2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02
2004 жылдан бері Netflix қызметкерлері қанша күн демалады. Олар жұмысқа қашан келетінін, қашан демалыс алатынын, тапсырмаларды орындауға қанша уақыт кететінін өздері шешеді. Және бұл саясат компанияға аз да болса зиянын тигізген жоқ. Керісінше, Netflix енгізілгеннен бері нарықтық құны 51 миллиард долларға дейін өсті.
Netflix-тің қызметкерлерімен икемділігі олардың жұмысына жауапсыздығын білдірмейді. Олар тапсырмаларды жоғары деңгейде орындап, жетекшілеріне істің қалай жүріп жатқанын айтуы керек. Өнімділік Netflix мәдениетіне енгені сонша, оны демалыс күндерінің кез келген санымен марапаттауға болады.
Netflix қызметкерлерінің шексіз демалысы бар, өйткені ешкім уақытты қадағаламайды. Кімнің және қанша жұмыс істегенін мұқият қадағалаудың орнына, көшбасшылар тапсырмалар мен нәтижелерге назар аударады. Олар көбірек еркіндік беру арқылы жауапты қызметкерлерге ие болады деген қорытындыға келді. Қызметкерлер белгілі бір ережелерді үнемі ұстануға емес, проблемаларды шешуге және өнімділікке бағытталған.
Неліктен Netflix дәстүрлі демалыстарды санаудан бас тартты
Netflix әлі де дәстүрлі демалыстарды бөлу саясаты болғанымен, қызметкерлер басшылыққа сұрақпен жүгінді:
Жұмыстан тыс уақытта қанша жұмыс істейтінімізді есептемейміз. Біз электрондық поштаны үйде, түнде және демалыс күндерінде тексереміз. Ендеше, біз демалыста өткізген уақытымызды неге санауымыз керек?
Басшылық мұндай қарапайым логикамен дауласа алмады. Әрине, бұл барлық компаниялар үшін жұмыс істемейді. Егер бұл адам конвейердің жұмысын бақылайтын өндіріс болса, онда ол сегізден беске дейін болуы керек. Содан кейін сағатпен төлеп, демалыс күндерін санау мағынасы бар. Бірақ технология дамыған сайын көптеген адамдар кез келген жерден, кез келген уақытта жұмыс істей алады. Адамдар тапсырманы орындау үшін қанша уақыт қажет болса, сонша жұмыс істейді. «Өңдеу» ұғымы жойылуда.
Біз адамдарға нәтиже үшін ақы алатын экономикаға қарай жылжып келеміз. Бірақ жұмыс істемейтін уақытты бағалауға келгенде, біз әлі де ескі ережелерді ұстанамыз, адамның жұмысқа және ойнауға жұмсайтын сағаттарын есептеуге тырысамыз. Және бұл қызметкерлердің мотивациясын төмендетеді. Netflix мұны түсінді және жұмыс туралы жаңа түсінікке кірісіп, саясатты өзгертті.
Бразилиялық тәжірибе
Netflix шектеусіз демалыс саясатын енгізген алғашқы танымал американдық компания болды, бірақ идея одан туындаған жоқ. Бразилиялық Semco компаниясы 30 жыл бойы өз қызметкерлеріне шексіз демалыстар ұсынып келеді.
Компанияның негізін қалаушы Рикардо Семлердің ұлы 21 жасында денсаулығында ауыр проблемаларға тап болды және оның қазіргі жұмыс кестесі оны баяу өлтіретінін түсінді. Ал егер оны өлтірсе, қызметкерлерді де өлтіреді. Рикардо демалыс, демалыс және ауру күндеріндегі шектеулерді бірден тоқтату туралы түбегейлі шешім қабылдады.
Өнімділіктің төмендеуіне қатысты алаңдаушылықтарға қарамастан, Семлер қызметкерлердің өнімділігі артып, компанияға адал болғанын, олар бақытты және компанияның гүлденгенін анықтады. 1981 жылы Семлер шектеусіз демалыс саясатын енгізген кезде Semco 4 миллион долларға бағаланды, қазір ол 1 миллиард долларды құрайды.
Шексіз демалыс күндері саясатының сәттілігіне қарамастан, американдық компаниялардың тек 1% -ы оны қабылдады. Басқаша болуы мүмкін емес: Құрама Штаттарда жұмысшылар мәдениеті гүлденуде. Америкалықтар басқа елдердің арасында ең аз демалыс күндеріне ие, тек Оңтүстік Кореяда одан да аз.
Америкалық компаниялар тіпті заң бойынша ақылы демалыс беруге міндетті емес. Ал Ұлыбританияда жұмысшылар 28 күндік ақылы еңбек демалысына (ұлттық мерекелерді қосқанда) құқылы. Австрияда, Данияда, Финляндияда, Францияда, Люксембургте, Швецияда – жылына 25 күн, ал Бразилияда – 30 күн және 11 ұлттық мереке.
Қызметкерлер қалаған уақытта демалу мүмкіндігін қалай пайдаланады
Шектеулі демалыс күндеріне құлшыныс танытатын компаниялар қызметкерлердің жиі демалысқа шығатынына сенімді. Бірақ шектеусіз демалыс саясаты бар компанияларда біртүрлі нәрсе анықталды: бостандық адамдарға күшті иелік пен жауапкершілік сезімін берді, олар өздерін бизнес иесі ретінде сезінді және демалысты мүлдем тоқтатты!
Жұмыс берушілер қызметкерлерді демалысқа шығуға ынталандыруы керек. Мысалы, Evernote оларға демалысқа жұмсау үшін 1000 доллар береді, ал FullContact оларға 7500 доллар береді. Рас, қызметкерлерге қаражаттың демалысқа жұмсалғаны туралы есеп беру талап етіледі.
Еңбекқорлық мүлдем сау емес, және ақылды компаниялар мұны түсінеді. Қызметкерлерге қайта зарядтауға уақыт қажет, әсіресе үзіліс жасайтын уақытты өздері сезсе. Демалғаннан кейін олар қуат пен тың идеяларға толы оралады. Демек, бұған құйылған ақшаны кәсіпорын босқа жұмсамаған.
Өкінішке орай, осы уақытқа дейін барлық жерде дерлік жұмыс зауыттық принцип бойынша салынған, онда белгілі бір сағат жұмыс істеу және демалу қажет. Жұмыс туралы ойымызды өзгертіп, нәтиже алуды мақсат етіп қойсақ, онда демалыс пен марапаттау жүйесін өзгерту керек.
Ұсынылған:
Жұмыстан босату туралы өтініш: біз жұмыстан шығуды сауатты түрде рәсімдейміз
Біз жұмыстан кету туралы өтінішті қалай жазу керектігі туралы нұсқаулық дайындадық. Оның күшін жоюға болатынын және өтінішке қол қойылмаған жағдайда не істеу керектігін де айтамыз
Сынға қалай дұрыс жауап беру керек
Кек алмаңыз, оны жүрегіңізбен қабылдамаңыз, басқаларға сөйлей беріңіз - Amazon бас директоры Джефф Безос сіз туралы ренжітетін нәрсе айтылғанда өзін қалай ұстау керектігімен бөлісті
Қатал сынға қалай жауап беру керек: Стив Джобс әдісі
Кейбіреулерімен ақылға қонымды диалогты сақтау мүмкін емес. Дөрекілікке және жағымсыз сөздерге кек қайтаруды тоқтатпай жауап беруді үйреніңіз
Сіздің осал тұстарыңыз қандай? Сұхбат кезінде бұл сұрақ қойылса, не деп жауап беру керек
Бұл сұхбат сұрағы дүрбелеңге себеп емес. Сіз шыншыл бола аласыз, немесе сіз аздап алдауға болады. Әрбір стратегияның оң және теріс жақтары бар
Жұмыстан шығарылғаннан кейін істеу керек 6 нәрсе
Жұмысыңызды жоғалтқаннан кейін не істеу керек? Үміт үзу керек пе? Мүмкін, бір-екі минут оған тұрарлық. Бірақ содан кейін дереу әрекет етіңіз