Google іздеуіне сенуді доғаратын кез келді

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Әлемдегі ең танымал іздеу жүйесінің нәтижелері біз ойлағандай сенімді ме, жоқ па туралы.

6 қарашада Техастағы шіркеуде атыс болып, 26 адам қаза тапты. Көп ұзамай Google іздеу нәтижелерін күдіктінің антифашистік қозғалыспен тікелей байланысы бар радикалды коммунист екендігі туралы ақпаратпен жарнамалай бастады. Ақпарат Twitter-дегі танымал модульде пайда болды, сондықтан тізімнің ең басында болмаса да, оны байқамау қиын болды.

Бұл бірінші Google іздеу қателігінен алыс болды. Әдеттегідей, компания мәселені шешуге және нәтижелерді таңдау алгоритмін жақсартуға уәде берді.

Бірақ бұл уәде негізгі мәселені шешпейді: Калифорния алпауытының шындыққа монополиясы.

Әлеуметтік және цифрлық жаңалықтар медиасындағы негізгі трендтердің зерттеуіне сәйкес., әлеуметтік желідегі жаңалықтарға сөзсіз сенетін адамдар өте аз. Бірақ Google көптен бері көшбасшы болып келген іздеу жүйелері туралы бұлай айту мүмкін емес. Edelman маркетингтік компаниясы 2017 жылғы зерттеу барысында пайдаланушылардың 64%-ы іздеу жүйелерінен алынған ақпаратқа сенетінін анықтады. Бұл ретте халықтың 57 пайызы ғана дәстүрлі БАҚ жаңалықтарына сенеді.

Зерттеуші Дана Бойдтың пікірінше, медиа сауаттылық кері әсер етті ме? Студенттер ақпарат көздерінің сенімділігін бағалауды үйренудің орнына «Google сенімді қызмет, ал Wikipedia олай емес деп ойлайды». Google өнімдері виртуалды көмекшілерді жиі қолданатын Amazon және Apple сияқты бұл көзқарасты қабылдайды.

Google Assistant іздеу қызметін сіз кез келген нәрсені сұрай алатын сенімді серіктес етеді. Негізгі идеялардың бірі – адамдарға компьютермен «сөйлесу» үшін ешқандай арнайы командаларды білудің қажеті жоқ. Google Home сияқты құрылғылардың демонстрациялары Assistant қарапайым сұрақтардың контекстін талдауда және пайдаланушының не сұрағысы келетінін дәл болжауда өте жақсы екенін көрсетеді. Көмекші жалған ақпаратты айтса, бұл оны экраннан оқудан да жаман.

Тіпті Google нәтижелері өте дұрыс болса да, жаппай ату сияқты тақырыптағы бірнеше жалған мәлімдемелер үлкен мәселе болуы мүмкін. Әсіресе, адамдар Google айтқанның бәріне сенетінін ескерсеңіз.

Тіпті компанияға іздеу жүйесіндегі нәтижелердің қате екенін көпшілікке айтудың өзі оның қайталанбауын қамтамасыз ету үшін мұқият болуы мүмкін. Google сауатты журналистердің байыпты жазуымен қатар жалған жаңалықтар мен қастандық теорияларын көрсетпеу үшін қолдан келгеннің бәрін жасауы керек. Біз, өз кезегінде, іздеу жүйелерін сөзсіз ақиқаттың көзі ретінде қарастырмауымыз керек.

Біз Google-ды жалған жаңалықтарды көрсетуді тоқтатып қана қоймай, іздеу алгоритмдерінің сенімділігін шектеу жолдарын іздеуіміз керек. Біз YouTube Kids қолданбасын ғана емес, балаларымызға арналған бейнелер тізімін қолмен құрастыруымыз керек. Онда кейде жас көрермендерге мүлдем сәйкес келмейтін мазмұн көрсетіледі. Біз компьютерлік жүйелер емес, адамдар басқаратын жаңалықтарға деген сенімді қалпына келтіруіміз керек. Неліктен Google интернетте жалған ақпараттың пайда болуына әкелетін мүмкіндіктерді дәл жақсартуы керек? Неліктен компания олардан құтыла алмайды?