Сіздің компанияңызда оң өзгерістерге әкелетін 3 түрлі адамдар

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Кейси Кэри, Google Analytics Marketing директоры, кез келген компания өсу мәдениетін және тамаша өнімділікті құру үшін қажет қызметкерлердің үш түрін сипаттау үшін маркетинг мысалдарын пайдаланады.

Компанияда өсу мәдениетін қалыптастыру үшін кім қажет?

Google жетекші маркетологтарымен әңгімелесу нәтижесінде компанияда оң өзгерістерді бастайтын жұмысшылардың үш түрі анықталды. Бұл X командасының ашушысы, меценаты және өкілдері.

Ашушы

Ашушының негізгі қызметі - өзгертулер енгізу. Мұндай адамдар статус-квоға қарсы тұруды жақсы көреді, олардың жүректері өзгерістерді талап етеді. Олар экспериментсіз, жаңа идеяларды сынамай өмір сүре алмайды және оларды жүзеге асыру үшін қажетті ресурстарды қайыр сұрауға, қарыз алуға немесе тіпті ұрлауға дайын.

Google-да өнімге тұтынушылардың реакциясын талдайтын Макс ван дер Хейденнің айтуынша, стартаптардағы үрдіс оңтайландыруды бір немесе екі адам жасайды. Ашушы әдетте орта деңгейдегі қызметкер болып табылады: мысалы, ол дизайнер немесе талдаушы болуы мүмкін.

Сіздің компанияңыздағы пионер кім екенін білу үшін A / B тестілеуінде немесе жеке жобаңыз үшін кез келген басқа эксперименттерде кім көмек сұрағанын біліңіз.

Меценат

Меценатты жоғары деңгейдегі қызметкерлер мен олардың орынбасарларынан табуға болады. Ол ашушыларды анықтайды және олардың идеяларын ілгерілету үшін қажетті ресурстармен қамтамасыз етеді. Бұл ресурстар ақшаны, уақытты, талантты және жобаға басымдық беру мүмкіндігін қамтуы мүмкін. Әдетте, меценат эксперименттерге өзі қатыспайды, бірақ ол олардың маңыздылығын бағалайды және оларды өткізу үшін барлық жағдайды жасайды.

X командасы

X командасы – тестілеуді мүмкін ететін шағын көп функциялы сарапшылар тобы. Nest веб-аналитикасының басшысы Джесси Николстың айтуынша, мұндай топтар көбінесе үш адамнан тұрады: талдаушы, инженер және дизайнер.

Мүшелер тек оңтайландыруға назар аударуы үшін бұл топты бір бөлмеге орналастырыңыз. Осылайша, әдетте бірнеше айға созылатын идеяны бірнеше аптада жүзеге асыруға болады.

Джесси Николс

Бұл компанияның серпінді катализаторлары қандай сипаттамаларға ие болуы керек?

Тестілеуге және оңтайландыруға қатысатын адам қандай ерекше қасиеттерге ие болуы керек екенін жақсы түсіну үшін A / B тестілерін және онлайн эксперименттерін белсенді түрде қолданатын маркетологтармен сұхбат жүргізілді. Нәтижелер өте қызықты болды. Оңтайландыру деректерді өңдеу және талдау дағдыларын қажет еткенімен, эмоцияға қатысты сипаттамалар да бірінші орынға шықты. Маркетологтардың пікірінше, ең маңызды қасиеттер логикалық талдау, коммуникация және әңгімелеу дағдылары, сондай-ақ көшбасшылық қасиеттер болды.

Инновациялық маркетингтік технологияларды пайдаланатын адамдармен әңгімелесуде әңгімелеу тақырыбы үнемі көтерілді.

Ақпараттың өзі қаншалықты жақсы болса да, оны халыққа дұрыс жеткізудің жолын таппасаңыз, ол басқаларға көмектеспейді.

Сіз белгілі бір сандар қайдан шыққанын және олардың қаншалықты маңызды екенін түсіндіре білуіңіз керек.

Джесси Николс тестілеу процесін және оның нәтижелерін мұқият құжаттауды ұсынады. Оның пікірінше, мұның бәрі менеджерлерге деректерді ұсыну және компанияға қандай жаңалық ұсына алатыныңызды көрсету қажет болғанда пайдалы болады.

Көшбасшылық қасиеттер де осында көрінеді. Тестілеу және оңтайландыру қызметкерлері ұйымның мәдениетіне әсер ету және кедергілерге қарамастан инновацияларды жалғастыру мүмкіндігіне ие болуы керек.

APMEX аналитика бөлімінің басшысы Эндрю Даффл пайдаланушы тәжірибесі тек компанияның ағымдағы ресурстарымен шектелмеуі керек дейді. Сондықтан олар үнемі эксперимент жасайды: креативті және креативті емес тәсілдердің қалай жұмыс істейтінін, SEO мазмұнының пайдаланушының қатысуына қалай әсер ететінін және конверсияны оңтайландыру танымал емес беттерге трафикке, оларды қараудан алған әсерге және тіпті пайдаланушылардың әртүрлі нұсқалардың бағасына сезімталдығына әсер ететінін тексеру. өнімдер.

Үлкен тәжірибе жасауға батылдық таныту маңызды. Егер сіз барлық уақытыңызды жұмыс істейтін нәрсені оңтайландыруға жұмсасаңыз, ерекше өнімділікке қол жеткізу екіталай.

Адам Лавелле, Merkle маркетинг агенттігінің даму жөніндегі директоры

Барлығы уақытты қажет етеді

Көптеген компаниялар табиғаты, тәжірибесі және қызығушылықтары бойынша оңтайландырушы болып табылатын бір немесе екі пионерді пайдаланады. Кейбір компаниялар тіпті Conversion Optimizer сияқты жұмысқа қызметкерлерді арнайы жалдайды. Бірақ компания шынымен де оның барлық қызметкерлері, қай деңгейде болса да, оның қызметіне терең араласқанда және көшбасшылардың қолдауымен статус-квоға қарсы тұру үшін мүмкіндіктерді үнемі іздегенде ғана серпіліс жасайды.

Бұл компанияның өз мәдениетінің деңгейінде өзгерістерді талап етеді. Бұл процесс өте баяу, ол спринтке ешқандай ұқсамайды. Адамдарға эксперименттің маңыздылығын түсіну және өсу идеясымен шабыттану үшін бір жыл немесе одан да көп уақыт кетуі мүмкін.

Егер сіздің ашушыларыңыз, меценаттарыңыз және X командасы бірге жұмыс істесе, олар тек жақсы өнер көрсетіп қана қоймайды. Олар бүкіл ұйымға жаңа стандарттар мен құндылықтарды таратады. Сонда сіз компанияңыздың өсу мәдениетін қалыптастырғанын көресіз.