Бізді жақсартуға кедергі келтіретін триггерлерді қалай жеңуге болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Константин Смыгин, қысқаша іскерлік әдебиеттер қызметінің негізін қалаушы Маршалл Голдсмиттің «Триггерлер» атты жаңа кітабынан пайдалы түсініктермен бөліседі. Әдеттерді қалыптастырыңыз - мінезіңізді ұстаңыз ». Бұл кітап бізді жақсы жаққа өзгертуге кедергі болатын кедергілер туралы. Біз болғымыз келетін адам болу жолдары туралы.

Көбінесе жақсы жаққа өзгеремін деген ізгі ниетіміз «жаңа өміріміздің» алғашқы күндерінде-ақ құрдымға кетеді. Себебін сұрасаңыз, көбі жалқаулық пен ерік-жігердің жоқтығы деп жауап береді. Бірақ егер біз басқа, әлдеқайда күшті фактордың әсерін бағаламасақ ше?

Триггерлер дегеніміз не?

Бізді белгілі бір жолмен ұстауға мәжбүр ететін сигналдар. Бұл, шын мәнінде, адам әрекет ететін барлық нәрсе: басқа адамдар, қоршаған орта, біздің ойларымыз, сезімдеріміз және естеліктер.

Триггерлер бізге зиян келтіре ме?

Триггерлер өз алдына жақсы да, жаман да емес. Біздің оларға берген жауабымыз нәтижелі ме, әлде өнімсіз бе. Біз оларды зиян үшін де, пайда үшін де пайдалана аламыз.

Триггерлер өзгерістерге қалай қатысты?

Біз өзгертуге тырысқанда, біз әдетте біздің үстіміздегі триггерлердің күшін жете бағаламаймыз. Елестетіп көріңізші, сіз жұмыстан кейін үйге бара жатырсыз, сіз аштыңыз және кенеттен жалаңаш иістің иісін сезесіз. Ал енді сіз өзіңізге диетаға отыруға көптен бері уәде берсеңіз де, крампет сатып аласыз. Иіс - бұл сізде шын мәнінде сізге зиянды реакцияны тудыратын триггер.

Триггерлердің әсерімен күресу үшін сізге ерік күші қажет пе?

Біз ерік-жігерімізді асыра бағалаймыз. Ғылыми зерттеулер қызықты фактіні көрсетті. Ерік күші таусылатын ресурс екені белгілі болды. Күні бойы көп шешім қабылдауға тура келсе, күннің соңына қарай эго таусылады. Ерік күші нөлге тең болады және сіз азғыруларға өте осал боласыз.

Бірақ мен өзгере алатынымды білемін

Қарапайым емес. Көптеген адамдар не, қалай және қашан істеу керектігін біледі. Олар бәрін жақсы түсінеді. Бірақ олар жоқ. Мотивациялық кітаптар мен ұрандар, идеялардың айқындығынан тиімділікті насихаттау көпшілікті тітіркендіреді. Бірақ не істеу керектігін түсінсек те, біз отыра береміз. Өзгермекші адамдардың әдеттегі қателігі - олардың күшті жақтарын асыра бағалау және қоршаған ортаның әсерін жете бағаламау.

Неліктен бізге өзгеру қиын?

Өйткені бұл шынымен қиын. Сіз мұны өз тәжірибеңізден білетін шығарсыз. Біз ерік-жігерге үміттенеміз, біз ағарту немесе ерекше күндердің басталуын күтеміз, алда әлі көп уақыт бар деп сенеміз. Оның үстіне, біз бәріміз де ақталу шеберіміз. Егер біз қандай да бір өзгеріске қол жеткізуге тырысатын болсақ, онда біз мұнымен тоқтай аламыз деп сенеміз. Өзімізді өзіміз алдап жатырмыз. Біз табиғатымыздан инертті екенімізді мойындағымыз келмейді.

Яғни, біз өзіміз үшін басты жаумыз ба?

Кітаптағы түйінді ойлардың бірі – біз үшін ең үлкен қауіп – қоршаған ортада, оны автор тоқтаусыз триггер деп атайды, өйткені ол үнемі өзгеріп отырады.

Кейбір жағдайларда біз бір адамға айналамыз, ал басқаларында - басқа. Біздің мінез-құлқымыз қоршаған орта әсерінің нәтижесі. Ал біз үшін ең нашар орта - бізді дұрыс емес деп санайтын нәрсені жасауға мәжбүр ететін орта.

Көбінесе одан пайда көретіндер біздің мүддемізге қайшы әрекет ететін жағдайларды әдейі жасайды. Мысалы, казино мен сауда орталықтарында.

Сонымен, сіз ортаны өзгертпесеңіз, онда сіз өзгере алмайсыз ба?

Бұл талап етілмейді. Қоршаған ортаның күшін мойындау қазірдің өзінде өзгерістерге жасалған қадам болып табылады. Біз қоршаған ортаны мұқият талдасақ, бізді қажетсіз әрекеттерге итермелейтін триггерлерге осал боламыз.

Маршалл Голдсмит өз кітабында өзгертудің қарапайым жолдары туралы айтады.

Және бұл әдістер қандай?

Олар қарапайым және белгілі идеяға негізделген. Біз өзіміз тап болатын жағдайларды таңдай алмаймыз, бірақ оларға өз реакциямызды таңдай аламыз. Біздің міндетіміз - бізді жағымсыз мінез-құлыққа итермелейтін қиын жағдайларға дұрыс реакцияларды дамыту.

Осы дұрыс реакцияларды қалай дамытуға болады?

Біріншіден, жағдайды төрт аспекті тұрғысынан талдау керек: сіз нені әкелгіңіз келеді, нені сақтағыңыз келеді, неден құтылғыңыз келеді және нені қабылдау керек. Мұндай талдау өзгерістерді бастау үшін қажет нақты түсініктің кілті болып табылады.

Содан кейін біз «бөлінген тұлғаны» түсінуіміз керек - ішкі көшбасшы, өзгерістерге бұйрық беретін және нәтиже күтетін және күтпеген кедергілерге жиі тап болатын орындаушы арасындағы қақтығыс.

Стратег кедергілерді болжамайды және бағыныштыны кінәлайды. Және ол ақталады немесе өзін кінәлі сезінеді. Дана басшы сияқты, біздің ішкі стратегіміз де ішкі бағыныштының қажеттіліктері мен қабілеттерін дұрыс бағалап, ең қолайлы көшбасшылық стилін таңдауы керек.

Содан кейін бізге оң триггерлер жасау керек - өзімізге белсенді сұрақтар қоюды үйрену.

Белсенді сұрақтар дегеніміз не?

Бұл пассивтіге балама. Пассивтілер жағдайды бағалауға, кінәлілерді іздеуге немесе себептерді іздеуге бағытталған.

Бұл олардың нашар екенін білдірмейді. Олар әлсіз жерлерді табуға көмектеседі. Бірақ өзгертуге деген ұмтылысымызға келгенде, біз өзімізге белсенді сұрақтар қоюымыз керек. Бұл сұрақтар өзгеріс енгізу үшін не істей алатынымызға бағытталған.

Пассивті сұрақтың мысалы: «Мен бүгін жұмысқа қаншалықты қатыстым?» …

Белсенді мысал: «Мен бүгін жұмысқа қатысуға барынша тырыстым ба?» …

Біріншісіне жауап бергенде, біз сылтау айта бастай аламыз: «Тұрақты қоңыраулар маған кедергі келтірді», «Менің әріптестерім ақымақ сұрақтар қойды».

Екінші сұрақ мұндай мүмкіндікті бермейді. Ол біздің күш-жігерімізді бағалауға бағытталған. Фокус өзгеруде, мүмкін біз өзіміз туралы өте жағымды емес шындыққа тап болуымыз керек.

Бірақ өзгерістердің бастауы осы көзқараста жатыр.

Бірақ белсенді сұрақтар қалай оң триггерге айналады?

Белсенді сұрақтардың міндеті - біздің назарымызды шынымен біздің қолымыздағы нәрсеге - іс-әрекетімізге аудару. Олар араласудың басқа деңгейін жасайды. Оларды пайдалану жүйесі қарапайым, бірақ жүйелілік қажет.

Ұзақ уақыт бойы өзгерткіңіз келетін нәрсені таңдаңыз. Осы тақырыпқа байланысты белсенді сұрақтар тізімін жасаңыз. Әр күннің соңында жұмсаған күш-жігеріңіз үшін өзіңізге 0-ден 10-ға дейінгі балл беріңіз.

Бұл әдіс бізді сирек жасайтын күш-жігеріміздің деңгейін бағалауға мәжбүр етеді. Ол ынта-жігерді қалыптастырады, прогресті көрсетеді.

Яғни, өзгерту үшін қажет нәрсе - өзіңізге үнемі белсенді сұрақтар қою?

Бұл жалғыз емес, негізгі бөлігі. Белсенді сұрақтар қолдаушы құрылымға айналуы керек. Сатып алу тізімі уақыт пен ақшаны үнемдейтіні сияқты, белсенді сұрақтар сіздің назарыңызды қажет нәрсеге бағыттайды. Айқын құрылым эгоның сарқылу мәселесін шешуге көмектеседі. Бұл біз қабылдайтын шешімдердің санын азайтады, өйткені біз тек жоспарды орындаймыз.

Біз әдетте болжамды әрекеттер үшін негізге сенеміз. Бірақ, болжауға келмейтін нәрселерді жазсаңыз ше: дөрекі сатушылар, жолдағы бөріктер, ұрысуға бел буған жар, ішуге көндіретін достар? Өйткені, дәл осындай сәттерде бізге бәрінен де көмек керек.

Ал көмек қарапайым сұрақтар түрінде келеді ме?

Иә. Өзіңізге сағат сайын қойылатын белсенді сұрақтар.

Сіз қай лекцияны мұқият тыңдайсыз: кәдімгі дәріс пе, әлде соңында оның мазмұны туралы сұрақтар қойылатыны ма? Екіншісі екені анық.

Қарапайым өмірде де солай. Тапсырманы орындап жатқанда, оны орындағаннан кейін өзіңізге: «Мен мұны ең жақсы жолмен орындау үшін бар күшімді салдым ба?», «Мен бұл сабақта мәнді табу үшін бар күшімді салдым ба?» деген рухта сұрақтар қойғаныңыз есіңізде болса. ?» Бұл сізді жұмысқа қатысуға ынталандырады.

Жауапкершілігіміз артып, зейінді боламыз, өйткені сыналатынымызды білеміз.

Қиын жағдайға тап болған кездегі негізгі белсенді сұрақ: «Мен бұл жағдайды жақсы жаққа өзгерту үшін қазір күш салуға дайынмын ба?»

Оған жауап ынталандыру мен жауап арасындағы алшақтықты толтырады. Бұл сұрақ белсенді хабардарлықтың бөлігі болып табылады. Бұл пайдалы және зиянды жауап арасындағы таңдау.

Және бәрі солай ма?

Өзгерту үшін біз триггерлердің әсерін білуіміз керек, сигнал мен реакция арасында үзіліс жасап, күні бойы өзімізге үнемі қоятын белсенді сұрақтар тізбегін ойлап табуымыз керек.

Бұл шынымен де қарапайым ма?

Автор атап өткендей, бұл құралды тиімді ететін қарапайымдылық пен қолжетімділік. Бұл әдісті есте сақтау оңай, бұл оны қолдану мүмкіндігін арттырады.

Кітап оқу керек пе?

Кітаптың идеялары жаңа емес. Бұл зейіннің шығыс тәжірибесінің, белсенді ойлаудың, бихевиоризм элементтерінің, жеке тиімділік бойынша кеңестердің, ситуациялық көшбасшылықтың қоспасы.

Кітапта автордың және оның таныстарының/клиенттерінің өмірінен көптеген қайталаулар, мысалдар мен әңгімелер бар, бұл кітаптардың осы жанрына тән.

Жеке тиімділік туралы кез келген кітап сияқты, ол киниктерге және өзін ең ақылды деп санайтындарға жарамайды.

Дегенмен, кітаптың басты артықшылығы - оның нақты және тәжірибеге бағытталған жүйесі. Бұл туралы білгеннен кейін, әрекетсіздікке ешқандай сылтаулар болмайды.