Топты қалай тиімді етуге болады: Google құпиясы

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Сенім және психологиялық қауіпсіздік - ең маңыздысы.

Google зерттеушілері топты не тиімді ететінін анықтауға шешім қабылдады. Олар ондаған ұжымның жұмысын саралап, жүздеген басшылармен, қызметкерлермен әңгімелесті. Нәтижесінде ұжымның тиімділігі үшін ең бастысы психологиялық қауіпсіздік деген қорытындыға келдік.

Психологиялық қауіпсіздігі жоғары командада қатысушылар тәуекелге барудан қорықпайды. Қатені, сұрақты немесе жаңа идеяны мойындағаны үшін ешкім оларды қорламайтынын, жазаламайтынын біледі.

Яғни, командаға деген сенім болуы керек. Бірақ оны жасау оңай емес: әркім өз көзқарасымен және өз жұмыс стилімен келеді. Міне, сіздің командаңызға сенім артуға көмектесетін кейбір стратегиялар.

Басқаларды тыңдаңыз

Сенім басқалардың ойлары мен сезімдерін құрметтеуді талап етеді. Сондықтан әрқашан әріптестеріңізді тыңдаңыз. Сұрақтар қойып, жауаптар туралы ойланыңыз. Үкім шығармауға тырысыңыз. Бұл әр топ мүшесінің күшті және әлсіз жақтарын анықтауға көмектеседі. Және олардың пікірі сіз үшін маңызды екенін көрсетіңіз.

Жанашырлық таныту

Әріптестеріңізді және олардың көзқарасын түсінуге тырысыңыз, өзіңізді олардың орнына қойыңыз. Көбінесе адамдар бізбен проблеманы бөліскенде, біз: «Бұл бос сөз. Мен бұған дейін кездестірдім ». Әріптестеріңіздің сезімдерін осылайша елеусіз қалдырмаңыз. Өзіңіз күйзеліске түскен немесе тапсырманы орындай алмаған жағдайды елестетіп көріңіз және эмпатия көрсетіңіз.

Шынайы бол

Кез келген адам шыншыл адамдарға тартады. Өзі болудан қорықпайтындарға. Бұл үнемі ойлармен және тәжірибемен бөлісу керек дегенді білдірмейді. Тек шын мәнінде не ойлайтыныңызды айтыңыз және әрқашан өз принциптеріңізді ұстаныңыз.

Үлгі көрсету

Сөздер әрекетпен дәлелденуі керек. Сенім мен адалдық туралы қалағаныңызша айта аласыз, әріптестеріңізге айқайлап, олардың пікірін құрметтемесеңіз, бұл ештеңеге тұрмайды.

Басқаларға көмектес

Өзіңіздің сүйікті бастығыңызды еске түсіріңіз. Өйткені, сіз үшін оның қайда оқығаны және қандай жетістіктерге жеткені емес, қандай да бір сұрақпен сізге қалай көмектескені маңызды. Бос емес кестеңізде уақыт табыңыз, тыңдаңыз, кеңес беріңіз немесе сізбен бір нәрсемен жұмыс істеңіз. Осылайша сенім пайда болады - біз басқаларға көмектескен кезде.

Келіспесеңіз де команданы қолдаңыз

Кейде сіз онымен келіспесеңіз де, команданың көзқарасын қабылдауыңыз керек. Мұндай кеңесті Amazon басшысы Джефф Безос берді. Алдымен өз ұстанымыңызды түсіндіріп беріңіз, сонда әркім таразылай алады. Бірақ егер сіз командаға сенуді шешсеңіз, кейінірек жобаны бұзуға тырыспаңыз. Әріптестеріңізге тәжірибе жасап, өсуге мүмкіндік беріңіз.

Кішіпейілділікке үйреніңіз

Бұл өз пікіріңізді қорғай алмайсыз дегенді білдірмейді. Сіз бәрін білмейтініңізді мойындаңыз. Басқалардан үйренуге және қателескен кезде кешірім сұрауға дайын болыңыз.

Ашық болыңыз

Топ басшысы басқаларды хабардар етпесе немесе бірдеңені жасырса, одан жаман ештеңе жоқ. Сіздің ниеттеріңіз бен әдістеріңіз барлық топ мүшелеріне түсінікті екеніне көз жеткізіңіз. Жұмысты сәтті орындау үшін қажетті барлық ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз етіңіз.

Шын жүректен мақтау

Әріптестер олардың жұмысын бағалайтыныңызды көргенде, олар көбірек жұмыс істегісі келеді. Бірақ мақтау нақты болуы керек. Сіз үшін ненің құнды екенін және неге екенін айтыңыз.

Әр адам бір нәрсе үшін мақтауға лайық. Адамның талантын көруге тырысыңыз және оны сол үшін мадақтаңыз. Бұл оған осы қасиеттерді жақсырақ ашуға көмектеседі.