Жұмыс орындары: Дмитрий Думик, Chatfuel чат-бот-платформасының бас директоры

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Шамамен миллион долларлық стартап, Силикон алқабына көшу және үнемі медитациямен айналысу.

«Менің басты назарым – көзқарас, мәдениет және өсу жолындағы кедергілермен жұмыс» - стартаптағы бас директордың миссиясы туралы

– Дима, кім жұмыс істеп жатырсың, қазір қандай жобамен айналысып жатырсың?

- Мен Facebook Messenger арқылы сату және маркетингті автоматтандыруға арналған жетекші чатбот платформасы Chatfuel компаниясының бас директорымын. Үш жылдың ішінде біз екі адамнан тұратын стартаптан бүкіл әлем бойынша жүздеген мың клиенттері, 30 адамнан тұратын командасы және бірнеше миллион доллар жылдық табысы бар компанияға дейін өстік.

Бұл тамаша! Салыстырмалы түрде қысқа мерзімде мұндай нәтижеге қалай қол жеткіздіңіз?

Біз Facebook Facebook Messenger-те чат-боттар жасау үшін API ашқанға дейін бір жыл бұрын бастадық - біз Telegram платформасын жасадық. Олар сонда барлығын сынап көрді, олар не істеу керектігін білді және әлемде бірінші болып Facebook платформасын іске қосты. 2016 жылдың қысында олар Y Combinator-ке барды, Greylock, Yandex, 500 Startups, YC және басқа қорлардан инвестиция айналымын жапты.

Бас директор ретінде сіздің міндеттеріңіз қандай?

- Бас директор ретіндегі рөлім үнемі өзгеріп отырады. Бастапқыда бөлім қарапайым болды: мен азық-түлік бөлігін толығымен орындадым және бизнесті жасадым, ал менің серіктесім Артём Пташник бүкіл техникалық бөлікке жауапты болды. Қазір менің басты назарым – көзқарас, мәдениет және өсу кедергілерімен жұмыс.

Көрініс - бұл біз барғымыз келетін және не істегіміз келмейтіні. Екінші бөлім нарық әлі жаңа, дамып келе жатқан стартапта өте маңызды және өнімнің қандай болатыны және қандай стратегиялардың жұмыс істейтіні әрқашан анық бола бермейді.

Ал «жоқ» деп айту қабілеті бізді қозғалуға мүдделі бағыттар үшін психикалық кеңістік пен шығармашылықты босатуға көмектеседі.

Мәдениет - бұл біз жұмысқа алатын, алға жылжытатын және жұмыстан шығаратын адам.

Мәдениет принциптерін қалағаныңызша тұжырымдай аласыз, бірақ адамдар сөзге емес, іс-әрекетке қарап, тиісті қорытынды жасайды.

Ал соңғысы – даму мен өсуге кедергі болатын, ең алдымен, өзіміздің және ұжымның шектеулерін түсіну. Өткен жылы біз 10 есе өстік, ең қиыны – өзгере білу және бизнеспен бірге команданың өсуіне көмектесу.

«Менің ұсынысым - өмірде мүмкіндігінше тезірек экспериментті бастау» - стартаптағы алғашқы қадамдар, білім беру және Силикон алқабына көшу туралы

– Бәрі қалай басталды?

– Әкемнің өзінің шағын кәсібі бар, мен бала кезімнен кәсіпкерлікке шабыттандым. Бірінші талпыныс алтыншы сыныпта болды, мектепте алғашқылардың бірі болып интернетке қосылған компьютерге ие болып, интернеттен жүктеп алған рефераттарымды сату арқылы ақша таба бастадым.

Істері жақсы болды: бір кезде мектептің құрмет тақтасындағы рефераттардың 100%-ы маған тиесілі болды. Біраз уақыттан кейін бизнесті жабуға тура келді, бірақ жағымды естеліктер қалды.

Университеттің екінші курсында Work and Travel бағдарламасы бойынша Америкаға барып, шөп шабушы болып жұмысқа орналасты.

Бірде бастығыма компьютер жөндеп беріп едім, «Ресейден келген хакер шөп шауып жатыр» деген қауесет ауданға тарап кетті. Сөйтіп, бағдарламашы ретінде екінші жұмысқа орналастым.

Үшінші курста мен АҚШ-қа тағы бардым, тұтынушылар таптым, ал қайтып оралған соң сыныптастарды жалдап, аутсорсингтік компания ұйымдастырдым, ол жарты жылдан кейін құлдырады, өйткені менеджментте мүлдем тәжірибем жоқ еді.

Төртінші курста мен Procter & Gamble компаниясына бардым, онда мен бес жыл бойы бизнеске арналған IT жүйелерін енгізуге жетекшілік еттім. Бірақ бір сәтте мен 1Minute қайырымдылық жобасына тәлімгер ретінде қатысып, стартаптың динамикасын, жанып тұрған көздерін және сіз осы әлемге әкелетін нәрсеңіздің мағынасын жақсы көретінімді түсіндім. Менің стартаптық мансабым қуаныш пен көз жасымен осылай басталды.

– Қайда, кім үшін оқыдыңыз? Ал жоғары білім пайдалы болды ма?

- Таганрог мемлекеттік радиотехника университетінде «Есептеу машиналары, жүйелері, кешендері және желілері» мамандығы бойынша оқыды.

Отбасында барлығы үздік студенттер, күткен үміттер орынды болды, бірақ Google әлемді жаулап алу фонында ескірген микроконтроллерлерді жобалау қызықсыз болды.

Сондықтан мен университетте қалыптастырған басты дағдым - уақыт пен күштің аз шығынымен мақсатқа жету. Үздік диплом маған болашақта ешқашан пайдалы болмады, бірақ менің барлық жобаларым мен бастамаларым баға жетпес тәжірибе берді.

Мен үшін әрқашан өз қолыммен бір нәрсе жасау, не болатынын көруге тырысу қызықты болды. Әйтпесе менде дофамин жетіспейді, мен оны тастадым.

Мен тіпті мынандай кітаптарды оқимын: егер белгілі бір тапсырма болса, оны аяқтап, дереу тапсыруға менің мотивациям мен қызығушылығым жеткілікті, әйтпесе бас тартамын.

Менің ұсынысым - өмірде мүмкіндігінше тезірек тәжірибе бастау. Бірдеңе істеу, тырысу, конустарды толтыру және бұл сіздікі ме, жоқ па түсіну. Жалпы, қазіргі білім беру жүйесі адамды өлтіріп, «қалыптылық» деген уытты анықтаманы енгізіп, адамның өзінің шынайы болмысын тануына кедергі жасайды деп есептеймін.

Неліктен бизнесіңізді Ресейде емес, АҚШ-та дамытуды шештіңіз?

Бастапқыда бұл қолымнан келетінін өзіме дәлелдегім келді. Мен жаһандық сахнада табысты бола аламын, Стэнфорд түлектерімен бәсекелесе аламын және әлемдегі ең жақсы ресурстар мен ақыл-ойларға қол жеткізе аламын.

Бұл менің басты құндылықтарымның бірі – бостандық туралы екенін кейін түсіндім. Мен толық қозғалыс еркіндігін, өзін-өзі көрсету және өзін-өзі жүзеге асыруды қалаймын. АҚШ өз проблемалары бар идеалды ел емес, бірақ қазір мен басқа штатқа көшіп, нөлден бастап бизнес құра алатынымды білемін. Бұл жұмыс істемейді деген қорқыныш жоқ.

«Біз әріптестер бір-біріне қызығушылық танытатын және жақсы қарым-қатынас жасайтын мәдениетті қалыптастырамыз» - қиындықтар мен корпоративтік мәдениет туралы

Жұмыстағы қиындықтар туралы айтсаңыз: немен бетпе-бет келдіңіз немесе әлі де бетпе-бет келдіңіз, оларды қалай шешесіз?

Соңғы кездердің басты түсініктерінің бірі: компания барлық шектеулері мен проблемаларымен құрылтайшылардың көрінісі. Жақында бір жағдай болды: жігіттер маған бәрі мен қалағандай болмай қалса, мен өзімді ұстанамын және мәселені өзім шешуге тырысамын деп кері байланыс берді.

Бұл ең басында, қозғалыс форматы спринт болған кезде жұмыс істеді: не сіз шешесіз, немесе компания өледі. Бірақ ол қазір жұмыс істемейді, өйткені мен әріптестерімнің автономиясын алып тастаймын, олардың дамуына мүмкіндік бермеймін және өзімді шамадан тыс жүктеймін. Сіз марафонға қатысуды үйренуіңіз керек.

Осыған байланысты бизнес - бұл өзін-өзі танудың таңғажайып құралы, ол бірден кері байланыс береді. Сіз компанияда бірдеңе жасайсыз және көресіз: бұл жұмыс істеді ме? Егер жоқ болса, неге жоқ? Жолға кедергі келтіретін орнату қайда? Бұл психотерапевт сияқты, тек таразыда.

– Команда туралы толығырақ тоқталсақ. Сізбен кім жұмыс істейді және сіздің командаңызға қалай кіруге болады?

Жұмысқа қабылдау кезінде мен екі нәрсеге назар аударамын: кәсіби тиімділік пен мәдениеттілік. Кәсіби тиімділік – бұл база мен динамиканың қосындысы. Негіз төмен болуы мүмкін, бірақ адам өте тез қозғалады және дамытқысы келеді - оны алыңыз. Немесе даму жылдамдығы аз, бірақ көп тәжірибе де қолайлы.

Екінші маңызды құрамдас – мәдени сәйкестік.

Мен бір мүйізді жасау емес, мен бір мүйізді жасап, жол бойы көңіл көтеруге қызығамын.

Ал терең әлеуметтік байланыстардың болуы адам бақытының басты болжаушыларының бірі болып табылады. Сондықтан, біз әріптестер бір-бірімен қызығушылық танытатын және жақсы қарым-қатынас жасайтын мәдениетті қалыптастырып жатырмыз. Мен «Бақыттың артықшылығы» кітабының авторы Шон Ахордың тезисімен келісемін: алдымен сіз бақытты боласыз, содан кейін табысты боласыз, бірақ керісінше емес.

– «Антигип өнімі: тиімділігі шуылдан маңыздырақ өнімді жасау» өнім менеджерлеріне арналған конкурс туралы толығырақ айтып берсеңіз?

- Gartner технологиялар мен өнімдер өтетін циклді сипаттады:

Алдымен үміт артуы, содан кейін көңілсіздік. Цукерберг айтқандай: «Адамдар екі жыл көкжиегінде технологияның әлеуетін асыра бағалайды, ал 10 көкжиекте төмен баға береді». Бұл екі жыл бұрын чат-боттармен болған жағдай.

Пайдалы пайдалану нұсқасы табылғанына және көптеген компаниялар сәтті қолданып жатқанына қарамастан, нарықта чат боттары жұмыс істемейді деген қате түсінік әлі де бар. Бұл миф бизнесті жалдауға және дамытуға кедергі жасайды.

Сонымен қатар, біз қосу мәселесіне тап болдық: клиенттерімізге чат-боттардың құндылығын түсінуге және өз бетінше шешім жасауға қалай көмектесуге болады. Бұл барлық интернет-компаниялар үшін өткір мәселе.

Осы екі мәселенің түйіскен жерінде ең жақсы борттық шешімге арналған өнімдер мен дизайнерлерге арналған байқау идеясы пайда болды. Біз қазылар алқасына үздік сарапшыларды шақырып, танымдық сұхбаттарды жазып, жеңімпаздарға сыйлық ретінде миллион рубль табыс еттік.

30 команда бізге өз шешімдерін жіберді, бүкіл процесс ашық болды және нәтижелерді көруге болады.

Байқау аяқталғаннан кейін Telegram арнасы мен бизнес пен зейінділік туралы түсініктеріммен бөлісетін орынға айналды.

«Мен серфинг үшін тепе-теңдікті жақсарту үшін теңгерім тақтасына қоңыраулардың бір бөлігін жасаймын» - жұмыс орны, медитация және спорт туралы

Жұмыс орныңызға көшейік: ол қандай көрінеді?

- Күннің бірінші жартысында мен орыс уақыт белдеуін және Мәскеу кеңсесіндегі жігіттерді ұстау үшін үйден жұмыс істеймін.

Түскі астан кейін мен әдетте Сан-Францискодағы кеңседе жұмыс істеймін.

Негізгі гаджеттер: AirPods және Bose QuiteComfort 35 шуды болдырмайтын құлаққаптар, ұйқы сапасы мен күндізгі физикалық белсенділікті бақылайтын Oura сақинасы, TUTUN позиция трекері, MacBook Pro, термосты кружка, iPhone XS және оған арналған бірнеше сымсыз зарядтағыштар.

Мен серфинг үшін теңгерімді жақсарту үшін теңгерім тақтасында қоңыраулардың бір бөлігін жасаймын. Менің қасымда йога төсеніші бар: менде 15–20 минуттық бірнеше сүйікті сеанстарым бар, егер сізге көңіл көтеру керек болса, қатты назар аудару немесе алаңдаушылық қажет.

Бос уақытыңызда немен айналысасыз?

- Соңғы бірнеше жылда мен қиын сәттерде өмір сүруге, көбірек хабардар және бақытты болуға көмектесетін тәжірибелердің қолдаушы құрылымын қалыптастырдым.

Медитация - бұл сезімдерді, ойларды және күйлерді бақылау. Біз бақылаушы күйге ауысқанда, берілген жағдайда қалай әрекет ету керектігін таңдау мүмкіндігі бар.

Кәдімгі үлгілер бойынша әрекет етпеңіз, ол үшін сіз ұяласыз, бірақ дем шығарып, жағдайға сырттан қараңыз. Медитацияның тиімділігі зерттеулермен расталды және МРТ-да мидағы құрылымдық өзгерістер тәжірибе басталғаннан кейін сегіз аптадан кейін байқалады. Стресс төмендейді, өмір сапасы жақсарады.

Серфинг – мен үшін спорттың квинтэссенциясы, тән мен жанның байланысы. Ол жақсы физикалық дайындықты талап етеді: төзімділік, икемділік, тепе-теңдік қажет.

Және, әрине, рухани тәжірибе. Толқынды күтіп тұрған сапта көкжиекте медитация, егер сіз жабылған болсаңыз, онда оттегін ысырап етпей, демалу керек екенін еске салады және, әрине, сіз алаңда болған кезде ойнақылық пен ағынның күйін білдіреді. толқын. Мен жылына бірнеше рет шығуға тырысамын.

Кундалини йогасы - тыныс алу жаттығулары мен дене арқылы медитация күйіне тез енуге, басылған эмоцияларды бастан кешіруге және бақылаушы болуды үйренуге мүмкіндік беретін тәжірибе.

Мен күнде Кундалини мен медитациямен айналысамын, барлығы шамамен 1-1,5 сағат. Мен Telegram каналымда тәжірибелер туралы көбірек жаздым.

Дмитрий Думиктен лайфхакерлік

Кітаптар

• «», Фредерик Лалу - компаниялардың эволюциясы туралы кітап, онда көгілдір ұйымдар деп аталатындар - «болашақ ұйымдары» немесе «тірі ұйымдар» қарастырылады. Бұл менеджерлердің орнына - коучинг және өзін-өзі басқару, ал KPI орнына - мақсаттар мен құндылықтары бар табысты фирмалар.
• "", Айн Рэнд - бұл қоғам емес, өзіңе сенуге және жүрегіңнің айтқанын орындауға шабыттандыратын кітап.
• «», Келли МакГонигал ерік-жігерді жақсы жүйелі және терең зерттеу, онымен жұмыс істеу және оны дамыту бойынша көптеген практикалық кеңестер береді.

Сериалдар

• «Сегізінші сезім» (Sense8) – апалы-сіңлілі Вачовскилердің бір-бірінің санасына қол жеткізген бейтаныс адамдар тобы туралы сериясы. Бұл метаконструкция арқылы әлемдегі махаббат, қауымдастық және бірлік ұғымдары өте әдемі ашылған.
• Миллиардтар - бұл бизнес, қатал шешімдер және миллиардтаған доллардың жолында тұрған моральдық дилеммалар.

Подкасттар мен бейнелер

• TED Talk on Happiness - Адамдардағы бақыт туралы ең ұзақ (40 жылдан астам) зерттеулердің нәтижелері.
• Зейінділікке негізделген стрессті азайту – бұл Google қызметкерлеріне арналған медитация лекциясы.
• - медитацияның мәні және миымызда не болатыны туралы айтатын TED Talk.

Блогтар мен веб-сайттар

• Stratechery.com - жақсы аналитикалық көзқарасы бар ең жақсы технология, стратегия және бизнес блогтарының бірі.
• Startupdigest.com - бұл алқапқа келгендер үшін тиісті кездесулер мен конференциялардың таңдауы бар тамаша дайджест.
• Ponchik News - Сан-Францискодан келген дизайнер Алексей Ивановтың қарым-қатынасқа, өзін-өзі тану мен стратегияға дизайн тәсілін қалай қолдану керектігі туралы телеграмдағы арнасы.
• Dumik - Кәсіпкерлік және зерделілік – бұл ең үздік кәсіпкерлерге, өнімдерге және дизайнерлерге арналған Telegram арнам, онда мен IT саласындағы ойлау және бизнес туралы жазамын.
• Waitbutwhy.com - Илон Масктың сүйікті блогы. Кешіктіруден бастап ғарышқа дейінгі тақырыптар бойынша өте терең ұзақ оқулар - бұл сізді шынымен ойландырады.
• Dayoga.ru және yogaglo.com - орыс және ағылшын тілдеріндегі кундалини йогасының бейне сабақтары.