Дүкеннің құпия трюктері немесе неге сатып алушылар математикадан үмітсіз

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Сіз кофеханаға кірдіңіз және бір уақытта екі акция бар: біріншісі қосымша 33% кофе, екіншісі - стандартты шыныаяқ кофеге 33% жеңілдік ұсынады. Қай жарнама тиімдірек?

Сірә, сіз айтасыз - олар бірдей пайдалы. Және көп адамдар дәл осылай айтады. Бірақ жақынырақ қарастырайық. Кофенің құны 100 рубльді делік. 200 мл үшін (100 мл-ге 50 рубль). Бірінші науқанмен сіз 100 рубльге 266 мл аласыз, яғни. 37,5 рубль төлеңіз. 100 мл үшін. Екінші акция үшін сіз 67 рубльге 200 мл аласыз, яғни. 33,5 рубль төлеңіз. 100 мл үшін. Екінші акция тиімдірек!

БІРАҚ! Сатып алушыға жеңілдік алғаннан гөрі дәл сол бағаға қосымша зат алу әлдеқайда жағымды. Бұл мүмкіндікті қолдану өрісі шексіз. Супермаркеттер есіңізде болсын: "Бірдей бағаға тіс пастасы 10% артық!", "25% көп үлпек!"

Неліктен бұл трюктар жұмыс істейді? Біріншіден, тұтынушылар белгілі бір өнімдердің қанша тұратынын жиі есіне түсірмейтіндіктен (соңғы рет сатып алған сүтіңіз қанша тұратынын есте сақтауға тырысыңыз). Екіншіден, адамдар нақты ақшамен есептелсе де, олар сандармен қалай әрекет ету керектігін білмеуден пайда болған жорамалдар мен жорамалдар негізінде ғана шешім қабылдайды.

Төменде біз сізге дүкендерде сәтті қолданылатын тағы 7 трюк туралы айтып береміз.

1. Біздің қабылдауымыз бірінші көрген бағаға байланысты

Сіз дүкенге кіріп, 1000 доллар тұратын дизайнерлік сөмкені көрдіңіз. "Сөмкеге ақша керек пе?" Сіз керемет ашуланасыз. Әрі қарай 300 доллар тұратын тамаша сағатты көресіз. Бұл қымбат! Сағаттар арзанырақ болуы мүмкін! Бірақ сізге бұл қалыпты баға сияқты көрінеді, өйткені сіз оны бірінші көрген бағамен салыстырып жатырсыз. Осылайша, дүкендер ойларыңызды қалпына келтіру үшін элементтерді дұрыс реттей алады.

2. Біз шектен қорқамыз

Біз ең арзан өнімді сатып алғанда, өзімізді «кедей» сезінуді ұнатпаймыз, бірақ ең қымбат өнімді сатып алғанда, алданып қалуды ұнатпаймыз және оның сапасы өте орташа болып шығады. Дүкендер дұрыс өнімді сату үшін біздің бұл ойымызды бізге қарсы пайдаланады.

Келесі зерттеу жүргізілді: дүкенде сыраның 2 түрі қойылған. 2,5 долларға «Премиум» және 1,8 долларға «Мәміле» белгісі бар сыра. Сатып алушылардың 80%-ға жуығы қымбатырақ сыраны таңдаған. Содан кейін баға белгісі бар сыраның тағы бір түрі қойылды: 1,6 доллар тұратын «Super Bargain». Қазір сатып алушылардың 80%-ы сыраны 1,8 долларға, ал қалғандары 2,5 долларға таңдаған. ең арзан сыраны алды.

Үшінші кезеңде сыраны 1, 6 долларға алып тастап, 3, 4 долларға «Супер премиум» киді. Сатып алушылардың көпшілігі 2, 5 долларға сыраны таңдады, аздаған сатып алушылар - 1, 8 долларға сыраны таңдады., және тек 10% ең қымбатын таңдады.

3. Біз әңгімелерді жақсы көреміз

Дүкенде 279 доллар тұратын нан пісіргіштің қасына 429 долларлық нан пісіргішті қойыңыз. Олардың параметрлері өте аздап ерекшеленуі керек. Арзан нан пісірушілердің сатылымы айтарлықтай өседі, бірақ қымбатты ешкім сатып ала алмайды (мүмкін бірнеше адам). Бұл біз заттардың нақты құнын сезінбегендіктен болады және біз өте арзан сатып алып жатқан сияқтымыз. Сонда сіз: «Елестетіп көріңізші, мен небәрі 279 долларға нан пісіргіш сатып алдым! Және бұл дерлік бірдей болды, бірақ 429 долларға! Ал оны қандай ақымақ сатып алар еді!» Жақсы әңгіме.

4. Біз айтқанды орындаймыз

Мектепте эксперимент жүргізілді. Жемістер мен салаттар кәмпиттер немесе басқа тәттілер сияқты артқы жарықтандырылған үстелшеге қойылды және бұл әдіс балаларды көбірек салаттар мен жемістерді жеуге мәжбүр етті. Бұл ересектерге де қатысты. Тәжірибелі рестораторлар мәзірлерді жиі сатқысы келетін тағамдар қандай да бір жолмен ерекшеленетін немесе сіздің назарыңызды аудару үшін үлкен және жарқын суретпен қамтамасыз етілетін етіп жасайды. Сонымен, мәзірде тым жарқын элементті көрсеңіз, мейрамхана бірінші кезекте сізді осы тағаммен тамақтандырғысы келетінін бірден есте сақтаңыз.

5. Біз бөртпе әрекеттерді алкогольдің, шаршаудың және басқа факторлардың әсерінен жасаймыз

Адам ішіп, шаршаған немесе күйзеліске ұшыраған кезде, ол сатып алумен бірге жүретін ішкі мәселелерді айтарлықтай жеңілдетеді. Оны бардағы танысумен салыстыруға болады. Бейтаныс (бейтаныс) адамды көресің, бірақ «Мені лайықты партияға айналдыру үшін оның білімі жеткілікті, адамгершілік қасиеттері бар ма екен?» деп ойламайсың. Сондықтан алып супермаркеттің шыға берісінде су, кофе және жеңіл тағамдар бар автоматтар орнатылған. Клиенттер шаршап, шөлдеп, аш болып, орынсыз қымбат деп ойламай бәрін басып алады. Ендеше мына бір кеңес: егер сіз серіктесіңіз тарапынан қандай да бір қауіп төндіретін мәмілені жасағыңыз келсе, іскерлік кешкі ас кезінде алкоголь болуы керек. Жақсы, немесе өте бос күннен кейін серіктесті ұстаңыз.

6. 9 санының сиқыры

Бұл қулықты бәріміз білеміз: бар болғаны 1,99 долларға. Бұл 2 доллармен бірдей! Біз мұны түсінеміз, бірақ 9 санының сиқыры жұмысын жалғастыруда және біз өте қажет емес нәрсені жеңілдікпен шақыратындықтан ғана аламыз. Шыдамсыз болыңыз! Өзіңізге айтпаңыз - бұл бір доллардан сәл қымбатырақ! Есіңізде болсын, ол екеуіне де тұрарлық!

7. Біз әділеттіліктің өткір сезіміне бағынамыз

Біз алданғанды ұнатпаймыз, бізге әділ қарау керек деп есептейміз. Бірақ біз заттар мен қызметтердің бағасын білмейміз. Біз осы заттар мен қызметтерді бізге сататындардан анықтамалар мен сигналдарды іздейміз. Дэн Ариели, психология және мінез-құлық экономикасының профессоры қарапайым, бірақ өте ашық эксперимент жүргізді. Ол студенттерге арналған поэзия кешін өткізетінін хабарлады. Ол студенттердің бір тобына кештің ақылы екенін, екіншісіне тыңдауға келу үшін төлейтінін айтты. Концерт басталмай тұрып, оның тегін екені жарияланды, яғни. ал бірінші топ ештеңе төлеуге міндетті емес, ал екіншісі ештеңе төлемейді. Бірінші топтың студенттері қуана қалды: олар құнды нәрсе алды, сонымен қатар тегін. Екінші топтың студенттері барлығы дерлік кетіп қалды, өйткені оларға күшпен осында сүйретілгендей көрінді.

Психология профессоры беретін поэзиялық концерттің қалыпты бағасы қанша? Мұны студенттер білмеді. Және ешкім білмейді. Ерлерге арналған көйлектің құны қанша болуы керек? Кофе қанша болуы керек? Ал көлікті сақтандыру туралы не деуге болады? Кім біледі! Адамдар заттардың құнын білмейді, нәтижесінде біздің миымыз түсінетін нәрсені пайдаланады: визуалды бейнелер, анықтамалар, эмоциялар, салыстырулар, қарым-қатынастар… Бұл тұтынушылардың математиканы білмейтіндігі емес, оның ештеңесі жоқ. онымен айналысу.