Танысуды бастау үшін 5 жеңіс тақырыбы

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Әңгімелесуді бастау және жеке шекарада қалу әдісі.

Бейтаныс адаммен сөйлесуді қалай бастау керектігін анықтау оңай емес: сіздің басыңызда көптеген ойлар болуы мүмкін, бірақ қолайлы идеялар аз. Мұндай білім кез келген жағдайда пайдалы болады, желілік байланыс әлі жойылған жоқ. Қалай ренжімеуге болатынын TEDx спикері және жаттықтырушы Айнұр Зиннатуллинге және оның бірлескен авторы, жазушы, филология ғылымдарының кандидаты Татьяна Шахматоваға айтыңыз.

Олардың бірлескен кітабы «Сүйкімді бейтаныс адамдардың өнері». Жеке шекараны кесіп өтпестен қалай жеңіл сөйлесуге болады », «Бомбора» баспасы жариялады. Lifehacker екінші тараудан үзінді жариялайды.

Міне, танысуды тамаша бастау үшін бес қауіпсіз тақырып:

1. Оқиға.
2. Пікір.
3. Элемент.
4. Жұмыс.
5. Комплимент.

Ненің пайдалы екенін шынымен білу үшін оларды егжей-тегжейлі қарастырайық. Ал ең жақсы тақырыптан бастайық.

Комплимент

Мысықтарды сүйген кезде олардың қаншалықты биік екенін байқайсыз ба? Ал иттер немесе басқа жануарлар ше? Бұл олар үшін нені білдіреді және ол қандай қажеттілікті қанағаттандырады деп ойлап көрдіңіз бе?

Ендеше, сізге де, маған да – адамдарға сипалау керек. Біз үшін олар қабылдау, тану, алғыс, сүйіспеншілік, қамқорлық дегенді білдіреді. Психологиялық сипау мақұлдау болып табылады. Ол ауызша немесе вербалды емес түрде айтылуы мүмкін.

Студент және ізбасар Клод Штайнер «сылау экономикасының» тұтас теориясын жасады. Оның мәні мынада: эмоционалды сипау адамға тамаққа, ұйқыға және т.б. дене қажеттіліктерін қанағаттандыру сияқты қажет. Оларды қабылдаған кезде ол эмоционалдық қанықтылықты, психологиялық тұрақтылықты және салауатты физикалық дамуды сезінеді. Бірақ қазіргі қоғамда бар жүйе осы ресурстың тапшылығын тудыратындай етіп салынған, өйткені «эмоцияға аш» адамдарды басқару оңайырақ.

Клод Штайнердің айтуынша, сипап экономикада өзін-өзі ұстаудың бес түрі бар:

1. Сіз оларды біреумен бөліскіңіз келсе, соққы бермеңіз.
2. Сізге қажет кезде инсульт сұрамаңыз.
3. Қалаған кезде инсульт жасамаңыз.

4. Олар кезде сипаудан бас тартпаңыз

   сізге қажет емес немесе ұнамайды.

5. Өзіңізге соққы бермеңіз немесе бермеңіз

   мақтану.

Біз не айтсақ та, бізге басқалардың – жұбайдың, бастықтың, ананың мақұлдауын қажет етеді. Өзін-өзі бағалау жеткілікті түрде тәуелсіз болса да, біз әлеуметтік жандармыз және жасына немесе лауазымына қарамастан, бәрімізге психологиялық соққылар қажет.

Біз үнемі қоғамның назарын іздейміз:

• Біз әлеуметтік желілерде жазбалар жазамыз.
• Әдемі киінеміз.
• Біз «басқалар сияқты емес» бірдеңе жасаймыз (кейбіреулер үшін заряд маңызды емес - плюс немесе минус, бірақ байланыс фактісі, оның жеке басына назар аудару маңызды).

Бұлай сипау бізге әлемнің бей-жай қарамайтынын білдіреді. Ал адамды еркелетудің ең оңай жолдарының бірі – оған мақтау айту. Дегенмен, айту оңай, орындау әлдеқайда қиын.

Бірде Тамбовтағы тренингте мен қатысушыларға мақтау айтуды тапсырдым. Бірден қол ұшып кетті, қатысушылардың бірі оны бірінші болып көргісі келді.

Сізде көзілдіріктің әдемі пішіні бар! Көру нашар, иә?

Мен айтып отырған алқалылық естеріне түсіп, залдағылардың бәрі күлді.

Біздің менталитетімізде қажетсіз «көбікті прелюдияларсыз» тікелей тартылған кофеге бару ниеті бар. Бейтаныс адамнан қорқатынымыз сонша, біз санасыз түрде өзіміздікі болуға, оған жақын болуға асығамыз, ауырсынуды тудыратын сөздерді қолданамыз.

Бұл комплимент келесідей қатар тұрады:

• Сен өте әдемісің! Әпкелерің сияқты емес.

• Сіз өте көп жұмыс жасайсыз! Тіпті астында сөмкелер

  көздері пайда болды.

Бірақ кейбіреулер толығымен лас манипуляциялардан қашпайды, оларға дереу тойтарыс беру керек:

• Ренжімеңіз, бірақ сіз онша әдемі емессіз.
• Сынды қабылдауды үйреніңіз.
• Жарайды, келбетіңізбен қайдасыз.
• Өзіңді жина, шүберек сияқтысың! Мен болмасам, сіз ешқашан өзіңіз болмас едіңіз!

Егер сіз осындай сөз тіркесін естісеңіз, сізді манипуляциялап жатқаныңызды біліңіз.

Жағымсыз сөздер, солай ма? Көптеген адамдар комплимент айтуды ұнатпайды, оларды ұнатпайды - олар мұны қалай жасау керектігін білмейді.

Комплимент айтудың екі әдісі бар.

ZOOM технологиясы

Біз адамнан кез келген қадір-қасиетті тауып, камерадағыдай «үлкейтеміз».

нақты деталь. Мысалы, бұл стиль сезімі, спорттық дене бітімі немесе болуы мүмкін

жағымды энергия.

Комплименттердің мысалдары:

• Маған сіздің киім талғамыңыз қатты ұнайды! Әсіресе көйлек пен сырғаның үйлесімі.
• Мен шексіз қарай алатын үш нәрсе бар - от, басқалардың қалай жұмыс істейтіні және сіздің бетіңіздегі сүйкімді шұңқырлар.

Өкінішке орай, біздің менталитетіміз үшін комплиментке жауап беру реті бойынша:

-Сенде сондай әдемі көйлек бар! кішіпейіл ақталу «Ештеңе ерекше емес. Мен оны кеше сатылымнан сатып алдым ». Егер сіз осындай сұхбаттасушымен кездесіп қалсаңыз, бұл жағдайда онымен дауласуға тырыспаңыз, олар: «Бұл тіпті арзан екені байқалмайды» дейді, жақсырақ айтыңыз немесе жазыңыз: «Мен шын жүректенмін. Сен кереметсің!»

Тарих технологиясы

Оның мәні белгілі бір адамдық немесе кәсіби сапаны атап көрсету болып табылады.

оны жақсы жағынан ашатын әңгімелесуші. Бірақ бұл оқиғамен бірге өмір сүру тәжірибесі болған жағдайда ғана жұмыс істейді.

Сонымен, үйге достарын беру үшін әрқашан бірінші болып ерікті болып табылатын адамға мынаны айта аласыз:

Білесіз бе, мен сіздің басқа адамдар үшін жауапкершілікті алу жолыңызға таңданамын! Бір кездері жұмысқа/кешке кешігіп қалғанымыз есімде, мені үйге апаруға тек сен ғана келісті. Бұл көп тұрады. Сіздің жақындарыңыз сізде бар екеніне қуанышты екеніне сенімдімін! Сізді бағалаймын!

Бастау сұрақтары:

1. Сіз өте стильді киінесіз! Сіз оқыдыңыз ба, әлде бұл табиғи талант па?
2. Көзілдіріктің қандай ерекше пішіні, ол сізге өте жарасады! Дәл осындайды қайдан сатып алуға болады?
3. Сізде өте күшті энергия бар! Сіздің қасыңызда мен өзімді толық сезінемін. Сіз қандай да бір жаттығу жасайсыз ба?
4. Сіз бұл сәнді күртешені қайдан сатып алдыңыз? Мен де өзіме бір алғым келеді.
5. Сізде спорттық фигура бар! Сіз спортзалда ұзақ уақыт болдыңыз ба? Сіз қандай спорт түрімен айналысасыз?
6. Сіз өте ақылдысыз!

Пікір

Біз Кеңес Одағының жерінде тұрамыз. Олар бізге үнемі, өз бастамамызбен, қудалаумен, тіпті бізге қажет болмаған кезде де беріледі.

Мысалы, жас аналар мені жақсы түсінеді. Тек босану керек, ал сізге қажетсіз кеңестер келетіні сонша, егер олардың әрқайсысы бір долларға тең болса, сіз оңай долларлық миллионер боласыз.

Жасырын: бізге сөзден кеңес керек емес. Біз бәрін өзіміз білеміз. Бірақ басқаларды үйрету оңай. Сондықтан оны қолданыңыз: әңгімелесушіңізден өмірлік немесе кәсіби мәселелер бойынша кеңес сұраңыз. Ол қуана жауап береді, сіз тек тыңдауыңыз керек.

Бастау сұрақтары:

1. Қалай шешуге болатынын айтыңызшы

   мұндай мәселе […].

2. Сіз маған […] маманы ретінде ұсынылды. Мен не істеуім керек деп ойлайсыз?
3. Бұл көйлек маған жарасады деп ойлайсың ба?
4. Мен лектор/спикер/мұғалімнің не айтқанын түсінбедім. Маған түсіндіре аласыз ба?
5. Сіз өте керемет орындадыңыз! Дайындыққа қанша уақыт кетті?

Оқиға

Оқиға дегеніміз бір бөлмеде, жалпы тренингте, форумда немесе біреумен кез келген басқа іс-шарада бірге болу дегенді білдіретіні әлі есіңізде ме? Және бұл жағдай сізді байланыстыратын желім болып табылады. Сіз бизнес-конференцияға барып, кофе-брейк кезінде бейтаныс адаммен бір үстелде отырғаныңызды елестетіп көріңіз.

Бастау сұрақтары:

1. Бұл сізге қатты соққы емес пе? Мүмкін кондиционерді өшіру керек пе?
2. Бұл тренингке/көрмеге/қойылымға бірінші рет қатысып жатырсыз ба?
3. Сізге форум қалай ұнайды? Спикерлер қалай?

Элемент

Егер қандай да бір себептермен барлық алдыңғы опциялар сізге сәйкес келмесе, әңгімеге тақырып арқылы «енгізуге» болады. Адам нені жасырғысы келсе, оны ешқашан көтермейді. Адамның қолында не бар, не киеді, қандай дәптері бар екеніне назар аударыңыз. Осы қарапайым нәрселерден әңгіме бастау өте оңай.

Бастау сұрақтары:

1. Кофенің иісі қандай дәмді. Сіз оны қайдан сатып алдыңыз?
2. Қызықты күнделік текстурасы. Қолмен жазғанды ұнатасыз ба?
3. Сізде Garmin сағаты бар екенін көріп тұрмын. Сіз триатлонмен айналысасыз ба?
4. Сақинадағы бұл белгі бір нәрсені білдіреді ме? Мен мұндайды ведалық символизмде көрдім.
5. Білезіктерің тастан жасалған ба? Өте әдемі! Олар бір нәрсені бейнелей ме?

Жұмыс

Бұл қазірдің өзінде классика. Тек адам кім жұмыс істейді, не істейді деп сұраңыз. Менің ойымша, бұл тақырып бойынша дөңгелектердегі турустарды ұзақ уақыт бойы өсіру қажет емес.

Бастау сұрақтары:

1. Немен айналысасыз?
2. Кім болып жұмыс істейсіз?
3. Сіздің сүйікті ісіңіз қандай?

Сонымен, сіз әңгімені қызықты ету үшін сөйлесуді бастау үшін шамамен бес 100% жақсы тақырыпты білдіңіз.

Шетелдіктердің сүйкімділік өнері теория мен практиканы біріктіреді. Шахматова мен Зиннатулин мақтауды және жағымсыз сұрақтардан қорғануды үйретіп қана қоймайды, сонымен бірге кездейсоқ әңгімелесу өнерінің Ресейде неге соншалықты кең таралмағанын түсіндіреді.