Әңгімелесушіні қалай жеңуге болады: жақсы әңгімелесудің 12 ережесі

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Келіссөздер жүргізу қабілеті тек басшылық қызметтегілер үшін ғана пайдалы емес. Жақсы құрылымдалған әңгіме әртүрлі салаларда көмектесе алады. Бірақ бұл өнерде ең бастысы сөйлейтін сөзің емес, өзіңді қалай ұстайтының. Бұл мақалада әңгімелесушіні бірден жеңу үшін сөйлесуді қалай жүргізу керектігі туралы 12 кеңес.

1-қадам. Демалыңыз

Шиеленіс ашушаңдықты тудырады, ал тітіркену өнімді әңгіменің басты жауы. Зерттеулер көрсеткендей, бір минуттық релаксация мидың белсенділігін арттырады, бұл сөйлесу және жылдам шешім қабылдау үшін өте маңызды.

Сөйлесуді бастамас бұрын келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. 1-ден 10-ға дейінгі шкала бойынша қаншалықты шиеленісті екеніңізді бағалаңыз (1 - толығымен босаңсыған, 10 - сіз керілген жіп сияқтысыз). Мына номерді жазып кетіңіз.

2. 1,5 минут ішінде баяу дем алыңыз: 5 рет дем алыңыз, 5 рет дем алыңыз.

3. Енді бір-екі рет есінеп, босаңсып жатқаныңызды байқаңыз ба? Релаксация дәрежесін 10 балдық шкала бойынша бағалаңыз. Нәтижені жазыңыз.

4. Енді дененің бұлшық еттерін созу керек. Бетіңізден бастаңыз: бетіңіздегі барлық бұлшықеттерді әжімге түсіріп, тартыңыз, содан кейін оларды түзетіп, босаңсытыңыз. Басыңызды бүйірден екіншіге және артқа және алға қарай ақырын еңкейтіңіз. Иықтарыңызды айналдырыңыз. Қолдарыңыз бен аяқтарыңызды созыңыз, 10-ға дейін санаңыз, демалыңыз және оларды шайқаңыз.

5. Бірнеше терең тыныс алыңыз. Жағдайыңыз жақсарды ма?

2-қадам: қазіргі сәтке назар аударыңыз

Босаңсыған кезде сіз айналада болып жатқан нәрселерге назар аудармай, қазіргі сәтке назар аударасыз. Әңгімелесу кезінде де солай істеу керек. Интуицияңызды қосыңыз, сонда сіз сөйлеушінің сөзінің барлық реңктерін ести аласыз, ол оның сөздерінің эмоционалды мағынасын береді және сіз әңгімелесудің қай сәтте сізге қажет жолды өшіретінін түсіне аласыз.

3-қадам. Жиі үндемеңіз

Үндемей қалуды үйрену басқа адамдардың айтқандарына көбірек көңіл бөлуге көмектеседі. Бұл дағдыны дамыту үшін Bell жаттығуын орындап көріңіз. Веб-сайтта сілтеме бойынша өтіп, «Қоңырау соғу» түймесін басып, дыбыс сөнгенше мұқият тыңдаңыз. Мұны бірнеше рет жасаңыз. Бұл сізге біреуді тыңдаған кезде назар аударуды және үндемеуді үйренуге көмектеседі.

4-қадам. Позитивті болыңыз

Көңіл-күйіңізді тыңдаңыз. Сіз шаршадыңыз ба, әлде көңілдісіз бе, тынышсыз ба, әлде уайымсыз ба? Өзіңізден сұраңыз: мен бұл әңгімеге оптимистік көзқараспен қараймын ба? Егер сізде күмән немесе алаңдаушылық болса, әңгімені кейінге қалдырған дұрыс. Егер бұл мүмкін болмаса, оны ойша бастаңыз, қайталаңыз, бұл сіздің мақсатыңызға жетуге көмектесетін сөздер мен дәлелдерді табуға көмектеседі.

Қадам 5. Әңгімелесушінің ниеті туралы ойланыңыз

Әңгімелесу шынайы және салмақты болуы үшін әркім оған ашық болуы және өзінің құндылықтары, ниеті мен мақсаттары туралы анық болуы керек. Егер сіздің ниетіңіз сіз бизнес жасамақ болған адамның ниетімен сәйкес келмесе, қиындықтар сөзсіз. Әңгімелесушіңіз мәміледен нені алғысы келетінін алдын ала білуге тырысыңыз. Бірақ абай болыңыз, сіздің сұхбаттасыңыз өз мақсаттарын мұқият жасырып, сіз естігіңіз келетін нәрсені айтуы мүмкін.

6-қадам. Әңгімелеспес бұрын, жағымды нәрсе туралы ойланыңыз

Сіз жүзіңізде мейірімділік, түсіністік пен қызығушылық танытатын әңгіме жүргізуіңіз керек. Бірақ егер сізде мұндай сезімдер болмаса, жалған эмоциялар қорқынышты көрінеді. Кішкене құпия бар: әңгімелесуден бұрын жағымды нәрсе туралы ойланыңыз, жақсы көретін және құрметтейтін адамдарыңызды есте сақтаңыз. Бұл ойлар сіздің көзқарасыңызға жұмсақтық береді, аздап жартылай күлімсіреуді тудырады және мұндай өрнек сіздің әңгімелесушіңіздің сізге сенім артуына себеп болады.

7-қадам. Вербалды емес белгілерге назар аударыңыз

Сіз үнемі сөйлесетін адамға қараңыз. Назарыңызды шоғырландырыңыз және бөгде ойларға алаңдамауға тырысыңыз. Егер әңгімелесуші бірдеңені аяқтамаса немесе сізді алдағысы келсе, ол, әрине, оны мұқият жасырады, бірақ бір секунд ішінде ол өзін ұмытып, бет-әлпетін немесе ым-ишарасымен өзін беруі мүмкін. Әрине, сіз оның сізді алдап жатқанын ғана біле аласыз, бірақ, өкінішке орай, алдаудың себебін біле алмайсыз.

8-қадам. Мейірімді әңгімеші болыңыз

Әңгімені оған мейірімділік танытатын комплиментпен бастаңыз және әңгімеге ризашылығыңызды білдіретін комплиментпен аяқтаңыз. Әрине, мақтау сөздерді мақтау сияқты естімеу керек. Сондықтан өзіңізге сұрақ қойыңыз: мен бұл адамда нені бағалаймын?

Қадам 9. Дауысқа жылулық қосыңыз

Төмен дауыспен сөйлеуге тырысыңыз. Әңгімелесуші мұндай дауысқа үлкен сеніммен жауап береді. Біз ашуланғанда, қобалжығанда немесе қорқып кеткенде дауысымыз еріксіз жоғарырақ және өткір шығады, оның дыбыс деңгейі мен сөйлеу жылдамдығы үнемі өзгереді. Сондықтан, төмен дауыс әңгімелесушіге сіздің тыныштығыңыз бен көшбасшыға деген сенімділігіңіз туралы сигнал береді.

10-қадам. Баяу сөйлеңіз

Аздап бәсеңдету адамдарға әр сөзді түсінуге тырыспай, сізді жақсырақ түсінуге көмектеседі, бұл олардың сізге деген құрметін көрсетеді. Баяу сөйлеуді үйрену оңай емес, өйткені көбіміз бала кезімізден сөйлейміз. Бірақ тырысу керек, өйткені баяу сөйлеу әңгімелесушіні тыныштандырады, ал жылдам сөйлеу тітіркенуді тудырады.

11-қадам. Қысқалық – таланттың қарындасы

Сөзіңізді 30 секунд немесе одан аз бөліктерге бөліңіз. Керемет сөйлемдер құрудың қажеті жоқ. Біздің миымыз ақпаратты тек шағын бөліктерде жақсы қабылдай алады. Бір-екі сөйлем айтыңыз, содан кейін адам сізді түсінетініне көз жеткізу үшін үзіліс жасаңыз. Егер ол үндемей, сұрақ қоймаса, сіз жалғастыра аласыз, тағы бір немесе екі сөйлем және үзіліс.

12-қадам Мұқият тыңдаңыз

Назарыңызды әңгімелесушіге аударыңыз, сіз үшін бәрі маңызды: оның сөздері, олардың эмоционалды бояуы, оның қимылдары мен мимикасы. Ол үзіліс жасағанда, оның айтқанына жауап беріңіз. Әңгімелесу кезінде интуицияңызды тыңдауды ұмытпаңыз.

Және бір соңғы кеңес: жүйке жүйесін нығайтып, демалуға көмектесетін медитациямен айналысыңыз, бұл тәжірибе қызықсыз әңгімелер кезінде пайдалы болады.