Неліктен жұмыста бақытты болуға тырыспау керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Біз күнделікті жұмыста жақсы көңіл-күйде болуымыз керек, өйткені ол өнімділікті арттырады. Біз бұл туралы мақалалардан оқып, көптеген тренингтерде естиміз. Бірақ бәрі соншалықты қарапайым емес. Кейбір зерттеулер сіз үнемі бақытқа ұмтылсаңыз, бақытсыз болатындығын растайды.

Бақыт бізді сау, мейірімді, өнімді етеді. Бақытты адамдар жұмыс істеуге қуанышты және мансап сатысына тез көтеріледі. Бұл идея қазір қызметкерлерді ынталандыру бойынша семинарларда жиі естіліп жатыр.

Компания басшылары әрқашан қызметкерлердің өнімділігін арттыруға ынталы болды және болып қала береді. 1920 жылы Western Electric зауытында зерттеушілер эксперимент жүргізді (белгілі), нәтижесінде олар еңбек өнімділігіне не әсер ететінін түсінгісі келді.

Жоғары өнімділікке ұмтылу үшін көшбасшылар қазір тимбилдингке, ойындарға, көңілді кеңесшілерді жалдауға, командада жағымды атмосфераны құру үшін жаттықтырушыларға және бақыт үшін топ-менеджерлерге ақша жұмсайды (иә, Google-де мұндай бар). Ал мұның барлығына компания басшылары өте байыппен қарайды.

Бірақ мәселеге тереңірек үңілсеңіз, қызметкерлерді жұмыста қуантуға тырысу соншалықты жақсы идея емес екені белгілі болды.

Бақытты қызметкерлердің жұмыстан шығуы екіталай, олар тұтынушылармен қарым-қатынаста мейірімді, қауіпсіз, корпоративтік және қалалық іс-шараларға ықыласпен қатысады. Бірақ бір қызығы, жұмыста бақытқа қол жеткізу мүмкін емес. Бұл миф.

Біріншіден, бақыт деген не және оны қалай өлшеуге болады? Мысалы, қайғының тереңдігін өлшеу немесе махаббат түсін сипаттау мүмкін бе? Даррин М. Макмахон өзінің «Бақыт: тарих» атты кітабында данышпан Солонның біздің дәуірімізге дейінгі 6 ғасырда әлемнің ең бай патшасы Крезге арнаған: «Тірі ешкім бақытты емес» деген сөзін айтады. Және бұл сөздерді қуаныш, қанағат немесе рахатқа жатқызуға болады.

Сыншы Сэмюэль Джонсон егер сіз мас болған кезде ғана бақытты бола аласыз деп сенді. Ал Жан-Жак Руссо бақыт – қайықта жатып, толқында тербеліп, құдайдай сезіну деген. Өнімділікке еш қатысы жоқ. Көптеген ұлы адамдар бақытты анықтады және олардың барлығы Джонсон мен Руссоның мәлімдемелеріне ұқсас.

Технологиядағы жетістіктерге қарамастан, біз бақыттың нақты анықтамасына жақындай алмадық, дейді жазушы Уилл Дэвис «Бақыт индустриясында». Ол эмоцияларды өлшеудің және мінез-құлықты болжаудың жақсы әдістерін жасау арқылы біз адам болу және бақытқа ұмтылу деген ұғымдарды жеңілдеттік деп қорытындылайды.

Бақыт міндетті түрде жақсы өнімділікке айналмайды

Бақыт пен жұмысқа қанағаттану және өнімділік арасындағы байланыс туралы зерттеулер қарама-қайшы нәтижелерді көрсетті. Ұлыбритания супермаркеттеріндегі бір зерттеуде ғалымдар тіпті кері байланыс бар екенін анықтады: қызметкерлер қаншалықты бақытсыз болса, соғұрлым олар жақсы жұмыс істейді. Жұмысқа қанағаттану өнімділікті арттыратынын көрсететін зерттеулер бар екені сөзсіз. Бірақ байланыс өте әлсіз болды.

Бақыт адамды шаршатады

Бақытқа ұмтылу тиімсіз болуы мүмкін, бірақ ол шынымен зиян тигізуі мүмкін бе? Иә! Бақытты болу - бұл ауыр жүк және жауапкершілік, өйткені тапсырма ешқашан толық аяқталмайды. Керісінше, бақытты болуға көңіл бөлу бізді бақытсыз сезінеді.

Бұл жақында экспериментте дәлелденді. Бір топ субъектілерге коньки тебуші медаль алған фильм көрсетілді. Бұл фильм әдетте көргеннен кейін бақыт сезімін тудырады. Бірақ көрмес бұрын топтың жартысына өмірдегі бақыттың маңыздылығы туралы оқуға ескерту берілді. Қарап болғаннан кейін жазбаны оқығандар қалған субъектілерге қарағанда қуанған жоқ.

Бақыт міндетке айналғанда, адамдар онымен күресе алмаса, өзін бақытсыз сезінеді.

Бақытты моральдық міндет ретінде уағыздайтындықтан, бұл мәселеге айналды. Француз жазушысы Паскаль Брукнер айтқандай, бақытсыздық жай ғана бақыт емес, ол одан да жаманы, бақытты бола алмау.

Бақыт сенімен күні бойы бірге болмауы керек

Байланыс орталықтары мен мейрамханалар қызметкерлерінің көңіл-күйі көтеріңкі болу парыз екенін білесіздер. Және әбден жалықтырады. Егер сіз күні бойы осы күйде болуға тырыссаңыз, сіз клиентпен сөйлесіп жатқандай сезімді қалдырмайсыз.

Бірақ қазір жиі, тіпті тұтынушылармен араласпайтын қызметкерлерден де көңілді көрінуді сұрайды. Және бұл күтпеген салдарға әкеледі. Мысалы, көңіл-күйі жақсы адамдар келіссөздерде соншалықты шебер емес: олар өтірік байқамайды. Көңіл-күйі нашар адамдар бұл жағдайда жақсы нәтижелерге қол жеткізеді. Бақытты қызметкер барлық жерде бола бермейді және әрқашан жақсы емес. Мұның бәрі жұмыстың ерекшелігіне байланысты. Кейде жақсы көңіл-күй ғана кедергі жасайды.

Бақытты болуды күту сіздің бастығыңызбен қарым-қатынасыңызды бұзуы мүмкін

Егер сіз бақыт табатын жер жұмыс деп сенсеңіз, сол бақыт әкелетін бастық болады. Еңбек бақытын сезінгісі келетіндерге эмоционалды жылулық қажет. Олар көшбасшыларынан үнемі тану мен жайлылық ағынын алғысы келеді. Және олар кенеттен әдеттегі эмоцияларды қабылдамаған кезде, оларға немқұрайлылық танытып, оған зорлық-зомбылықпен әрекет етеді. Мұндай қызметкерлер бастықтың олардан мүлдем бас тартып, жұмыстан шығаратыны туралы болмашы пікірін де қабылдайды. Бақытты күту оларды эмоционалды түрде осал етеді.

Бақыт отбасымен және достарымен қарым-қатынасты бұзады

Әлеуметтанушы Ева Иллоуз өзінің «Суық жақындық» кітабында жұмыста эмоционалды болуға тырысатын адамдардың жанама әсерін байқайды: олар жеке өміріне жұмыс сияқты қарай бастайды. Олар оған бақыт жаттықтырушылары үйреткен әдістер мен әдістерді әкеледі. Нәтижесінде, отбасындағы атмосфера салқындайды, есептейді. Таңқаларлық емес, бұл адамдардың көпшілігі уақыттарын үйде емес, жұмыста өткізуді жөн көрді.

Жұмыстан айырылу өте ауыр

Егер жұмыс орны бізге бақыт пен өмірдің мәнін береді деп күтсек, оған қауіпті тәуелділік туындайды. Әлеуметтанушы Ричард Сеннеттің айтуынша, жұмыс берушіні өздері үшін мағынаның көзі деп санаған қызметкерлер жұмыстан шығарылса, күйреген. Жұмыссыз қалған бұл адамдар табысынан айырылып қана қоймай, бақыттан үмітін үзді. Олар эмоционалдық тұрғыдан осал болды, бұл экономикалық тұрақсыздық кезінде, жұмыс орындарын жиі ауыстыруға мәжбүр болған кезде қауіпті.

Бақыт сізді өзімшіл етеді

Егер сіз бақытты болсаңыз, сіз басқаларға мейірімдісіз, солай ма? Онша емес. Басқа зерттеуде субъектілерге лотерея билеттері беріліп, олардың қаншасын басқаларға беруге дайын екендіктері және өздеріне қанша ақша қалдыратынын сұрады. Көңіл-күйлері көтеріңкі болғандар өздеріне көбірек билет алып қалды. Егер адам бақытты болса, ол міндетті түрде жомарт емес. Кейде тіпті керісінше болады.

Бақыт деген жалғыздық

Психологтар бірнеше адамнан екі апта бойы күнделік жүргізуді сұрады. Міне, олар мынаны анықтады: әрқашан бақытты болғысы келетіндерді жоғары бағалағандар жалғыздықта болды. Үнемі жақсы көңіл-күйге ұмтылу бізді басқа адамдардан алшақтатады.

Неліктен, барлық зерттеулерге қарамастан, біз бақыт жақсырақ жұмыс істеуге көмектеседі деп ойлай береміз? Зерттеушілердің пікірінше, жауап эстетика мен идеологияда. Бақыт - қағазда жақсы көрінетін ыңғайлы идея. Бұл эстетика. Ал әмбебап бақытқа ұмтылу неғұрлым күрделі корпоративтік проблемаларды, жұмыс орнындағы қақтығыстарды болдырмауға көмектеседі - бұл идеология.

Бақытты қызметкерлер жақсы қызметкерлер деп есептелсе, барлық басқа жағымсыз сұрақтар кілем астында жасырылуы мүмкін. Әсіресе, адам дұрыс жұмыс таңдаса, бақытты болады деп болжауға ыңғайлы. Корпоративтік өмірде қалаусыз, компанияның саясаты мен режимін ұнатпайтын барлық адамдармен жұмыс істеу ыңғайлы.

Әр адам бақытты болуы керек деген теория жұмыстан шығару туралы келіспеушіліктерді шешуді жеңілдетеді. Барбара Эренрайх өзінің «Жарқын қырлы» кітабында жұмыстағы бақыт туралы идеялар дағдарыс пен жұмыстан босатылған кезде әсіресе танымал болатынын түсіндіреді.

Бұл зерттеулердің нәтижелері біздің жұмыс бақытына деген үмітімізді қайта қарауға дәлелді себептер береді.

Біз үнемі бақыт іздеген немесе күткен кезде біз шаршаймыз, кез келген өзгерістерге күрт жауап береміз, жеке өмірімізді мағынадан айырамыз, осалдығымызды арттырамыз, тым сенгіш, өзімшіл және жалғыз боламыз. Бақытқа әдейі ұмтылу арқылы біз шынымен жақсы нәрселерден ләззат алуды тоқтатамыз - бұл ең таң қалдыратын нәрсе.

Ал жұмыс, өміріміздің кез келген саласы сияқты, көптеген эмоцияларды тудырады. Сіз әрқашан бақытты бола алмайсыз. Бақыт қажет, бірақ оған жету үшін бәрін құрбандық үстеліне қоюдың қажеті жоқ. Жұмыста үнемі қуануға аз тырыссаңыз, соғұрлым шынайы қуаныш сезінесіз. Жаттығулар мен команда құру емес, стихиялық қуаныш. Ал жұмысқа байсалдылықпен қарап, басшылардың жаттықтырушылармен бірге көрсеткенін емес, шынайы бейнесін көру маңызды.