Әркім жұмыста жиі айтуы керек 10 сөз тіркесі

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Дұрыс сөздерді таңдау сенім мен командалық рухты арттырады.

Басқару әдебиетінде сенім команда мүшелерін тауларды жылжытуға итермелейтін мотиватор екендігі жиі жазылады. Дегенмен, бұл нәзік субстанцияны жұмыс қатынастарына қалай қосу керектігі әрқашан анық емес.

Бизнес-жаттықтырушы Марсель Швантес 10 сөз тіркесін ұсынды, оларды қолдану арқылы сіз командаға деген сенімді арттырасыз және оның барлық мүшелерімен қарым-қатынас орнатасыз.

1. Бұл менің қателігім

Қателіктеріңіз бен кемшіліктеріңізді ашық мойындау сіздің сеніміңізді арттырады. Жалпы, сүрініп кете алатын кемелсіз адамдар бізге тартымдырақ, ал идеал адамдар бізді қорқытады.

2. Не істегеніңізді сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес

Тапсырманың күрделілігін басқалардың мойындауы адамның ынтасын айтарлықтай арттырады. Сондықтан ортақ іске қосқан үлесі елеусіз қалмағанын әріптестеріне көрсету керек. Сондықтан олардың жұмысын мадақтаңыз, бірақ мақтауды белгілі бір әрекетке байланыстырыңыз. Мысалы, «Мен сіздің қосымша тәлімгерлік жұмысыңыздың команда үшін қаншалықты маңызды екенін сипаттай алмаймын. Жаңадан келгендер тез үйреніп, бөлімнің өнімділігін арттыра түсті».

3. Маған оны қалай шешкеніңіз ұнады

Сіз адамды мақтап қана қоймай, оның қиын мәселені шешуге көмектескен көшбасшылық қасиеттерін немесе тұлғалық қасиеттерін атап өтесіз. Осылайша сіз ұжымға бағалау мәдениетін енгізесіз және компанияны ыңғайлы жұмыс орнына айналдырасыз.

Мысалы, сіз: «Маған өткен аптадағы асығыспен қалай күрескеніңіз және сол сәтте қаншалықты сабырлы және сенімді болғаныңыз ұнады. Осыған байланысты адамдар үрейленіп, бірін-бірі кінәлаудың орнына мәселені шешу үшін жиналды ».

4. Маған кеңес бере аласыз ба?

Адамдар ақыл-кеңес сұрайды, өйткені олардың өзі қабілетсіз деген қате түсінік бар. Алайда, зерттеулер керісінше көрсетеді. Сұрақ қойғандар жұмысты жақсы білетін сияқты.

5. Мен сені көргеніме қуаныштымын

Бұл сөз тіркесі көбінесе міндетті сәлемдесу ретінде қолданылады, бірақ ол шынайы, қуанышты дауыспен айтылғанда тиімді жұмыс істейді. «Сіз маңызды, мен сіздің қатысуыңызды бағалаймын», - деп естиді әңгімелесуші, бұл оның да, сіздің де көңіл-күйіңізді жақсартады.

6. Мен сіздің пікіріңізге сенемін

Сенім екі жақты көше. Ұжым сіздің идеяларыңызды, пайымдауларыңызды, дәлелдеріңізді қабылдауы үшін оның мүшелерінің құзыреттілігіне сене бастаңыз. Келесі жолы біреу жобаны әзірлеудің өз нұсқасын ұсынса, жай ғана: «Мен сіздің пікіріңізге сенемін, осы әдісті қолданып көрейік және ол бізді қайда апаратынын көрейік».

7. Күн (немесе апта) туралы не есте қалды?

Бұл шабыттандыратын сұрақ әңгімені оң жолға қойып, басқа адамға өз толқуларымен бөлісуге мүмкіндік береді.

8. Мен сенсіз мұны істей алмас едім

Бұл сөз тіркесі біреуге алғыс айтудың тамаша тәсілі, әсіресе оның жұмысының нәтижелері сізді жақсырақ жарыққа шығарса. Әріптестер алдында көпшілік алдында алғыс айтыңыз, өйткені ол бұған лайық.

9. Мен сізге қалай көмектесе аламын?

Бұл сөздер тауларды жылжыта алады, егер мерзім жақындаса және стресс деңгейі жоғарыласа. Бұл сөйлем сіз үшін команданың бос сөз емес екенін және сіз бір-біріңізге қарсы тұруға дайын екеніңізді көрсетеді. Бұл сұрақ неғұрлым жиі қойылса, ұжымдағы көмек және өзара қолдау мәдениеті соғұрлым күшті болады.

10. Маған … туралы айтып беріңіз

Адамдар өздері туралы айтуды жақсы көреді. Олардың әңгімелеріне назар аудара отырып, сіз араларыңыздағы байланысты нығайтасыз. Сонымен қатар, дер кезінде қойылған сұрақтар сізді ашық, ізденімпаз адам ретінде сипаттайды. Зерттеулер қоғамдағы қызық адамдармен байланысу оңайырақ екенін көрсетеді.

Әрине, біз жеке мәселелер туралы айтып отырған жоқпыз. Сөз тіркесінің логикалық қорытындысы, мысалы: «Сізді осы жобаға не қызықтыратынын айтыңыз, мен сізді шабыттандыратын нәрсе туралы көбірек білгім келеді».