Өнімділік пен тиімділіктің айырмашылығы неде және не маңыздырақ

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Бұл ұғымдарды салыстыру сан мен сапаны салыстырумен бірдей. Көбінесе олар бір-біріне сәйкес келмейді.

Өнімділік нәтижелердің санын көрсетеді

Өнімділікті өлшеу әдетте қарапайым, сондықтан көптеген адамдар оған назар аударады. Ол үшін алынған нәтижелердің көлемі екі бірдей уақыт кезеңі үшін есептеледі. Мысалы, желтоқсанда екі кітапты, ақпанда төрт кітапты оқысаңыз, ақпан айында өнімдірек болдыңыз.

Компаниялар еңбек өнімділігін қызметкерлердің, бөлімдердің және бөлімшелердің нәтижелерін салыстыру арқылы есептейді. Мысалы, Калифорниядағы компания кеңсесі бір айда 60 000 доллар табыс тапса, ал Флоридадағы кеңсе 50 000 доллар табыс тапса, біріншісі өнімдірек болып саналады.

Біреуді немесе бір нәрсені бағалағанда тек сандық нәтижеге сенбеу керек. Бұл ақпарат жеткіліксіз.

Өнімділік жұмыстың толық көрінісін көрсететін сияқты. Мысалы, басшы сізден күннің соңына дейін есепті аяқтауды сұрағанда, ол сұрауды орынды деп санайды. Бұл өте көп уақытты қажет етпесе де, сізде уақыт таусылып қалуы мүмкін. Ақыр соңында, сізде өзіңіздің тұрақты міндеттеріңіз бен күтпеген шұғыл тапсырмаларыңыз бар шығар.

Тиімділік сапаны өлшейді

Егер өнімділік нәтижеге бағытталса, тиімділік жұмыс сапасына бағытталған. Сондықтан өнімділікті сатудан түскен түсім ретінде, ал тиімділікті барлық шегерімдерден кейін сіздің қолыңызда қалатын сома ретінде қарастыруға болады.

Алдыңғы мысалға оралайық. Компанияның Калифорниядағы кеңсесі сатудан 60 000 доллар жинады, бірақ оның 20 000 доллары семинарды ұйымдастыруға және жол жүру шығындарына жұмсалуы керек еді. Флорида кеңсесінде семинар қымбат емес онлайн платформа арқылы өткізілді. Нәтижесінде олардың табысы жоғары болып, өздері тиімдірек болды.

Сондай-ақ тиімділікті жұмыс сапасы мен жұмсалған уақыт арақатынасы арқылы өлшеуге болады. Мысалы, байланыс орталығының екі қызметкері күніне 100 тұтынушымен сұхбаттасуы керек. Біріншісі 150 адамға, екіншісі 300-ге қоңырау шалу арқылы квотаны орындады. Екеуі де қажетті нәтижеге қол жеткізгенімен, біріншісі тиімдірек болды. Ол бар болғаны 50 қосымша қоңырау шалса, екіншісі 200 қоңырау шалды.

Бірақ тек тиімділікке назар аудармаңыз. Өзіңізді жоғары қоймаңыз. Қиындықтар мен қателіктер - даму мен мақсаттарға жетудің табиғи бөлігі.

Сапаға назар аударсақ, біз өзімізге күмәнданамыз, алаңдай бастаймыз және кейінге қалдырамыз. Егер сіз де көшбасшылық позицияда болсаңыз, қателесуден қорқып, командаңызға бірдеңе жасау қиын болады.

Осы себепті көптеген адамдар барлық ықтимал салдарды болжауға тырысып, талдау сатысында тұрып қалады. Стив Джобс сияқты сәтті перфекционисттердің мысалдары болғанымен, зерттеулер кез келген саладағы табысты адамдардың көпшілігі перфекционист емес екенін растайды. Бұл шешім қабылдауға кедергі келтіреді, ал қателесуден қорқу алға жылжуға мүмкіндік бермейді.

Біз теңгерімді табуымыз керек

Бұл біреуі екіншісінен маңыздырақ дегенді білдірмейді. Екі көрсеткішті де жақсарту қажет. Иә, мақсаттарға жету және өзіңізге берілген уәделерді орындау жақсы, бірақ алдымен шығындарды бағалау керек.

Мақсатыңызға жету үшін қанша уақыт пен ресурстар жұмсағаныңызды қадағалаңыз. Егер сіздің өнімділігіңіз соншалықты жоғары болса, сіздің жұмысыңыздың нәтижелерінде көптеген қателер болса, оған қосымша назар аудару керек болса, кірістің төмендеуі заңы күшіне енеді. Сіз тек сапа туралы ойлап, перфекционизмге тап болған кезде де солай болады. Сәтсіздіктен қорқу сізді оңтайлы деңгейде орындауға кедергі жасайды.

Нәтижелеріңізді жақсартудың 3 жолы

1. Уақыт пен ресурстарды ескеріңіз

Пайдаланылған ресурстарды азайту арқылы ағымдағы нәтижелер санын сақтауға тырысыңыз. Ол үшін мақсатыңызға саналы түрде жақындаңыз.

Мысалы, сіз көп миллиард долларлық компанияның маркетингтік бюджетін басқарасыз делік. Мүмкін сіз нарықты жарнамалармен толтырғаныңыз үшін ғана қалаған нәтижеге қол жеткізіп жатқан шығарсыз.

Барлық маркетингтік науқандарыңызды қарап шығыңыз және әрқайсысын ROI тұрғысынан бағалаңыз. Тиімділік пен өнімділікті арттыру үшін шығындарды қайта бөліңіз. Қазіргі уақытта жұмсап жатқан ақшаңызды ROI тізімінің төменгі жағындағы науқандардың 10%-ына осы тізімдегі науқандардың жоғарғы 10%-ына инвестициялаңыз.

2. Шығындарды азайту

Қазіргі кездегі нәтижелерге қол жеткізуге көмектесетін арзанырақ, бірақ сенімді баламаларды табыңыз. Мұны істеу үшін жыл сайын шығындарыңызды қайта қарау пайдалы. Бұл ақша үнемдеуге болатын аймақтарды анықтауға көмектеседі. Егер сенімсіз болсаңыз, нарықтағы бағаларды қараңыз. Бұл әдісті жұмысқа да, жеке қаржыға да қолдануға болады.

3. Негізгі мақсаттарды белгілеңіз

Перфекционизм сізге бәрі керек немесе ештеңе керек деп ойлауға мәжбүр етеді. Егер сіз бұл тұзаққа түскіңіз келмесе, істің дәл сіз қалағандай бола алмайтынын мойындауыңыз керек. Сіз үшін не маңызды екенін шешіңіз және маңызды емес мақсаттарды құрбан етуге дайын болыңыз.

Мысалы, жүк тасымалдауды алайық. Бұл салада үлкен бәсекелестік бар, сондықтан жүргізушілер үнемі шығындарды азайту және тиімділікті арттыру туралы ойлауы керек. Шығындарды азайту үшін олар ешқашан жүксіз жүрмейді. Яғни, бір қалаға жүк тасымалдау керек болса, сол қаладан қайтар жолда жүк болуы керек.

Егер сол бағаға түсіру орнында жаңа тапсырыс болмаса, олар төменірек төлемге келіседі. Өйткені, басты мақсат – бос жүрмеу. Бұл опция басқа қалаға жүксіз саяхаттаудан әлдеқайда арзанырақ. Өйткені, таңдау арзандатылған баға мен кәдімгі баға арасында емес, арзандатылған баға мен бос жүріс арасында. Нәтижесінде жүк құнын төмендету туралы шешім өнімділікті арттырады.

Егер сізде қиын шешім болса, тоқтаңыз және сіз үшін ең маңыздысы туралы ойланыңыз.

Бір немесе екі мақсатқа қол жеткізе алатыныңызды елестетіп көріңіз. Ең үлкен әсер қандай болады? Содан кейін, осы мақсатқа жету үшін өнімділікте немесе тиімділікте нені өзгерту керектігін қарастырыңыз.