келеді: өнім дамиды және онымен бірге міндеттер де өзгереді. Сондықтан сіз өнімнің қажетті дағдылары туралы жеке мақала жаза аласыз. Өнімнің шеңберінде менеджер бәріне жауапты екенін есте сақтау оңайырақ, бірақ ең алдымен нәтиже үшін. Ал егер ол метро маңында жарнамалық брошюраларды тарату шеберлігін қажет етсе, өнім мұнымен де айналысады.

Жоба менеджері не істейді және не үшін жауап береді

Тіркелгілер немесе серіктес шешімдер мамандары сияқты басқа менеджерлерден айырмашылығы, жоба шығармашылық немесе нақты тапсырмалар үшін емес, жобаны жүзеге асыру үшін жауапты. Мұндай маманға жаңа клиенттерді іздеудің немесе ештеңе сатудың қажеті жоқ.

Ол нақты жобаларға жауапты. Менеджер ресурстарды жоспарлайды, дамуды бақылайды, процесте туындайтын мәселелерді шешеді және барлық қатысушылармен байланысады, осылайша барлығы соңғы ақпаратқа ие болады және ешкім ортақ бизнесті бәсеңдетпейді. Жоба менеджері қажетті нәтижені уақытында және жоспарланған бюджет шегінде алуы керек.

Олардың бір-бірімен қарым-қатынасы

Өнім белгілі бір тапсырма үшін не істеу керектігін анықтайды және жоба оны жүзеге асыруға кіріседі. Біріншісі көмірді лақтырады, ал екіншісі пештің дұрыс жұмыс істеуіне жауап береді. Егер өнім тапсырма беруді тоқтатса, өрт сөніп, нәтиже болмайды. Ал пеш істен шықса, онда жиналған көмірді жаға алмайды. Сонымен қатар, өніммен қойылған міндеттер нәтижеге жақын болуы керек. Көмірдің орнына су құйылса, жалын сөніп, пеш жұмыс істемей қалады.

Команданың алдында веб-сайтты ашу міндеті тұр делік. Өнім оның қалай көрінетінін, беттерде қандай мәтіндер болатынын, тіркеу процесі мен пайдаланушылармен байланыс қалай ұйымдастырылатынын анықтайды. Содан кейін жоба веб-сайтты жасау жобасын уақытында аяқтауы керек.

Неліктен олардың компаниядағы рөлдерін шатастырмау маңызды

Кез келген бизнестің мақсаты – пайда табу. Сондықтан фирманың иесі мен топ-менеджмент үшін өнім мен жобаны ажырата білу маңызды. Біріншісі өнім құрамына, бизнес көрсеткіштеріне және нәтижелерге жауапты. Екіншісі – жобаны уақытында жүзеге асыру үшін. Егер мамандар шатасса, адам тапсырманы жеңе алмайды.

Сонымен, компания пайданы арттыратын немесе шығындарды азайтатын жаңа өнімді жасау қажет болғанда, өнімді жалдау маңызды. Тапсырманы жобаға сеніп тапсырсаңыз, жоба уақытында аяқталады деген үлкен қауіп бар, бірақ нәтиже ешқандай құндылыққа ие болмайды. Жоба пайдаланушылармен сұхбат жүргізбейді, бәсекелестерді зерттемейді, экономикалық параметрлерді есептемейді. Соның нәтижесінде нарыққа қажет емес өнімді шығарады.

Ал тапсырмалары, мақсаттары мен мерзімдері нақты белгіленген жобаны жүзеге асыру қажет болса, жобаны жалдау керек. Ол кәсіпорынды алдын ала көрсетілген нәтижеге сауатты және тиімді жеткізеді. Өнім үшін мұндай жобаларды басқару скучно болуы мүмкін - мұндай адамдарда кәсіпкерлік сана бар. Нәтижесінде менеджер өз бетімен кетеді, немесе жоба көлемі айтарлықтай кеңейеді.

Жоба менеджерінен өнім менеджеріне дейін қалай өсуге болады

Мысалы, бағдарламашымен салыстырғанда, жобаның өнімге айналуы жиі оңайырақ, өйткені басқару дағдылары осы екі лауазым үшін де маңызды. Әзірлеушілердің әдетте басқару тәжірибесі аз болады.

Дегенмен, өнім позициясы үшін көшбасшылық дағдылар жеткіліксіз. Кәсіпкердің ой-өрісін үйреніп, дамыту керек. Мынаны қолданып көріңіз.

Нәтижеге назар аударыңыз

Жаңадан келген өнім менеджерлері көбінесе түйіндемеде жұмыста не істегендерін көрсетеді. Мысалы, «сайтты іске қосты». Бірақ маңыздысы процесс емес, нәтиже. Бұл кейде ойлауды және мәселені шешуге көзқарасты өзгертуді талап етеді. Сайттың іске қосылуының өзі емес, нақты нәтиже маңызды – «Мен сайтта жетекші генерацияның көмегімен көптеген тұтынушыларды тарттым».

Жауапкершілікті арттыруға және үміттерді ақтауға тырысыңыз

Өнім өнімділікті жақсарту және тиімділікті арттыру үшін жалданады. Сонымен бірге бұған қалай жетуге болатынын ешкім түсіндірмейді. Және нәтиже үшін жауапкершілікті алуға дайын болу маңызды. Теріс және оң.

Егер сізде мұндай мүмкіндік болса, нені жақсартуға болатынын ойлаңыз, мысалы, сіз жұмыс істейтін компанияның веб-сайтында. Пайдаланушылармен сөйлесіңіз, іске асыру құнын есептеңіз және даму жоспарын жасаңыз. Содан кейін менеджерге келіңіз: «Мен зерттеу жүргіздім және егер біз сайттағы бұл бөлімді жетілдірсек, осындай шешімдердің көмегімен әлеуетті тұтынушылардың санын осыншама пайызға көбейтуге болатынын білдім. Міне, әзірлеу құны, мен сізге оны қолданып көруге кеңес беремін ».

Келіссөздер - өнім менеджері үшін тағы бір маңызды дағды.

Бастықты сендіргеннен кейін жобаны жүзеге асырыңыз, содан кейін нәтижелерді талдаңыз. Бірдеңе нәтиже бермесе де, тәжірибе жинақтау маңызды - ол сізге бәрібір пайдалы болады.

Іскерлік жағдайларды зерттеп, хабардар болуды дамыту

Мұны курстарда немесе конференцияларда жасауға болады. Сондай-ақ басқа компаниялардың өнімдерімен байланысуға және табысты бизнес туралы кітаптарды оқуға тырысыңыз. Процесс емес, нәтиже маңызды екенін есте сақтаңыз. Кейстерді ойланбай зерттеу мағынасыз. Шешімдердің логикасын түсіну қажет: әрекеттер тізбегі қалай белгілі бір нәтижеге әкелді.

Ақпаратты және өнім көрсеткіштерін талдауды үйреніңіз

Статистика бойынша кітаптарды оқыңыз (мысалы, «Жалаңаш статистика»), герменевтикамен - ақпаратты түсіндіру туралы ғылыммен танысыңыз. Және LTV, GMV, бірлік экономикасы, CAC, Retention, CR сияқты өнім көрсеткіштері түсініксіз әріптер тізбегінен маңызды деректерге айналуы керек.

Сіз сондай-ақ қаржыны түсінуіңіз керек. Іскерлік көрсеткіштер өнім көрсеткіштеріне бөлінеді.

Шығармашылық ойлауды жаттықтырыңыз

Өнім үнемі гипотезалар мен идеяларды тудыруы керек - оларсыз өнім дамымайды. Шығармашылықты дамыту үшін бизнес мәселелерінің стандартты емес және перспективалы шешімдерін іздеуге тырысыңыз, жаңа дағдыларды меңгеріңіз, қиялыңызды жаттықтырыңыз. Көптеген жолдар бар.

Нені есте сақтау керек

1. Өнім менеджері жобаның жетілдірілген нұсқасы болып табылады. Біріншісі үшін екіншісінің дағдылары мен дағдылары болуы маңызды, бірақ керісінше емес. Осылайша, жобаға зерттеу немесе қаржыландыру қажет емес.
2. Өнім мен жоба жұмысы қатарлас. Біріншісі нақты не істеу керектігін және не үшін қажет екенін анықтайды және нәтижеге жауап береді. Екіншісі белгіленген мерзімде белгіленген нәтижеге жетуі керек.
3. Өнімдер мен жобаларды шатастырмау маңызды, өйткені процестің әртүрлі кезеңдеріне әртүрлі мамандар қажет. Нақты критерийлері жоқ жаңа тапсырма өнім болып табылады; нақты шарттары бар белгілі бір жоспар – жоба.
4. Жобадан өнімге дейін өсу үшін сіз белгісіздік жағдайында жұмыс істеуді үйренуіңіз керек, үлкен жауапкершілікті алыңыз және нақты тәжірибе жинаңыз.