Пойызда не құқығыңыз бар, ал не құқығыңыз жоқ

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Лайф-хакер жолаушылардың жиі мазалайтын сұрақтарына жауап тапты.

Маған электронды билетті басып шығару керек пе?

Міндетті емес. Электронды тіркеу кезінде кондукторға отырғызу талонын қағазда немесе электронды түрде көрсетуге болады - бұл эквивалентті тасымалдаушылар. Сізден басып шығаруды талап етуге ешкімнің құқығы жоқ.

Сізге шынымен төлқұжатыңызды көрсету керек пе?

Құжаттар қажет. Пойызға отырғызу кезінде кондукторға билетті берген құжатты көрсету керек. Болуы мүмкін:

• Ресей Федерациясы азаматының төлқұжаты;
• халықаралық төлқұжат;
• туу туралы куәлік (14 жасқа дейінгі балалар үшін);
• мерзімді әскери қызметшінің әскери билеті;
• шетелдік жеке басын куәландыратын құжат.

Егер билет жеңілдетілген болса, сізге жеңілдік құқығын растайтын құжаттарды көрсету керек.

Билетте қателер болса не істеу керек?

Дүрлікпеңіз. Жеке мәліметтерді көрсетуде қателік орын алған жағдайда, фамилиядағы бір әріп пен жеке куәлік нөміріндегі бір цифрдан артық емес шатастырылған болса, пойызға әлі де рұқсат етіледі. Әйтпесе, билетті қайта шығаруға тура келеді.

Мен кез келген вагонға кіре аламын ба?

Ережеге сәйкес, отырғызу кезінде вагоныңызды іздеу керек. Бірақ аралық станцияда сіз кез келгеніне бара аласыз, содан кейін өзіңіздікіне жете аласыз.

Кейбір шектеулер! Сіз қалағаныңызша багажды ала аласыз

Жалпы қате түсінік. Пойызда тасымалдауға болатын багаждың саны шектеулі. Әрбір жолаушы салмағы 36 кг-нан аспайтын қол багажын ала алады, SV үшін - 50 кг. Чемоданның үш өлшемінің қосындысы 180 сантиметрден аспауы керек. Сонымен қатар, сіз ақылы түрде салмағы 50 кг-ға дейінгі қосымша багажды алып жүре аласыз.

Ал жануарлар ше?

Арнайы бөлінген купеге билет сатып алсаңыз, ұсақ жануарлар мен құстарды тасымалдауға болады. Ол үшін ересек жолаушы үшін билет құнының 25%-ын қосымша төлеуге тура келеді. Ірі иттер тұмсықпен, қарғыбаумен және барлық орындарды толық төлей отырып, тек жеке бөлімшеде тасымалданады.

Жолсерік ит кез келген вагонда қосымша ақысыз рұқсат етіледі. Ол еріп келе жатқан жолаушының аяғында және тұмсығы бар болуы керек. Жануардың арнайы дайындықтан өткенін растайтын құжатты ұсынуға дайын болыңыз.

Үй жануарларын багажда да тексеруге болады, бірақ Ресей темір жолдары жолда олардың денсаулығына жауапты емес.

Сөрелердің астындағы багаж орны алынады. Не істесем екен?

Төменгі сөре астындағы орынды иелену құқығы осы сөреге билет сатып алған жолаушыға беріледі. Үстіңгі сөредегі адам оған біраз орын қалдыруды ғана сұрай алады - егер көршісі қарсы болса, бас тартумен келіседі.

Төменгі сөредегі жолаушы маған отыруға рұқсат бермейді. Не істеу?

Жолаушыларды тасымалдау ережелері шетелде жүруге тыйым салады. Бұл төменгі сөреден жолаушы сізге оның жанынан орын беруге және бірінші қоңырау кезінде үстелде орын босатуға міндетті емес екенін білдіреді. Келісе алмасаңыз, нұсқаулыққа өтіңіз. Оның да қайырылмайтын көршіңді сөреден қууға құқығы жоқ. Бірақ гид сіз тамақ ішетін орынды табады.

Айтпақшы, пойызда бос орындар болса, қосымша ақы төлеп, жоғары санаттағы вагонға сөре алуға болады. Егер қате орын алып, сіздің орыныңызға екі билет сатылса, сіз балама нұсқаны табуға міндеттісіз - жоғары класстағы көлікте қосымша төлемсіз немесе айырмашылықты қайтарумен және сіздің келісіміңізбен, егер көлік нашар болса.

Кондуктор матрацты алдым деп ант береді. құқығым бар ма?

Жолаушы төсек-орынмен қамтамасыз етілген жағдайда ғана матрацты, жастықты немесе көрпені пайдалана алады. Сондықтан ақша үнемдегіңіз келсе, ол жұмыс істемейді. Бірақ сонымен бірге қосымша ақыға сіз сапарда зығыр матаны ауыстыра аласыз.

Айтпақшы, нұсқаулық жинақты сөреге әкеледі. Оның жұмыс сипаттамасында мүгедектерге, науқастарға, қарт жолаушыларға және балалары бар адамдарға төсек салуға міндетті екендігі көрсетілген, сондықтан егер сіз осы санаттардың біріне жатсаңыз, сұраудан тартынбаңыз.

Кондуктор төсек жаймаларын да алып тастауы керек және жолаушы кеткеннен кейін ғана. Ерекше жағдайларда ол мұны станцияға келгенге дейін 30 минут бұрын жасай алады. Сізге іш киіммен асықпауға міндетті емессіз, бірақ гидке көмектесуге ешкім тыйым салмайды.

Темекі шегуге болмайды. Ең болмағанда алкогольді ішуге болады ма?

Шынында да, алыс қашықтыққа қатынайтын пойыздарда темекі шегуге тыйым салынады. Тікелей мүлдем мүмкін емес: вестибюльдерде де, дәретханаларда да. Электрондық темекілер күрделірек. Бұқаралық ақпарат құралдары бұған Федералдық жолаушылар компаниясының ішкі ережесімен тыйым салынғанын айтады. Қалай болғанда да, пойызда мұны істемеу сұралады.

Алкогольге келетін болсақ, оны пойыздарда ішуге тікелей тыйым жоқ. Бірақ полицейлер сізді бөтелкемен ұстаса, қоғамдық орында ішімдік ішкеніңіз үшін әкімшілік жауапкершілікке тартады. Егер сіз отырғызу алдында ішуді шешсеңіз, кондуктор пойыздың бастығына қоңырау шала алады, ол сізді кіргізу немесе кіргізбеуді шешеді. Ал төбелескендерді полиция тыныштандырады.

Жолсерік полиция немесе жедел жәрдем шақыру қажет болған сайын пойыз басшысымен байланысуға міндетті екенін есте сақтаңыз, сондықтан кейде оған тікелей бару мағынасы бар.

Ал түні бойы не істеу керек? Музыканы тыңдау?

Түнде қалааралық пойыздарда шуылға жол берілмейді. Ұйқыға 23.00-ден 18.00-ге дейінгі уақыт есептеледі. Егер біреу сіздің тыныштығыңызды бұзса, гидтен жағдайға әсер етуді сұраңыз. Біреу күндіз қатты сөйлеп немесе күлсе, өзіңізбен келіссөздер жүргізуге тура келеді.

Ал радио мені күндіз мазалайды. Ол да өте суық

Теориялық тұрғыдан сіз кондуктордан радионы немесе кондиционерді өшіруді сұрай аласыз. Бірақ оның көлікте қандай температура болуы керектігі туралы нақты нұсқаулары бар. Жазда кондиционері бар вагондар үшін ол шамамен 24 градусты құрайды. Сондықтан сізге жай ғана жылы киінуге кеңес беруі мүмкін.

Сонымен, кондуктор не үшін қажет?

Оның көптеген міндеттері бар. Мысалы, пойыз жолаушыларына салқындатылған қайнаған су тегін берілуі тиіс. Оны жинайтын жер болмаса, ауыз су бөтелкелерде беріледі деген сөз. Титанда әрқашан ыстық су болуы керек. Жолбасшы мұның бәрін біледі, шөлдесең, одан сұра.

Оның купесінде аптечка бар, кондуктордың өзі алғашқы медициналық көмек көрсетуі керек: ол тиісті дайындықтан өтті. Қажет болса, дәрігерлер келесі бекетте күтеді. Сондай-ақ нұсқаулықтан тігін жинағы мен стақан алуға болады - тіпті шай сатып алмасаңыз да.

Пойыз станцияңызға жақындап қалғанын ескерту үшін жарты сағат уақыт сұрай аласыз. Бұл гидтің жауапкершілігі. Ал егер сіз жолда не істеу керектігін білмесеңіз, одан үстел ойындарын сұраңыз: шахмат, дойбы немесе домино.

Ол да тазалау керек пе?

Иә. Және кондуктордың мыналарды орындауы керектігін анықтайтын нақты заң талаптары бар:

• дымқыл тазалауды күніне кемінде екі рет жасаңыз;
• дәретхананы күніне кемінде төрт рет тазалау;
• күніне кемінде екі рет кілем төсеніштерін вакууммен тазалаңыз.

Дәретханада қағаз бен сабын болуы керек.