ВКонтакте арнада не және неге эксперимент жасайды?

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Әлеуметтік желі тобында сынақтар мен зерттеулер қалай жұмыс істейді, олар қазір немен айналысады және ұнатуларға не болды.

Маңыздысынан бастайық және жаңалықтар лентасы не үшін қажет және неліктен онда бір нәрсе қайтадан өзгеріп жатқанын анықтайық. Арнада біз достармен және әртүрлі авторлармен байланысамыз: ойын-сауық пабтары, бизнес, БАҚ, блогерлер, тақырыптық БАҚ. Арна жаңалықтарды білуге, пікір білдіруге, оқиғаларды талқылауға және дәл қазір болып жатқан барлық нәрселерден хабардар болуға көмектеседі.

Бізде таспаны дамыту бойынша өте өршіл міндеттер тұр:

• оқырмандар мен авторлар арасындағы байланыс үшін тамаша қызмет көрсету;
• ақпараттың үлкен көлемінің ішіндегі ең маңыздысын бөліп көрсету және жаңалықтарды дұрыс ретпен көрсету;
• мәтіндер мен медианы қарау, сондай-ақ барлық платформаларда байланысу үшін ыңғайлы және жылдам интерфейс жасау.

Екі негізгі қосалқы тапсырма бар: қызықты мазмұн және пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс.

Мазмұны бар эксперименттер

Бізде параллель жұмыс істейтін жүздеген түрлі смарт арна үлгілері мен ұсыныстар бар - барлық эксперименттер пайдаланушыларға байқалмайды. Кейде олар ұсақ-түйектерде ерекшеленеді: біз достардың мазмұнын баспагерлерге қарағанда 1% көбірек көрсетеміз және бұл жаңалықтар арнасын пайдалануға қалай әсер ететінін көреміз. Кейде сынақтар түбегейлі болады: біз ситуациялық мазмұнды және әрқашан маңызды нәрсені түбегейлі басқа жолдармен бағалаймыз. Бұл оқырмандарға арналған арнаның құрамын айтарлықтай өзгертеді. Кейбір жазбалар бірнеше сағатқа ғана өзекті болады (БАҚ жаңалықтары, хабарландырулар, спорт нәтижелері), ал басқа жазбалар көптеген күндерге қызықты болуы мүмкін (шолулар, мақалалар, демалыс фотолары).

Кейбір эксперименттерді бірнеше күн ішінде бағалауға болады - содан кейін жаңартулар барлық пайдаланушылар үшін жылдам қосылады. Басқа сынақтар, керісінше, бір айдан астам уақыт алуы мүмкін. Пайдаланушылардың әдеттері соншалықты тез өзгермейді және біз үшін нәтижелерді бірнеше аптадан кейін бағалау маңызды.

Күрделі өнімде идеалды формуланы бірден анықтау мүмкін емес, бұл қайталанатын жақсартулар жолы. Біз жүздеген гипотезаларды кезең-кезеңімен тексереміз. Мысалға:

• пікірлері көп посттар қызықтырақ;
• постты ұзақ уақыт оқу лайктан гөрі маңызды сигнал;
• бетбелгілерге қосылған хабарламалар мүмкіндігінше қызықты;
• ұзақ оқулар мен қысқа мәтіндік хабарламалар әр пайдаланушы үшін тәуліктің әртүрлі уақытында көрсетілуі керек;
• достардың пікір қалдырған жазбалары басқаларға қарағанда қызықтырақ.

Бұл гипотезалардың барлығын біз ең алдымен өзіміз тексереміз: алгоритмге жаңа мүмкіндікті енгіземіз және оны өзіміз пайдалана бастаймыз. Қаласақ, пайдаланушыларды сынақ тобына қосамыз. Біз объективті көрсеткіштерді қарастырамыз, эксперименттің статистикалық маңыздылығын бағалаймыз. Біз қорытынды жасаймыз: біз оны мүлдем шығарамыз немесе одан әрі жетілдіреміз. Сонымен, смарт лента іске қосылғаннан бері бірнеше жыл өтті. Мыңдаған әртүрлі гипотезалар мен эксперименттер. Әрқайсысының нәтижесінде жаңа ойлар мен болжамдар пайда болады, алда әлі де үлкен идеялар тізімі бар.

Интерфейспен жұмыс істеу

Жаңалықтар лентасы күрделі емес және интерфейстер тұрғысынан ойлап табатын ештеңе жоқ сияқты ма? Бірақ шын мәнінде, бұл да сұлулықты үнемі іздеу.

Соңғы жылдары пост дисплейі осылай өзгерді:

Сонымен қатар, ұсыныстардағы хабарламалар түбегейлі ерекшеленеді. Неліктен? Қабылдау тұрғысынан мүлдем басқа тұтыну үлгілері мен екпіндері бар. Арнада біз нақты авторларға жазылдық, біз үшін постты кім жазғаны, қашан, достар оны талқылап жатқаны маңызды. Және тез жауап беруге, лайк, пікір жазуға болады ма.

Ал ұсыныстарда біз авторды білмейміз. Мазмұн біз үшін маңызды, сондықтан біз әдетте жазбаларды басқаша көрсетеміз:

Ұсыныстарда эксперименттер де болды. Біз пост авторын әртүрлі тәсілдермен көрсеттік, лайк түймесін арнаның ықшам режиміне қойдық және т.б. Қазірдің өзінде iOS және Android жүйелерінде интерфейстер сәл өзгеше, өйткені эксперименттер мұнымен аяқталмайды.

Біз пайдаланушылар арнада қандай тапсырмаларды жиі шешетінін қарастырамыз және интерфейсті осы тапсырмалар үшін тамаша етуге тырысамыз. Міне, біз қазір жұмыс істеп жатырмыз.

1. Қажетсіз есептегіштер жоқ таспа

Арнада сіз мазмұнның өзін мүмкіндігінше ыңғайлы оқығыңыз келеді және әртүрлі есептегіштерге аз алаңдау керек. Сондықтан бір эксперимент аясында біз лайк пен репост санын көрсетпейміз, тек пікір қалдырамыз. Бұл жалпы арнадағы қатысуға және белсенділік көлеміне оң әсер етуі мүмкін және уақыт өте ұнатулардың өзін мағыналы ете алады деген гипотеза бар.

Неліктен пікірлер қалдырылды? Бұл жай есептегіш емес. Пікірлер де мазмұн, постты толықтыратын ақпарат. Пікірлер есептегіші талқылауды оқу үшін бөлек хабарлама экранына өту керек пе екенін анықтауға көмектеседі. Кейде олар басылымның өзінен де қызықты.

Тәжірибені қалай бағалаймыз? Объективті көрсеткіштер мен пайдаланушы пікіріне негізделген. Кейде біз шағымдарды кездестіреміз, бұл әдеттен тыс, бірақ сонымен қатар көптеген оң пікірлер бар, бұл арна қысқа және қажетсіз ақпараттың шамадан тыс жүктелуі болмаған кезде өте ыңғайлы. Бірақ интерфейс жақында іске қосылды, өнімнің объективті көрсеткіштерін бағалау әлі ерте. Бастапқыда әрқашан үйреніп кету кезеңі болады.

Біз интерфейстің басқа нұсқаларын тексеруді жоспарлап отырмыз, оларда есептегіштер жоқ, бірақ мазмұнға назар аударылады. Егер объективті көрсеткіштер арнадағы белсенділіктің артуын көрсетсе (уақыт, сеанстар саны, қатысу және т.б.) және оқырмандар мен авторлардың пікірлері оңды болса, онда бұл нұсқа бір сәтте барлығына таратылуы мүмкін.

2. Оңай бетбелгі қою

Қазіргі уақытта тексеріліп жатқан тағы бір идея - бетбелгі түймесін таспа экранына шығару. Пайдаланушылармен қарым-қатынаста біз лайкты постты «кейінге» сақтау әдісі ретінде пайдалануға болатын идеяны бірнеше рет естідік. Бұл үшін ВКонтакте-де ұнатуға қарағанда ыңғайлы құрал бар - бетбелгі қызметі. Сондықтан экспериментте біз арнадағы жазбаларды көру санауышын бетбелгілерге қосу түймешігімен ауыстырамыз. Бұл сынақ іске қосылды, біз пікірлер мен көрсеткіштерді жинап жатырмыз.

3. Жазбаларды ықшам көрсету

Есептегіштер мен әрекет түймелерінен басқа, біз біраз уақыттан бері жазбалардың жинақылығымен айналысамыз. Өкінішке орай, таспаға жазу екі немесе үш телефон экранын алуы мүмкін көптеген мысалдар бар, бұл объективті түрде қолайсыз. Сондықтан біз барлық тіркемелерді емес, тек негізгілерін көрсететін экспериментті бастадық.

Бұл тәсілдің көптеген артықшылықтары бар: таспа көзге жағымды және ыңғайлы болады. Бірақ ол бірқатар таныс үлгілерді қатты бұзады. Мысалы, ең жақсысын таңдау үшін сауалнама мен екі фотосуретті алу ыңғайлы. Ал егер мұндай пост үшін фотоны жасырып, тек сауалнама қалдырсаңыз, онда барлық ыңғайлылық жоғалады. Сондықтан бұл эксперименттің дамуы жалғасуда.

4. Жұмыс жылдамдығы

Көрнекі түрде байқалатын эксперименттерден басқа, біз қазір интерфейстің жұмысын жеделдету тапсырмасымен белсенді жұмыс істеп жатырмыз. Біз арнаны, медиа-контентті жүктеу жылдамдығы, пікірлері бар экранды ашу туралы айтып отырмыз.

Біздің серверлер секундына ондаған мың таспа сұрауларын өңдейді. Сондықтан, арнаны және ұсыныстар бөлімін жылдам жүктеу элементтерді орналастыру тұрғысынан өте қолайлы интерфейске қарағанда шығармашылық пен күш-жігерді қажет етеді. Мұндай жоспарды жақсарту үшін бізде тапсырмалар үшін барынша оңтайландырылған арнайы деректер қорын жасайтын жеке топ бар.

Сонымен қатар, біз көп сатылы ақпаратты кэштеудің ақылды логикасын жүзеге асырамыз. Ол мобильді клиенттегі кэшті қамтиды - алдыңғы сеанстарда алынған деректерді жылдам жүктеу үшін. Сондай-ақ - алдын ала көптеген есептеулерді жасауға мүмкіндік беретін сервердегі әртүрлі кэштер.

5. Ыңғайлы пікірлер

Өткен жылы пікірлерде көп нәрсе өзгерді. Біз оларды екі деңгейлі жасадық - бұл өте жетіспейтін. Бірақ алда әлі де айқын жақсартулардың үлкен жоспары бар.

Ондаған түрлі тақырыптар мен жүздеген қатысушылармен талқылауды телефоннан көру қазірдің өзінде қиын. Жақында біз түсініктеме ағындарының ыңғайлы рейтингісін іске қостық: сіз ең қызықты немесе ең жаңасын көре аласыз. Бірақ жалпы алғанда біз әлі де жолдың басындамыз. Жоспарлар қызықты пікірлерді анықтау және оларды жоғарыда көрсету алгоритмдерін айтарлықтай жақсарту, нақты уақыт режимінде ескертулер мен жауаптарды жаңарту және алуды жүзеге асыру болып табылады. Сонымен қатар, интерфейсті диалогтық форматта байланысу үшін мүмкіндігінше ыңғайлы ету және пайдаланушы үшін ең қызықты талқылаулардан хабардар болатын хабарландырулар мен интерфейстерді енгізу.

Қорытынды

Ібіліс егжей-тегжейде. Мазмұн жүйесін авторлар мен оқырмандар үшін барынша ыңғайлы ету үшін біз қамту, әртүрлі форматтар, монетизация мүмкіндіктері және т.б. бойынша көп жұмыс істейміз. Бірақ сонымен бірге, біз жалпы стратегия мен іргелі іске қосулармен қатар, жаңалықтар арнасы мен ұсыныстардың барлық ұсақ бөлшектерімен жұмыс істеу өте маңызды деп санаймыз. Қосымша эксперименттер мен жаңартуларды күтіңіз.