Егер сіз интроверт болсаңыз, команданы қалай басқаруға болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Көшбасшылық тек сыртқа шыққандар үшін ғана емес.

К. Андерсонның бір шағын зерттеуіне сәйкес, Г. Дж. Килдуфф. Неліктен басым тұлғалар бетпе-бет топтарда ықпалға ие болады? Белгілердің басымдылығының құзыреттілік-сигнал әсерлері / Тұлға және әлеуметтік психология журналы, адамдар экстраверттерді жалдап, алға жылжытады. Олар белсендірек, жауап беруге бейім, идеяларды ұсынуға бейім, сондықтан олар неғұрлым белсенді және кәсіби қызметкерлер ретінде кездеседі.

The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review журналының Гарвард бизнес шолуына сәйкес, жоғары лауазымдардағы интроверттерге қарағанда экстраверттер көбірек, ал соңғылары лауазымы көтерілген сайын азаяды.

Сонымен қатар, интроверсия жақсы көшбасшы болуға кедергі емес. Бірде Билл Гейтс сұхбатында интроверттердің жақсы жұмыс істейтінін және экстраверттерге жетіспейтін көптеген күшті жақтары бар екенін айтты.

Оның пікірі зерттеулермен расталады: интроверттер көптеген белсенді қызметкерлері бар командаларды басқаруда экстраверттерге қарағанда жақсырақ, өйткені олар бағыныштыларды тыңдауға бейім және оларға идеяларды, соның ішінде инновациялық идеяларды жүзеге асыруға еркіндік береді.

Дегенмен, егер қызметкерлердің өздері жеткілікті пассивті болса және бастаманы қабылдамаса, интроверттерге қиын болады. Шабыттандыру, ұшқын шығару, идеяларды ұсыну олардың күшті жақтары емес. Сондықтан, тіпті кішігірім команданы сәтті басқару үшін интроверт көшбасшы өзінің күшті жақтарына сүйенуі және әлсіз жақтарының орнын толтыруды білуі маңызды.

Мұнда сізге көмектесу үшін HR сарапшыларының кейбір ұсыныстары берілген.

1. Ұжымға басқару стиліңіз туралы айтыңыз

Кеңсесінде көп уақыт өткізетін басшы қызметкерлермен байланысуға тым дайын емес, шулы жиналыстар мен шулы сөздерден аулақ болады және алдымен қарамағындағылар арасында түсінбеушілік тудыруы мүмкін.

Сондықтан, мүмкіндігінше ертерек i нүктелерін қойып, адамдарға бұл көшбасшылық стилі олар үйренгеннен өзгеше болуы мүмкін екенін түсіндіру маңызды. Дегенмен, бұл жұмыс процесі зардап шегеді дегенді білдірмейді.

Сізге ойластырылған аналитикалық жұмыс үшін көбірек уақыт қажет екенін түсіндіріңіз, қарым-қатынас қаншалықты жиі және қандай форматта өтетінін, нәтижелерді қалай бақылауға ниетті екеніңізді түсіндіріңіз, тыңдаңыз және кері байланыс беріңіз.

Сондықтан қызметкерлер сіздің жұмысқа бей-жай емес екеніңізді және олардың пікіріне бей-жай қарамайтыныңызды бірден көреді. Бұл командадағы қарым-қатынасты сенімдірек етеді.

2. Тыңдаңыз және мұқият болыңыз

Тыңдау және есту - интроверттердің күшті жақтарының бірі. Сондықтан оны барынша пайдаланыңыз.

Колледждің 163 студенті қатысқан шағын эксперимент экстраверттерге қарағанда интроверттердің өз командасының пікірін тыңдауға, айтылған идеялармен санасуға көбірек дайын екенін және нәтижесінде олар жеңімпаз екенін көрсетті.

Сондықтан қызметкерлеріңізге сөйлеуге және олардың ойлары мен ұсыныстарына ашық болу мүмкіндігін беріңіз.

3. Жеке қарым-қатынасты оңтайландыру

Қарым-қатынас интроверттер үшін үлкен кедергі болып табылады, әсіресе үлкен жиналыстарға қатысты. Интроверттерге үлкен аудитория алдында сөйлеу, тыңдаушылардың назарын аудару, көпшілік алдында айтыс-тартыс жасау және ойын жеткізу қиынға соғады.

Осылайша сіз форматты өзгертіп, көбірек бетпе-бет кездесулер өткізе аласыз немесе үш-төрт адамнан тұратын шағын топтарда жинала аласыз. Бұл қатысушылардың жартысы әдетте үндемей, өз істерімен айналысатын үлкен жиналыстардан гөрі тиімдірек болуы мүмкін.

Сонымен қатар, қызметкерлерге жеке көзқарас оларды менеджерге де, компанияға да адал етеді. 2000 жылдардың басында американдық консервіленген сорпа жасаушы Кэмпбелл дағдарысты бастан өткерді және оны жеңу үшін интроверт Дуглас Конантты бас директор етіп алды. Ол компанияны шұңқырдан шығара алды, сатуды көбейтті, қызметкерлердің белсенділігін және мотивациясын арттырды.

Команданың әрбір мүшесіне назар аудару Дуглас Конанттың тамаша нәтижелерге қол жеткізуінің бір жолы. Жұмыс барысында ол жақсы жұмыс үшін 30 мыңнан астам алғыс хат жазды. Адамдар оған жауап берді: менеджер ауруханада жатқанда компанияның барлық филиалдарынан жылы тілектері бар ондаған ашық хаттар келе бастады.

4. Қарым-қатынастың әртүрлі форматтарын қолданыңыз

Көптеген тапсырмалар, негізінен, жеке қарым-қатынасты қажет етпейді. Есептер мен сұрақтар үшін топтық чаттар қолайлы; жобалар бойынша жұмысты қадағалау үшін - кестелер мен канбан-тақталар; маңызды оқиғалар туралы хабарлау - пошталық жіберу.

5. Белсенді қызметкерлерді жалдаңыз

Интроверт көшбасшы өзінің ерекшеліктеріне байланысты белсенді және тәуелсіз адамдармен жұмыс істеуді оңай табады. Бұл Билл Гейтс интроверттерге ұсынылатын тәсіл - осы типтегі көшбасшылардың өздері күшті емес жұмыстарды жақсы білетін қызметкерлерді таңдау.

Дәл осындай идеяны израильдік бизнес-кеңесші Ицхак Адизес Адизес коды деп аталатын қызметкерлерді жалдау жүйесін тұжырымдаған кезде айтқан. Мәселе мынада: бір менеджер идеалды көшбасшыға, яғни өндіруші, әкімші, интегратор және кәсіпкер болуға қажетті барлық қасиеттерді біріктіре алмайды. Сондықтан тиімді жұмыс істеу үшін ол өзін жақсы толықтыратын адамдармен қоршауы керек.

Айтпақшы, кадр құрылымын қайта қарау Кэмпбеллді дағдарыстан шығаруға көмектесті: Дуглас Конант 300-ге жуық менеджерді ауыстырды және бұл шешімдер сәтті болды.

6. Талдау мен жоспарлауға назар аударыңыз

Бұл да интроверттердің күшті жақтары. Олар зерттеуде, ақпарат жинауда, деректерді талдауда, жоспарлар мен стратегияларды құруда жақсы.

Бұл дәл осы нәрсеге мүмкіндігінше көп уақыт бөлу керек дегенді білдіреді. Иә, сіз мінберге оңай көтеріліп, халықты жетелейтін жарқын және шабытты көшбасшы бола алмауыңыз мүмкін. Бірақ тынымсыз және мұқият жұмыстың арқасында сіз компанияны тамаша майланған механизмге айналдыра аласыз.

7. Өзіңді басқалардан жаман санама

Интроверттердің проблемаларының бірі - олар өздеріне күмәнданады, жиі жағымсыз ойларға ие болады және сәттілікке емес, сәтсіздікке ұмтылады. Сондықтан кейде олар ең жақсы нәтиже бермейді.

Сонымен қатар, позитивті интроверттер экстраверттерден кем түспейді.

Сондықтан сізде көптеген күшті жақтар бар екенін және ашық және көпшіл адамдар сияқты менеджер креслосына отыруға лайық екеніңізді жиі еске түсірген жөн.