Windows жүйесінде Интернет жоғалса не істеу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Көп жағдайда көмектесетін қарапайым қадамдар.

1. Компьютерді қайта іске қосыңыз

Ойға бірінші келетін дүниедегі ең қарапайым әрекет. Windows 10 жүйесіндегі барлық мәселелер үшін бір терезе шешімі.

Бастау мәзірін ашып, өшіру түймесін басыңыз, содан кейін Қайта іске қосу опциясын таңдаңыз. Кейде бұл көмектеседі.

2. Сайтқа кіру мүмкіндігін тексеріңіз

Мүмкін сіздің компьютеріңіз, маршрутизаторыңыз және Интернет қосылымыңыз дұрыс шығар, бірақ проблемалар тек бір нақты ресурста туындайды ма? Оған көз жеткізген жөн.

Барлығына арналған төмен немесе тек маған өтіңіз және аша алмайтын беттің URL мекенжайын енгізіңіз. Қызмет сізге тек сізде ғана ақаулар бар-жоғын немесе басқа пайдаланушылар да сайтта ақауларға тап болғанын хабарлайды.

Сондай-ақ, сіз қызметті пайдаланатын танымал сайттардың қол жетімділігімен жағдайды көре аласыз. Сіз кіре алмайтын сайтты таңдап, оған кіруде проблемалар бар-жоғын тексеріңіз. Ал егер солай болса, қай елдерде.

Егер сіз сайттың барлығына қол жетімді емес екеніне сенімді болсаңыз, ол қалпына келтірілгенше күтуіңіз керек. Бұл сіздің интернет қосылымыңызға ешқандай қатысы жоқ.

Немесе сайтты барлығы пайдалана алады, ал сіз пайдалана алмайсыз ба? ISP немесе Роскомнадзор бұғаттағанын тексеріңіз. Егер солай болса, міне, сізге бір.

Ешбір сайт ашылмаса, келесі элементке өтіңіз.

3. Басқа құрылғыларда қосылым бар-жоғын тексеріңіз

Мүмкін мәселе тек бір компьютерге қатысты болуы мүмкін, бірақ үй желісіндегі қалған құрылғыларда бәрі жақсы. Анықтаудың ең оңай жолы - смартфонда интернет байланысы бар-жоғын білу.

Смартфонның Wi-Fi параметрлеріне өтіп, оның маршрутизаторға қосылғанына көз жеткізіңіз.

Содан кейін смартфон браузерін ашып, кейбір сайтқа өтіңіз - мысалы, біздікі.

Егер смартфон Интернетке қалыпты қосылып, беттерді көрсетсе, мәселе тек сіздің компьютеріңізде. Желі ақауларын жою құралын іске қосыңыз, желі картасын тексеріңіз және Windows интернет қосылымының параметрлерін қалпына келтіріп көріңіз. Барлық желілік кабельдерді шығарып, қайта қосыңыз, содан кейін маршрутизаторға қосылымды қайта тексеріңіз.

Егер смартфон үйдегі Wi-Fi желісіне қосылмаса, маршрутизаторда қандай да бір мәселе бар және оны қайта жүктеу керек. Бұл көмектеспесе, маршрутизатор параметрлерін қалпына келтіріңіз.

Компьютер де, смартфон да әдетте Wi-Fi желісіне қосылған, бірақ браузерде ештеңені аша алмаса, мәселе маршрутизаторды Интернетке қосуда. Провайдер кабелінің дұрыс екенін тексеріңіз немесе техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалыңыз.

Төменде біз осы әрекеттердің әрқайсысын толығырақ сипаттайтын боламыз.

4. Ақаулықтарды жою құралын іске қосыңыз

Сонымен, Windows жүйесінің кірістірілген желі ақауларын жою құралын іске қосудан бастайық. Бұл қадам сізден ешқандай қосымша әрекеттерді қажет етпейді, бірақ кейбір жағдайларда ол Интернетке қатысты мәселелерді шеше алады.

Windows параметрлерін ашып, «Желі және Интернет» бөліміне өтіңіз. Ашылатын терезенің төменгі жағында «Желі ақауларын жою құралы» тармағын табыңыз. Оны басыңыз.

Жүйе желі ақауларын автоматты түрде іздейді және мүмкін болса, оларды түзетеді.

Интернет байланысын қазір тексеріңіз, егер ол қалпына келмесе, келесі қадамға өтіңіз.

5. Windows желі қосылымының параметрлерін қалпына келтіріңіз

Windows 10 жүйесінде желілік адаптерлер мен қосылымдардың барлық параметрлерін автоматты түрде жоятын опция бар. Қайта жүктегеннен кейін параметрлер әдепкі мәндеріне қайтарылады. «Бастау» түймесін басыңыз, содан кейін Параметрлер → Желі және Интернет → Күй → Желіні қалпына келтіру тармағын таңдаңыз.

Ашылған опциялар бетінде растау үшін «Қазір қалпына келтіру» және «Иә» түймесін басыңыз.

Компьютердің қайта іске қосылуын күтіңіз және мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

6. Желілік картаны тексеріңіз

Маршрутизатор қалыпты жұмыс істеп тұрса, бірақ компьютер әлі оған қосыла алмаса, мәселе компьютердің желілік картасында болуы мүмкін.

«» мәзірін шығару үшін «Win + R» пернелер тіркесімін басыңыз. Ашылған жолға пәрменді енгізіңіз

devmgmt.msc

және Enter пернесін басыңыз.

«Құрылғы менеджері» ашылады. Онда «Желілік адаптерлер» бөлімін кеңейтіңіз, сонда сіз жүйеде Wi-Fi, LAN және Bluetooth қосылымдары үшін жауапты құрылғыларды көресіз. Олардың біреуінің жанында сары леп белгісі бар-жоғын тексеріңіз.

Егер сары белгілер болмаса, аппараттық құрал дұрыс жұмыс істейді. Егер белгішелер болса, ақаулы адаптерді тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Құрылғыны өшіру пәрменін таңдаңыз.

Бірнеше минут күтіңіз, содан кейін адаптерді қайтадан тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Құрылғыны қосу» тармағын таңдаңыз.

Желілік картаны қосу және өшіру - сіз жасай алатын ең оңай нәрсе, бірақ кейде бұл көмектеседі. Сары белгіше жоғалмаса, оның драйверлерінде мәселе болуы мүмкін.

Әдетте Windows 10 желілік адаптерлерді жақсы таниды және таратуда олар үшін драйверлерді қамтиды. Бірақ кейде (егер сізде өте экзотикалық құрылғы болса) жүйе желілік адаптерді анықтай алмайды және Интернетке қосылмайды.

Бұл жағдайда сіз досыңыздың компьютерін пайдалана аласыз және, мысалы, жүктеп алуға немесе өндірушінің веб-сайтында желілік картаңызға арналған драйверді табуға болады. Содан кейін оны сыртқы медиаға құрылғыңызға тасымалдаңыз және оны қолмен орнатыңыз.

Адаптерді ауыстыру да, қайта жүктеу де, драйверді орнату да көмектеспесе, мәселе желілік картаның өзінде. Біз компьютерді қызмет көрсету орталығына апаруымыз керек.

7. Маршрутизатормен қосылымды тексеріңіз

Енді сіздің компьютеріңіз маршрутизаторға қосылғанын тексерейік - егер сіз оны пайдаланбасаңыз, бұл қадамды өткізіп жіберуге болады.

Әдетте, маршрутизатордың жергілікті желіде 192.168.1.1 немесе 192.168.0.1 IP мекенжайы болады. Бірақ ол басқаша болуы мүмкін. Оны білу үшін құрылғының төменгі жағындағы жапсырманы қараңыз немесе басқаларды пайдаланыңыз.

Браузер жолағына мекенжайды енгізіңіз. Ал егер ол маршрутизаторға қосылса және құпия сөзді енгізу қажет болса, онда байланыс бар.

Сондай-ақ пәрмен жолын пайдаланудан ұялмайтындар үшін маршрутизаторды тексерудің жылдам жолы бар. Бастау мәзірінде әріптерді теріңіз

cmd

және «Пәрмен жолын» ашыңыз.

Содан кейін оған пәрменді енгізіңіз

ipconfig

… Пайда болған ақпараттан «Әдепкі шлюз» жолын табыңыз. Егер оның жанында IP мекенжайы көрсетілсе, маршрутизаторға қосылуда бәрі реттелген.

Оның орнына «Тауты бойынша қалпына келтіруді сұрау» деген жазуды көрсеңіз - компьютер маршрутизаторға қосылмаған. Сонымен, маршрутизатормен жұмыс істеу керек - оны қайта жүктеңіз, параметрлерді қалпына келтіріңіз немесе кабельдерді қайта қосыңыз.

8. Барлық сымдарды тексеріңіз

Үстелдің астына кіріп, маршрутизаторға қосылған барлық кабельдерді тексеруге уақыт бөліңіз. Оларды бір-бірлеп порттардан абайлап шығарып, қайта қосыңыз.

Компьютерді маршрутизаторға қосатын LAN кабелін тексеріңіз (егер сіз Wi-Fi пайдаланбасаңыз). Оның тозбағанына, майылмағанына немесе жыртылмағанына көз жеткізіңіз. Кабель ақаулы болса, жаңасын сатып аламыз.

Басқа опция: кабельді маршрутизатордағы басқа LAN портына қосып көріңіз. Тіпті ең арзан құрылғыларда олардың кем дегенде екеуі бар. Мәселе шешілді - бұл маршрутизатордағы порттың ақаулы екенін білдіреді. Маршрутизаторды қызметке апарыңыз.

9. Сымды қосылымға ауысыңыз

Сіз Wi-Fi желісіне қосылған ноутбукте отырсыз және байланыс жоғалды делік. LAN кабелін алуға тырысыңыз және ноутбукты маршрутизаторға тікелей сол арқылы қосыңыз. Интернет пайда болса, Wi-Fi қосылымында ақау бар. Сигнал сапасын жақсарту үшін біздікін тексеріңіз.

10. Маршрутизаторды қайта жүктеңіз

Сымдар дұрыс па, қажетті драйверлер жүйеде, желілік адаптер жұмыс істейді, бірақ интернет әлі жоқ па? Маршрутизаторды қайта жүктеу уақыты келді.

Мұны істеудің ең оңай жолы - маршрутизатордың қуат ашасын розеткадан ажыратып, бір минут күтіп, оны қайта қосу. Енді желі қосылымын тексеріңіз.

Маршрутизаторды қайта іске қосу көптеген байланыс мәселелерін шешеді. Арзан және көңілді.

11. Провайдердің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз

Сонымен, маршрутизатор қайта іске қосылды, компьютер оған Ethernet немесе Wi-Fi арқылы қосылған, бірақ әлі де Интернет байланысы жоқ. Провайдердің техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу уақыты келді.

Онымен байланысып, желіге қатысты мәселелер туралы айтыңыз. Егер провайдер сізге техникалық ақаулар тек сізде ғана емес, сонымен қатар бүкіл аймақта екенін хабарласа, бәрі жөнделгенше күту керек.

Тек сен бе? Қолдау көрсету қызметкерінің нұсқауларын орындаңыз. Егер олар жұмыс істемесе, жөндеушілерді жіберуді сұраңыз. Үйіңізде интернет кабелі үзілген болуы мүмкін - оны жөндеуге рұқсат етіңіз.

Осы айда интернетке төлегеніңізді тексеріңіз.

12. Маршрутизатор параметрлерін қалпына келтіріңіз

Маршрутизатор параметрлерін қалпына келтіру - Интернет провайдеріңіздің интернет байланысы қалай конфигурацияланғанын білмесеңіз, қауіпті қадам. Егер сіз өзіңіздің қабілеттеріңізге сенімді болмасаңыз, мұны жасамағаныңыз жөн.

Интернетке кіру мүмкіндігі бар құрылғыны алдын ала тауып, маршрутизаторды орнату туралы нұсқаулықты алу үшін провайдердің веб-сайтына қараңыз. Сізге провайдер берген логин мен құпия сөзді есте сақтау қажет болуы мүмкін.

Енді маршрутизатор параметрлерін қалпына келтірейік. Мұны екі жолмен жасауға болады.

Бірінші әдіс - жоғарыда сипатталғандай, маршрутизатордың IP мекенжайын білу. Оны браузерге енгізіп, логин мен парольді енгізіңіз. Оларды маршрутизаторға арналған нұсқаулықта немесе маршрутизатордың төменгі жағында орналасқан жапсырмада көруге болады.

Маршрутизатор параметрлері ашылады. Ол жерден «Зауыттық параметрлер» тармағын табыңыз, Әдепкіге қалпына келтіру немесе сол сияқты нәрсе (әртүрлі үлгілерде әртүрлі жолдар бар). Оны басыңыз және күтіңіз - маршрутизатор параметрлері қалпына келтіріледі.

Маршрутизатордың параметрлеріне кіргіңіз келмесе, екінші әдісті қолдануға болады. Көптеген құрылғыларда арнайы қалпына келтіру түймесі бар. Әдетте, ол денеге енеді, сондықтан оны түйреуіш немесе тіс тазалағыш сияқты жұқа нәрсемен ғана басуға болады. Түймені басып, шамамен 15 секунд ұстап тұрыңыз. Дайын.

Енді маршрутизаторды қайта конфигурациялау керек. Мұны өзіңіз қалай жасауға болады, біздің мақалада сипатталған. Алдымен ISP кабелінің WAN портына қосылғанына көз жеткізіңіз.