Іскерлік хат алмасудағы 13 нәрсе

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Егер сіз басқа адамды ренжіткіңіз келмесе, мұны істемеңіз.

1. Сәлемдеспеушілік

Сіз рахаттану үшін іскерлік хат жазып отырған жоқсыз, сізге адресаттан бірдеңе керек. Сондықтан оны сыпайылық – сәлемдесуден бастаған дұрыс. Онсыз істеу басқа біреудің кеңсесінің есігін аяғыңмен ашқанмен бірдей.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

2. «Қайырлы күн» сөйлемі

Егер сіз тікелей 2000-шы жылдардан бастап іскерлік хат жазбасаңыз, заманауи тұжырымдарды таңдаңыз. Басқа адамның хабарламаны қашан оқитынын дәл болжай алмайтыныңыз маңызды емес. «Қайырлы күн» опциясы ең бейтарап болып табылады, бірақ сіз хатты жіберетін кезеңді де пайдалана аласыз. Ал «күннің жақсы уақытын» өткеннен қалған жартылай өлі форумдарға қалдырыңыз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

3. Қателерді өңдеу

Осыншама қысқа мәтінде қаншама қателіктер жіберілетіні таң қалдырады. Біріншіден, көпшілігі үтірмен бөлінген ережені сөзбе-сөз қабылдады. Бұл «Құрметті Антон Михайлович» сияқты шедеврлерді тудырады. Үндеу тек атау ғана емес, оған тәуелді сөздер де.

Екіншіден, адресаттың аты-жөнін мұқият тексеріңіз. Алексеев Александрасқа, Марин Мариасқа қоңырау шалмаңыз және бастапқы әріптерді шешпеңіз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

4. Қысқартулар және бір буынды жауаптар

Іскерлік жазу толық сөйлемдермен сөйлесуді талап етеді. Бұл тәсілдің практикалық пайдасы бар: әңгімелесушінің нені білдіретінін болжаудың қажеті жоқ, өйткені сіз барлық нюанстарды ашып, сөздерді қате түсіндіруге мүмкіндік бермейсіз. Ал сіздің «Жарайды» кез келген нәрсені білдіруі мүмкін. Сонымен қатар, қысқартулар көп уақытты үнемдемейді.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

5. Әзіл және метафора

Іскерлік хат түсіндіруге орын қалдырмауы керек. Барлық сөздер тікелей мағынасында қолданылады және әртүрлі түсіндіруді білдірмейді. Әйтпесе, хат алмасудың қосымша айналымын күтіңіз, онда сіз кімнің не ойлағанын білесіз. Және бұл көп уақытты алуы мүмкін.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

6. Леп белгілері

Көркем мәтіндерде леп белгілері жиі қолданылмайды, өйткені олар күшті сезімді білдіруге арналған. Іскерлік хат әңгімелесушіге ол туралы ойыңызды білдіргіңіз келсе де, пікір білдіру алаңы емес.

Сіз ерекше ештеңе білдірмеуіңіз мүмкін, бірақ әңгімелесуші үшін леп белгісі оның дұрыс емес нәрсе істеп жатқаны туралы сигнал болады. Сондықтан сезімдеріңізді де, Shift + 1 пернелер тіркесімін бақылауда ұстаңыз. Леп белгісі айналымда ғана жарамды.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

7. Бюрократтардың көптігі

Өзіңізді формальды түрде білдіруге деген ұмтылыс көбінесе мағынасын анықтау өте қиын болатын құбыжық конструкцияларды тудырады. Күрделі сөз тіркестерін асыра пайдаланбаңыз және оңай жазыңыз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

8. Caps Lock

Бас әріптермен жолдарды бөлектеудің қажеті жоқ. Интернетте ол әлі де айқайлауды білдіреді. Ешкім айғайлағанды ұнатпайды. Хабарламаны түсінікті ету үшін оны анық етіңіз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

9. «Алдын ала рахмет» сөйлемі

Рахмет, әрине, қалтаға салуға болмайды, бірақ ерте алғыс әңгімелесушіні ыңғайсыз жағдайға түсіреді. Әдепті адам олай етпеу керектігін түсінсе де, сіздің өтінішіңізді орындауға міндетті сезінеді. Сіз проблемаларды шешу үшін есте қаласыз.

Егер әңгімелесушіні әлі де ынталандыру керек болса, оның сұрауыңызға жауап беруі қаншалықты пайдалы екенін сипаттаған дұрыс.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

10. Біртүрлі тақырып жолы немесе мүлде жоқ

Түсініксіз хаттарды ашу қауіпті, сондықтан тақырыбы жоқ хабарлама спамға түсу қаупін тудырады.«Зина, каучук» деген сөздің астында шина зауытының меңгерушісі Зинаидадан жасырылған маңызды құжат жатқанын білген адам қатты ашуланатыны сөзсіз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

11. Танысу

Адресат сіздің ең жақын досыңыз болса да, бизнес стиліңізден ауытқымауыңыз керек. Біріншіден, ол өзінің бастығына немесе мердігерлеріне хат жіберуі керек болуы мүмкін. Екіншіден, хат кездейсоқ үшінші қолға түсіп, оны ымыраға алуы мүмкін, сонымен бірге сіз де.

Үшіншіден, жеке және жұмысты ажырата білу керек. Корпоративтік мүдделер әрқашан жеке мүдделермен сәйкес келе бермейді. Келіссөздерде жеңілдік жасамай, достық қарым-қатынасты сақтау үшін маневр жасау мүмкіндігін қалдырған жөн.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

12. Хат алмасу тарихының болмауы

Егер сіз біреумен белсенді сөйлесіп жатсаңыз, адресат әңгіменің не туралы екенін біледі және тінтуірдің дөңгелегін бұру арқылы диалогтың басына оңай оралады. Бірақ анда-санда электрондық пошта арқылы хат алмассаңыз, әңгімелесуші сіздің кім екеніңізді және одан не қажет екенін ұмытып кетуі мүмкін.

Адамға мұны жеңілдетіңіз: бір абзацта адамға не туралы айтып жатқанын еске түсіріңіз.

Қалай болмайды

Бұл жақсырақ

13. Хабарламалар ағындарын дұрыс емес өңдеу

Пошта қызметтері мен агенттері хабарлар ағындарымен жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Бұл дұрыс қолданылған жағдайда өте пайдалы құрал. Бірақ бәрі бірдей сәтті бола бермейді.

Мүмкін сіз жаппай жіберудің құрбаны болған шығарсыз, оның қатысушылары тікелей авторға емес, барлығына жауап береді. Нәтижесінде қызықсыз әңгіме сіздің кіріс жәшігіңізді толтырады және сіз дұрыс түймені таба алмағандарға жаза аласыз. Сонымен қатар, көзге көрінбейтін ақпарат жалпы ақпарат өрісіне жиі түседі.

Медальдың да кемшілігі бар: маңызды әңгімеде қатысушылардың бірі бәріне емес, бір адамға жауап бергенде. Ал алушы өз жұмысын істеудің орнына хат жіберуге көп уақыт жұмсауы керек.