Қарым-қатынасты бұзбау үшін қалай дұрыс ұрысуға болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Қарапайым жаттығу дауылмен күресуге және қайғылы салдардан аулақ болуға көмектеседі.

Қарым-қатынастар ешқашан мінсіз болмайды. Әрқайсымызда түсініспеушілік ренішке ұласатын жағдайлар болады. Бір ғана мәселе – даудың соңы немен аяқталады.

XYZ - Салауатты қарым-қатынас алфавиті

Мен айтайын деген трюкті өнімді коммуникация және коммуникация бағдарламаларының негізін қалаушы психолог Хаим Гинотт ойлап тапқан. Елу жыл бұрын осы американдық ғалым конструктивті шағымның қарапайым формуласын тапты:

• X - себебі;
• Y – эмоциялар;
• Z – шешім.

Бір жағдайды елестетіп көрейік.

Әйелі ата-анасымен төбелесіп, күйеуі оны қиын уақытта қолдамай, достарымен кездесуге барған.

Қайтып келе жатқан адам естіген болуы мүмкін сөз тіркесі: «Сен өзімшіл және мақтаншақ бейбақсың және өзіңді ғана ойлайсың!»

Әйел өзінше дұрыс болады, бірақ бұл тәсіл мәселені шешуге әкелмейді. XYZ көзқарасы бойынша шешімнің көрінісі мынада: «Ата-анаммен қиындықтар туындаған кезде, сіз менімен бірге қалмадыңыз (X). Осы кезде мен өзімді жалғыз және тастанды сезіндім (У). Келесі жолы мені бірден қолдағаныңызды қалаймын (Z).

Схеманы пайдалану оңай көрінеді. Бірақ оны қолдануға дағдылану үшін сіз бұрын нені дұрыс істемегеніңізді және қазір немен айналысуға тұрарлық екенін түсінуіңіз керек. Ол үшін әрбір элементті бөлек талдап көрейік.

X - себебі

Көбінесе біз ашулануымыздың нақты себебін түсіндірмей-ақ, айыптауды қоямыз. Көбіне «мені неге ренжіткенімді өзіңіз ойлап көріңіз» деген күлкілі әйел тіркесі таныс. Бір қызығы, мен қарым-қатынастағы түсініспеушілік туралы қанша әңгіме естісем де, әйелдер бірінші болып мәселенің түп-төркіні неде екенін анықтағысы келді.

Дегенмен, өз наразылығының себебін білдіретін адамдардың көпшілігі жиі тоқтап, мәселені шешу үшін бір фактінің мәлімдемесі жеткілікті деп есептейді: «Мен қанағаттанбадым деп айттым, ол мұны өзі шешеді».

Міне, осы жерде екінші тармақ ойнауға тиіс.

Y - эмоциялар

Алдыңғы мақаламда мен осалдық парадоксын қысқаша айтқан болатынмын. Бізге қолдау қажет, бірақ өз сезімдеріміз туралы айтудан қорқамыз, өйткені біз осал болғымыз келмейді. Бұдан шығатын қорытынды: екеуі бір-бірінен ажырамайды.

Басқа адамнан қолдау мен түсіністік алу үшін сіз онымен шын жүректен болуыңыз керек, тіпті басында сіз өзіңізді жайсыз сезінсеңіз де. Егер бұл адам сіз үшін шынымен қымбат болса, сіз қандай сезімдерді бастан өткеріп жатқаныңызды айта аласыз және ол оларға өте мұқият қарайтынына күмәнданбаңыз, өйткені ол бұл қадам сізге қанша тұратынын жақсы біледі.

Дәл біз айтқан кезде не болған жағдайға байланысты сезіндім, барлық жағымсыз нәрсе жойылады, өйткені бұл адамға қаншалықты сенетініңізді көрсетеді.

Актер Евгений Леонов ұлына жазған хатында: «Сіздің өміріңізде кішкентай, ақымақ, қарусыз, ашудың барлық жалаңаштығына қарамастан, сіздің алдыңызда қорықпайтын адам бар ма? Бұл адам сенің қорғауың!» Мәселені шешуге шынымен бел байласаңыз, өз сезімдеріңіз туралы ашық айтуға дайын болыңыз. Басқа жол болуы мүмкін емес.

Тәжірибелі эмоциялардан кейін шайқас қызуы әрқашан басылады, бірақ мәселе қайтадан оралуы мүмкін, сондықтан сіздің табысыңызды қарапайым түрде бекіту керек.

Z - ерітінді

Жағдайдың қайталануын болдырмау үшін, ең бастысы, екеуіңізді де қанағаттандыратын шешім табыңыз. Өзіңіз қалаған нәрсе туралы айту өте оңай, ал ымыраға келу әлдеқайда қиын. Сондықтан, мәселе түпкілікті шешілуі үшін сізге бірдеңені құрбан етуге тура келетініне алдын ала дайындалу керек.

Біз бәріміз әртүрліміз, әрқайсысының өз тарихы мен артымызда өткен жолы бар. Тіпті ұзақ уақыт бірге өмір сүрген адамдар, қарым-қатынасы енді ғана басталатындарды айтпағанда, басқа адамның орнын баса алмайды.

Бірақ тырысу өте маңызды. Бірлесіп шешім тауып, екеуінің де шегінуге дайын болатынына бірден келісесіз. Екеуіңіздің бұл жұмысты бекер жасаған жоқсыз ғой?

Ақырында

Жекпе-жекке бұл қарапайым тәсіл көп тәжірибені қажет етеді, бірақ ол автоматты түрде болса, кез келген қарым-қатынасты жақсартуға көмектеседі. Ең бастысы, сіз қиындықтардан арыла алмайтыныңызды түсіну, бірақ олардан қалай пайда табуға болатынын білу.

Бір данышпан: «Адамға дауыл жақсы: жаныңды аздап сипады, бірақ бар кірді де жояды» деген екен.

Дауылдан қорықпаңыз, олардан кейін әрқашан айқындық болады.