Жеке тәжірибем: музыкалық аспаптар дүкенін қалай аштым

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Америкадан гитараларды қайта сатудан бастап 100 миллион долларлық бизнеске дейін.

Борис Колесников 10 жыл бұрын орта мектепте оқып жүргенде музыкалық аспаптар дүкенін ашқан. Алдымен SKIFMUSIC тек Интернетке негізделген, содан кейін Самара мен Мәскеуде екі физикалық ұпайға ие болды. Сонымен қатар, Еділ жағалауында гитаралары бар витриналар толыққанды бармен толықтырылған. Біз негізін қалаушымен әңгімелесіп, неліктен Америкадан тауар әкелу керектігін, тұтынушыларды тарту үшін неге бағаны төмендетпеу керектігін және музыкалық аспаптар дүкеніне қолөнер сырының алып коллекциясы бар өз барының не үшін қажет екенін білдік.

Музыкалық топ және Америкадан бірінші тапсырыс

Жеті жасымда музыкаға құмар болдым. Анамның досының пианинода ойнайтын ұлы бар еді. Біз қонаққа келген сайын өз өнерін көрсетті. Маған ұнағаны сонша, ата-анамнан мені музыка мектебіне апаруын өтіне бастадым. Олардың бұған уақыты да, ақшасы да болған жоқ, бірақ екінші сыныпқа келгенде мен үстелге жұдырықтай жұмылдым, соған қарамастан пернетақтада ойнауды үйрене бастадым.

Музыкалық мектепті бітіргенде мен де гитараны меңгердім, бұл мектептегі рок тобының толыққанды мүшесі болуға мүмкіндік берді. 11-сыныпта біз өнер көрсеткен музыканттармен бірге Самараның культ-барларында «Подвалда» және «Сквознякта» ойнадық.

Жазушы үшін қағаз бен қалам қаншалықты маңызды болса, музыкант үшін құралдар да соншалықты маңызды, сондықтан мен әрқашан сапалы жабдықты қалайтынмын. Бірде мен керемет гитара таптым, бірақ Ресейде ол 1000 доллар тұрады. Құрылыс алаңындағы жазғы толық емес жұмысымды ескерсек те, ақша жетпегендіктен, үнемдеудің жолын іздей бастадым.

Тақырыптық форумдардың бірінде мен Америкада тұратынын және бар болғаны 300 долларға құрал сатып алуға көмектесетінін айтқан адаммен таныстым. Ол кезде мен Одессадан ары қарай кетпедім, сондықтан АҚШ маған басқа ғалам болып көрінді, бірақ қызығушылық басым болды. Мен мүмкіндікті пайдаланып, ақшаны жіберіп, күте бастадым. Екі айдан кейін ол үмітін үзді, бірақ күтпеген жерден үйге хабарлама келді. Мені пошта бөлімшесінде дәл осындай гитара салынған үлкен қорап күтіп тұрды.

Америкадан келетін тауарлардың әлдеқайда арзан екенін түсініп, Ресейге тұрақты түрде жеткізе бастадым. Шетелде біздің елде табылмайтын дүниелер бар.

Мен веб-сайт жасадым, мен жеткізе алатын гитара үлгілерін жүктеп алдым және тапсырыстар ала бастадым. Мен құралдарды нақты интернет-дүкенде сияқты қоймада болуы үшін пайдадан сатып алдым. Клиенттер мен туралы белсенді түрде жарнамаланатын музыкалық форумдардан білді.

Америкадан тауарларды жеткізу пункті маған гитара сатып алуға көмектескен сол жігіт болды. Ол аспаптарды қабылдап, тексеріп, қайта орап, Ресейге жіберді.

Бірінші дүкен және мердігерлермен қақтығыс

Интернет-дүкенді төрт жыл басқарғаннан кейін мен физикалық нүкте қажет екенін түсіндім. Біздің тобымызда репетиция базасы болды, уақыт өте ол нағыз қоймаға айналды: гитаралар мен корпустардың көптігі соншалық, тыныштықпен қозғалу мүмкін болмады. Тағы бір себеп болды: форум сатып алушылар ақша аударуды ұсынған Самарадан келген Бор балаға ерекше сенбеді. Сенімге ие болу үшін бізге нағыз дүкен керек болды.

Мен университеттегі бірінші курстан кейін жазды бірінші дүкенімнің ашылуына дайындалумен өткізуді шештім. Менің бизнес тәжірибем болмағандықтан, ең үлкен бәсекелесіміздің қасында ашылғаным дұрыс деп ойладым. Оларға адамдар келіп, бір мезгілде бізге қонаққа келеді. Соның негізінде сауда орталығын тауып, жалға беру бөлімімен келіссөз жүргізіп, 17 шаршы метр учаскені таңдадым.

Сол кезде жинаған 250 000 сомым бар еді, тағы 500 000 рубльді несиеге алдым. Кепілгер әкеммен бірге бұл бастамаларды алғашқы күннен-ақ қолдаған анам болды.

Ең алдымен, мен өз түсінігім бойынша үй-жайдың қалай болуы керектігін сыздым, содан кейін коммерциялық жабдықты іздей бастадым. Интернеттегі бірдей гитара ілмектері өте қымбат екені белгілі болды, сондықтан мен қарапайым дәнекерлеуші тауып алдым, оған ақша бердім, ол бір аллеяда бәрін жасады.

Ең үлкен қателігім – әрлеу жұмыстарын үш айда бітіремін деген ой болды. Мердігерлер 20 тамызға дейін бәрін бітіреміз деп уәде берсе, солай болатын сияқты еді. Негізі, белгіленген уақытта келдім, олар маған: «Ойбай, бізде әлі ат қалмады, бір айдан кейін кездесейік?» деді.

Ашылғанға үш күн қалғанда барлығын бітіріп үлгеру үшін дүкенде тұрдым.

Нүктенің орналасуы 150 000 рубль болды, ал жалға алу үш айға 60 000 рубль болды - сіз оларды бірден төлеуге тура келді. Қалған ақшаны тауар алуға жұмсадым.

Қызметкерлер, бірінші пайда және қоныс аудару

Бірінші қызметкер ол кезде еш жерде жұмыс істемейтін менің тобымдағы барабаншы болды. Мен одан дүкенге сату жөніндегі менеджер болуды өтіндім, ол келісті.

Уақыт өте келе бірге жұмыс істеу қиын екенін түсініп, тағы бір адамды жұмысқа алдық. Дереу жеке кәсіпкерге өтініш беріп, жігіттерді ресми түрде жұмысқа алып, оларға салық төлей бастадым. Менеджерлер ең төменгі жалақы мен сатудың пайызын алды - бұл стандартты схема.

Дүкен бірінші айдан бастап пайда таба бастады: біз плюс 50 000 рубльге шықтық. Музыкалық қоғамдастықтың көптеген жігіттері мені жақсы білетіндіктен, олар бірден келе бастады. Бірақ ең бастысы, басқа қалалардың сатып алушылар SKIFMUSIC-ке хабарласудан қорықпады. Біз нақты дүкеннен фотосуреттерді орналастырдық, сондықтан олар тауарды алдын ала төлеп, жеткізуді күте алады.

Бірінші бөлмеде бір жыл ғана тұрдық. Тауарлар тым көп болды - бәрі құрал-сайманға толы болды. Сонымен қатар, көрші дүңгіршектердегі әжелер бізді жек көрді, өйткені рокерлер келіп, гитараларын күшті және негізгі ойнады.

Мен басқа үй-жай іздей бастадым, ал 2010 жылы біз 70 шаршы метрлік дүкенге көштік. Жалдау ақысы 40 000 рубль болды, бірақ біз өзімізді әлдеқайда ыңғайлы сезіне бастадық және ассортиментті кеңейте алдық: біз кілттерді, сондай-ақ дыбыс және жарық жабдықтарын әкелдік.

Музыкалық деректер базасын және Мәскеудегі филиалды іздеңіз

2011 жылы мен университетті бітіріп, Мәскеуде бір нүкте керек екенін түсіндім: интернет-дүкеннің тұтынушылары негізінен астаналықтар. Музыканттардың аптасына бірнеше рет арнайы базаларда репетиция жасайтыны есіме түсті - гастрольдік сапарларда өзіміз де осында болдық. Мұндағы үй-жайлар өте үлкен, сондықтан мезгіл-мезгіл 100 музыкант бірден бір жерде болады. Олар біздің ең қызықты аудиториямыз.

Мен өте үлкен Under The Ground базасын таптым, менеджермен байланысып, өз дүкенімді ашқым келетінін айттым. Белгілі гитарист Сергей Табачниковпен бірге жүргізген YouTube арнасының арқасында ол біз туралы бұрыннан білетін болып шықты: ол диванда іш шалбарымен отырып, аспаптарды қарап жатқан. Бейнелер 500 000 қаралым алды, бұл тар тақырып үшін өте жақсы.

Мен Мәскеуге келдім, музыканттардың керемет ағынын көрдім, бірақ олар мені жалға беруден бас тартты: қолайлы бөлме жоқ.

Ешқандай пайдаланылмаған үлкен дәлізді көргенше ренжіп, бірнеше күн осы базаны аралап шықтым. Келесі күні мен тағы да жалға беру бөліміне диаграммамен келдім және өз қаражатыма дүкен ұйымдастыра алатындай дәлізге екі қабырға салуды ұсындым. Бірнеше күн бойы қызметкерлер ойланып, бұл жақсы идея деп шешті - осылайша мен жалға алатын орын алдым. Бірнеше айдан кейін біз оны шығардық, ал Мәскеуде SKIFMUSIC пайда болды.

Жалдау ақысы бізге айына 25 000 рубль болды, ал жөндеуге шамамен 400 000 рубль болды, бірақ бұл тұрды. Дүкен ашылмай тұрып-ақ мен Мәскеудегі дыбыс жазу студиясында жұмыс істейтін досыммен жұмыс істедім. Мен оған барлық клиенттерді келісім-шартты толтыруға және ақшаны алуға көмектесу үшін жібердім: белгілі бір адамға үлкен соманы аударған кезде адамдарға оңайырақ.

Дүкен ашылғанда, сатылымдар одан да жақсы болды: біз дайындыққа бара жатқан музыканттарға сатып алған аксессуарларға тапсырыс бердік. Сонымен қатар, адамдар келісім-шарт пен чекті бірден ала алды.

Жергілікті hangout және жеке бар

2016 жылы менде Самарадағы дүкеннің үстінде орын жалға алу мүмкіндігі болды, мен оны пайдалануды шештім. Байқағаным, SKIFMUSIC енді жай дүкен емес, кездесу орны. Адамдар менеджерлермен сөйлесуге келді, өйткені олар бір топтан. Кейде қонақтар өздерімен сыра мен чипсы ала кететін, сосын мен көкжиекте көрінгенімде ұялшақтықпен үстелдің астына тығып алатын.

Маған ең қисынды нәрсе, егер кездесу ұйымдастырылған болса, оны қолдау болып көрінді - бұл да сатылым әкеледі. Бар мен музыкалық аспаптар дүкенін біріктіру идеясы осылай туды. Жабдықтарды жөндеу және сатып алу бізге 1,5 миллион рубльді құрады.

Бастапқыда бар дүкеннің маркетинг құралына айналады деп ойладым, өйткені музыканттар сонда келеді. Шын мәнінде, біздің қонақтарымыз IT мамандары, дизайнерлер, бағдарламашылар және басқа да қызығушылықтары бар көптеген адамдар.

Самара мекемелерінің көпшілігінде кешкі уақытта өте қатты музыка ойнай бастайды, сондықтан сөйлесу мүмкін емес, ал біздің бар спикиси форматында жұмыс істейді: сіз жалғыз келіп, барменмен сөйлесе аласыз немесе бұрылмалы үстелге пластинка қойып, тыңдай аласыз. сүйікті музыкаңызға.

Сонымен қатар, Guitar Bar-да қолөнер сырасының үлкен ассортименті бар - 100-ден астам тауар. Адамдарды біздің мекемеге тартудың бір себебі де осы шығар.

Шығындар мен перспективалар

Қазір дүкенде толық қызмет бар: гитараларды баптаймыз, жабдықты жөндейміз, жаңадан келген музыканттар үшін оқу сабақтарын өткіземіз. Біздің команда 35 адамнан тұрады және монтаждау, бөлшек сауда және тендерлік бөлімдерге бөлінген.

Біз қызықты жобалармен айналысамыз: мектептерді, мейрамханаларды, мәдениет сарайларын дыбыс пен жарықпен жабдықтаймыз. Олар Чебоксарыдағы Московская жағалауын жаңартқаннан кейін: адамдар салқын музыка мен пайдалы хабарландыруларды тыңдай алатындай етіп жабдықты бүкіл ұзындығына орнатты.

Жоғарыда аталған бөлімдерден басқа, интернет-дүкенмен айналысатын команда бар. Жігіттер күні бойына қоңырау шалып, еліміздің түкпір-түкпірінен келген тұтынушылардың сұрақтарына жауап береді.

Негізгі шығындар қызметкерлердің жалақысына, үй-жайларды жалға алуға, коммуналдық қызметтерге және маркетингке кетеді, бірақ сіз өте жақсы ақша таба аласыз.

Орташа алғанда, бұл нарықтағы компаниялар айына 100 миллион рубльді құрайды. Маржиналдылық – 25-тен 35%-ға дейін.

Мен біздің пайдамызды нақты атай алмаймын: бұл жасырын сандар, олар дауыс беруге қабылданбайды. Мен бәсекелестеріміздің санын білгім келеді, бірақ олар туралы тек болжауға болады.

Бұл бизнесте жақсы перспективалар бар: адамдар ешқайда кеткен жоқ және музыкалық аспаптарда ойнауды жалғастыруда. Күн сайын көптеген кафелер, барлар мен мейрамханалар жарық пен дыбыстық жабдықты қажет етеді. Сонымен қатар, өсуге әрқашан орын бар. Біз он бес миллионнан астам қаланың екеуінде ғана өкілдік етеміз және адамдар қажетті гитараны сатып алғылары келгенде Новосибирскіде болғанын қалайды. Болашақта сіз көп сатылымдар ала аласыз, қазір біз осымен жұмыс істеп жатырмыз.

Қателер мен түсініктер

Ең басында біз ассортиментті дұрыс пайдаланбадық: біз тұтынушыларымызға қажет емес нәрсені сатып алдық. Бұл мәселе қолымыздан келгенше көп ақша табуға мүмкіндік бермеді. Қазірдің өзінде біздің дүкенде 40 000-нан астам музыкалық бұйымдар бар, бірақ олардың барлығы жылына бір рет сатылмайды. Нарықты, бәсекелестердің ұсыныстарын, сұранысты және елдің қазіргі экономикалық жағдайын дұрыс талдау қажет. Көрменің қалай толтырылатыны осыған байланысты.

Мен SKIFMUSIC-пен 15 жылдан бері айналысып келемін және осы уақыттың бәрінде - таза түсінік. Менің ойымша, өзіңіздің компанияңызды құру туралы нұсқаулармен бұл әлдеқайда оңай болар еді, бірақ менің жағдайда бәрі еріксіз жасалды. Университетте ешкім бизнес құруды, персоналды басқаруды, қаржыны есептеуді, агенттермен жұмыс істеуді, ең болмаса адамдармен байланысуды айтпады. Мәселелердің көпшілігі осы білімнің жоқтығынан туындайды.

Жобаны бастамас бұрын, кем дегенде, аздап білім алыңыз: үлкен компанияда тағылымдамадан өтіңіз, өзіңізді әртүрлі лауазымдарда сынап көріңіз. Мен ұлымның дүкенге барар алдында кейбір қарапайым білім алғанын қалаймын.

Борис Колесниковтың лайфхактары

• Нарықты бұзбаңыз. Басқа музыкалық кәсіпкерлермен бәсекелесу үшін ешқашан бағаны төмендетпеңіз. Біздің бизнестегі маржа өте шектеулі – бұл тауар айналымының 25-30% құрайды. Тұтынушыға 20% жеңілдік жасап, өзіңізге 5% ғана алсаңыз, сіз әлі ұзаққа бармайсыз. Қосымша бір қызметкер болған кезде бизнес-модель құлдырады. Адамдар жоғары бағаға сатып алуға дайын, бірақ сіз үлкен ақшаға сатуды үйренуіңіз керек. Сапалы қызмет көрсетіңіз: жылдам жеткізу, қосымша кепілдік, тегін баптау немесе гитара сабағы.
• Негізгі іс-шараларға қатысыңыз. Дүкенді ашқан кезде дистрибьюторларды қайдан іздеу керектігін білмедім. Тек кейінірек мен төрт тамаша мамандандырылған көрме бар екенін білдім: Мәскеудегі NAMM Musikmesse, Шанхайдағы Music China, Франкфурттағы Musikmesse және Лос-Анджелестегі The NAMM Show. Музыка индустриясының өкілдері, дилерлер мен продюсерлердің барлығы бір жерде жиналады, сондықтан бұл келісім-шарттар жасау және келіссөздер жүргізу үшін тамаша мүмкіндік. Егер мен бұл оқиғаларды ертерек білген болсам, мен көп ақшаны үнемдейтін едім: мен оларды қымбат бағамен сататын дилерлерден тауарларды алуды тоқтаттым және оларды өздері өндіретініне сендірдім.
• Белгілі бір бағытқа назар аударыңыз. Барлығын сатқан кезде, Lamoda, Ozon немесе Wildberries сияқты сайттармен бәсекелесу өте қиын. Өз тауашаңызды табыңыз, мысалы, гитараларға, скрипкаларға, укулелелерге және кез келген басқа аспапқа арналған ішектері бар керемет дүкен ашыңыз. Тар фокус сәттілікке кепілдік береді, өйткені адамдар сізді сарапшы ретінде көреді. Клиенттер біздің мамандарды кәсіби маман ретінде көреді, сондықтан олар белгілі бір гитара жеті жасар балаға жарамды екеніне көз жеткізу үшін күні-түні телефон соғады. Шексіздігін түсінуге тырыспаңыз. Бір нәрсені түсіну арқылы сіз жеткілікті ақша таба аласыз.