Бізді көбірек төлеуге және қажетсіз сатып алуға мәжбүрлейтін 5 қабылдау тұзағы

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Қаржыны бақылау бізге математикадан емес, психологиядан қиын болуы мүмкін.

Егер қаржылық менеджмент тек санау және жоспарлаумен байланысты болса, біз оны жақсы меңгерер едік. Бірақ қаржылық шешімдерге келетін болсақ, миымыз жиі бізге қарсы жұмыс істейді. Тауарлар мен қызметтер үшін артық төлейміз немесе пайдасыз нәрсені сатып аламыз, санауды білмегендіктен емес. Мұның бәрі пайымдаудың және дұрыс шешім қабылдамайтын қабылдаудың ерекшеліктері туралы. Бірақ егер сіз өз көзқарасыңызды түсінсеңіз, оны жеңе аласыз.

1. Шығындар қатесі

Егер сізде тым ұзаққа созылған сәтсіз қарым-қатынасыңыз болса, сіз құнсыздану қатесіне тап болдыңыз. Сіз бір нәрсеге ақша саласыз, тіпті соңында бәрі нашар болып кетсе де, сіз тоқтамайсыз, өйткені әйтпесе сіздің барлық күш-жігеріңіз бекер болғаны белгілі болады.

Міне, нақты өмірлік мысалдар.

• Сіз жақсы смартфон сатып аламын деп үйден өте алыстағы құрылыс дүкеніне барасыз. Бірақ сіз қалаған нәрсе ол жерде жоқ. Ұзақ жолды ақтау үшін өзіңізге ұнамайтын басқа смартфон сатып аласыз. Бірнеше апта қолданғаннан кейін басқасын сатып алыңыз, себебі бұл сізге сәйкес келмейді.
• Сіз жарты сағат бойы ірі интернет-дүкеннің веб-сайтында дұрыс нәрсені іздедіңіз, бірақ қолайлы ештеңе таба алмайсыз. Сізге ештеңе ұнамайды, бірақ іздеуге көп уақыт жұмсағаныңыз сонша, сіз жай ғана бірдеңе сатып алу керек сияқты сезінесіз.
• Сіз ванна бөлмесінің дұрыс емес бояуын сатып аласыз, бірақ басқа бояуды сатып алып, қайта бояудың орнына, дұрыс емес бояуды көбірек сатып алып, онымен басқа бөлмені де бояйсыз.

Мүмкін сіз жек көретін университетке ешқашан жұмыс істемейтін мамандықты алу үшін барасыз ба? Мүмкін сізде ақшаны сорып, ештеңе әкелмейтін шығынды бизнесіңіз бар шығар, бірақ сіз оны майлай бересіз бе?

Мұның бәрі ұзақ мерзімді қаржылық қателіктер. Бірақ олармен күресуге болады. Алдымен сіз триггерлерді анықтауыңыз керек - сіз біржақты ойлайтын және әрекет ететін жағдайлар. Содан кейін ақшаңызды дұрыс емес инвестициялауды жалғастырсаңыз, қанша төлейтініңізді есептеңіз.

Мысалы, сізде мынадай ой туындауы мүмкін: «Мен мүмкіндігінше бардым [кез келген қате шешімді осында енгізіңіз]».

Бұл ой сізге келгенде, сізде қателік жасау қаупі бар екенін түсініңіз. Содан кейін өзіңізден: «Егер мен осылай істей берсем, қанша төлеймін?» деп сұраңыз. Әрине, есептеулер шамамен болады, бірақ бұл сізге ықтимал шығындарды негізді бағалауға мүмкіндік береді.

Мысалы, егер сіз жарамсыз бояуды көбірек сатып алсаңыз, сіз бөлмені қайтадан бояу үшін қанша ақша жұмсау керектігін анықтайсыз - өйткені бұл бояу сізге ұнамайды және ерте ме, кеш пе оны мойындайсыз.

Триггерлерді тану - дұрыс емес әрекетті болдырмаудың ең жақсы жолы.

2. Таңдауыңызды қолдаңыз

Сатып алушының өкінуі әрқашан бас тартудан басталады, ол сатып алғаннан кейін рационализация немесе таңдауды қолдау деп те аталады. Бұл сіз қабылдаған шешімді қорғау әрекетінде басқа көзқарастарды елемеу.

Мысалы, сіз iPhone-ның соңғы үлгісін сатып алуды шештіңіз, сіз оған ғашық болып қалдыңыз және сізде оны алу керек деп шештіңіз. Сіздің жалақыңыздың екі сомасын құрайтын смартфонды сатып алуды ақтау үшін сіз бұл дұрыс таңдау екеніне өзіңізді сендіре бастайсыз.

Өзіңізге оны ұзақ уақыт бойы сатып алып жатқаныңызды айтыңыз, өйткені смартфон жоғары сапалы және қытай телефондарынан айырмашылығы, бір жылдан астам қызмет етеді, барлық табысты адамдарда iPhone бар екеніне көз жеткізіңіз және бұл, мысалы, жарқын болашаққа инвестиция және т.б.

Бұл Стокгольмдік сатып алушы синдромы және оның бірінде осылай түсіндіріледі

Эндрю Николсон Сандық психология және маркетинг консалтингтік сайтының негізін қалаушы GUkU.

Сатып алғаннан кейінгі рационализация, сонымен қатар Стокгольмдік сатып алушы синдромы ретінде белгілі, когнитивті диссонансты жоюға көмектесетін ми механизмі. Бұл біздің алдымызда екі қарама-қайшы сенім пайда болған кездегі ыңғайсыздықтың түрі.

Егер біздің ішкі сылтауларымыз жеткіліксіз болса, біз оларға қайшы келетін фактілерді елемей, шешімімізді растау үшін қосымша дәлелдер іздейміз. Бұл процесс біржақты растау деп аталады.

Бұл жиі қиын шешімдер қабылдағанда және сатып алу шешімдері өте қиын болған кезде болады.

Мұның бір ғана жолы бар - шешімге жабыспаңыз, кеңірек ойлаңыз. Әрине, бұл айту оңайырақ, әсіресе біз ойлағаннан әлдеқайда тар ойлайтынымызды ескерсек. Сіз жай ғана басқа адамдардың көзқарастарын қабылдап, оларды ескеруіңіз керек және сіздің шешіміңізге қайшы келетіндіктен бірден бас тартпаңыз.

Жаныңызда ақыл-ойыңызды сақтауға көмектесетін біреудің болуы да пайдалы. Мысалы, сіз жұбайыңызға қымбат нәрсе сатып алу туралы шешіміңізді айтасыз, оның таңданысы және сіздің шешіміңізден бас тартуы сізге уақытында ақылға келуге көмектеседі.

Оның үстіне, егер сіз өзіңіздің көзқарасыңызды қызу қорғай бастасаңыз, бұл сатып алуға деген теріс көзқарастың триггері болуы мүмкін. Егер сіз триггерді танитын болсаңыз, сізге қиғаштықты тану оңайырақ болады және.

3. Кесу әсері

Сіз саудадағы якорьдің әсері туралы естіген шығарсыз. Бұл өнім туралы алған алғашқы ақпаратқа тым көп сенім артқан кезде және сол ақпарат сіздің кейінгі шешімдеріңізді бағыттауға мүмкіндік береді.

Мысалы, сіз мейрамхананың мәзірінен 300 рубльге чизбургерді көріп, ойлайсыз: «чизбургерге 300 рубль ме? Ешқашан!» Содан кейін сіз сол мәзірден 250 рубльге чизбургер сатып аласыз және бұл сізге өте қолайлы балама болып көрінеді.

Бекіту әсері келіссөздер кезінде де жұмыс істейді. Мысалы, сіз сұхбат беріп жатырсыз және 30 000 рубль немесе одан да көп жалақыға жұмыс істеуге дайын екеніңізді айтасыз, бұл шын мәнінде сіз күткеннен әлдеқайда аз. Бұл сіздің қазығыңызға айналады және жоғары жолақты орнатудың орнына сіз оны төмендетіп, нәтижесінде төмен жалақыға келісесіз.

Келіссөздеріңізді пайдалану үшін бекіту әсерін пайдаланыңыз. Осылайша, ол қанша жұмсайтыныңызға ғана емес, сонымен қатар қанша табыс табатыныңызға да әсер етуі мүмкін. Бұл әсерді мойындаудың орнына, сіз өзіңіздің бағаңызды зерттеу арқылы онымен күресуге болады.

Мысалы, сіз көлік сатып аласыз және дилер сізге ақылсыз баға айтады - ол сізге байланыстыру әсерімен әсер етуге тырысады. Бірақ бұл маңызды емес, өйткені сіз бұл көліктің қанша тұратынын анықтадыңыз және нақты қандай баға күтетінін білесіз.

Сіздің жалақыңызға да солай. Қызмет саласында, лауазымыңызда, компанияңызда қанша адам жұмыс істегіңіз келетінін біліңіз. Осылайша сіз сұхбатта берілген нөмірге қарамастан, шынайы үміттерге ие боласыз.

4. Табын әсері

Сіз көлікке несие алып, бірнеше жылдан кейін қомақты соманы артық төлейсіз. Сонымен қатар, сізде автокөлікке шұғыл қажеттілік жоқ және сіз кейінірек несиесіз автокөлікті сатып алу үшін қажетті соманы қауіпсіз жинай аласыз.

Бірақ сіз бәрібір несиеге көлік аласыз, өйткені «бәрі мұны істейді» және несие сізге үлкен артық төлеммен құлдық сияқты көрінбейді. Бұл әрекеттегі табын әсері.

Сізге көбірек пайда әкелетін саналы және ойластырылған шешім қабылдаудың орнына, сіз қоғамда қалыпты деп саналатын келеңсіз жағдайларға келісесіз.

Табын инстинкті бізді зейнеткерлік жинақтарды елемеуге мәжбүр етеді, «менің достарымның ешқайсысы зейнеткерлікке ақша жинамайды, мен неге жинаймын?» Сіздің достарыңыздың сіздің зейнетке шығуыңызға ешқандай қатысы жоқ, бірақ табын инстинкті сізді осы фактілерді байланыстыруға және нәтижеге сенуге мәжбүр етеді.

Көпшіліктің соңынан еру әрқашан жаман емес. Егер сізге машина шынымен қажет болса, мысалы, жұмыс үшін, несие алу жалғыз нұсқа болып табылады және ол өтеледі.

Табын әсерін жеңу әрқашан көпшіліктен басқаша әрекет етуді білдірмейді. Бұл опцияларды дербес талдауды және өзіңіз үшін ең жақсы шешімді таңдауды білдіреді.

Қаржылық шешім қабылдау қажет болғанда, барлығын есептеп, әртүрлі сценарийлерді қарастырыңыз, содан кейін сізге сәйкес келетінін таңдаңыз.

5. Статус-кво

Статус-квоға бейімділік - бұл сіздің өміріңізді өзгертпейтін шешімдерге басымдық беру. Қаржы мәселесінде ол сізге қарсы жұмыс істеуі мүмкін.

Міне, кейбір мысалдар.

• Ай сайынғы шығыныңыз табысыңыздан көп, бірақ кабельді теледидарсыз, мейрамханаларсыз немесе қымбат кофе-брейктерсіз өмір сүре алмайсыз.
• Ақшаңызды салудың орнына, сіз оны көп жылдар бойы аз табысы бар жинақ шотында сақтайсыз.
• Сіз арзанырақ тарифтік жоспарға қосыла аласыз, бірақ жаңадан екі есе қымбат болса да, бірнеше жылдан бері пайдаланып келе жатқан ескі тарифтік жоспарда қалу сізге ыңғайлы.

Біз статус-квоға артықшылық береміз, өйткені ол ыңғайлы. Ерік-жігерді көрсету және өміріңізді өзгерту қиын. Бірақ бірте-бірте өзгере бастасаңыз, сіз өз ойыңызды алдап, бұл әсердің әсерін жеңе аласыз.

Мысалы, өмір салтыңызды өзгерткіңіз келсе және тапқаныңыздан көп ақша жұмсауды тоқтатқыңыз келсе, бір уақытта бір шығын аймағын алып тастап, шағын бастаңыз: бір айда мейрамханаларға баруды, келесі айда қымбат гаджеттерді және т.б.

Дегенмен, біржақтылық әрқашан жаман нәрсе емес. Сізде біраз жинақ бар делік, содан кейін ессіз инвестор келіп, сіздің шоттағы барлық ақшаңызды алып, оның жаңа қорына салуыңызды қалайды.

Статус-квоға біржақты қарау немесе таңдауыңызды қолдау сізді ешнәрсеге әкелмейтін импульсивті және қымбат өзгерістерден құтқарады. Мұндай жағдайда инвесторды тыңдап, содан кейін оның идеясын өз білімдеріңізге сүйене отырып, әр қырынан қарастырған дұрыс.

Алайда, көп жағдайда біз қаржылық шешім қабылдағанда өзіміздің біржақтылығымызды аңғармаймыз. Және бұл соқыр нүкте сіздің таңдауыңызға әсер еткенімен, ол пайдадан гөрі көп зиян келтіреді.