Автокөлік қызметінде қалай төлем жасамауға болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Автокөлік жүргізушілері әрқашан қызмет көрсету орталықтарынан қорқады - олар кенеттен алданып қалады. Lifehacker және Uremont.com тәуекелдерді қалай азайту және көлік жөндеуге артық төлем жасамау туралы айтады.

Автокөлік қызметін таңдау әрқашан лотерея болып табылады. Жаңадан бастағандар не нәрсеге назар аудару керектігін білмейді, тәжірибелі автокөлік иелері жылдар бойы бір шеберханада көлік жүргізеді және оны өзгертуге қорқады: сіз кімге тап болатыныңызды ешқашан білмейсіз. Автокөлік қызметтерінің негізгі трюктері, оларды айналып өту және сапаны жоғалтпай техникалық қызмет көрсетуді қалай үнемдеуге болатыны туралы сөйлесейік.

Шамадан тыс бағаларға қалай жол бермеуге болады

Әртүрлі автокөлік қызметтерінде, тіпті бір қызметтердің бағасы кейде үлкендік тапсырыстары бойынша ерекшеленеді. Оның себебі қызметкерлердің сапасы мен кәсібилігінде ғана емес, қосымша қызметтерде де. Мысалы, біреу жұмыс тәртібіне (автокөлікпен жасалуы керек жұмыстардың тізімі) болттарды жылтыратуды енгізеді, бірақ біреу кірмейді.

Сапасы да әртүрлі: бұл дилерлік орталық немесе әмбебап, тіпті гараждағы шкаф болуы да маңызды емес. Ең алдымен, жөндеу шеберлердің кәсібилігіне және адалдығына байланысты және бұл мәселелерде ешқандай кепілдік жоқ.

Сіз достарыңыздың кеңесі бойынша автосервиске қоңырау шала аласыз, бір жерде тұрақты жөндеу жасай аласыз немесе кездейсоқ шеберхананы таңдай аласыз, бірақ біз өз бетіңізше қысқаша зерттеу жүргізуді ұсынамыз.

Бұл үшін Uremont.com бар - жөндеу шеберханаларын таңдайтын, олардың рейтингтерін көрсететін және ең жақсылардың ішінен ең арзанын табуға көмектесетін сервис.

Тіпті ештеңе іздеудің де қажеті жоқ. Негізгі бетте автокөліктің маркасын, моделін және шығарылған жылын таңдаңыз, не істеу керек екенін көрсетіңіз және Uremont.com сіздің көлігіңізді кім, қайда және қандай сомаға жөндеуге дайын екенін көрсетеді. Тек таңдау ғана қалады: компанияның профилін қараңыз, онда сервис қызметтерін пайдаланған автокөлік иелерінің нақты пікірлері бар.

Шеберхананы таңдағаннан кейін жөндеуге өтініш бере аласыз.

Әдетте қызметтердің әкімшілері адамның жұмыс бағасын қаншалықты жақсы білетінін бірден түсінеді. Сондықтан жаңадан келгендер жоғары бағамен қызмет ала алады.

Uremont.com бұл мәселені жояды, өйткені қызметтер сізді көрмейді, олар тек сұрау алады және басқа жақта кім екенін болжай алмайды. Олар білетін жалғыз нәрсе - бәсекелестер ояу, сондықтан олар сізге жұмыстың нақты бағасын ұсынады.

Мысалы, ресми дилер Lada Largus-қа кем дегенде 7000 рубльге техникалық қызмет көрсетуді ұсынады, ал төмендегі скриншотта Uremont.com сайтындағы автокөлік қызметтері 10 минут ішінде ұсынылған бағалар көрсетілген.

Uremont.com қолданбасы - бұл нарық мониторингі. Бұл оның қанша тұратынын, ақшаны үнемдеуге тырысатын (және оның сапада екені белгісіз), кімнің бағаны негізсіз көтеріп жатқанын бірден көрсетеді.

Қосымша қызметтерді төлемеу үшін қалай әрекет ету керек

Адам не істеу керек екенін түсінген кезде жақсы: жастықшаларды, түйіндерді ауыстырыңыз немесе беріліс қорабы білігінің мойынтіректерін тексеріңіз. Ең сорақысы, машина «бармайды», «тұрақтар» немесе «қағып», жүргізушінің тәжірибесі қандай түйінде мәселе екенін түсіну үшін жеткіліксіз.

Бұл жағдайда автокөлік қызметі бұрын болмаған бұзылулармен немесе ең қарапайым жөндеу операциясының орнына үш-төрт күрделі манипуляцияларды санау қаупі әрқашан бар.

Опциялар қандай?

1. Диагноз қой. Диагностика қай жерде және ненің қоқыс екенін көрсетеді және оның нәтижелері бойынша жөндеу және қосалқы бөлшектердің құнын есептеу қажет. Минус: автосервис қызметкерлері сізге шындықты айтса, түсінбейсіз.
2. Шеберлерге мәселені сипаттап, жөндеудің қанша тұратынын олардан тыңдаңыз. Кемшілігі: бару немесе қолжетімді автокөлік қызметтеріне қоңырау шалу үшін бірнеше күн жұмсауға тура келеді.

Иә, біз Uremont.com қызметіне қайта ораламыз, бұл сапарлар мен қоңыраулар қажет емес.

Сізге тек өтініш беру керек (бұл толығымен тегін) және сіздің көлігіңізді қабылдауға дайын семинарлардан кері байланыс алыңыз. Өтініш қаладағы барлық шеберханаларға жіберіліп, жауаптар бірнеше минуттан кейін SMS арқылы келе бастайды.

Ұсыныстар сіздің жеке кабинетіңізде қолжетімді, онда сіз автосервис өкілдерімен сөйлесе аласыз. Мысалы, сіз бұзылу белгілерін сипаттай аласыз және техникалық қызмет көрсету қанша тұратынын нақты біле аласыз.

Кері байланыс алыңыз, шеберлермен сөйлесіп, таңдау жасаңыз. Uremont.com сізге жолдама береді.

Қызмет көрсеткен баға өзгермеуі керек, сіз барлық шарттарды алдын ала келісесіз.

Көлікте ненің дұрыс емес екенін анықтау әрқашан шынайы бола бермейтіні анық, кейде проблемалар көрінгеннен гөрі маңыздырақ болады.

Есіңізде болсын, бұл жағдайда қызметкерлер бәрін бірден түзетіп, содан кейін қызметтерді жұмыс тәртібіне ретроактивті түрде қайта жазуға міндетті емес. Олар сізге қоңырау шалып, жаңа жұмыс орындары қажет екенін айтуы керек, себебін түсіндіріңіз.

Шеберлердің бұған жауапкершілікпен қарайтынын қалай түсінуге болады? Рейтингтер мен шолуларды қараңыз. Жақсы қызмет көрсету соншалықты жақсы, ол клиентті жұлып алуға тырыспайды.

Айтпақшы, жөндеу жұмыстарын Uremont.com сайтындағы төлем жүйесі арқылы тікелей төлеуге болады. Бұл жағдайда төленген құнның 10%-ы жөндеу аяқталғаннан кейін кэшбэк ретінде пайдаланушының жеке шотына қайтарылады. Бұл ақшаны көлікті кейінгі жөндеуге жұмсауға болады.

Жалпы трюктерге қалай түспеу керек

Қызметтер қосалқы бөлшектерді де алдауы мүмкін. Мысалы, егер деталь әлі жақсы болса, оны алып тастап, оны басқа көлікке қояды, ал жаңасының орнына олар сіздікіден сәл азырақ пайдаланылғанды да бұрады.

Автокөлікке қызмет көрсетудің жақсы түрі - ескі бөлікті жаңасының астынан қорапқа қайтару (ол жаңа ғана орнатылған).

Бөлшектерді ауыстыру қажет болса, олардың қалай қайтарылатынын алдын ала сұраңыз.

Тәжірибелі автокөлік жүргізушілері дәл осы себепті автокөлік базарлары мен қосалқы бөлшектер қоймаларында орналасқан автокөлік қызметтеріне хабарласуды ұсынбайды. Шеберхананың қай жерде орналасқанын Uremont.com сайтынан қараңыз және жағымсыз жағдайға тап болмас үшін шолуларды екі рет тексеріңіз.

Жұмыс тәртібінде іс жүзінде болмаған жұмыстарды қамтымауы үшін жөндеу кезінде қатысу жақсы. Бұл жұмыстардың қалай көрінетінін түсінсеңіз, жақсы кеңес. Ал егер жоқ болса, жөндеуді түсінетін адамды өзіңізбен бірге алыңыз. Жөндеу аймағына кіруге рұқсат етілетінін міндетті түрде қызметтен тексеріңіз. Теориялық тұрғыдан олар оларды кіргізе алмайды, сіздің меншігіңіз сонда. Бірақ қауіпсіздік техникасы да бар және ол жерде бәрі жасалып жатқанын тексеру үшін көтерілетін клиенттердің тобы қауіпсіздікке ықпал етпейді. Сондықтан жөндеу аймағына кіреберіс кез келген адамға ашық емес.

Қызметпен жұмыс істеудің барлық мәліметтерін қалай білуге болады? Алдын ала Uremont-тен чат арқылы сұраңыз, олар сізге жұмыс процесімен танысады.

Автосервис мамандары көлікті жөндегенде жағымсыз схема бар, бірақ сонымен бірге олар бұзады немесе жаңа бұзылуларды қосады. Логика мынадай: клиенттің көлігі екі күнде бұзылады, ол жөнделуге қайта келеді, яғни одан ақшаны қайтадан шайқауға болады.

Ең алдымен рейтинг мұндай тосыннан құтқарады. Егер автокөлік қызметі ақша жинауға тырысса, жаңа тұтынушылар Uremont.com арқылы емес, кездейсоқ келеді, мұнда пайдаланушылар әрбір қосылымға ең төменгі баға қояды.

Uremont.com рейтингтер мен жұлдыздарға әсер етпейді, сондықтан бұл сапа белгілері шынайы.

Екіншіден, қауіпсіздік торы көмектеседі. Сіздің көлігіңізге күтім жасайтын шебердің тегін, атын және әкесінің атын сұраңыз. Артынша бірдеңе дұрыс болмаса, кімнің жұмысына шағымдану керектігін білесің. Жасыратын ештеңесі жоқ қызмет мұндай ақпаратты еш қиындықсыз береді.

Үшіншіден, көлікті жөндеуге жібермес бұрын оны суретке түсіріңіз. Егер, мысалы, жұмыс кезінде денеде сызаттар пайда болса, фотосуреттер жөндеушілердің кінәсі екенін дәлелдеуге көмектеседі.

Көлік жөндеу шеберханасын таңдау қиын. Сондықтан, өзіңізге жұмыс қоспаңыз - ең жақсы нұсқаларды ұсынатын қызметті пайдаланыңыз.