Кез келген адамға әсер етудің 7 жолы

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Қазіргі әлемде адамдарға әсер ету және олардың дұрыс екеніне сендіре білу өте маңызды. Белгілі американдық психолог және бірнеше кітаптардың авторы Роберт Сиалдини басқаларға әсер етудің бірнеше маңызды принциптерін ашады.

Роберт Сиалдини - танымал американдық психолог, әсер ету және сендіру бойынша сарапшы. Оның «Әсер ету психологиясы» кітабы үш миллион данамен сатылды. Бұл жұмысында ол әсер етудің бірнеше маңызды принциптерін анықтады.

Жақында ол сендіру ұғымын тереңірек зерттейтін «Алдын ала сұрау» атты жаңа кітабын шығарды.

Міне, осы кітаптан бір-екі мысал.

• Егер мейрамханаңызды Studio 17 орнына Studio 97 деп атасаңыз, тұтынушылар көбірек ақшалай кеңес береді.
• Егер сіз гүл дүкенінің жанындағы қыздан телефон нөмірін сұрасаңыз (романтикалық бірлестіктер пайда болады), онда сіз оны электр құрылғылары дүкенінде сұрағаныңызға қарағанда, оны беруге келісуі мүмкін.

Қоршаған орта мен жағдайлар біз айтқандай маңызды.

Әсер етудің негізгі принциптері

Мұнда Роберт Сиалдини атап өткен әсер етудің негізгі принциптері берілген.

1. Өзара қатынас принципі. Егер сіз біреуге Рождествоға карта сыйласаңыз, ол сізге оның орнына картаны бергісі келеді.
2. Жеке симпатия принципі. Біз жанашырлық пен сенім білдіретін адамдармен оңай келісеміз.
3. Жүйелілік принципі. Адамдар дәйекті әрекет етуге ұмтылады. Біреуден жақсылық сұраңыз, сонда ол адам: «Мен жақсылық жасауға келістім, сондықтан мұны істеуім керек» деп ойлайды.
4. Әлеуметтік маңыздылық принципі. Егер сіз біреуді бірдеңе жасауға көндіргіңіз келсе, оған: «Сіздің позицияңыздағы көптеген адамдар мұны істейді» деп айтыңыз.
5. Билік принципі. «Бес дәрігердің төртеуі осылай дейді…»
6. Жетіспеушілік принципі. «Бізде осы телефондардың 10-ы ғана қалды!
7. Жалпылық принципі … Сізде ортақ нәрсе бар екенін байқасаңыз, сіз әңгімелесушіні жеңе аласыз. Бұл ретте туған жерді, құндылықтарды, дінді атап өтуге болады.

Тілдің барлық мәні - басқаларға әсер ету. Ашық нәрсені айтпаңыз. Жаңа идеяға тыныс алу, ынта-жігеріңізді білдіру, сезіміңізді жеткізу үшін сөйлеңіз. Әсер ету үшін сөйлеңіз.