22 шындықты қабылдауды бұрмалайтын психологиялық әсерлер

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Мидың ең көп тараған трюктері туралы біліп алыңыз, сондықтан сіз оларға енді түспеуіңіз керек.

1. Жарық әсері

Адам басқа адамдардың өз тұлғасына деген қызығушылығын асыра көрсетуге бейім. Елестетіп көріңізші: сіз көшеде күлкілі түрде сүріндіңіз немесе жұмысқа жарты жолда көйлегіңіздегі дақты байқадыңыз. Бұны бәрі көрген сияқты, сізге жарық прожектор сәулесі түсіп, айналаңыздағылардың назары толығымен және толығымен сізге ғана бағытталған.

Шындығында бұлай емес. Біреу шынымен даққа немесе сіздің епсіздігіңізге назар аударады, бірақ бәрібір емес. Және олар бұған сіз ойлағандай көп мән бермейді.

2. Дүниенің әділдігіне сену

Халық әділдіктің жеңетініне сенеді: жақсы істер сауапқа кенеледі, жауыздар жазаланады. Ал жаман адамның басына бәле түссе: «Дұрыс қызмет етсе, соған лайық» деп ойлаймыз.

Адам тек өмірдің әділ екенін және әркім өзіне лайықтысын алатынын білуі керек. Біреу мұны Құдайдың қалауы немесе карма деп атайды, бірақ мәні өзгермейді.

3. Плацебо эффектісі

Әсер ұсыныстың күшті күшіне негізделген. Плацебо - емдік қасиеттері жоқ манекенді дәрі, ол науқасқа оның проблемасы үшін тиімді дәрі ретінде ұсынылады. Нәтижесінде адам нәтиже күтеді, ал біраз уақыттан кейін ол шынымен жақсы сезінеді - бұл плацебо әсері.

4. Аудитория әсері

Адам бірдей әрекеттерді әртүрлі жолмен, жалғыз және басқа адамдардың қатысуымен жасайды. Сонымен қатар, бақылаушылар оң және теріс әсер ете алады. Мысалы, адам өзіне таныс жұмысты жеңе алады және онымен басқа біреу болғанда жаңа тапсырмаларды орындау нашар болады.

Психолог Роберт Зайонц бақылаушылар толқуды тудырады деп есептеді, өйткені олардың адам әрекетіне реакциясы болжанбайды. Адам өзінің білгенін және білгенін істегенде, оған мүлдем жаңа бейтаныс тапсырманы қабылдағаннан гөрі психологиялық күйзеліс пен бағалау қорқынышын жеңу оңайырақ.

5. Google эффектісі немесе цифрлық амнезия

Адамдар интернетте оңай табуға болатын ақпаратты есте сақтауды тоқтатты. Бұл енді қажет емес. Интернет өмірді жеңілдетеді: бұрын кітапханада немесе адамның жадында сақталғанның бәрі енді тінтуірді басу арқылы қол жетімді. Ақпарат қабылданады, бірақ ми оны шоғырландырып, есте сақтаудың қажеті жоқ деп ойлайды, өйткені Google бар.

6. Барнум эффектісі немесе Форер эффектісі

Тұлғамыздың жалпы сипаттамаларын біз үшін арнайы жаратылған деп ойласақ, дәл деп санаймыз.

Психолог Бертрам Форер бір топ студенттерді тест тапсыруға шақырды. Қатысушылар тапсырманы орындап, іс жүзінде орындамаған қағаздарды өңдеуге тапсырды. Форер барлығына сәйкес келетін жеке тұлғаның бір жалпы сипаттамасын жазып, оны студенттеріне ұсынды. Ол оқушыларды бір-бірден шақырып, бес балдық жүйе бойынша сипаттамалардың дұрыстығын бағалауды сұрады. Нәтижесінде орташа балл 4, 26. Яғни қатысушылардың айтуынша, дәлдік жоғары болды.

7. Пигмалион эффектісі немесе Розенталь эффектісі

Психологиялық құбылыс өзін-өзі орындайтын болжамдар санатына жатады. Кейбір әлеуметтанушылар мұны өзін-өзі гипноз деп сипаттайды: адамның күтуі оның әрекеті мен іс-әрекетіне әсер етеді.

Біз әңгімелесушіге жанашырлық танытамыз деп ойлаған кезде (тіпті олай болмаса да), біз әңгімені ерекше түрде құрып, өзара жанашырлықпен сусындаймыз. Немесе, менеджер қызметкерден үлкен үміт күтсе, қиын, бірақ қол жеткізуге болатын мақсаттарды белгілесе, қызметкер жоғары өнімділік пен жақсы нәтиже көрсетеді. Мұндай өзін-өзі бағдарламалау сәттілікке де, сәтсіздікке де әсер етеді: сәтсіздікті күту, әрине, оған әкеледі.

8. Таңдау парадоксы

Таңдау таң қалдырады. Үлкен таңдау жақсы болып көрінгенімен, іс жүзінде ол басқаша болып шығады.

Көптеген балама нұсқалар таңдау процесін ауыртпалық етеді.

Опциялардың әрқайсысы басқаларынан қалай ерекшеленетінін және қайсысы жақсырақ болатынын анықтауыңыз керек. Бұл тек ұзақ емес, сонымен қатар ауыртпалық. Нәтижесінде адам ештеңені таңдамауы мүмкін немесе ол бәрібір бір нұсқада тоқтайды, бірақ ол одан ләззат алмайды.

9. Байқаушы әсері

Қылмыс немесе жол-көлік оқиғасы болған жердің жанында неғұрлым көп адам болса, соғұрлым олардың біреуінің әрекет ету және зардап шеккендерге көмектесу мүмкіндігі азаяды. Әрбір куәгер өзі емес, екіншісі көмектесу керек деп ойлайды.

Әрекет үшін жауапкершілік бірнеше адам арасында бөлінеді және әрбір жеке адамда оның іс жүзіндегіден төмен болады. Бірақ оқиғаның бір ғана куәгері болса, ол жауапкершілікті артқа тастайтын ешкім жоқ екенін түсінеді және көмекке келуі әбден мүмкін.

10. Фокус эффектісі

Біз үлкен суретті елемей, бір детальға үлкен мән береміз. Бұл жалпы жағдай туралы дұрыс емес пайымдауларға немесе теріс салдарға әкелуі мүмкін.

Мысалы, кейбір адамдар ақшаны бақыттың кілті деп ойлайды. Бірақ бұл олай емес: денсаулық, уақыт немесе сүйіспеншілік болмаған кезде жоғары табысты түпкілікті арман деп атауға болмайды.

11. Аман қалуға бейімділік

Біз қате болжамдар жасаймыз, өйткені біз барлық аспектілерді қарастырмаймыз.

Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде қосымша қызметкерлер Авраам Уолдқа базаға қайтып келетін ұшқыштардың санын көбейту үшін бомбалаушы ұшақтардың қай бөліктерін күшейту қажет екенін есептеуді сұрады. Уолд ұшақтардың фюзеляждың зақымдануымен базаға жеткенін анықтады: қанаттарында, құйрығында және басқа бөлшектерінде. Қозғалтқыштары немесе газ бактары зақымдалған көліктер әлдеқайда аз болды. Біреу қанаттар мен құйрықты нығайтуды ұсынды - бұл қисынды болып көрінді. Бірақ Уолд басқаша ойлады: қайтарылған ұшақтардың арасында қозғалтқыш пен газ багына зақым келмегендіктен, бұл олардың жай ғана базаға жетпейтінін білдіреді. Ол дәл осы бөліктерді нығайтуды шешті және дұрыс болды.

Тек оралғандар, яғни «тірі қалғандар» туралы деректерді ескеру қате болар еді, ал жалпы көрініс мүлдем басқаша болуы мүмкін.

12. Алғашқы әсер ету әсері

Сіз екі рет алғашқы әсер қалдыра алмайсыз. Және бұл маңызды! Танысудың алғашқы минуттарында қалыптасқан пікір сіздің тұлғаңызды одан әрі бағалауға әсер етеді. Және олар бірінші кездесуден алған әсерге сүйене отырып, сізбен байланыс орнатады.

13. Доктор Фокс эффектісі

Беделді сөйлеушінің ақпаратты жарқын ұсынуы айтылған сөздің бостығын жасыруы мүмкін. Тыңдаушылар бос сөзді тыңдаса да, жаңа құнды білім алдық деген оймен аудиторияны қалдырады.

14. Растау бұрмалануы

Адам өз көзқарасын растайтын ақпаратқа артықшылық береді. Деректер сенімсіз болса да, ол бәрібір оған сүйенеді. Барлығы бір емес, бірнеше рет түсіп қалған қарапайым тұзақ.

15. Иллюзорлық корреляция

Адамдар бір-біріне шын мәнінде тәуелді емес заттардың арасындағы байланысқа сенеді. Бұл тұзақ стереотиптердің дамуына алғышарттар жасайды. «Барлық аққұбалар ақымақ», «Үлкен қалаларда адамдар жансыз және ашулы», «Күн жақсы болмады, өйткені таңертең менің жолымды қара мысық кесіп өтті» иллюзорлық корреляцияның типтік мысалдары.

Біз бір жарқын, есте қалатын аспектіге мән береміз, бірақ қалғанын елемейміз және осыған байланысты себеп-салдарлық қатынасты қате жібереміз.

16. Галоэффект

Адамның жалпы әсері оның нақты жағдайларда бағалауына әсер етеді. Адам жақсы деп ойлай отырып, оның да ақылды, тартымды екеніне сенеміз. Немесе керісінше: тартымды адам бізге жақсы және ақылды болып көрінеді. Біз жалпы пікірді нақты қасиеттерге бағыттаймыз, бұл шын мәнінде дұрыс емес.

17. Тамаготчи эффектісі

Көптеген адамдар 90-жылдардың аяғындағы бұл қызықты ойыншықты есіне алады: сүйкімді пластикалық қабық және электронды үй жануарлары бар монохромды экран. Палатаны қатаң кесте бойынша тамақтандырдық, ауырып қалса дәрі-дәрмек бердік, зерігуден өлгенде қатты қайғырдық. Балалар жалған үй жануарына үйір болып, жылы, шынайы сезімдерді бастан кешірді.

Енді Tamagotchi өзінің бұрынғы даңқын жоғалтты, бірақ гаджеттерге қосылу қалды. Ұялы телефондар, планшеттер және тіпті жеке қолданбалар эмоционалды тәуелділікті тудырады. Ол кез келген жаста өзін көрсете алады және оң және теріс әсер етуі мүмкін.

18. Веблен эффектісі

Адамдар әлеуметтік мәртебені атап өту үшін тауарларды жоғары бағамен сатып алуға бейім. Дүкендегі ең қымбат бұйымды тек бағасы көтерілген кассаға мақтанышпен апару үшін саналы түрде таңдау көпшілікке қисынсыз болып көрінеді. Бірақ бұл шынымен де жұмыс істейді: бағаның көтерілу кезеңінде тауарларға сұраныс та өседі.

19. Кемелсіздіктің әсері

Абсолютті кемелдік тойтарыс береді, бірақ ебедейсіздік пен азғантай дақсыздық жанашырлық тудырады. Әсіресе, егер адам өзін-өзі ирониялайтын болса және кез келген ұят әзілге айналатын болса. Сондықтан біреуді қуантқыңыз келсе, өзіңізден жақсы көрінуге тырыспаңыз. Қарапайымдылық пен табиғилық басым.

20. Зейгарник эффектісі

Жадпен байланысты тағы бір психологиялық құбылыс. Аяқталғаннан гөрі үзілген әрекетті есте сақтау жақсырақ екен.

Сонымен, егер адамға бастаған ісін аяқтауға рұқсат етілмесе, белгілі бір шиеленіс пайда болады, ол тапсырма аяқталғанша босатылмайды. Осылайша ол оны есіне алады.

Мысалы, қызметкер кенеттен конференц-залға кіріп, жиналыс өткізуді сұрағанда есеп дайындайды. Бірнеше сағаттан кейін жұмыс орнына оралған ол не істеп жатқанын ұмытпайды. Бірақ оның аяқтауға уақыты болса, естеліктер соншалықты анық болмас еді. Бұл трюктар жарнамада да қолданылады: бейнедегі төмендетілген сөз көрерменнің оны жақсы есте сақтауға мүмкіндік береді.

21. Проекциялық эффект

Адамдар басқаларға өз бойындағы қасиеттерді, эмоцияларды және тәжірибелерді жатқызады. Жақсы адамдар бәрін бірдей деп ойлайды. Ажырасуды бастан кешкендер басқа жұптардың да ерте ме, кеш пе ажырасатынына сенімді.

22. Түйеқұс әсері

Біздің өмірімізде жаман нәрсе болған кезде, біз егжей-тегжейлі білгіміз келмейді. Бейнелеп айтқанда, басымызды құмға тығып, мәселеге терең бойламауға тырысамыз. Өздеріңіз білетіндей, түйеқұстар мұны жасамайды. Бірақ инвесторлар нарық құлдырай бастаған кезде өз депозиттерінің жағдайын мүмкіндігінше сирек бақылауға тырысады.