Жұмыс тобында жеке шекараларды қалай орнатуға болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Аумағыңызды жұмсақ, бірақ берік қорғаңыз.

Бұл мақала жеке жобаның бөлігі болып табылады. Онда біз өзімізбен және басқалармен қарым-қатынас туралы сөйлесеміз. Тақырып сізге жақын болса - түсініктемелерде оқиғаңызды немесе пікіріңізді бөлісіңіз. Күтеміз!

Жұмыс тобында жеке шекараларды қорғау неге маңызды

Біз күннің кем дегенде үштен бірін жұмыста өткіземіз. Ал түскі үзіліс пен мүмкін болатын қосымша жұмыс уақытын ескеретін болсақ, отбасымыздан гөрі әріптестерімізді жиі көретініміз белгілі болды. Сондықтан ұжымдағы қолайлы климат сән-салтанат емес, біздің психологиялық саулығымыз үшін қажетті жағдай.

Айтпақшы, бізді ыңғайсыз сезінетін көптеген жағдайлар бар. Міне, бірнеше мысалдар:

• Кейбір әріптестер уақыттарын босату үшін жұмысының бір бөлігін басқаларға ауыстырады.
• Бастықтар үнемі кешігіп қалуды немесе демалыс күндері далаға шығуды сұрайды және мұндай жағдайлар әдеттегідей қабылданады.
• Жұмыс мәселесіне байланысты емес, тек уақытты босқа өткізуге мәжбүр ететін және қарым-қатынастың шиеленісуіне әкелетін жанжалдар анда-санда басталады.
• Әңгімелесу кезінде қызметкерлерден біреу тым жақын келеді, әңгімелесушіге қолын тигізеді немесе жеке сұрақтар қояды.
• Ұжымда өсек тарайды, жеке қасиеттеріне байланысты кемсітушілік бар. Ал құрбан болу шарт емес, фактінің өзі жеткілікті.
• Қарым-қатынас кезінде салауатты диалог принциптері емес, пассивті агрессия қолданылады.
• Әріптестер дереу араласуды қажет етпейтін мәселелер бойынша түнде жазып, телефон соғады.
• Бастық жұмыстың өзін емес, орындаушының жеке басын бағалайды, қол астындағыларды қорлайды немесе қорлайды.

Көбінесе адамдар мұндай қолайсыздықтарға төтеп беруге дайын. Себептер әдетте қарапайым және түсінікті. Кейбіреулер, мысалы, шекараны қалай құру керектігін білмейді, ал біреу бұл олардың мансабына нұқсан келтіреді немесе тіпті жұмыстан шығаруға әкеледі деп қорқады. Бұл, әсіресе, егер басшылық жұмысшы мен жеке тұлғаның арасында шекараның болмауын ынталандырса және бұл жағдаймен келіспейтіндерді әртүрлі жолдармен кетуге итермелесе, бұл өте нақты.

Демек, бір жағынан, өз шекарасын қорғау немесе қорғамау әркімнің жеке таңдауы. Екінші жағынан, ұзақ мерзімді перспективада мұның бәрі денсаулыққа, көңіл-күйге және өзін-өзі бағалауға әсер етеді.

Олег Иванов Психолог, конфликтолог, Әлеуметтік жанжалдарды реттеу орталығының жетекшісі.

Бейтаныс адамдардың жеке кеңістікке енуі психологиялық әл-ауқатқа әсер етеді. Адамда кінә, шаршау, тітіркену сезімі болуы мүмкін. Көбінесе өз өмірін бақылауды жоғалту, өз бетінше шешім қабылдауға қабілетсіздік сезімі бар. Сондықтан кез келген қарым-қатынаста, соның ішінде жұмысшыларда жеке шекараларды құрметтеу маңызды.

Әріптестермен қарым-қатынаста шекараны қалай бекіту керек

Сіздің басымдықтарыңызды анықтаңыз

Өзіңнен бастаған дұрыс болған жағдай осындай. Ұжымдағы «қолайлы климат» ұғымы арқылы нақты нені білдіретініңізді және қандай жұмыс қарым-қатынасын көргіңіз келетінін тұжырымдаңыз. Ал содан кейін икемділік танытуға келісесіз және көзіңізді нені «жабу» керектігін және қандай мәселелерде принципті позицияны ұстанатыныңызды шешіңіз.

Өмірде әрқашан көптеген нюанстар болады, сондықтан шекаралардың барлық тәсілдерін бірден қорғау ауыр болады. Сіз үшін ең маңызды нәрседен бастаңыз.

Басқа адамдардың шекарасын құрметтеңіз

Елдер арасындағы шекара геосаясат тұрғысынан мемлекет өз территориясын қорғап қана қоймай, көрші елдің жеріне басып кірмейтінін меңзейді. Қарым-қатынаста да солай: егер сіз өз шекараңызды сақтағыңыз келсе, бейтаныс адамдарға құрметпен қараңыз.

Мысалы, отбасы немесе денсаулық туралы сұрақтарға жауап беруді ұнатпасаңыз, басқалардан сұрамаңыз. Ал егер жауап ретінде өзіңіздің діни конфессияңыз туралы анекдот естимін деп ойламасаңыз, әріптесіңіздің ұлты туралы әзілдемеңіз. Жалпы, басты ереже - басқаларға қалай қарағыңыз келсе, солай қарау.

Даулы әңгімелерге араласпаңыз

Этикет ережелері бойынша, кішігірім әңгімеде сіз саясатты, дінді және денсаулықты талқыламауыңыз керек. Неге екені түсінікті: бұл шабуыл элементтері бар жанжалға айналуы мүмкін ықтимал арандатушылық тақырыптар. Сондықтан жұмыста оларды талқылаудан бас тартқан дұрыс. Бұл басқа даулы мәселелерге, өсек пен қауесеттерге де қатысты.

Светлана Белодед, QBF кадрлар бөлімінің бастығы.

Сіз қатысқыңыз келмейтін басқа топ мүшелері туралы әңгімеңіз бар делік. Бастапқыда мен сізге оны қолдамауға кеңес беремін. Бір рет, екі рет үндемей қалсаңыз, сізбен мұндай әңгімелесудің пайдасыз екені белгілі болады. Сіз сондай-ақ тақырыпқа қызығушылық танытпайтыныңызды сыпайы түрде білдіре аласыз.

Тура сөйле

Кейде адам жеке кеңістікке зұлым адам сізге зиян тигізгісі келгендіктен емес. Мүмкін, оның басқа «ауырсыну нүктелері» бар және оның мінез-құлқы басқаларға ыңғайсыздық тудыруы мүмкін екенін білмейді. Немесе оның өзінде шекара мәселесі бар.

Көптеген себептер бар, бірақ сіздің мақсатыңыз - әріптесіңізді құтқару емес, өзіңізді қорғау. Сондықтан кейде өзіңізге ыңғайсыздықтар туралы ашық айту жеткілікті. Бұл әсіресе жеке заттарға қатысты – мысалы, әріптестің барлығына қол тигізу немесе сіз жақын деп санайтын тақырыптар туралы сұрау әдеті болса.

Александр Рикель психология ғылымдарының кандидаты, Іскерлік сөйлеудегі ұрпақаралық коммуникация және жанжал жағдайларының жетекшісі.

Бұл қарама-қайшы болып көрінбеуі үшін сіз бәрін әзілге айналдыра аласыз немесе қандай да бір түрде жұмсақ айтуға тырысасыз, бірақ сонымен бірге «кінәні» өзіңізге жүктей аласыз: «Мен қандай да бір себептермен құшақтауды ұнатпаймын. Барлық қарапайым адамдар жақсы көреді, бірақ мен сүймеймін. Сондықтан мені құшақтаудың қажеті жоқ - мен сондай адаммын ».

Дегенмен, егер агрессор бейсаналық әрекет жасаса, бұл жұмыс істейді. Егер әдепсіздік манипуляция болса және оның мағынасы сізге әсер ету болса, Александр Рыкиелдің айтуынша, сіз оған көпшілік алдында жауап бере аласыз: «Сіз қандай да бір себептермен мені ақымақ жағдайға қоюға тырысасыз. Неге бұлай істеп жатырсың?»

Бейтараптыққа машықтандыру

Шекара бұзушымен кездескендегі табиғи серпін – оны өз орнына қою. Бірақ ұжымда өз құқықтарыңызды қорғау және жалпы ахуалды нашарлатпау маңызды.

Психолог Екатерина Королькова бұл үшін бейтарап интонациялар мен мимикамен жұмыс істеуге кеңес береді, оның көмегімен сіз әңгімелесушіге оған айтқыңыз келетін нәрсені жеткізесіз. Бұл сіздің шынайы эмоцияларыңызды көрсетпеуі мүмкін, бірақ олар жұмыста шекараларды қорғау қажет болғанда нашар көмекші болып табылады.

Бейтараптықпен қаруланып, сіз өзіңіздің аумағыңызға басып кіруге бірнеше жолмен жауап бере аласыз:

1. Сезіміңізді білдіріңіз: «Мені кешіріңіз, бірақ менің қатысуымда мұндай мәселелер талқыланғанда мен өте ыңғайсызмын».
2. Басқа адамның қалай сезінетінін болжаңыз. Мысалы, әріптесіңіздің «бүгін сізді ренжітіп тұрған сияқтымын» деген сөзіне жауап беру.
3. Сізге айтылғандарды басқаша айтсам: «Мен сіздің орнына бұл мәселені шешуді ұсынып жатқаныңызды дұрыс түсінемін бе?»

Екатерина Королькова психолог.

Мұнда бейтараптық маңызды. Кішкентай сарказм барлық нәрсені бұзуы мүмкін.

Жоқ деп айтуды үйрен

Жауапкершіліктерін әріптестеріне ауыстыру әрекеттері сирек емес. Міне, «Кім жолы болса, соған мінеді» деген халық даналығы жұмыс істейді. Сондықтан басты міндет - «шабандоздарды» арқаға салмау.

Светлана Белодед кейбір мәселелердің сізге қатысы жоқтығын және оларды шешу сіздің жұмыс міндеттеріңізге кірмейтінін әдептілікпен көрсетуге кеңес береді. Мұны сабырлы, бірақ қатаң түрде айту керек.

Егер сіз әріптесіңізді мұндай жауапқа ренжітуі мүмкін деп ойласаңыз, қазір не істеп жатқаныңызды тізімдеңіз. Қосымша тапсырма жұмыс тапсырмаларын уақытында орындауға кедергі болатынын түсіндіріңіз.

Сонымен қатар, адам манипуляциялауға тырысқан кезде және оған шынымен көмек қажет болған кезде ажырата білу керек. Соңында әрқашан ортақ міндеттер бар. Ал, бір жерде компанияға қомақты сома әкелетін жобаның мерзімі жанып жатса, бәрі түтіннің иісінен шығады. Мұндай жағдайда жұмыстан кейін қалуға немесе типтік емес жауапкершіліктерді қабылдауға міндетті түрде себеп бар.

Егер әріптес сізбен кеңессе немесе оған бірдеңе үйретуді сұраса, бұл болашақта дивидендтер әкелуі мүмкін. Сондықтан көмек сұрағандардың барлығына дұшпандықпен қарауға болмайды.

Тұрақты болыңыз

Жеке шекараңызды қорғауға шешім қабылдағаннан кейін, соңына дейін ұстаныңыз. Егер сіз өзіңіздің ұстанымыңызды үнемі өзгертіп отырсаңыз немесе ол басқаларға түсініксіз болып қалса, әріптестер оны байыппен қабылдамайды.

Мысалы, бүгін сіз басқаларды талқылағыңыз келмейтінін айтып, ертең бөлімде үшінші цехтағы Михалич ажырасты деген жаңалықты хабарласаңыз, сіздің көзқарасыңыз бойынша ненің рұқсат етілгені түсініксіз. және не емес.

Сондай-ақ бәрі тегіс болады деп күтпеу керек. Көпшілік сіздің ұстанымыңызды дұшпандықпен қабылдайды. Мысалы, сіз әріптесіңізден жұмыс күні басталғанға дейін сізге қоңырау шалмауын сұрайсыз, өйткені сіздің үйдегілер әлі ұйықтап жатыр және телефон сигналы оларды оятуы мүмкін. Және ол жауап ретінде ойлайды: «Қараңдаршы, не ісінеді! Мен әдетте таңғы бесте тұрамын », - деп ештеңе болмағандай қоңырау шала беремін.

Уақыт өте келе жағдайдың өзгеруіне әрқашан мүмкіндік бар. Үмітіңізді жоғалтпаңыз және есте сақтаңыз: келісетін адамдар жұмыс істейтін компаниялар шынымен де бар. Мүмкін сіз өзіңізді әлі таппаған шығарсыз.