AliExpress-те қалай сатып алуға болады: ең толық нұсқаулық

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 04:02

Осы қадамдық нұсқаулықта тіркеу, тауарларды таңдау, тапсырыстарды төлеу, жеткізу, даулар және басқа да нюанстар.

Көптеген адамдар AliExpress-те қалай сатып алу керектігін әлі де білмейді немесе одан қорқады. Біз сізге сатып алу процесін басынан аяғына дейін көрсетеміз және барлық ілеспе нюанстар туралы айтып береміз.

Тіркелу және алғашқы қадамдар

Тіркелгіні тіркемей-ақ өнімдерді іздеуге болады, бірақ бірдеңе сатып алуға әрекеттенген кезде сізден профиль жасау сұралады. Бұл тапсырыстар тарихына, тілектер тізіміне, сатушылармен байланысқа, статистикаға қол жеткізу үшін қажет.

Қалай тіркелу керек

Сәйкес түйме сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан. Оны басқан кезде тіркеу формасы ашылады. Электрондық пошта мекенжайыңызды, аты-жөніңізді және пароліңізді енгізуіңіз керек. Сіз Facebook тіркелгіңізді байланыстыра аласыз, бұл жағдайда электрондық поштаңызды енгізудің қажеті жоқ: ол автоматты түрде шығарылады.

«Менің AliExpress» бөлімі

Тіркелгеннен кейін профильге өтуге болады. Мұнда тапсырыстар, хабарламалар, шолулар, тілектер тізімі, даулар және т.б. Бұл кезеңде сіз тек жеткізу мекенжайын қоса аласыз, қалғанының бәрі әлі қажет емес.

Мекенжайды қалай қосуға болады

Жеткізу мекенжайларын қосу үшін бүйірлік мәзірдегі аттас элементке өтіңіз. Бірнеше мекенжай болуы мүмкін. Бұл достарыңызға және отбасыңызға сыйлықтар жіберуді жоспарласаңыз пайдалы. Тапсырыс үшін төлем жасағанда, өзіңіз қалағанын таңдаңыз.

Мұнда форманы тек латын тілінде толтыру керек. Бұл маңызды. Қытайлық сатушыларда кириллица пернетақталары, тіпті оны дұрыс көрсететін кодтау да жоқ. Атауынан бастап мекен-жайына дейін транслитерациямен жазылуы керек.

Сатушылар қаптамаға не салатынына мән бермейді. Бірақ пошташылар сіздің Ленин даңғылы немесе Бейбітшілік бульвары дегенді түсінбейінше, миын тырп еткізеді.

• Қабылдаушы аты - тегін, атын және әкесінің атын толық көрсетіңіз.
• көше, үй, пәтер - жай ғана ulitsa Победы немесе переулок Мостовои жазыңыз. Поштадағылар түсінеді.
• Почталық индекс - маңызды сәт. Мекенжаймен қателессеңіз де, пошта индексі жөнелтімді қайда бару керек екенін береді. Ең жақын филиалдың индексін көрсетуге болады.
• Телефон / ұялы телефон - нөмірлерді ел кодынан бастап халықаралық форматта енгізу керектігін ұмытпаңыз.

Өнімді таңдау және сатып алу

Енді сіз дүкенге бара аласыз. Бірінші келген өнімге тапсырыс беруге асықпаңыз және ең төменгі бағаны қуыңыз. Ең алдымен, бірнеше нюанстар бар.

Қай тілді таңдау керек

AliExpress автоматты түрде орыс тілін қамтиды. Қаласаңыз, кез келген басқасын таңдай аласыз немесе ағылшын тіліне ауыса аласыз. Ыңғайлы болу үшін орыс тілін қалдырған дұрыс. Оның пайдасынан гөрі зияны көп болатын жалғыз уақыт - сипаттамаларды оқу. Қисық аударма соншалықты джунглиге әкелуі мүмкін, сіз оның не туралы екенін бірден түсіне алмайсыз.

Мұндай жағдайларда «Ағылшын тіліндегі тақырыпты қарау» сілтемесін басыңыз - бәрі бірден түсінікті болады. Бүкіл интерфейстің ағылшын тілінде болуын қаласаңыз, жоғарғы оң жақ бұрыштағы Жаһандық сайтқа өту түймесін басыңыз.

Қалай іздеу керек

AliExpress-те миллиондаған өнімдер бар, дұрысын табу оңай. Мыңдаған іздеу нәтижелерінің ішінен таңдау қиынырақ. Орыс тілінде іздеуге болады. Егер нәтиже болмаса немесе олар сізге сәйкес келмесе, сұрауыңызды ағылшын тілінде тұжырымдап көріңіз. Сүзгілер мен кеңейтілген сұрыптау функциялары іздеуді тарылтуға көмектеседі.

• Бағасы - тым қымбат өнімдерді алып тастаңыз немесе белгілі бір баға санатында іздеңіз.
• Тегін жеткізу - қиын сатушыларды бірден сүзуге болады. Олар өз өнімдерін арзанырақ ету үшін кейбір шығындарды тасымалдау бағасына қосады.
• Тек бөлігі бойынша - көтерме саудагерлерге арналған ұсыныстарды жою.
• 4 жұлдыз немесе одан да көп - сапасыз тауарға уақыт жоғалтпау.
• Бойынша сұрыптау - тапсырыстар саны немесе сатушының рейтингі бойынша сұрыптауды таңдаңыз - қателеспейсіз.
• Жіберу - танымал тауарлар үшін жергілікті қоймалардан жөнелту мүмкіндігі бар, көп күткіңіз келмесе, оны таңдаңыз.
• Ұқсас заттарды топтастыру - опция іздеу нәтижелерінен бір түрдегі өнімдерді алып тастауы керек, бірақ ол тамаша жұмыс істемейді.

Мысалы, сізге Дарт Вейдердің LEGO форматындағы шағын фигурасы қажет. Сондықтан біз іздеуде жазамыз. Біз тегін жеткізуді, бөлшек тауарларды және тапсырыстар саны бойынша сұрыптауды таңдаймыз. Қажетті мүсінше іздеуде бесінші позицияда пайда болады.

Қай сатушыны таңдау керек

Бірнеше сатушыларда мұндай шағын фигуралар бар. Қайсысын таңдау керек? Бұл жағдайда сіз жай ғана кездейсоқ таңдай аласыз, өнім бір тиын тұрады. Қымбат заттарды сатып алғанда, бұлай етпеген дұрыс. Өнімнің сапасы, оның сипаттамаға сәйкестігі және сіз оны мүлдем алу-алмауыңыз сіздің таңдауыңызға байланысты. Біз жаңа қойындыларда бірнеше ықтимал опцияларды ашамыз және келесілерді мұқият қарастырамыз:

• Рейтинг - сол медальдар, кристалдар және тәждер, олардың жанында ұпайлар көрсетіледі. Рейтинг сатушының бүкіл өміріндегі оң пікірлер негізінде есептеледі. Ол неғұрлым жоғары болса, соғұрлым жақсы. Бұл сенімділік пен беделдің көрсеткіші.
• Оң пікірлердің пайызы - Пайыз тұтынушылардың оң рейтингтерінің соңғы алты айдағы барлық шолулардың жалпы санына қатынасын көрсетеді. Мүмкіндігінше 100% жақын болуы керек.
• Тапсырыстар саны - олардың көп болуы керек. Жаман тауар сатып алынбайды. Осы өнімге ең көп тапсырыс беретін сатушыны таңдаңыз.
• Өнімді бағалау - тұтынушылардың пікірлері негізінде бес балдық шкала бойынша өнім сапасы. Жүздеген немесе мыңдаған тапсырыстары бар өнімдер әдетте 4–4, 5 және одан жоғары бағаланады.
• Пікірлер - бұл ең бастысы, олармен қауіпсіз түрде салыстыруға болады. Оны сатып алған адамдар тауар туралы не жазатынын, сатушы туралы қалай айтатынын, жеткізу қанша уақытқа созылатынын және т.б. Өте пайдалы.

Мини-фигураның көмегімен бәрі қарапайым: оның ең төменгі бағасы бар және ең бірінші сатушыда орташа рейтингі 4,7 балл болатын екі мыңнан астам тапсырыс бар. Ары қарай іздеудің қажеті жоқ, мынаны алыңыз.

Тапсырыс беру және төлеу

Іздеу және таңдаудан кейін сіз тапсырыс беріп, сатып алу үшін төлеуіңіз керек. Шындығында, төлем бірден өтпейді, бірақ бұл бізге байланысты емес.

Қалай тапсырыс беруге болады

Тапсырыс беру үшін «Қазір сатып алу» немесе «Себетке қосу» түймесін басыңыз. Бұл сіз бірден төлем жасауды жалғастырғыңыз келе ме, әлде сатып алуды жалғастырып, барлық тауарларды бірге төлегіңіз келетініне байланысты. Өлшемін, түсін немесе үлгісін және заттардың санын көрсетіңіз. Бағалардың түсі мен үлгісіне байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.

Сатып алу түймесін басқаннан кейін сіз төлем экранына өтесіз. Мұнда сіз тауар туралы барлық ақпаратты (түсі, саны) екі рет тексере аласыз, егер сізде олардың бірнешеуі болса, жеткізу мекенжайын таңдай аласыз, сонымен қатар сатушыға түсініктеме қалдыра аласыз, жеңілдік купонын пайдаланып, жеткізу әдісін таңдай аласыз.

Стандартты жеткізу әдісі қарапайым. Қымбат емес сатып алулар үшін, біздің жағдайымыздағыдай, бұл маңызды емес. Бағалы тауарлар үшін жол нөмірі (тіркелген) бар жеткізу әдісін таңдау керек. Соңғы баға 1,5-2 долларға артады, бірақ сіз сабырлы боласыз және сәлемдемеңіздің барлық қозғалысын бақылай аласыз.

Төлем туралы не білуіңіз керек

«Төлем» түймесін басу сізді төлем экранына ауыстырады. Мұнда сіз өзіңіздің еліңіз үшін қолжетімді ұсынылған әдістердің бірін таңдауыңыз керек.

• Карта - кредит немесе дебет. Көптеген адамдар қолданатын ең оңай әдіс.
• QIWI әмиян - терминалдар арқылы оңай толтырылатын электрондық әмиян. Карталарды пайдаланғысы келмейтіндер үшін опция.
• WebMoney, Yandex. Money «- электрондық төлем жүйелері. Олар үшін ақша алсаңыз, ыңғайлы нұсқа.

Карточка арқылы төлеу - ең танымал әдіс. Одан қорықпа: бұл мүлдем сенімді. Барлық деректер қауіпсіз қосылым арқылы жіберіледі және тек AliExpress-ке көрінеді, бірақ сатушыларға емес. Біз сізге осы опцияға назар аударуды ұсынамыз.

Қай карта дұрыс

Интернет төлемдерін қолдайтын кез келген Visa және MasterCard карталары төлемге жарамды. AliExpress рубльмен жұмыс істейді, сондықтан ресейліктер кәдімгі рубль картасымен төлейді. Басқа ТМД елдерінің тұрғындары сайттың стандартты валютасына – долларға автоматты түрде айырбастаудан аулақ бола алмайды.

Тапсырысты төлеу үшін картаңызда Интернет-транзакциялар қосулы болуы керек. Көптеген банктерде арнайы интернет карталары бар, олар көбінесе сатып алу үшін арнайы жасалған. Карта виртуалды болуы мүмкін, мазмұны салыстырмалы түрде арзан. Элемент үшін төлем жасамас бұрын келесі мәліметтерді білу қажет:

• Карта нөмірі - дәл сол 16 цифр.
• Жарамдылық - жарамдылық мерзімінің айы мен жылы. Картаның бетінде төрт сан, мысалы 12/19.
• CVV коды - картаның артқы жағындағы үш таңбалы қауіпсіздік коды. Виртуалды карталар үшін сіз оны қосымшада немесе Интернет-банкинг веб-сайтында таба аласыз.

Қалай төлеу керек

«Картаны» төлеу әдісін таңдап, пішінді толтыруды жалғастырыңыз. Тек карта нөмірін және жарамдылық мерзімін, CVV кодын және иесінің атын енгізіңіз.

«Қазір төлеу» түймесін басыңыз, сіздің банк парағы ашылады, онда транзакцияны растау кодын енгізу қажет (ол SMS немесе мобильді қосымша арқылы жіберіледі). Бұл сіздің картаңыздың түріне байланысты (банктен тексеруге болады).

Егер сіз еш жерде қателеспесеңіз, төлем сәтті болғаны туралы хабарлама аласыз. Карта нөмірін сақтауға және AliPay есептік жазбаңызға байланыстыруға болады. Оны кейінірек енгізудің қажеті жоқ. Бұл келесі сатып алуларыңызға уақытты үнемдейді. Бірақ бұл қажет емес, сіз ештеңені байланыстыра алмайсыз.

Тапсырыс қабылдау

Өнім таңдалды, тапсырыс берілді және төленді, ең жалықтыратын нәрсе - жеткізуді күту. Бірнеше апта күткеннен кейін пакет сіздің пошта бөлімшеңізде болады және сіз оны ала аласыз.

Күйін қалай білуге болады

Сатушы тапсырысыңызды дайындап, буып-түйіп, сізге жеткізуі керек. Сіз таңдаған жеткізу әдісімен қамтылған болса, сізге бақылау нөмірі беріледі. AliExpress пошта арқылы және сайттағы профильдегі хабарландыруларды пайдалана отырып, тапсырыс күйіндегі барлық өзгерістер туралы хабарлайды.

«Барлық тапсырыстар» бөліміне өтіп, соңғы өнімдердің күйін қараңыз. Олардың бірнешеуі болуы мүмкін:

• Төлем күтілуде - сіз растадыңыз, бірақ тапсырысты әлі төлеген жоқсыз. Төлемге бөлінген уақыт өткеннен кейін (өнім бар бетте білуге болады) тапсырыс жойылады.
• Төлемді тексеру - AliExpress төлем транзакциясын өңдейді және растайды. Әдетте 24 сағатқа дейін созылады, бірақ сату кезінде 2-3 күн кетуі мүмкін.
• Жіберуді күтуде - сатушы сіздің тапсырысыңызды өңдейді, орап, жөнелтуге дайындайды. Әдетте 2-4 күн, шарттарға байланысты олар өнім бетінде көрсетіледі.
• Тапсырыс жіберілді - сіздің сатып алуыңыз жеткізу қызметіне жіберілді және қазірдің өзінде сізге жеткізілуде. Бұл 15-тен 60 күнге дейін созылады.
• Растау алынды - тапсырысты алғаныңызды растайсыз.
• Аяқталды - мәміле жабылды. Тауарды алғаныңызды растағаннан кейін пайда болады.

Сәлемдемені қалай қадағалауға болады

Орташа алғанда, жеткізу шамамен 1-1,5 айға созылады. Егер сіз сатушыға трек нөмірі үшін төлеген болсаңыз, осы уақыт ішінде сіз кез келген уақытта жөнелтіңіздің қайда екенін бақылай аласыз.

Сатушы жібергеннен кейін үш күн ішінде тапсырысқа бақылау нөмірін қосуы керек. Ол тапсырыс жолында пайда болады. Мұнда сіз ол туралы қысқаша ақпаратты көре аласыз немесе үшінші тарап бақылау қызметтерін пайдалана аласыз.

Жеткізу деректері күніне бір реттен жиі емес (немесе одан да жиі) жаңартылады. Тапсырысыңызды аптасына 2-3 рет тексеріп тұрғаныңыз дұрыс. Жіберілгеннен кейін оны бір апта бойы бақыламау мүмкін. Дүрлікпеңіз. Көбінесе сатушылар сәлемдемеге бақылау нөмірін алдын ала береді, ал ол поштада бірнеше күн жатып, жөнелтуді күтеді.

Сәлемдемені қалай алуға болады

Сонымен, пакет келді. Ол сізге екі жолмен жетуі мүмкін: пошташы оны пошта жәшігіне тастайды (бұл көбінесе шағын пакеттерде болады) немесе ол сізге қабылдау үшін жөнелтілім бар екендігі туралы хабарлама әкеледі.

Көбінесе хабарлама келеді және сәлемдеме үшін ең жақын пошта бөлімшесіне бару керек. Бұл жағдайда сіз өзіңізбен бірге төлқұжатыңызды және сол хабарламаны алуыңыз керек.

Алғаннан кейін сәлемдемені мұқият қарап шығыңыз және қаптаманың тұтастығы бұзылса, тексеру актісін сұраңыз. Сырттай қаптамада немесе қорапта бәрі жақсы болса да, мазмұнын дәл осы жерде, поштада тексеріп, бүкіл процесті бейнеге жазып алу артық болмайды. Түсінбеушілік туындаған жағдайда сізде сатушыға дәлел болады және дауға келгенде істің оң нәтижесіне мүмкіндік аласыз.

Үйде өнімді толық сынап көргенде, пікір қалдырып, баға беруді ұмытпаңыз. Бұл басқа сатып алушыларға таңдау жасауға көмектеседі.

Кепілдіктер және қорғау

Кейде сіз сапасыз немесе зақымдалған өнімге тап болуыңыз мүмкін, тіпті тапсырысыңызды мүлде алмайсыз. Мұндай жағдайларда AliExpress сатып алушыны қорғауды қамтамасыз етеді. Ол сатып алу сәтсіз болған жағдайда өтемақы кепілдігін немесе толық қайтаруды қамтамасыз етеді.

Қорғаныс қалай жұмыс істейді

Қорғау белгілі бір мерзімге жарамды. Бұл сатушы көрсеткен жеткізу уақытына байланысты және орташа есеппен 60 күнді құрайды. Егер осы уақыт ішінде сіз тауарды алмасаңыз немесе ол сипаттамаға сәйкес келмесе, дауды ашуға болады. Оны қарап шыққаннан кейін AliExpress жұмсалған ақшаны қайтарады немесе өтемақы береді.

Қорғаудың жарамдылық мерзімін «Менің тапсырыстарым» бөлімінен біле аласыз. Қажетті сатып алудың жанындағы «Толығырақ» түймесін басыңыз. Егер қорғаныс аяқталса және сіз тапсырысыңызды алмасаңыз, оны ұзартуға болады. Бұл маңызды, себебі даулар тек «Жіберілген» күйіндегі тапсырыстар үшін немесе алғаннан кейін 15 күн ішінде ашылуы мүмкін.

Дауды қалай ашуға болады

Әдетте, тауарды жеткізу сатушыдан гөрі біздің поштаға көбірек байланысты. Егер жеткілікті уақыт өтсе және сәлемдеме әлі болмаса, сіз дауды ашып, ақшаны қайтаруды сұрай аласыз.

Осы аттас түймені «Менің тапсырыстарым» бөліміндегі тапсырыс мәліметтерінен табуға болады. Дауды ашу үшін пішінді толтыру қажет. Мәселенің егжей-тегжейлерін және сізге сәйкес келетін өтемақы мөлшерін көрсетіңіз және фотосуретті тіркеңіз. Кейбір өрістерде жай ғана дайын опцияларды таңдаңыз, басқаларында мәліметтерді жазыңыз.

Екі жақтың дәлелдерін қарастырғаннан кейін AliExpress ақшаны қайтару (егер тауар келмесе) немесе өтемақы (егер қате өлшем, үлгі немесе сапасыз өнім жіберілсе) туралы шешім қабылдайды. Бұл екі аптадан екі айға дейін уақытты алады. Көбінесе сауда алаңының әкімшілігі сатып алушының жағын алады.