Маған тауардан түбіртек пен қорапты сақтау керек пе және олар қашан пайдалы болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Лайф-хакер адвокатпен айналысады.

Жағдайды елестетіп көріңіз: сіз азық-түлік емес нәрсе сатып алып жатырсыз. Сатушы тауарды орап, жаттап алып: «Чек пен қорапты сақтаймыз» дейді. Нәтижесінде, қарапайым сатып алушы үйде картонды өте көп жинақтай алады, өйткені қаптаманы қанша және не үшін сақтау керек екені әрқашан анық емес.

Чектері бар қорап пайдалы болған кезде әрбір жағдайды талдап көрейік және оларсыз жасай алатыныңызды білейік.

Егер сіз жақсы сапалы өнімді қайтаратын болсаңыз

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес, сіз азық-түлік емес тауарды ұнатпайтындықтан 14 күн ішінде қайтара аласыз. Мұны кез келген нәрсемен жасауға рұқсат етілмейді, кір немесе электроника сияқты ерекше жағдайлар бар. Бірақ кроссовканы түсіндірместен қайтаруға болады делік.

Тек шарттарды сақтау қажет: өнім өзінің көрсетілімін сақтауы керек, пайдалану ізі болмауы керек, оған жапсырмалар қалдыру қажет. Қорапқа тікелей талап жоқ.

Ресей заңдарынан, жалпы алғанда, екі жағдайда ғана тауарды қаптамасыз қайтаруға тыйым салынады:

• егер онда сатып алушы оны бүлінбеген күйде ұстауы керек десе;
• егер ол өнімнің бір бөлігі болса және оның жойылуы бүлінген болып саналады.

Бұл жерде маңыздысы - орауыш болып табылатын нәрсе. Егер сіз, мысалы, кроссовкаларды сөмкеге салып қойсаңыз, оны қайтару кезінде онсыз да жасай аласыз. Бірақ қорапты қалдырған дұрыс, өйткені оның болуы әдетте «презентацияны сақтау» критерийіне сәйкес келеді. Қайтарылғаннан кейін өнім қайтадан сатылымға шығарылады, ал кей жағдайда қаптамасыз сату мүмкін болмайды. Еуропалық заң қызметінің жетекші заңгері Ольга Широкованың айтуынша, дау сотқа жетсе де, мұндай жағдайда сатушының қолдау көрсетуі ықтимал.

Заң бойынша, қайтару үшін сізде сауда түбіртегі немесе кассалық түбіртек немесе төлемді растайтын басқа құжат болуы керек.

Ольга Широкова Еуропалық заң қызметінің жетекші заңгері

Дегенмен, түбіртек болмаса, бұл сізді тауарды қайтару мүмкіндігінен айырмайды. Сатып алуды басқа жолмен растау керек, мысалы, куәліктің көмегімен.

Сынық немесе ақаулы тауарды тапсырсаңыз

Сатушылар кепілдік бойынша өнімді қайтару немесе жөндеу үшін қорап пен түбіртек қажет деген аңызды белсенді түрде дамытады. Сарапшы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңның тиісті бабында мұндай талаптардың жоқтығын айтады.

Құсбелгі мен ұяшық, әрине, мәселені шешуді жеңілдетеді. Бірақ олардың болмауы бас тартуға себеп емес. Сатушы немесе басқа уәкілетті тұлға сапасыз тауарды қабылдауға және қажет болған жағдайда оның сапасын тексеруге міндетті.

Ольга Широкова

Егер зат ұрланса

Тағы бір алаңдаушылық смартфондар мен басқа да қымбат технологияларға қатысты. Болжам бойынша, егер гаджет ұрланған болса, онда қорапсыз полиция өтінішті қабылдамайды және шығынды іздемейді.

Ольга Широкованың айтуынша, заңда мұндай жағдайға қорап пен чекті сақтау талабы жоқ. Полиция қызметкерлері ұрлық немесе алаяқтық туралы хабарламаны қабылдап, тиісті тергеу жүргізуге міндетті. Қорапта көрсетілген IMEI гаджетті табуға көп көмектесетіні сөзсіз. Дегенмен, оны басқа жерде қайталауға ешнәрсе кедергі келтірмейді.

Нені есте сақтау керек

1. Сапалы өнімнен алынған қорап пен чекті екі апта бойы сақтаған дұрыс. Бұл зат сізге ұнайды ма, жоқ па деген күмәніңіз болса, сізге қажет болады және оны қайтарғыңыз келуі мүмкін.
2. Кепілдік бойынша затты қайтару немесе жөндеу үшін қорап қажет емес. Сатып алу туралы сатушыға еске түсіру үшін түбіртекті сақтау жеткілікті.
3. Қымбат гаджеттердің қораптарын сақтаған дұрыс. Бірақ құқық қорғау органдарына мүлде емес, тек кодекстерді білу керек. Қорап құрылғыны сатуды жеңілдетеді, өйткені оның ұрланбағанын немесе жалған еместігін оңай растауға болады.