2020 жылы жұмыс берушілер бағалайтын 10 үздік дағдылар

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Болашақта жұмыссыз қалмау үшін қандай қасиеттерді дамыту керек.

Дүниежүзілік экономикалық форумның жұмыс орындарының болашағына сәйкес, 2020 жылы жұмыс берушілер бағалайтын дағдылардың үштен бірінен астамы 2015 жылы аса маңызды деп саналмаған. Бұл қайта бағдарланудың себебі - технологияның даму жылдамдығы.

Дегенмен, сарапшылар роботтар бұрыннан бар кәсіптерді толығымен алмастырмайды, тек кейбір автоматтандырылған тапсырмаларды өз мойнына алады деп есептейді. Адамдар, керісінше, мансап баспалдағымен жоғары көтерілуді жалғастыру үшін, өз-өзіне көбірек адами болу керек.

Сонымен, міне, 2020 жылға дейін жаңарту қажет дағдылар.

1. Күрделі есептерді шешу

Бұл шеберлік кәсіпқойды әріптестер тізбегінің дәнекері ғана емес, көліктегі тісті де жасайды. Ол мәселені анықтауға, оның көзін анықтауға және оқиғаның салдары қандай болуы мүмкін екенін түсінуге мүмкіндік береді. Ең бастысы, мұндай қабілеті бар маман жобаны қандай қиындықтар күтіп тұрғанын болжай алады және олардың алдын алады. Мамандардың айтуынша, 2020 жылы жұмыс орындарының 36 пайызы үшін мәселелерді кешенді шешу мүмкіндігі қажет болады.

2. Сыни тұрғыдан ойлау

Технологиялар жетілдіріліп жатыр. 2018 жылы жасанды интеллект Alibaba-дан асып түсті және Microsoft AI алғаш рет Стэнфордтағы оқу және оқуды түсіну тестінде Стэнфорд оқу сынағындағы адам ұпайларын жеңді. Дегенмен, робототехниканың өсіп келе жатқан мүмкіндіктері тек сыни ойлай алатын адамдарға деген қажеттілікті арттырады. Технологияның қаншалықты оңтайлы және этикалық пайдаланылғанын және оны пайдалы болу үшін калибрлеу әдісін бағалау адамның өз еркінде.

3. Шығармашылық

Жасанды интеллект жетістіктері әлемінен тағы бір жаңалық: Microsoft корпорациясының дамуы Microsoft AI мәтіндік техникалық тапсырма негізінде сурет салу үшін егжей-тегжейлі мәтіндік сипаттамаларға негізделген нысандарды сала алатынын білді. Әлбетте, бұл бастамасы ғана, сондықтан қарапайым орындаушыларға қажеттілік азайып барады. Бірақ жұмыс берушілер идеяларды тудыратын және қораптан тыс тапсырмаларды орындайтын шығармашылық адамдарға өте қызығушылық танытады. Бұған сыртқы экономикалық қызмет бойынша жүргізілген сауалнамалардың нәтижелері де дәлел: 2015 жылы шығармашылық сұранысқа ие дағдылар рейтингінде оныншы ғана болды.

4. Адамдарды басқара білу

Бұл компания қызметкерлерін үйлестіру және міндеттер қою қабілеті ғана емес, сонымен қатар адамның оны орындау әдістері де маңызды. Болашақта жұмыс берушілерге адамдарды ынталандыратын, дарындылығын дамыта алатын, тиімді команда құра алатын көшбасшылар қажет. Бұл роботтар жақын болашақта қол жеткізе алмайтын жарқын адами қасиеттерді талап етеді: харизма, сүйкімділік және эмпатия.

5. Адамдармен қарым-қатынас

Бұл тармақ болашақта әлеуметтік дағдылардың маңыздылығының жалпы тенденциясын ғана көрсетеді. Түйіндемедегі «командалық жұмыстың» ауыр нүктесі сынға айналады. Жаңа таныстарға бейімделу, келіссөздер жүргізу, ынтымақтастық жасау, тиісті қамқорлық көрсету, жауапкершілікті өзіңізден досыңызға ауыстырмау - егер сіз табысты болғыңыз келсе, мұның бәрін үйренуіңіз керек.

6. Эмоциялық интеллект

Эмоционалды интеллект ғалымдары Дэниел Големанның пікірінше, адамның эмоцияларды, басқалардың мотивтерін тану және оларға дұрыс әрекет ету қабілеті тарихқа дейінгі уақытта өмір сүрудің кілті болды, өйткені бұл оған тайпаластарымен тіл табысуға мүмкіндік берді. Адамдар үңгірлерді баяғыда тастап кеткен, бірақ эмоционалдық интеллект әлі де қоғамда табысты жұмыс істеудің негізгі дағдысы болып саналады. Адамның реакциясына сауатты жауап беру тек команда ішінде ғана емес, тұтынушылармен және бәсекелестермен де қарым-қатынас орнатуға көмектеседі. Иә, және жұмыстан тыс уақытта пайдалы болады.

7. Талдау және шешім қабылдау қабілеті

Ақпарат алудың арналары көбірек, сондықтан алынған мәліметтерді жүйелей алатын, талдай алатын, содан кейін оның негізінде компания үшін ең жақсы шешім қабылдай алатын қызметкердің құндылығы артады. Сонымен қатар, маманның қорытынды жасау жылдамдығы осы дағдыны бағалаудың негізгі критерийлерінің бірі болады.

8. Тұтынушыға назар аудару

Көбінесе адамдар бір-бірімен араласатын қызмет көрсету саласында біреуге көмектесу жолдарын белсенді түрде іздеу дағдысы әлі де сұранысқа ие. Дегенмен, басқаларға көмектесуге деген ұмтылыс, егер ол бүкіл ұжымға пайдалы болса, ұжым ішінде қажет болады.

9. Келіссөз жүргізу дағдысы

Айырмашылықтарды шешу, ымыраға келу, келіссөздерге қатысушыларды ортақ көзқарасқа келтіру қабілеті әсіресе компьютерлік және математикалық салаларда, сондай-ақ өнер және дизайн салаларында сұранысқа ие болады деп болжанады.

10. Ойлаудың икемділігі

Маманға бірден бірнеше идеяны ой елегінен өткізуге, айқын жолмен емес, ең оңтайлы жолмен жүруге, жұмыс процесіне жаңа ақпарат пен технологияларды енгізуге үйренуге тура келеді. Адамдармен қарым-қатынас жасау кезінде әңгімелесушінің айтқанының бәрін түсіну және оның мінез-құлқына байланысты мінез-құлық желісін реттеу мүмкіндігі бағаланады.

Дағдылар, сарапшылардың пікірінше, олар жұмыс берушілер тарапынан сұранысқа ие болатын ретпен орналастырылған.

2015 жылғы рейтингте компания басшылары күрделі мәселелерді шешуді де басты басымдық ретінде белгіледі. Екінші орында адамдармен қарым-қатынас жасау дағдысы, үшінші орында адамдарды басқару қабілеті, үшінші орында сыни тұрғыдан ойлау, төртінші орында келіссөздер жүргізу, бесінші орында тұтынушыға көңіл бөлу, жетінші орында талдау және шешім қабылдау қабілеті тұрды. шығармашылық – оныншы.

Эмоционалды интеллект пен икемді ойлаудың орнына сапаны бақылау және тыңдау ең сұранысқа ие дағдылардың бірі болды.