Біреуді қалай қуантуға болады: ФБР арнайы агентінің құпиялары
Біреуді қалай қуантуға болады: ФБР арнайы агентінің құпиялары
Anonim

Психология профессоры Джек Шафер ұзақ жылдар бойы ФБР арнайы агенті болып жұмыс істеді. Көптеген жасырын операцияларда ол шерткенде шаршауды қосуға тура келді. Джек кез келген адамды жеңу үшін қолдануға болатын алтын ереже бар екенін айтады. Және ол былай естіледі: «Әңгімелесушіні өзіңіз сияқты етіңіз». Мұны қалай жасау керектігін осы мақалада оқыңыз.

Біреуді қалай қуантуға болады: ФБР арнайы агентінің құпиялары
Біреуді қалай қуантуға болады: ФБР арнайы агентінің құпиялары

Қателік жасау

Джек Шафер жаңа ағым бойынша дәрістер курсын бере бастағанда, ол сөздің айтылуында кездейсоқ қателесіп, студенттерге өздерін түзетуге мүмкіндік береді. «Мен ұялып тұрғандай кейіп танытамын, оларға мұқият болғандары үшін рахмет айтамын және қатені түзетемін», - дейді Джек.

Ол бұл әдісті үш мақсатқа жету үшін қолданады. Біріншіден, оқушылар мұғалімнің қатесін түзетсе, бұл олардың сенімділігін арттырады. Екіншіден, олар тәлімгермен еркін сөйлесе бастайды. Үшіншіден, олар қателесуге жол береді.

Дәл осындай әдісті кез келген адамды жеңу үшін қолдануға болады. Қателік жасаңыз, кемшілігіңізді көрсетіңіз, адамдар сізді түзетсін. Және олар саған қарайды.

Үшінші тұлғада комплимент айту

Кейде тікелей комплимент тым интрузивті болып көрінеді. Көптеген адамдар оларды қабылдауға дайын емес немесе ыңғайсыз сезінеді. Мұндай жағдайларда үшінші адамның мақтауын қолданған дұрыс.

Мысалы, сіз бухгалтер Ефросинья Степановнадан бірдеңе сұрағыңыз келеді және ол үшін оған келесі сөйлеммен жақындаңыз: «Ефросиня Степановна, мен осы жерде кадр бөлімінің бастығымен сөйлесіп едім, ол өз ойынша, бұл туралы айтты. Сіз біздің компанияның ең жақсы қызметкерісіз!».

Әрине, кез келген кәсіби қасиеттерді мадақтаудың қажеті жоқ, сіз де жеке бола аласыз. Мысалы: «Ефросинья Степановна, кадр бөлімінің меңгерушісі сіз өткен ақпанның 23-інде осындай құймақ пісірген екенсіз! Оның қаншалықты дәмді болғаны әлі есінде ».

Жанашыр болуды ұмытпаңыз

Әрине, адамдар басқаларға қарағанда өз тұлғасына көбірек қызығушылық танытады. Және бұл қалыпты жағдай.

Егер сіз адамдарға шынайы қызығушылық танытсаңыз, екі жыл ішінде сізді қызықтыруға тырысқаннан гөрі, екі айда көбірек достар табасыз.

Дейл Карнеги

Адамдар жанашыр мәлімдемелерді де жақсы көреді. «Симпатикалық» деген нені білдіреді? Әр адам оны мұқият тыңдайтынын және оның эмоцияларымен бөлісетінін білуге қуанышты. Әрине, егер адам басынан кешкенін айта бастаса: «Қандай сұмдық, әй, бейшара кішкентай табан!» деп құлап қалмау керек. Әсіресе, егер бұл сіздің бастығыңыз болса.

Әдеттегі сөз: «Сізде бүгін қиын күн болды. Бұл барлығында болады». Немесе, мысалы, былайша тұжырымдауға болады: «Сіз бүгін өз іс-әрекетіңізге толығымен ризамын деп айтқыңыз келеді. Бұл керемет».

Біз әңгімелесушіні оның сезімімен бөлісетінімізге және оны түсінетінімізге сендіруіміз керек. Сонымен қатар, егер сіз адамға қолдау көрсетуге тырыссаңыз, оның сөздерін дәл қайталаудың қажеті жоқ. Әңгімелесуші сақ болуы мүмкін: оның миы қайталануды аномалия ретінде қабылдайды.

Өзін-өзі мақтау

Жоғарыда айтқанымыздай, кәдімгі мақтау мен жағымпаздық арасында өте жіңішке сызық бар, сондықтан әңгімелесушінің өзін мақтайтынына көз жеткізген дұрыс. Мысалы, біреу сізге мына оқиғаны айтып береді: «Мен бұл жобаны жабу үшін аптасына 60 сағат жұмыс істедім». Бұл жерде: «Иә, аптасына 60 сағат жұмыс істеуге темірдей ерік-жігер мен жауапкершілік керек шығар» деп айтуға болады. Кепілдендірілген дерлік - сұхбаттасушы «Иә, мен бұл жобаны уақытында жеткізуге тырысуым керек еді. Мен, әрине, тамаша жұмыс жасадым. Сіз бұл туралы ештеңе айта алмайсыз ».

Адамның өзін мақтай білуі - пилотаж фигурасы. Жаттығуларыңызды өтінемін, адамдар. Және бұл сізге міндетті түрде ұнайды.

Жақсылық сұраңыз

Бенджамин Франклиннің атақты сөзі: «Бір кездері саған жақсылық жасаған адам, өзің көмектескен адамнан да ықыласпен көмектеседі». Бұл құбылыс Бенджамин Франклин эффектісі ретінде белгілі. Өзгеге мейірімділік танытқан адам өз көзінде өседі. Яғни, адамның көңілінен шығуды қаласаңыз, оған жақсылық жасамай, одан жақсылық сұрағаныңыз абзал. Әрине, көмек сұрауды асыра пайдаланбау керек.

Жоғарыда айтқан Франклин дұрыс атап өткендей: «Қонақтар, балық сияқты, үшінші күні жағымсыз иіс сезіне бастайды». Жақсылықты жиі сұрайтын адамдарға да солай!

Бұл кеңестердің бәрі екіжүзділікке шақыру емес. Біз жай ғана кейбір адамдарға басқалардың көңілінен шығуға көмектескіміз келеді. Кейде өз мақсаттары үшін.:)

«» кітабының материалдары негізінде.

Ұсынылған: