Мемлекеттік емханаға қалай баруға және зардап шекпеуге болады

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Қабылдауға қалай дұрыс дайындалу және дәрігерлермен қарым-қатынас жасау туралы «Дәрігер қалай ауыратын еді» кітабынан үзінді.

Неліктен мемлекеттік медицинадан бас тартпау керек

Мұнда міндетті медициналық сақтандыру полисі бар кез келген адам емделеді. Мемлекеттік емханада тегін қызмет көрсету салыстырмалы ұғым екенін түсіну маңызды. Өйткені, сіз Каско сақтандыруымен автокөлікті жөндеуді тегін қарастырмайсыз ба?

Жақсы жаңалық, көлікті сақтандырудан айырмашылығы, міндетті медициналық сақтандыру жүйесінде медициналық сақтандыру жарналары бекітілген, сондықтан емханаға сирек баруға негіз жоқ, бұл келесі жылы салық шегеріміне әсер етпейді. Жаман жаңалық, көпшілігімізде сақтандыру бағдарламасы бойынша ұсынылатын қызметтер тізімі туралы өте анық емес түсінік бар, сондықтан әдепкі бойынша клиника емхананы емдеудің нашар нұсқасы деп санайды және қосымша ақы төлеуге келіседі. тегін көрсетілетін қызметтер үшін мемлекеттік немесе жеке клиника.

Иә, емханаларда кезек бар, дәрігерлердің әр науқаспен сөйлесуге уақыты өте аз. Бірақ, біріншіден, емхана мен емхана арасында айырмашылықтар бар және медициналық мекемені әрқашан бос емес мекемені таңдау арқылы өзгертуге болады (Интернеттегі шолулар және электронды тізілім көмектеседі, онда сіз мамандарға берілетін купондардың санын бағалай аласыз). алдағы күндер үшін).

Екіншіден, емхана мемлекет кепілдік берген медициналық қызметтерді, оның ішінде қымбат және жоғары технологиялық қызметтерді көрсететін ең айқын орын екенін есте ұстаған жөн.

Жеке денсаулық сақтау қызметтерімен ақылды түрде үйлескенде, сіз медициналық қызметтің сапасын жоғалтпай ақшаңызды үнемдей аласыз. Мысалы, осылай. Андрей 1 типті қант диабетімен ауырады. Ол екі айда бір рет клиникаға эндокринологқа барады, ол оған қан мен зәрдегі глюкоза деңгейін бақылау үшін тегін инсулин мен сынақ жолақтарына рецепт жазады. Дәрі-дәрмек қымбат, сондықтан Андрей дәрігерге бару үшін бірнеше сағат кезекке тұруды және рецепт дайындаумен бюрократияны ұят санамайды. Бірақ эндокринолог пен басқа дәрігерлерге толыққанды медициналық тексеруден өту үшін Андрей жеке медициналық орталыққа барады. Сондықтан ол денсаулығы үшін тыныш.

Немесе солай. Алена жақында балалы болды. Ол ұлттық күнтізбе бойынша сәбиін тегін алу үшін балалар емханасына барады, ал ресми түрде тек қауіп тобындағы балаларға (мысалы, ротавирустық инфекциядан) рұқсат етілген қосымша егулер үшін ол жеке балалар емханасына барады.

Кейде пациенттер емханада тар маманға дереу жету мүмкін емес деп шағымданады - алдымен учаскелік терапевтке бару керек. Біріншіден, бұл мүлдем дұрыс емес: сіз оларды міндетті медициналық сақтандыру бойынша алатын бірқатар дәрігерлерге тікелей жүгіне аласыз. Мысалы, гинеколог, тіс дәрігері немесе хирург. Сонымен қатар, терапевттің рөлін бағаламаңыз: бұл жағдайдың ауырлығына байланысты сізді «келесі деңгейге» - мамандандырылған дәрігерлерге жіберетін диспетчер. Бірақ өзі диагноз қойып, ем тағайындай алады.

Мен достарымнан емханадағы терапевт әдепкі бойынша барлығын дерлік білетін, бірақ дәл емес орташа дәрігер екенін бірнеше рет естідім. Шындығында, мұндай дәрігерлер кейде медицинада энциклопедиялық білімге және үлкен клиникалық тәжірибеге ие. Өйткені, күннен-күнге ондаған, жүздеген науқастарды тексеріп отырмасаң, қолың мен көзіңді толтырып, жақсы диагностикалық дәрігер болу мүмкін емес. Бірдеңе, бірақ жергілікті терапевттерде пациенттер әрқашан көп.

Дәрігерге бару мүмкіндігін қалай алуға болады

Ақ халат киіп, емханада жұмыс істеген адам ретінде, терапевтпен байланысуға және кеңес алу уақытын оңтайландыруға көмектесетін бірнеше кеңестер берілген.

1. Мүмкіндігінше дәрігердің қабылдауына оның жұмыс күнінің басына жақынырақ жазылыңыз

Біріншіден, кезекте тұру мүмкіндігі аз болады (ақыр соңында ол ұзаққа созылған консультациялар мен кеңсеге «жай сұрау» үшін ағып кеткен пациенттерге байланысты жиналады). Екіншіден, дәрігер аз шаршайды, бұл мұқияттылықты білдіреді.

2. Шешініп, киінуге көп уақыт жұмсамау үшін гардеробыңызды ойластырыңыз

Бұл сандырақ болып көрінеді, бірақ жейденің түймелерін шешу, шарфтарды шешу, галстуктерді шешу және басқа да қызықты әрекеттер дәрігермен сөйлесу үшін пайдалырақ болатын қымбат минуттарды алады.

3. Барлық қажетті құжаттарды дереу дайындаңыз

Картаны қабылдау бөлмесінен табыңыз (егер сіздің емханада медбикелер оларды кеңселерге алдын ала таратпаса); Дәрігерге қандай да бір сынақтарды көрсетуді жоспарласаңыз, оларды сөмкеден шығарып, маңыздылығына қарай орналастырыңыз және оларды файлдары бар қалтаға салыңыз.

4. Неге шағымданатыныңызды алдын ала шешіңіз

Бұл тітіркендіргіш естіледі, бірақ, ең алдымен, дәрігер сіздің барлық денсаулық проблемаларыңызды бір қысқа кеңесте шешуге уақыт таппайды. Барлық қосымша сұрақтар («Бірақ менің құлағым өткен қыстан бері ауырады, мен оны сіздің әріптесіңізбен емдедім, ол көмектеспеді») кездесудің соңына немесе келесі сапарға дейін қалдырыңыз. Иә, ішкі аурулар пропедевтикасының канондары бойынша – медицинаның науқасты тексеруге арналған бөлімі – дәрігер науқастың барлық шағымдарын біліп, олардың қайсысы маңызды, қайсысы маңызды емес екенін өз бетінше шешуі керек.

Бірақ біз қарапайым емханадамыз, өкінішке орай, біз егжей-тегжейлі консультацияға сене алмаймыз. Сондықтан, дәрігер үйілген қағаздардан көзін алып, дәстүрлі: «Неге шағымданып жатырсың?» дегенді айта салысымен, келу мақсатын алдын ала шешіп алыңыз. - оның сұрағына мүмкіндігінше анық және қысқа жауап беріңіз.

5. Егер сіз жүз жыл бойы емханаға бармаған болсаңыз немесе тіпті бұл дәрігерді бірінші рет тапсаңыз, Anamnesis vitae, яғни өзіңіз туралы әңгіме жинауға дайын болыңыз

Бірақ бұл туғаннан бүгінгі күнге дейінгі өмірбаяныңыздың барлық аурулары мен егжей-тегжейлерін тізімдеу керек дегенді білдірмейді, бұл тым ұзақ және диагноз қою үшін жеткілікті құнды емес. Созылмалы аурулар мен алдыңғы операциялар, белгілі бір жараларға тұқым қуалайтын бейімділік, дәрігермен соңғы кеңес беру күні (егер сіз дәрігерге келгеніңізді емдеген болсаңыз) туралы тез есте сақтауға дайын болыңыз.

6. Өзіңізбен бірге магнитофон алып келгеніңіз дұрыс

Әрине, сіз дәрігерден оның ұсыныстарын аудио форматта жазуыңызға қарсылық білдіретінін сыпайы түрде тексеруіңіз керек. Айтпақшы, мұндай әрекет дәрігерді жұмылдырады және сіздің рецепттеріңізді егжей-тегжейлі және дәлірек тұжырымдауға ынталандырады. Мысалы, сізге фармацевтикалық препараттардан басқа биологиялық белсенді қоспаларды (диеталық қоспалар) тағайындамаңыз: олар Ресейде медициналық көмек көрсету стандарттарына кірмейді және жағдайлардың басым көпшілігінде ауруларды емдеуде дәлелденген тиімділігі жоқ.

7. Дәрігерге сұрақтар қоюдан тартынбаңыз

Олар сізге ақымақ болып көрінсе де. «Тамақтану алдында күніне үш рет» ішуге тағайындалған таблеткаларды қалай қабылдауға болады, егер сіз ешқашан таңғы ас ішпесеңіз, бірақ тек түскі және кешкі ас ішсеңіз? Егер нәтиже келесі аптада қажет болса және маман демалыста болса, емтиханға қалай жазылуға болады? Егер сіз кенеттен ауырып қалсаңыз не істеу керек? Мысалы, егер сіз емханаға жүрек проблемаларына байланысты барсаңыз.

Терапевт жұмыс кестесінің қарбалас кезінде сізге маңызды нәрсені айтуды ұмытып кетуі мүмкін, содан кейін сұрайтын ешкім болмайды. Дәрігер консультацияның аяқталғанын түсіндіргенде шатастырмау үшін сіз әңгіме барысында дәл жазу кітапшасына жазбалар жасай аласыз.

8. Егер сіз жақын күндері дәрігерге қайта келуіңіз керек болса (мысалы, науқастық парағын жабу үшін), кеңсеңізде купон сұраңыз

Содан кейін сіз ыңғайлы уақытқа тіркеле аласыз, сонымен қатар тізілімде қажетті нөмірге купондар болмаған жағдайды болдырмайсыз.

9. Дәрігеріңіз бен медбикеңіздің аты-жөнін есте сақтаңыз және әрқашан аты-жөні мен әкесінің аты бойынша жеке мекен-жаймен сөйлесуді бастаңыз

Бұл жай ғана ұсақ-түйек сияқты көрінуі мүмкін, бірақ кейбір мәліметтерге сәйкес, пациенттердің 68% -ы бұл опцияны өткізіп жібереді. Аты мен әкесінің атымен шақырудың сиқырлы қасиеті бар: ол сізді кездейсоқ пациенттен таныс пациентке айналдырады. Мүмкін, бұл әдіс дәл жұмыс істейді, өйткені пациенттердің көпшілігі оны пайдаланбайды және олар мен дәрігерлер арасында бет-жүзсіз қашықтық қалады.

Емхана дәлізінде кездейсоқ кездескен кезде және телефон арқылы сөйлескен кезде дәрігер мен медбикемен аты-жөні бойынша сәлемдесу - бұл жақсы, ол есте қалады, сізді басқа науқастардан ерекшелендіреді және бір күні сізге жақсы қызмет етуі мүмкін.. Дәрігермен қарым-қатынасты жақсартудың басқа жолдары туралы кітаптың төртінші бөлімінде айтатын боламыз.

Емханаларға деген тұрақты антипатия бар оқырмандардың күмәнділігін түсінемін: мемлекеттік мекемеге бару жайлы болмаса, кем дегенде қорлайтынына сену қиын.

Дегенмен, бәрі баяу өзгеруде: қазір тіпті шағын қалаларда Интернет арқылы емханаға жазылу мүмкіндігі бар, федералдық және аймақтық қаржыландыру көбінесе кеңселер үшін жаңа диагностикалық жабдықты сатып алуға мүмкіндік береді. Нашар кеңестік интерьер және тізілім қызметкерлерінің ашықтан-ашық дөрекілігі азайып барады: көптеген ауруханалардың басшылығы қызмет көрсету сапасын қадағалайды және пациенттердің ескертулері мен ұсыныстарына ашық.

Егер күмәніңіз болса, қызығушылық үшін қандай да бір жолмен медициналық тексеруден өтуге тырысыңыз (міндетті медициналық сақтандыру полисінің әрбір иесі үш жылда бір рет немесе одан да жиі өтуге құқығы бар тегін медициналық тексеру). Ал емханадағы бәрі әлі үмітсіз екені анықталса, әмияныңызды шығарып, жеке саудагерлермен ақылы кеңеске барыңыз.

Денсаулық туралы интернеттен оқуым керек пе? Дәрілерді қалай таңдауға болады? Ауруханада өз құқықтарыңызды қалай қорғауға болады? Медициналық журналист Ольга Кашубина сізге озық пациент болуды үйретеді. Дәрігер есептейтін түрі. Қонақсыз аурухана дәліздерінде өздерін сенімді сезінетін адамдар, өйткені олар өз құқықтарын біледі. Сауықтыру жолын білетін науқастар.