Компания қызметкерлеріне арналған әлеуметтік желілердегі 5 мінез-құлық ережесі

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Жұмысыңызды жоғалтқыңыз келмесе, бұл ережелерді елемеңіз.

Әлеуметтік желілер достармен немесе әріптестермен қарым-қатынас жасау құралы болудан бұрыннан қалды. Бұл бүгінде өзін-өзі танытудың жолы, пікір алмасу алаңы, білім, көпшілік алдында сөз сөйлеу мүмкіндігі. Дегенмен, компанияның қызметкері ретінде адам кеңседен тыс, оның ішінде Интернетте оның өкілі болатынын есте ұстаған жөн. Сондықтан қарапайым қарым-қатынас ережелерін сақтау өзіңіз үшін де, сіз жұмыс істейтін компания үшін де жағымсыз салдардан аулақ болуға мүмкіндік береді.

1. Клиентіңізге, әріптесіңізге немесе менеджеріңізге көрінбеуі керек нәрсені жарияламаңыз

Бүгінде жеке мен қоғамдық арасындағы шекара бұлыңғыр. Әлеуметтік медиа - тұтынушылармен ресми және бейресми байланыстарды сақтаудың, жылдам кері байланыс алудың және компанияның адалдығын арттырудың тамаша тәсілі. Бірақ бұл жерде өте нәзік сызық бар: егер сіз әлеуметтік желілердегі жұмысыңызды (профильде немесе жай ғана түсініктемелерде) атап өтсеңіз, оқырмандарыңыздың алдында сіз анонимді қолданушыдан компанияңыздың ресми өкіліне айналасыз.

Әріптестеріңіз, клиенттеріңіз және серіктестеріңіз жаңартуларыңызға жазылды ма? Олай болса, жауапкершілік дәрежесі айтарлықтай артады. Сондықтан жазбаларыңыздың мазмұны сіздің рөліңіз бен құзыреттеріңізге сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

Сіздің жеке пікіріңіз сіз жұмыс істейтін компанияның пікірімен теңестірілуі мүмкін. Сөзбен абай болыңыз: кез келген мәлімдеме әңгімелесушіні ренжітуі, ренжітуі немесе қорлауы мүмкін. Кейде тақырыпты талқылаудан мүлдем бас тартқан дұрыс, тіпті ол сізді ерекше алаңдатса да.

4. Жұмысқа қатысты ақпаратпен абай болыңыз

Интернетте кез келген бизнес мәселелерін жарияламас немесе талқыламас бұрын, олардың коммерциялық ақпаратқа қатысы бар-жоғын, серіктестердің немесе тұтынушылардың жеке деректерін пайдаланып жатқаныңызды ойланыңыз.

Бизнесті жарияламау туралы келісімге қол қойған болсаңыз, бұл қате сіздің жұмысыңызды жоғалтуы мүмкін.

Ал ұйым клиентке ірі көлемде айыппұл төлеуге мәжбүр болады – кейбір тұтынушылар өз процестерінің аутсорсингпен жүргізілетінін жасыруды талап етеді немесе жобаның егжей-тегжейлерімен бөліскісі келмейді.

Ішкі оқиғалар туралы ақпаратты жариялай алатыныңызды басшылықтан тексеріңіз. Тиісті рұқсатсыз құқықтық мәселелерге, әсіресе сот ісін жүргізуге қатысты мәселелерге ешқашан түсініктеме бермеңіз. Жазбаны жарияламас бұрын күмәніңіз болса, заңгерлермен кеңесіңіз немесе бұл кәсіптен толығымен бас тартыңыз.

5. Бірдеңе дұрыс болмаса, кешірім сұраңыз

Қателіктеріңізді мойындау мүмкіндігі тек нақты әлемде ғана емес, виртуалды әлемде де бағаланады. Егер сіз қате жіберсеңіз немесе ойыңызды оқырмандарға қате жеткізсеңіз, мәтініңізді жойыңыз немесе түзетіңіз, егер біз блогта орналастыру туралы айтатын болсақ, бұл туралы жазылушыларды хабардар етіңіз. Кез келген ауызша ұрысты шын жүректен кешірім сұрау арқылы дер кезінде тоқтатуға болады.